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すぐに連絡を取らなければいけない人がいるのですが、繋がりません。

相手はWILLCOMで、メールを送ると跳ね返ってきますし、電話をかけると「おかけになった電話番号は、お客様の都合により利用できなくなって~」となります。

これって着信拒否ですか?
それとも料金未納などの理由でしょうか?

料金未納の場合でしたら、支払いが終わった時点ですぐ使える様になるのでしょうか?


WILLCOMの方、教えて頂けましたら幸いです。
よろしくお願いしますm(__)m

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A 回答 (2件)

着信拒否の場合は、この電話番号ではお受けできませんという


アナウンスが流れますので、多分料金未納でしょうね
どうしても気になるなら、違う番号でかけてみることでしょう
さきほどの番号が着信拒否なら、繋がるはずです

ちなみに、契約解除になった場合は、使われておりませんが流れます。
料金未納は料金さえ納めれば、また使えるようになります。
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この回答へのお礼

早速のご回答ありがとうございました。

丁寧に教えて頂き、助かりましたm(__)m

お礼日時:2011/06/26 13:35

「お客様の都合により」は、料金未納による利用停止です。


どこのキャリアでも同じですね。
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この回答へのお礼

明確な回答を頂けて安心しました。

どこのキャリアも同じなんですね、知りませんでした。


ご回答ありがとうございましたm(__)m

お礼日時:2011/06/26 13:37

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Q着信拒否された場合、どのようなアナウンスが聞こえるのでしょうか?

着信拒否された場合、どのようなアナウンスが聞こえるのでしょうか?


自分の電話を相手が着信拒否の設定にした場合、どのようなアナウンスになるでしょうか?

「おかけになった電話は、電源が入っていないか電波の届かない場所に...」というアナウンスになるでしょうか?(なる電話会社もあるでしょうか?)

どの会社も(モバイルも?)話中にようなツーツーという音が聞こえるだけになるのでしょうか?

よろしくお願いします。


※ 当方は、アプローチが強過ぎて女性に嫌われた者ではありません。 

Aベストアンサー

着信拒否の設定は、以下の2つがあります。

1)携帯電話機の着信拒否設定で拒否された場合

ア)話中音が流れ続ける
イ)携帯電話機で設定されているお断りメッセージが流れる
※機種や電話機の設定により、上のどちらかの反応が出ます。
※相手の電話機に、着信履歴が残ります。

2)ドコモの「迷惑電話ストップサービス」、
auの「迷惑電話拒否サービス」によって拒否された場合

「この電話は、(相手の)お客様のご希望によりおつなぎ出来ません」
といった内容の音声アナウンスが、2回流れ、そのまま自動的に通話が切れます。

※この場合は、相手の電話機を呼び出す前に、
携帯電話会社側で、お断りガイダンスを流すシステムのため、
相手の電話機には、着信履歴が残りません。

Q携帯に電話をかけた時にながれるアナウンスの違い

携帯に電話をかけたとき例えば、
「現在お客様のご都合により、おつなぎすることができません。」
みたいなアナウンスは、たぶん電話をかけた相手が料金滞納している場合ですよね。
だったら、他にはどんなアナウンスがどんな場合に流れるのでしょう?
他にも着信拒否されてる場合は、電話をかけたら、かけた側にはどんな応答が返ってくるのかとか、色々教えてください。

Aベストアンサー

あくまでもドコモの一般の番号に発信した場合ですが、概ね下記のようです。(ただし、ガイダンス内容で受信者側の対応状況が明らかなケースは省略させて頂きました。)

「こちらはNTTドコモです」で始まって

1.解約・休止など
(通常)「おかけになった電話番号は現在使われておりません。恐れ入りますが番号をお確かめになって、おかけ直し下さい。」
(連絡先案内)「おかけになった○○○の電話番号は、お客様のお申し出により現在使われておりません。連絡先の電話番号は○○○です。」
2.電話番号変更
(通常)「おかけになった電話番号は現在使われておりません。恐れ入りますが番号をお確かめになって、おかけ直し下さい。」
(新番号案内)「おかけになった○○○の電話は、電話番号が変わりました。新しい電話番号は○○○です。」
3.一時休止(盗難・紛失など)
(通常)「おかけになった○○○の電話番号は、お客様の申し出により暫くの間止めております。」
(連絡先案内)「おかけになった○○○の電話番号は、お客様のお申し出により暫くの間止めております。連絡先の電話番号は○○○です。」
4.迷惑電話ストップサービス
「こちらは○○○です。この電話はおかけ出来ません。」
5.料金滞納
「おかけになった電話はお客様の都合により通話が出来なくなっております。」
6.電波状況又は電源OFFなど 省 略
7.ドライブモードなど     省 略
8.番号通知お願い       省 略
9.ドニーチョ(通話時間帯以外) 省 略

