お願いします、助けてください!
私ではなく友人なのですが、「現在ポインタが文字化けしてどうしていいかわからない」というのです。彼女が使っているのはExcelなのですが、画面の色々な箇所が文字化けしている、というのです。
主な症状としては、

●ポインタが数字の6とか8のようになっている、
●画面右上の×(閉じるの記号)も数字みたいになっている
●チェックボタンも数字のようになっている
●フロッピーに保存していたファイルが「読み取り専用」になってしまう(「読取専用」を解除しようにも、チェックボタンがおかしいのでチェック出来ない)

などです。
画面自体は開くらしいのですが、ポインタやチェックボタンがおかしい、らしい。
私としては、ヘルプデスクに聞くのが一番だと思うのですが、ゲートウェイのPCの為、現在のヘルプデスクの電話番号がわからない、というのです。(ゲートウェイが撤退する時電話をしたけど教えてくれなかったそうです)
どなたか、修繕の仕方、もしくはゲートウェイの現在のヘルプデスクの連絡先をご存知の方、ご一報下さい!

このQ&Aに関連する最新のQ&A

A 回答 (4件)

 彼女にこのサイトのことを教えてあげてください。



参考URL:http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=/ …
    • good
    • 0
この回答へのお礼

素早い回答ありがとうございます!
彼女にこのページをFAXしました。きっと助かっていると思います。

お礼日時:2003/10/19 21:41

#1の方の回答の一撃で解決してしまいそうですが・・・



ご質問の表題のサイトは
http://www.jp.gateway.com/helpspot/iwr/
のトップページ→サポート連絡先とたどってください。

参考URL:http://www.jp.gateway.com/helpspot/iwr/
    • good
    • 0
この回答へのお礼

本当にみなさん、回答早くて。びっくりです。こんな簡単な問題だったんですね。私も彼女も全然PCの事はわからないんです。本当に助かりました。ありがとうございます。

お礼日時:2003/10/19 22:01

こちらを参考にされてはどうでしょう。


http://homepage2.nifty.com/winfaq/fontstrouble.h …

はじめの方にある
「Download rmttfcache.vbs rmttfcache.bat」
のどちらかのファイルをダウンロードして実行 (ダブルクリック) してください。

参考URL:http://homepage2.nifty.com/winfaq/fontstrouble.h …
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ありがとうございました。こんなに早く回答を頂けて本当に嬉しかったです。助かりました。

お礼日時:2003/10/19 21:59

スーパーFAQですね。


ヘルプディスクの問い合わせるまでもありません。
フォントキャッシュの破損が原因です。
こちらに対処方法が記載されています。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/fontstrouble.h …

参考URL:http://homepage2.nifty.com/winfaq/fontstrouble.h …
    • good
    • 0
この回答へのお礼

素早い回答ありがとうございます。下の方の回答と一緒に、友人にFAXしました。彼女も喜んでいました。

お礼日時:2003/10/19 21:55

このQ&Aに関連する人気のQ&A

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!


人気Q&Aランキング