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ICOCAカードを紛失しました。
定期ではなく普通のICOCAです。

もし他人に拾われた場合、チャージしている残金とデポジット500円分・・・
使用されてしまうことはありますか?
定期の場合は、JRに届け出たら使用制限してくれたような気がしますが、
ふつうのカードは確か個人情報なしに購入できたと思うので無理でしょうか?

カードの右下に記載されているカード番号のようなものは一応控えてあるのですが、
もし拾った人がカードを使用したり、カードを返却しても情報はわからないものですか?

JRに直接聞けばいいのですが、現在JR沿線から離れているので。。
よろしくお願いします。

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A 回答 (3件)

無記名ICOCAは紛失したらオシマイです。

再発行も使用停止も出来ません。

>カードの右下に記載されているカード番号のようなものは一応控えてあるのですが

JRにカード番号を言っても、そのカード番号のカードが貴方の物である証拠が無いので、どうにもなりません。

もし、カード番号を言えばどうにかなる、と仮定したら「他人のカードのカード番号を言って、自分のカードを紛失したと主張すれば、他人のカードを自分の物に出来てしまう」と言う「奪い取り詐欺」か可能になってしまいます。

そういう訳で「たとえカード番号を控えてあっても、そのカードが自分の物である証拠にはならない」です。

再発行や使用停止には「カードが自分の持ち物である証拠」が必要で、その証拠となるのが「カードの記名」であり、記名が「唯一の証拠」になります。

そういう訳で、冒頭の通り、無記名ICOCAは紛失したらオシマイ、なのです。

>JRに直接聞けばいいのですが、現在JR沿線から離れているので。。

遠いなら電話で聞けば済む事です。わざわざ行く必要はありません。

とゆか、前述の通り「何を聞いても無駄」ですので、どうにもなりませんが。

紛失に対処できるのは「記名式」だけだと言う事をお忘れなく。
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ICOCA定期券を除き、記名式ICOCAは小児用のみの発売ですので、大人用のICOCAについては紛失再発行の補償は一切ありません。



JR西日本のICカード取扱約款においても、小児用ICOCAを除いてICOCAの盗難・紛失等の再発行は受け付けない旨の記載がなされているので、規則上は取り計らってもらう事は不可能だとお考え下さい。

参考URL:http://www.jr-odekake.net/railroad/ticket/stipul …
(JR西日本/運送約款(抜粋))

これがSuicaだと大人用でも記名式のものが発行されているんですけどねえ。
そろそろICOCAでも対応しても良いのにとは思うのですが。
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ふつうのICOCAの場合は、たとえあなたがカードの番号を控えていようと、それをもとに


JRがカードを探してくれたり、使用を停止してくれることはありませんので、あきらめるしか
ほかにないようです。
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QICOCAを紛失

ICOCAをなくしました。
クレジットカードのものでないですが、あきらめたほうがいいでしょうか。

Aベストアンサー

「記名式」や「定期券」でなければ、質問者さんの物と証明出来ないです。
また、基本的に「無記名式」の物は「再発行」出来ない規則なんだけど、
失くしたカードが出て来るかは、場所や時間が確実に特定出来るか、
痛Suica(俗称。カードにステッカー貼った物。機械に詰まるので非推奨)の様に、
何らかの加工でもして有れば別なので、ダメ元でも警察に届けてみては?

鉄道会社や商業施設などでの場合、数日は自社保管でその後は警察にが
普通なので、警察の方に移ればネットで「遺失物検索」が可能になるよ
(各都道府県警単位。東京=警視庁/東京都警察と言う組織は無い)
https://www.npa.go.jp/consultation/chiiki2/ishitsubutsulink.htm

あと、ある程度場所が絞れてる場合は、警察署に電話でも訊けるけど
落し物は緊急案件(事件・事故)ではないので「110番(緊急通報)」はダメ
面倒でも各警察署の代表番号調べて、そっちに掛けてね
近くに交番や警察署が有れば、直接行ってしまった方が早いかもね
(時間掛かるけど、他県の遺失物情報も調べて貰えるよ)


https://oshiete.goo.ne.jp/guide/question/thankyou
https://oshiete.goo.ne.jp/guide/question/close
https://oshiete.goo.ne.jp/guide/about

「記名式」や「定期券」でなければ、質問者さんの物と証明出来ないです。
また、基本的に「無記名式」の物は「再発行」出来ない規則なんだけど、
失くしたカードが出て来るかは、場所や時間が確実に特定出来るか、
痛Suica(俗称。カードにステッカー貼った物。機械に詰まるので非推奨)の様に、
何らかの加工でもして有れば別なので、ダメ元でも警察に届けてみては?