なお、いわゆる端末側での着信拒否の場合には、話中音?が鳴るだけのようです。

あくまでもドコモの一般の番号に発信した場合ですが、概ね下記のようです。(ただし、ガイダンス内容で受信者側の対応状況が明らかなケースは省略させて頂きました。)

「こちらはNTTドコモです」で始まって

1.解約・休止など
(通常)「おかけになった電話番号は現在使われておりません。恐れ入りますが番号をお確かめになって、おかけ直し下さい。」
(連絡先案内)「おかけになった○○○の電話番号は、お客様のお申し出により現在使われておりません。連絡先の電話番号は○○○です。」
2.電話番号変更
...続きを読む

Q「お客様のご都合により、お繋ぎできません。」

お付き合いをしている方に、数日前からラインを送ってみているのですが、既読にならず、先ほど携帯番号の方に電話をしてみました。

呼び出し音のツーツーやプルルルといった音がなく、すぐに「お客様のご都合により、お繋ぎできません。」と、auガイダンスに繋がりました。
これは着信拒否でしょうか?
ちなみにラインの既読が付かなくなったのは数日前からです。

遠くに住んでいるのですぐに確認することもできません。
どなたか分かる方はいませんか?
回答よろしくお願いします。

Aベストアンサー

もう一度、よーくアナウンスを聞いてごらん。

> 「お客様のご都合により、お繋ぎできません。」
・このアナウンスは「料金滞納」で止められています。

携帯電話を紛失した場合やご質問者様の心配の場合など、契約者が電話の停止を依頼した場合。
「お客様のご希望により、お繋ぎできません。」
と、微妙に異なるアナウンスが流れます。

Qウィルコムで特定のアドレスからのメールや着信拒否をする方法を教えてください (機種:WX300K)

機種はWX300Kです。
タイトルの通り、特定のアドレスからのメールを拒否したいのですが、やり方がわかりません。
また、同様に電話番号の拒否の仕方も教えていただけると助かります。

よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

メールの受信拒否はオンラインサインアップで設定します。

http://www.willcom-inc.com/ja/service/spam/index.html

電話番号による着信拒否は電話機ごとの機能になります。取扱説明書102ページに記載されています。

同じものが
http://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/consumer/wx300k/manual.html
の「基本的な使いかた」からダウンロードできます。

Qおかけになった電話はお客様の都合により~…このガイダンスは料金未納なんでしょうか?

今朝、友人の携帯に電話をしたら

「こちらはauです。
おかけになった電話はお客様の都合により、
おつなぎできません」

と音声ガイダンスが流れました。
何度かかけてみましたが、やはりつながりません。
auとWILLCOM、docomoでもためしてみたのですが、
やはり同じ音声ガイダンスが流れます。

メールももちろんエラーで返ってきました。

料金未納かな?と思ったのですが、
未納なら携帯とめられるのが少し早すぎないか?と思いまして…。
ちなみに6月の10日頃からつながりません。
その前はつながっていました。

これは私の番号、アドレスが着信拒否されてるのでしょうか?
あと、もし料金未納の場合はメールもとめられてしまうのですか?
何度やってもエラーで返ってきてしまいます。
分かる方、よろしくお願いします。

Aベストアンサー

メールはCメールでしょうか。であれば、料金未納です。e-mailですと#3の方がおっしゃるようにサーバーに保管されます。Cメールは音声通信と同じ方法で送りますので、送信できずエラーになります。

電気や水道と違い、電話は簡単に止められますので、ご本人気がついていないかもしれません。

なお、auのプリペイドも使っていますが、受信は2ヶ月先くらいまでできたと思います。(期間は忘れました)もちろん、Cメールも届きます。あと、プリペイドだとe-mailは送受信ともできません。

Qdocomoで着信拒否された場合はどうなるの?

DOCOMOの携帯で着信拒否されている場合は
掛けたときに、どんなメッセージになるのでしょうか?

電波の届かないところにいるか、電源が入っていません。

ですか?

Aベストアンサー

a)相手が携帯電話機の電話帳指定着信拒否機能を使用して拒否した場合
→「ツーツーツー」という話し中音がずっと流れ続ける。
(この場合は相手の履歴に残ります。)
※もちろん、相手が話中の場合でも、当然、話中音が流れます。
ですから、これだけで「拒否されている!!!」と思い込むのは、早すぎです。

b)相手が「迷惑電話ストップサービス(サービス使用料不要)」を使用して拒否した場合
→「この電話は、お客さまのご要望によりおつなぎできません。」という音声ガイダンスが2回流れて、自動的に通話が切れる。
(この場合、携帯電話会社側で自動的に拒否するため、相手の携帯電話機の呼び出し音は全く鳴りません。もちろん履歴には残りません。)

Qウィルコムを使っている友人に電話すると『おかけになった電話はお客様の都

ウィルコムを使っている友人に電話すると『おかけになった電話はお客様の都合によりご利用できなくなっております』とメッセージが流れました。
どんな状況なのでしょうか?

