ノートンインターネットセキュリティーのシステムスキャン中に突然シャットダウンします。
何度試みても数分でシャットダウンしてしまいます。
その原因と対策方法を教えて下さい。

A 回答 (5件)

CPUの温度を測るソフトがあります。



メーカーに聞きましょう。

データのバックアップー>OSの再インストール

新しいパソコンを買う。

この回答への補足

皆様ありがとうございました。
結局新しいパソコンに買い換えました。

補足日時:2011/07/06 09:51
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この回答へのお礼

早速の回答、有難うございます。
パソコンは出来る事に使うだけで詳しく判りませんが、
要するに、頭脳部品がだめになりつつあるということでしょうね。
購入も設置も息子頼りなのでバックアップをするくらいは出来ても
再インストールは怖くて・・・
帰省するまで何とかこのまま使える事を祈るのみです。

お礼日時:2011/06/06 15:09

パソコンのスリープモードを切ってみるとか。



結構 スリープモードにきりかわるとき、スキャンがかちんって固まるときあります。

あと、アンチウイルスを邪魔するウイルスあります。
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この回答へのお礼

回答有難うございました。
スリープモードを切って試してみます。
アンチウイルスを邪魔するウイルスがあるとは・・・
何事もないときは、パソコンを扱うのも大分慣れてきた!と思うのですが
やはり、何だかんだと難しいですね~。

お礼日時:2011/06/07 17:18

御子息が帰省するまで持ちこたえたいなら、アンチウイルスソフトの自動スキャンを切るか、ソフト自体を再インストールすることを勧めます。

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この回答へのお礼

回答有難うございました。
自動スキャンを切っておいたほうが良いのでしょうか?
ノートンインターネットセキュリティー2008を自動延長しているのですが
頑張って自分で再インストールを試してみようと思います。

お礼日時:2011/06/07 17:10

熱暴走の可能性もありますので、排気口の掃除をしてみてください。

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この回答へのお礼

早速の回答、有難うございます。
一時、勝手にシャットダウンして困ったときに教えて頂いたので、時々排気口の掃除はしています。
今回は熱暴走ではないようです。
周1回の定期システムスキャン中にシャットダウンしていたので、再度スキャンをしてみたのですが
だめなのです。

お礼日時:2011/06/06 14:55

chkdsk /r /f

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この回答へのお礼

早速の回答、有難うございます。
パソコンの扱い、簡単に出来る事に使うだけで詳しく判りません。
せっかく頂いた回答も理解できなくて・・・

お礼日時:2011/06/06 14:48

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Q突然カウントダウンが表示されシャットダウンする

お世話になります。

数週間前より、カウントダウンの数字とキャンセルボタン以外表示されない
小さなウインドウが現れるようになりました。
0になるとシャットダウンしてしまいます。(再起動ではありません)

タスクフォルダを確認してみましたが、そのようなタスクはありません。
PCは5年ほど使用し、HDDの読み込み速度がかなり遅くなっており、
HDDが原因ではないかと思い込んでいますが、如何でしょうか。

カウントダウンウイルスというものもあるらしく、スキャンをかけてみましたが
検出されません。OSはXPです。宜しくお願いします。

Aベストアンサー

ウイルスも多種多様あり、パターンファイルが古かったりとか
機能的に対応できていないウイルス対策ソフトもあります。

基本的には、他のウイルス対策ソフトで駆逐を試みるのですが
一度進入を許したパソコンは、信頼性がないので
最終的には、リカバリをお勧めします。

心当たりを調べるのであれば、
その数週間前という言うのをキーワードにして
システムの復元をしてみて下さい。
いつの段階で、感染したのか特定してみることも良いかもしれません。


あと、暴露系のウイルスだとHDDの内部で有用な情報をスキャンしたり
外部に公開する作業をしている物もありますので

直ちにネットワークから外されることをお勧めします。

Q「シャットダウンしています」の画面のままでシャットダウン出来ない

NEC La Vie LL800/KG Windows Vista Home Premium メモリの容量2941.5MB
購入時期2008年1月25日頃

シャットダウンの際に青い画面で「シャットダウンしています」の表示が出て作業中のアイコン(青い丸い小さな輪)が回っている状態のまま何時間もそのままでシャットダウンが出来ないということが新品で購入後、1か月の間で2度、ありました。