鉄道会社や商業施設などでの場合、数日は自社保管でその後は警察にが
普通なので、警察の方に移ればネットで「遺失物検索」が可能になるよ
(各都...続きを読む

QSUICAのチャージ使った犯人

こんにちは。

先日定期SUICAを紛失しました。
すぐ停止してもらったのですが、チャージを数百円不正使用されておりました。

定期SUICAは利用者番号が無記名SUICAと違って特定が出来るわけですが、
どこで使ったのか、また特定のコンビニ当で使用されたのが分かったのなら、そこの防犯カメラを
確認して犯人を突き止める・・などして犯人を特定することは可能なのでしょうか。

定期券はすでに発行済ですが、みどりの窓口に行ってそのような依頼(?)をしたほうがいいのでしょうか。それとも、あちらが勝手にそのような捜索をして見つけたら連絡くれますか。



ご回答お待ちしてます。

Aベストアンサー

>などして犯人を特定することは可能なのでしょうか。

可能ですよ。
但し、個人では不可能です。個人情報保護法の関係です。
ですから、警察に被害届けをだして+警察経由で捜査を行ないます。
スイカ利用情報から、日時と場所が分かります。
この場所又は近辺の防犯カメラに、犯人は映っています。
拾ったスイカで買物をする事は、100%犯罪行為ですからね。
警察も、捜査を被害届けを受理して捜査を行ないます。

>みどりの窓口に行ってそのような依頼(?)をしたほうがいいのでしょうか。

質問者が依頼しても、無駄です。

>あちらが勝手にそのような捜索をして見つけたら連絡くれますか。

警察から依頼があれば、JRは捜査に協力します。
質問者さまには、最後に警察から連絡が届きます。

Q無記名Suica落し物

東京メトロの地下鉄に乗ってたところ、向かいの座席にSuicaが落ちてました。
パスケースなどはなく、Suicaのカードがそのままで座席に乗ってました。
しかも無記名で誰のものかわかりませんでした。
私が下車する(東京メトロの)駅で有人改札の駅員に渡しました。
どこから乗ったのかとか、チャージがどのくらい残っていたかなどは
まったくわかりません。
東京メトロなのでPASMOでもないし、このSuicaは無事に持ち主に届くのでしょうか?

Aベストアンサー

以前似た様な質問に回答したので、先にこちらを
https://oshiete.goo.ne.jp/qa/9071943.html

まとめると、落とした本人に届く可能性が「ゼロ」では無いけど、
落とした本人のカードだと、どうやって証明するのかの問題と、
鉄道会社に届けられた物は数日後には警察の方に移管されるので
そこまで知った上で、根気良く追跡する気が本人に有るかが鍵です。
http://www.tokyometro.jp/support/lost/
http://www.jreast.co.jp/info/contact.html
http://jreast.okbiz.okwave.jp/EokpControl?&event=CE0002&cid=10909

無記名式のは、地方在住者や外国人旅行者も普通に使ってますし、
現在は1000円から新しいSuicaが買えてしまうので、
普通に考えれば「SF(チャージ。残高)」によるだけの事でしょう。
https://www.jreast.co.jp/suica/howtoget/mysuica.html
http://jreast.okbiz.okwave.jp/EokpControl?&tid=10639&event=FE0006
あくまで本人が取り戻す意思が有り、鉄道会社などに問合しない限り、
鉄道会社も警察も利用明細だけで使用者個人は特定出来ないので、
本人が動かない以上、本人の手元に戻る確率は「ゼロ」な訳です。