Aベストアンサー

どこのキャリアも共通で、料金未納で止められていると、そういうメッセージが流れます。

Qずっと話中の携帯電話はどういう状態なんでしょうか?

久しぶりに電話をかけた友人の電話がずっと話中なのです。いつかけてもいつかけても話中なのでおかしいなと思ったのですが、あるとき、その友人から電話がかかってきて、番号を変えたというのです。
一度携帯電話を持って、その番号を変えた場合、番号が破棄されて「その番号は使用されていません」というメッセージが流れると思っていたのですが、どうなんでしょうか。

私の友人も連絡を取りたい友人がいつも話中なので、もしかしたら、その人も番号を変えたのではないかと思ったのです。

誰か知っている方がいたら教えてください!

Aベストアンサー

質問者さんの使っているキャリアと機種が分からないのでなんとも言えませんが、一般的な話を。

普通はズッと話中の音が聞こえたら、相手が貴方の番号を「指定番号着信拒否」に指定していると考えられます。
しかし、友人が以前使っていた番号を新しく取得したその相手は、多分貴方と面識がないので貴方の番号を着信拒否にしているとは考えにくいです。

すると考えられるのは、相手が特定の番号だけ着信できるように「指定番号着信許可」に設定している場合です。

多分、相手は家族、友人、仕事関係以外の番号からは受信できないように設定しているのでしょう

Q着信拒否ですか??

彼氏に電話をしたら、呼び出し音も通話音も何の音も鳴らずに「接続できませんでした」という表示が出るんですけどこれは着信拒否されてるんですか??
彼は前に携帯の料金を払わずに携帯をストップさせられたことがあるのですが・・・その場合は電話したらどのようになるのでしょうか??
相手はDOCOMOで私はソフトバンクです。

Aベストアンサー

まだ連絡とれていませんか?不安だし、心配だし・・寂しいですよねきっと。

自分の電話機にて確認してみました。
もしも着信拒否をしているような事があれば、あなたには話中音が
聞こえますが、彼の携帯には 着信音はならないけれど「着信あり」の
記録は表示されていると思います。

着信拒否中に電源を切ったら・・とありますが
これも確認してみたところ、彼の携帯電話で設定するわけですから
電源が入っていなければ 着信拒否の番号からかどうか判別できないので
通常通り「おかけになった電話は 電波の届かない場所におられるか・・」
となりました。

推測の域を出ませんが・・
まだツーツーという話中音をお聞きになってないのでしたら
着信拒否とも言えない気がします。
確実にいえる事は 着信拒否なら話中のような音がするという事なのです。

どこか、電波の繋がりにくい、入りにくい場所にたまたま彼が
いたんじゃないのかなぁ・・という気がするのですが。

もしくはあなた様に、大変失礼なんですが 彼氏に着信拒否される
ようなお心当たりがあれば(そして実際に拒否されていれば)
いずれ電話をしても いつも話中という事になってくるのかも
しれないのですが・・・彼氏も、いつまでも電源切って電話を放っておく
事はできないでしょうし・・。

いずれにせよ、何もなかったように繋がるのか
いつも話中になってしまうのか・・何度かかけるうちに確定してくると
思いますけれどね。早く彼氏さんとお話できるといいですね。

まだ連絡とれていませんか?不安だし、心配だし・・寂しいですよねきっと。

自分の電話機にて確認してみました。
もしも着信拒否をしているような事があれば、あなたには話中音が
聞こえますが、彼の携帯には 着信音はならないけれど「着信あり」の
記録は表示されていると思います。

着信拒否中に電源を切ったら・・とありますが
これも確認してみたところ、彼の携帯電話で設定するわけですから
電源が入っていなければ 着信拒否の番号からかどうか判別できないので
通常通り「おかけになった電話...続きを読む

Q電話がつながらない。

電話がつながらない。

最近、知り合いに電話したんですが、「プープープー」となり、
時間をおいてやっても同じでした。
こういう場合、受信拒否を考えた方よいのでしょうか?

Aベストアンサー

着信拒否には、2パターンあります。

a)相手が、携帯電話機の着信拒否設定を利用して拒否している場合
→daija03さんが電話を切るまで、ひたすら話中音「プープープー」が流れ続けます。
この場合、相手の携帯に、着信履歴が残ります。

b)相手が、ドコモの「迷惑電話ストップサービス」などのオプションサービスを契約して拒否している場合
→「この電話は、お客様のご要望によりおつなぎできません」という拒否ガイダンスが2回流れ、そのまま自動的に通話が切れます。
この場合、相手の携帯を呼び出す前に、携帯電話会社側で、自動的に拒否するシステムになっているため、
相手の携帯には、着信履歴が残りません。


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