送料が安く済んだので落札者さまから頂いた送料の差額を
返金したい旨を商品発送の際ナビで連絡しましたら
以下の内容の連絡か゛返ってきました。
無事到着しました、スムーズなお取引を有り難うございました
またの機会がありますように…と返金に関しては何も触れてないのです。
評価でも同様の内容でした。
こういう場合どう解釈したらよいですか?
他人に口座の情報を教えたくないから、なのかなと思ったんですが。
※ヤフーかんたん決済で支払われました
差額も小額ですし(50円)返金は要らない、もらってくださいと
解釈してもいいんでしょうか?
私も評価では返金には触れませんでしたが差額を黙ってもらうことは
失礼にあたりませんですか?
やはり一言連絡お礼なり連絡するべきでしょうか?
A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
ビッダーズ評価500、ヤフオク評価260の者です。
落札後の連絡で決めた送料で納得して振り込んでいるのだから差額など気にする必要はありません。
結論は放置です。
当方はメール便などの送料は厚み1cm~2cmまで一律¥160と決めています。
1cmなら¥80では?と問い合わせが来た事は一度もありません。
以前1cmの発送を行う際に梱包が大きくなり2cm料金を取られた時からそうしています。
No.2
- 回答日時:
ナビでの返金の内容は見ていない、可能性もあります。
ナビの投稿があったと通知が来た事に気付いたが内容は見ていない、
或いは通知メールが届かず(設定していない・気付かない)内容を把握していない、など有るかもしれません。
通常なら
到着した時点で差額が有ると把握し不服に思うなら返金用強雨や説明を求めるでしょう。
評価もお互い済み
ナビで連絡済ですしこれ以上やり取りは不要と思われます。
電話、手紙など迷惑とされる方もいるでしょう。
*しつこいと逆切れする方も中にはいます。
相手から反応が無い=問題ない、と判断し終了として良いと思います。
内容を見逃してる可能性もないとは言えませんので
ナビはこのまま削除しないほうがよいかも知れませんよね。
私からは連絡しないでおきます。
ご回答ありがとうございます。
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