フリーズしたのではなく、丸いアイコンは動き(回り)続けています。
12時間待ちましたが、仕方なく強制終了をしました。

そのことで今までにデータが失われた等の不具合は今のところありません。

これは何らかの異常でしょうか?
心配です。
原因や解決法がございましたらご教授願います。

宜しくお願いします。

Aベストアンサー

私のパソコンもたまにシャットダウンできなくなります。 
デスクトップのアイコンや、デスクトップツール(アクセサリー)、ガジェットがデスクトップ上に沢山ありませんか?その場合、データが重くなります。私のパソコンがそうなんです。
解決方法は、私もわからないのですが、原因は恐らくそれだと思いますよ。

Qマウスがカクカク、立ち上がりに30分、シャットダウンに30分

ある日からパソコンの調子が悪くなり、WindowsXPを再セットアップしたのですが、立ち上がるのに30分近くかかり、シャットダウンにも30分近くかかります。
すぐに立ち上がるのは、20回に1回くらいです。
すぐに立ち上がらないで、時間がかかってから立ち上がるときは、マウスがスムーズに動かなく、カクカクした動きになってしまいます。
何が悪いのかだかぜんぜん分かりません。
マザーボードはGIGABYTE、ウィンドウアクセラレーターはASUS、CPUはデュアル・コア、メモリーは2Gバイト・・・。
どなたか教えてください。
ちなみに今は奇跡的にうまく立ち上がったのです。

追伸:パソコンがうまく立ち上がることはめったにないので、返信がなかなかできないと思います。

Aベストアンサー

立ち上げに30分かかる時、そのパソコンは
どこで(画面上)ウロウロしているのでしょう?。
また、落とす時の30分間は、どこの画面で
ウロウロしているのでしょうか?。

また、一旦、立ち上がれば、正常なのでしょうか?。

Qシステムのシャットダウン

PCを使用しておりますと、突然システムのシャットダウンというのがあらわれ 強制終了させられます。そのつど、再起動するのですが 酷い時には5分おきぐらいに現れ困っています。Remote Procedure Coll(RPC)サービスが異常終了したためWindomeを再起動する必要があります。というコメントが書かれていますが これはなんなのでしょうか?なんとか解決できないでしょうか?

Aベストアンサー

ここをみてみてください。

参考URL:http://homepage2.nifty.com/winfaq/blaster.html

Qシステムのシャットダウン

WindowsXPSP2を、使用していますが、
一昨日あたりから下記のようなエラーメッセージが表示されシャットダウンしてしまいます。

「システムはシャットダウンされます。進行中の作業をすべて保存し、ログオフしてください。保存されていない情報は失われます。シャットダウンはNT AUTHORITY\SYSTEMによって開始されました。

シャットダウンまで(時間を表示)

メッセージ
システム プロセス
'C:\WINNT\system32\services.exe'は状態コード203で突然終了しました。
システムをシャットダウンし、再起動します。

↓は最初の表示が出た時のエラー報告に含まれるデータの
参照に書いてあったものです
C:\DOCUME~1\ユーザー名~1\LOCALS~1\Temp\WER31aa.dir00\services.exe.mdmp
C:\DOCUME~1\ユーザー名~1\LOCALS~1\Temp\WER31aa.dir00\appcompat.txt


教えてgooにも、過去に同じような質問が見受けられますが、OSがWin2000のものばかりです。
果たして、XPでも起こり得ることなのでしょうか?

起こりうるのであればその対処法を是非教えていただきたく思います。

よろしくお願いいたします。

WindowsXPSP2を、使用していますが、
一昨日あたりから下記のようなエラーメッセージが表示されシャットダウンしてしまいます。

「システムはシャットダウンされます。進行中の作業をすべて保存し、ログオフしてください。保存されていない情報は失われます。シャットダウンはNT AUTHORITY\SYSTEMによって開始されました。

シャットダウンまで(時間を表示)

メッセージ
システム プロセス
'C:\WINNT\system32\services.exe'は状態コード203で突然終了しました。
システムをシャットダウンし、再起...続きを読む

Aベストアンサー

ウイルスにやれた可能性があります
http://support.microsoft.com/kb/881194/ja
未対策なら至急チェックして下さい
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/hints.html#1430


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