また、メトロに届けても普通の「落し物」と同じ扱いなので、
Suicaの発行元で有る「JR東日本」に移管される訳でも有りません。

以前似た様な質問に回答したので、先にこちらを
https://oshiete.goo.ne.jp/qa/9071943.html

まとめると、落とした本人に届く可能性が「ゼロ」では無いけど、
落とした本人のカードだと、どうやって証明するのかの問題と、
鉄道会社に届けられた物は数日後には警察の方に移管されるので
そこまで知った上で、根気良く追跡する気が本人に有るかが鍵です。
http://www.tokyometro.jp/support/lost/
http://www.jreast.co.jp/info/contact.html
http://jreast.okbiz.okwave.jp/EokpControl?&event=CE0002&cid=10909
...続きを読む

QICOCA定期券の有効期限後の紛失について

ICOCA定期券は紛失しても再発行の手続きができますよね。

この定期券の有効期限が過ぎたあと、チャージ分で電車に乗るとします。
そのときに紛失してしまった場合、再発行ができるのでしょうか?
また、チャージ分も大丈夫なのでしょうか?

教えてください。

Aベストアンサー

確か、定期券としてのICOCAは再発行できますが、チャージ分はかえってこなかったはずです。
なので、定期としての価値がないのであればもう一度作ることになるのではないでしょうか??

詳しくはJRのホームページを参考にしてださい。

Q定期紛失。困っています。

電車の定期券を紛失しました。
改札を通してから落とし最寄駅でカバンを開き無い事に気づきました。
多分ですが、すぐ落としたと思うので乗車駅で落としたと思います。

定期は会社から支給されています。
無くせば次の定期まで自腹です。
今まで無くし物をして問い合わせとかした事が無いのでどうすればいいかよく分かりません。
駅員さんには乗車駅やら関係のありそうな駅に届けがあったか確認してもらいました。
駅からの連絡は無いので明日以降忘れ物センターに連絡して下さいと言われました。
明日から連絡は入れますが他にどんな事をすればいいですか?

昔の投稿で「警察に届く場合もあるので紛失届けをだす」とアドバイスがありました。
しかし最寄り駅には派出所はありますが仕事先の最寄り駅には派出所はありません。
一つの派出所に届けていれば、別の派出所に届いても連絡はくるものですか??

後最悪な話、待てど出て来なかった場合、どれくらいで次の定期購入されますか?
定期は10月末までなので9月1日ですかねぇ・・・(2ヶ月の定期購入)  

アドバイスお願い致します。

電車の定期券を紛失しました。
改札を通してから落とし最寄駅でカバンを開き無い事に気づきました。
多分ですが、すぐ落としたと思うので乗車駅で落としたと思います。

定期は会社から支給されています。
無くせば次の定期まで自腹です。
今まで無くし物をして問い合わせとかした事が無いのでどうすればいいかよく分かりません。
駅員さんには乗車駅やら関係のありそうな駅に届けがあったか確認してもらいました。
駅からの連絡は無いので明日以降忘れ物センターに連絡して下さいと言われました。
明日...続きを読む

Aベストアンサー

定期券を紛失した場合は、警察に届ける他に、定期券の発行駅に届けてください。
鉄道事業者によっては、自動改札機で無効にして頂ける場合もあります。
SUICA/ICOCA以外の定期券は、再発行ではなく紛失による再購入となります。(必ず紛失の旨を申出てください。)運よく定期券を発見した場合には、再購入した定期券は払い戻してもらえます

Q名前の違った定期で改札を通った時駅員はどのように判断するの?

初めまして、少々疑問に思う事があり質問させて頂きます。

JR又ほかの鉄道でも構わないのですが
大人が子供の切符を買い乗車する。ということは不正乗車になるのはわかります。
(子供の切符で改札口を通るとランプが光ったり音が鳴るので判断されるんですよね)
ですが例えば
何らかの理由で自分の名前ではない定期を改札口に通して乗車した場合
明らかに不正だとは思うのですが
どのように駅員の方は判断されるのでしょうか?

私がよく使っている電車の定期は男性も女性も同じ色をしており
定期には名前と性別は書かれているのですが
改札口を通った時にそういった情報がわかるのでしょうか?

