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こんにちは。

先日部屋を掃除していて、TSUTAYAのレンタル袋を発見・・・。
見ると、約1年前に借りて、返し忘れていたらしいDVDが・・。

延滞料金にすると、全部で33万円程になっています・・・。

忘れていた自分が悪いのですが、この場合やはり全額払わされてしまうのでしょうか・・・?

TSUTAYAに連絡しようにも、恐くて出来ません・・・

どなたか詳しい方、急ぎで教えてもらえないでしょうか、お願いします・・・。

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A 回答 (6件)

上限はあるそうです。


2~3万円だそうです。
http://www.google.co.jp/search?q=DVD+%E5%BB%B6%E …

確かに向こうが警告する義務もあるわけですので(だから会員証に個人情報を渡している)交渉は効くと思います。
ただし、TSUTAYAの場合は、契約条項の中に、督促しなくても延滞状態は続く、と特記事項はあるそうです。

私はVHS時代の黎明期に借りたものを半年後に見つけましたが、テープも切れていました。
お店は本屋さんの一角でやっている個人店でおねえちゃんは怖い感じで「いくらなら払えますか」というので「1万円ぐらいなら」と言うと「じゃあ1万円で」と言われました。
慣れた感じでしたね。

バックレるかどうかは・・・わたしなら2~3万円を覚悟して出頭するかな。
悪いのはこっちであるのは自明だし、実際のところはいくらかという知見が得られるし、スッキリするでしょう。
高いことを言われたらゴネますかねえ。。。

私はDMM.comの郵送レンタルを愛用しています。
お店に行くのめんどいですよね。
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この回答へのお礼

わざわざ調べて頂きありがとうございます。

これからは郵送レンタルで借りようと思います・・。


ご回答ありがとうございました><

お礼日時:2011/06/27 13:37

1年前にどのような借り方をしたのかにもよって金額は異なると考えられますが、TSUTAYA DISCAS サービス利用規約の第10条 (延滞料金)の4項には、「1レンタル商品毎の延滞料金の上限額は、当該商品のレンタル用商品としての再調達費用相当額とします。

」と記載があります。再調達費用を新たに購入するときの定価という解釈もできますね。そのまま何もせずにいるより、まずはTSUTAYAに連絡して事情を話し、延滞料金を確認してくださいね。
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専門家紹介

専門家プロファイル_杉浦詔子

職業:ファイナンシャルプランナー

「働く人たちの夢をかたちにする」会社員とそのご家族等へのキャリアプラン(生活)とライフプラン(家計)の相談と講義、執筆を行っています。女性のキャリアと家族や恋愛等コミュニケーションに関する相談、FP等資格取得支援にも力を入れています。

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専門家

ツタヤに行って「引っ越しのドタバタで紛失したと思って、一年前に紛失の手続き取って弁償したんだけど、見付けたので返します」って言って、そのまま返してくれば?



返すのは「借りた店から、思いっきり遠い店」で。
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この回答へのお礼

なるほど・・・。

参考にさせてもらいます。

ありがとうございました><

お礼日時:2011/06/27 13:38

まちがっても、その店に行かないようにしてください。

それが一番重要では。

もう、一生ツタヤにはいかないほうが良いのでは。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

はい、申し訳ありません・・・。

とにかく、一度連絡してみようかと思います。
ありがとうございました><

お礼日時:2011/06/27 11:08

恐らくは全額払うことになると思います。


というか、延滞していたらTUTAYAの方から連絡があると思いますが、ありませんでしたか?
兎に角、TUTAYAに連絡して詳細を聞くべきだと思いますよ。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます><

なるほど・・・。


確か、返却日を過ぎて一週間程に1度連絡が来たと思うのですが、引っ越し等でバタバタし、そのまま忘れてしまっていたみたいです・・・

自分が情けない。

とにかく、一度連絡してみようと思います。ありがとうございました。

お礼日時:2011/06/27 11:05

今まで先方から連絡とかなかったですかね? たしか商法で時効もあるので


ごねれば話し合いにて減額はあると思いますが
もしカードを作ってから引越をされ ツタヤに住所変更等の連絡をしていないとかってのならまた話は変わってきますね

っでもし先方からなんの連絡もないのなら ・・・・ ムリに蒸し返す必要はないかなぁと やぶへびですし・・・

この回答への補足

回答ありがとうございます><

確か延滞して1週間ぐらいに1度電話があったような・・・。

ですが、ちょうどその時期にいろいろあり引っ越すことになり、返却し忘れたまま今の状況です・・・。

TSUTAYAに住所変更などはしていないんですが・・・。
やはり一度連絡した方がいいですかね・・?;;

補足日時:2011/06/27 10:56
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

参考にさせて頂きます><!

