最近、私からメールが2通届き、一通は差出人・タイトルも不明で、添付ファイルだけになっている、と言われます。ファイルなんて送った覚えはないんです。一ヶ月ほど前に「you a fat」というファイルが届き、うっかり開けてしまったんですがこれが原因でしょうか。ファイルはそのときによって違うそうです。ウイルス検索しても感染している項目はありませんと出るのですが、昨日、「あなたの添付したファイルにはウィルスが含まれています。PCの使用を中止して下さい。」というメールが返ってきました。初心者なので、どうしたら解決するのか見当がつきません。パソコン超初心者の私にでも分かるようにどうか教えて下さい。

A 回答 (8件)

まず、この手のウィルスは、貴方のアドレス帳や、受信メールの履歴に乗っている人全てに、ウィスル(自分自身のコピー)を添付して送信しますので、メールを受信するたびに、他人に迷惑をかけることになってます。


ですから、まず、貴方のPCをまっさらの、買ったばかりの状態にもどすことをおすすめします。リカバリーCDというもので、初期状態にもどすことができます。
必要なデータがある場合は、初期状態に戻す前に、バック
アップをとってください。
初期状態にもどしたら、ウィルスソフトを最新にしてください。無い場合は、購入する事をオススメします。
ウィルスソフトをインストールした後に、バックアップしたデータを元にもどしてください。

初期状態に戻した後、アドレス帳の中に登録していた
人すべてに、ウィルスが送信されている可能性があるので
警告&あやまりメールを送信しておいたほうがいいでしょう。
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こんにちは。


PE_MTX.A(TROJ_MTX.A)ウイルスに感染しているようです…。
ackyさんのおっしゃるとおり、これに感染するとWebページが表示できなくなってしまうことが多いようです。

http://www.vaccinebank.or.jp/(ワクチンバンク)
内に、PE_MTX.Aに感染したPCでも表示可能なトレンドマイクロの対策ページがあります。
ワクチンバンクには感染PCでは入れないと思いますので、直接その対策ページにいけるよう、参考URLに入れておきますね。
多分ココなら読めると思いますので、それに添って、頑張って対処されてください。

復旧お祈り申し上げております。

参考URL:http://www.vaccinebank.or.jp/mtx/index.htm
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ワクチンソフトについて回答されている方へ。


ご意見はごもっともなんですが、今回のケースはワクチンソフトでは対応できません。自分の先の回答の参考URLをごらんになることをオススメします。ですから自分はメーカーにお問い合わせ下さい、と回答したのです。
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 ウィルス自体に対する解答は既にされているので、スキャンソフトに関して少しばかりアドバイスを。



ご質問の中に
>ウイルス検索しても感染している項目はありませんと出るのですが、

とありますが、ウィルスは日々種類が増えているため、ウィルスのスキャンソフト(ウィルスバスター、ウィルススキャン等)のメーカーはウィルス発見用のデータファイルを随時更新しています。(1~2週間毎の様です)

 ですから、スキャンソフトがインストールされていても、データファイルが最新のものでない限り、新しく出回ったウィルスは発見できません。(今回はそれに該当するんでしょう)
 ウィルスを駆除したら、お持ちのスキャンソフトのマニュアル等をよく読むか、メーカーのHomePageをよく見て、最新のデータファイルに更新する様にしてください。
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アンチウイルスの会社にアクセスできないなら、参考URLからダウンロードして、試用して、とりあえず、駆除して、


できるなら、ご購入をおすすめいたします。
(アンチウイルスソフトは絶対にあったほうがよいです)

参考URL:http://www.vector.co.jp/soft/maker/trend/se01702 …
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残念ながらそのマシンではYoshiMuさんが教えて下さっているページにも、自分が参考URLとして記入したものも見れないでしょう。

MTXは主要ワクチンソフトメーカーのHPにもアクセスできなくしてしまいます。他にPCがあれば、そちらで以下のURLを確認しながら駆除を行って下さい。もしそのPCしかないのであれば、メーカーにご相談ください。

参考URL:http://inet.trendmicro.co.jp/virusinfo/default3. …
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Re(返信メール)でお友達のところに届いてますか?だとすると、お友達があなたに送ったりしたメールに自動的にウィルスを添付して送っちゃうタイプに感染しています。

ワクチンソフトを使う手もありますが、システムのCD使ってリカバリーしないと多分だめでしょう。その際には、アドレス帳その他みな白紙に帰るので、何かコピー作るか、紙にプリントしたデータにしておいて、また涙目で入力するか…(ほんと悲しいですよね)
あなたのPCには、プレインストールなどで、ウィルス対策ソフトは入っていますか?マクフィーウィルススキャンみたいなの。それがある場合は、来たウィルスメールと思われるものを、そこに送って相談してみるのも手です(ウィルスである点は必ずタイトルに明記!)。PCのお師匠がいたら、そういう人にも相談しましょう。下記のアドレスも参考になると思います。
ウィルスと対策ソフトはいたちごっこなので、多少高くても、まめに更新するしかないですね。

参考URL:http://www02.u-page.so-net.ne.jp/ya2/njkson/higa …
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W95.MTXというウィルスに感染したみたいですね。


参考URLに詳しい説明と、駆除ツールがあります。
これで何とかなればよいのですが、最悪の場合、WindowsをリカバリCDから再インストールということもありますので、ちょっとだけ覚悟してくださいね。

# you_are_fat.txtというファイルを開いてしまったんですよね?

参考URL:http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w …
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