分かる方是非教えて下さい。

Aベストアンサー

当然ながら駅員・車掌など従業員が見ていれば分かることで、分からないように思えるのは「見ていない(ようにみえる?)」からです。

自動改札導入期のころ、中央特快や武蔵野線では日中よく検札がありました。現在は見かけませんね。
妻が、東海道新幹線に乗ったとき「検札があった」と、びっくりエピソードとして話してくれました!

結果論ですが、
自動改札の整備=駅係員のコスト削減、不正乗車(キセルなど)の撲滅
検札廃止=(採用規制時代のツケによる)従業員構成の問題から車掌自体が不足→当然ながら(ワンマン運転でなければ)車掌がいなければ法令で運行してはいけないので、運行乗務員確保を優先

自動改札の整備額には程遠いものの、キセルの減り分は投資額回収の一助となります。しかし、ご質問の他人名義使用については、いまのところ費用対効果が見出せないでしょう。取締りに要する費用を回収できなければ、企業のコンプライアンス効果以外にメリットはないと思われます。

QICOCAの使えない無人駅で降りてしまいました

いつもアドバイスありがとうございます。
先日、ICOCAを使って乗車し、ICOCA未対応の駅とは知らずに下車してしまいました。しかも無人駅です。駅員さんに事情を話すこともできず、そのまま改札を出ました。その後すぐに有人の駅に行ければよかったのですが、時間がなくてまだ行けていません。
次に乗車するときに駅員さんに事情を話せば大丈夫でしょうか。どのような手続きが必要でしょう。

Aベストアンサー

次に乗車するとき、出場の記録がないのでICOCAで入ることはできません。

しかし、駅員さんに事情を説明すれば、問題なく適切な対応をしてくれます。
ICOCAの使い方として、利用者が下車駅の対応・未対応を乗車時に確実に認識していないケースはよくありますし、本来下車時に駅員さんがいれば済んだことですが、無人駅で連絡のとりようがなければどうしようもありませんね。

時間があいても当日の入場記録は消えませんから、今度使うときに申告すれば全く問題はありません。
手続きとしては、「改札などの駅員さんにICOCAを出して事情を説明する」でOKです。

Qイコカと定期券

明後日から新生活が始まります。
電車通学になるのは初めてで、通学定期券を購入するのも
初めてです。定期券って、イコカと普通の改札に切符の
ように通す定期券とありますが、どちらを購入した方が
得なのでしょうか??通学のみにつかう予定で、
電子マネーとかは使わないです。
イコカの方が、ピッとするだけなので良いなと思うのですが、
普通の定期券より高いですかね??
あとイコカの定期には学割ってありますか?

Aベストアンサー

JR西日本発行のICカードを「イコカ」と呼んでいます。また、「普通の改札に切符のように通す定期券」・・「磁気式定期券」といたします。上記をわかっていただいた上で・・

「定期券」は「通勤定期券」と「通学定期券」があり、質問者様のお求めになるのは通学定期券ですね。進学先の学校から通学証明書を発行してもらい、これを持って駅の窓口に買いに行きます。購入の際に申込書を書かされますので、その際に「イコカ希望」の欄にマルを付ければイコカで発券してくれます。ただし、保証金として想定の定期代の他に500円がプラスされて請求されます。この保証金は期限のきれたイコカをポイ捨てされないように頂くもので、数ヵ月後に定期を継続などして買う場合は請求されませんし、イコカが必要なくなって窓口に持っていけば返してくれます。
さて、イコカの利点ですが
「万一、定期が紛失・盗難などにあっても手数料を払うことで再発行(翌日以降)してもらえる」(磁気定期券は泣き寝入り)
「あらかじめお金を定期券内に積み増し(チャージ)しておくこと
で、定期券区間外まで行ってしまった時に精算機や窓口に並ぶことなく出場できる」
ということになります。また、機会は無いかも知れませんがJR東日本の関東近郊、仙台、新潟エリア(スイカ取り扱いエリア)でもチャージ部分を使ってJR線に乗車可能です。
一度、JR西日本のページでもご確認ください。
すばらしい学生生活になられますように。