お礼日時:2011/06/27 13:43

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第六章 自動車及び原動機付自転車の運転免許
第八十四条  自動車及び原動機付自転車(以下「自動車等」という。)を運転しようとする者は、公安委員会の運転免許(以下「免許」という。)を受けなければならない。
2  免許は、第一種運転免許(以下「第一種免許」という。)、第二種運転免許(以下「第二種免許」という。)及び仮運転免許(以下「仮免許」という。)に区分する。
3  第一種免許を分けて、大型自動車免許(以下「大型免許」という。)、普通自動車免許(以下「普通免許」という。)、大型特殊自動車免許(以下「大型特殊免許」という。)、大型自動二輪車免許(以下「大型二輪免許」という。)、普通自動二輪車免許(以下「普通二輪免許」という。)、小型特殊自動車免許(以下「小型特殊免許」という。)、原動機付自転車免許(以下「原付免許」という。)及び牽引免許の八種類とする。
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参考URL:http://law.e-gov.go.jp/cgi-bin/idxselect.cgi?IDX_OPT=2&H_NAME=&H_NAME_YOMI=%82%c6&H_NO_GENGO=H&H_NO_YEAR=&H_NO_TYPE=2&H_

抜粋です.「普通自動車免許」ですね.
「第一種運転免許」はありますが,「普通自動車第一種免許」や「第一種普通運転免許」とは言わないようです.第二種の場合は名称に入り,「普通自動車第二種免許」のように言うようです.

--------------------
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レンタル業の場合、入会規約に最悪の場合、債権は他に譲渡することもある的なことは書いていますし、実際にそうされているケースは多数ありますので、それだけでは架空請求だと決め付けることはできません。
まずはそのビデオ店に直接の確認はされたのでしょうか。それが第一点です。その店が正式に債権を譲渡したのかどうかの時点がまずかなりあやふやのようですから。
ただし単純に譲渡するにしても、制約は色々とあります。
・譲渡の旨を通知すること
・債務者がこれを承諾すること
・通知または承諾は、確定日付のある証書ですること
http://www.joho-fukuoka.or.jp/kurasi/200304/kurasi-02.html
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QレンタルDVD延滞料金に未払い

友達が大規模なレンタル店でセールの期間(1本100円)に多くDVDをレンタルして、
(都合上、病気で返せなくなって)数日経ち返したところか
かなりの額で後日支払うと店の人には言ったようなのですが
友人は現在体調をくずして休職しており、収入がなく
生活(税金・保険代・病院代・電気・ガス・携帯電話)などを生活に必要な
支払いをしているため、少しでも生活費をきりつめるため
延滞料金未払いが続いているようです。延滞料金が1万以上になってしまったようで
店ではレンタルができない状況のようですが、
店からはそれほど催促の連絡はないようです。(はがきによる通告など現在ないようです)
友人が不安に思っているようなのですが
未払いが続いた場合、事前の報告なく
ブラックリストなどにのることは(信用情報)=キャシュカードを作るとき作れなくなったり
罪にあたることはありえるのでしょうか。

Aベストアンサー

おすすめは、「交渉」です。

事情を説明し、その上で確実に支払いはするが、交渉した日までの分を分割で払うとか、
又は半分にしてもらいその分を分割又は一括で払うなど相談することです。

>店からはそれほど催促の連絡はないようです。
一度話をされているようなので、そのような催促はまず来ないか、減るハズです。

>店ではレンタルができない状況
それは当然の事ですが、支払いが済むまでは借りれないようになっています。
その前に生活が苦しいのであれば、借りている場合では無いとおもいますが。

>ブラックリストなどにのることは
ありえないと思います。
ブラックリスト=貸金、の部分でいえば信用情報機関とはつながっていないと思います。

今は全国チェーンもカード一枚でどこの店舗でも借りられるようになっているので、
ひと昔前と違いそのチェーン店で完全なブラックになると引っかかるようになっているかもしれませんが、
いわゆる社内的なブラックリストは存在すると思いますよ。

全国チェーンがライバル同士でブラックリストを開示し合っているとも思えません。
そもそも最近は個人情報の問題があるので、よりありえないと思いますが。


裁判沙汰になるのは、稀です。
「費用対効果」ですので、何度請求しても音沙汰無しの場合やトータルで数十万を超えているなど
の諸条件があえば、経営者の判断で告訴もあったりするとはおもいますが、これは余程悪質でない限りは
「無駄」な仕事になるので、そこまでしないのが普通です。

ここではコメントしづらいですが、レンタルビデオなどに関する過去の判例を調べて頂くと、
最大の支払額がわかると思います。
探して見てください。意外にビックリするかもしれません。



元某TのFC店で務めていた経験をもとにコメントさせて頂きました。

おすすめは、「交渉」です。

事情を説明し、その上で確実に支払いはするが、交渉した日までの分を分割で払うとか、
又は半分にしてもらいその分を分割又は一括で払うなど相談することです。

>店からはそれほど催促の連絡はないようです。
一度話をされているようなので、そのような催促はまず来ないか、減るハズです。

>店ではレンタルができない状況
それは当然の事ですが、支払いが済むまでは借りれないようになっています。
その前に生活が苦しいのであれば、借りている場合では無いとおもいますが。

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QTSUTAYAで1週間で借りた場合の返却日

早めの回答を求めています!
TSUTAYAでDVDを例えば金曜日に1週間で借りた場合は、いつまでに返せば良いのでしょうか?
レシートをなくしてしまい、わかりません。
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分かる方、教えていただけたら幸いです。

Aベストアンサー

金曜日にレンタルしたのなら、土曜日の開店前までの返却です。

私も今、TSUTAYAで1週間レンタル中なので
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「以上以下」と「以外」の説明について他の方が質問していたので、ご覧ください。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?qid=643134


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