プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

いつもお世話になっております。

今度自宅でパソコンサポートの商売をしようと考えているのですが、相手のパソコンの画面を自分のパソコンで見る事が出来るソフトでお勧めのありますか?

今こちらで調べたのは「遠近コン」と、「PCAnyware」ですが、もしもっと安価であればいいな~と思ってるのですが・・・。

あと、システムに無知で恐縮なのですが、ソフトはやっぱり「操作される側」にインストールするタイプしかないですか?そうすると、ユーザーみんなにソフト買ってもらうことになるし・・・。

いろいろ教えてください。よろしくお願いします。

A 回答 (5件)

たびたびすみません、#2&#4です。


ヘルプを見てみると、両方がWindowsXPを使用していないとダメみたいです。

これでは商売には使えませんね…
インストールまでさせてしまって本当にごめんなさいm(_ _)m
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この回答へのお礼

御礼がおそくなってしまい、申し訳ありませんでした。
大変参考になりました。

将来的にはXPも検討してみます。
本当に有難うございました。

お礼日時:2003/10/24 14:37

#2です。


私のPCはMSN Messenger6.0ですが、
会話ウィンドウの「操作」メニューの下から3番目に「リモートアシスタンスを要求」があります。
バージョンによって無いのかもしれません。

ちなみに、画面を見てもらいたい方(saeyuiさんのお相手)に選択してもらわないといけません。

中途半端な回答ですみません…

参考URL:http://help.msn.com/JA_JP/HelpWindow_msg.asp?INI …
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#1さんの回答の補足です。


VNCについては、参考URLのところで概要を把握しお使い下さい。
但し、リモートで遠隔操作をする場合、VNCで使用されるTCPのポートを開いておかなければなりませんので、ファイアーウォールに穴を開けることになり、常時接続の場合、危険が伴います。
また、サーバ側(リモート操作される側)でもポートを開いたり、閉じたりルータの設定を変更しなければなりませんので、素人相手にリモートでサポートすること事態に無理があるような気がします。

また、XPにはリモートディスクトップと言う機能があり、Proにはサーバとクライアント機能、Homeにはサーバ機能があるため、VNCと同じようなことができますが、危険性は同じです。

参考URL:http://www.sra.co.jp/people/akira/vnc/
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この回答へのお礼

御礼がおそくなってしまい、申し訳ありません。
有難うございました。
大変参考になりました。

お礼日時:2003/10/24 14:35

こんにちは。


わたしは商売ではありませんが、親戚のPCサポートをする際に、MSNメッセンジャーの「リモートアシスタンス」という機能を使っています。

ただ、メッセンジャーを使うには、MSNパスポート(無料)に登録する必要があります。

参考URL:http://www.special-msn.com/messenger/default.htm
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この回答へのお礼

有難うございます。
早速試しにインストールしてみました。
でも、「リモートアシスタンス」メニューがどこにあるか分からなかったんですが・・・。``r(^^;)ポリポリ
もし宜しければ教えてください。

最新版では「音声チャット」と言うのがこれなのかしら・・・。え?違いますか??それとも「NETMeeting」??

お礼日時:2003/10/19 19:48

VNCであれば無料で使えます。


またXPには近い機能(知り合いに遠隔サポートを受けるための機能)がデフォルトで搭載されていたはずです。

参考URL:http://www.realvnc.com/download.html
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この回答へのお礼

有難うございます。
でも、VNCって英語版しかないですよね・・・(T.T)
使い方を理解できるかどうか・・・。
有名ですし、機能としては充実してると思うのですが・・・。

お礼日時:2003/10/19 19:46

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