JR西日本発行のICカードを「イコカ」と呼んでいます。また、「普通の改札に切符のように通す定期券」・・「磁気式定期券」といたします。上記をわかっていただいた上で・・

「定期券」は「通勤定期券」と「通学定期券」があり、質問者様のお求めになるのは通学定期券ですね。進学先の学校から通学証明書を発行してもらい、これを持って駅の窓口に買いに行きます。購入の際に申込書を書かされますので、その際に「イコカ希望」の欄にマルを付ければイコカで発券してくれます。ただし、保証金として想定の定期代...続きを読む

Q定期券の不正使用

元同僚のAが、友人が電車の定期券を使わない日に、たまに借りてるらしく他人の定期券で乗車してます(^_^;;
Aには、Aと同じアパートに住む友人がいるらしくて、その友人が同じ年らしく改札を通る時にすんなり通れてしまうようです・・

聞いた話によると、改札口に定期券やスイカを通す時は、性別と年齢は駅員さんが判別してるみたいで、
怪しいと思ったらランプがついて引っかかるらしいんですが、
Q1:同世代の同性の他人の定期券を使っても、そこまでは判別できないのが現状ですよね・・・?
なんだか、まともにお金を払ってる人間としては、面白くない話です(T_T)

もし不正が発覚した場合、3倍返しと聞いているのでAには、「ばれたら大変だからやめなよ」と止めてるのですが…

Q2:今はこの不正がばれてなくても、後々JRの調査でばれて、その結果莫大な額を払うと言う事はあるのですか?

Aベストアンサー

A1:suicaの場合、基本的にランプが光るのは、”子供定期”で”大人”が通過しようとした場合と、駅員の独自判断によるもの(ただし、ランプに反映することは不可能なので、通過後、任意に事情を聞く)と、無効な期間・区間かつsuicaの残高が足りない場合、何らかの認証エラーとなった場合となります。
この際、ランプがついた場合・扉が閉まった場合、独自判断の場合には
調査を行いますが、現実問題性別身長体格etcで監視ということはできません(物理的に)非常に大勢のお客様が通過するためにそこまで気を配っていられないのが現状です。
また、通学定期と違って、通勤定期はある程度フレキシブル(笑)な
使い方をされる方もいらっしゃるので、そこまで目くじらを立てないのも事実です。

A2.不正がばれたとしても、その定期券の期間内に遡っての3倍請求であり、そこまで多額ではない、ということになります。
なお、昔の磁気定期券による繰り返し悪用とは違い、IC系はそのような多重の悪用が理論上出来ないため、IC定期券に関しては黙認(^^;)に近いものがあるのは事実です。

正規料金を払っている人間からすると、不公平ではありますが、通勤定期である以上、#1の方もおっしゃっているように、警察ではありませんので、遡及して請求も難しい話なのです。

一応、腹が立つ側としては、IC定期券は1ヶ月内ならすべて履歴が残るので、”別人が使用していますよ”とJRに訴えることが出来ますが、
通勤定期であるならば、調査も難しいと思われます。
(通学定期と通勤定期は扱いが違うので)

A1:suicaの場合、基本的にランプが光るのは、”子供定期”で”大人”が通過しようとした場合と、駅員の独自判断によるもの(ただし、ランプに反映することは不可能なので、通過後、任意に事情を聞く)と、無効な期間・区間かつsuicaの残高が足りない場合、何らかの認証エラーとなった場合となります。
この際、ランプがついた場合・扉が閉まった場合、独自判断の場合には
調査を行いますが、現実問題性別身長体格etcで監視ということはできません(物理的に)非常に大勢のお客様が通過するためにそこまで気を配っ...続きを読む

QICOCAを他人への譲渡はできますか?

ICOCAを他人への譲渡することはできますか?
母親に「あんたが大阪に受験行く時に私のICOCAあげる」っていわれました
他人へ譲渡ってできるんですかね?

Aベストアンサー

 厳密な話をしますとICOCAの所有権はJR西日本が持っていますのでJR西日本が許可しなければ譲渡できません。
 私たちが使えるのは利用する権利を与えられているからです。
 利用する権利で見ますと無記名のカードは持っている人が使えますので使う人が変わって大丈夫です。


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