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チャンネル解除の方法を教えてください

とても困っています。

今月初めから、新しい携帯を使っています。
スマートフォン(REGZA PHONE)です。

買ったときに、
「有料サイトを12個登録すれば、新機種の頭金はいらないから、安くなる
一ヶ月分だけで、あとは解除すればいい。」
と言われ、登録したのですが、
今月中に解除しようとしてもなかなか忙しくてできず、
今日、初めて解除しようとしたのですが、

初めにもらった書類にも、
登録されたチャンネルの記載はなく、
一体何を登録したのか、
どこから解除に入ればいいのか、
まったくわかりません。

昼間、カスタマーセンターに電話したところ、
「電話では解除できないので、自分で登録したチャンネルに入り、解除してください」
といわれ、先ほど、さぁやろうと思って携帯を握っても
まったくわかりませんでした。

本来の携帯なら、
iモードから入ればなんとかいけると思うのですが、
スマホは確かiモードじゃないとかでわかりません。

ドコモマーケットから入る??
と思って探しても入れません。


あと1時間ほどしかなくて困っています。
回答お願いします。

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A 回答 (2件)

はじめまして、書き込みをみて回答しにきましたが問題は解決致しましたか?


もし問題が解決してなければこれをみて試して下さい

アイコンにマーケットがありますよね
マーケットクリック→最初の画面にアプリケーション、ゲーム、マイアプリと
ありますが確認いただけたでしょうか?すぐに分かりますよ。
確認出来たらマイアプリをクリック、そこに出てきたアプリが
あなたのダウンロードしたアプリですよ
1っ1っ開いてみれば分かりますが画面右上に、四角の黒枠に開くとアンインストールと
あるのが分かりますよね、アンインストールを押すと解約出来ますよ
ただ、有料ですのでパスワードを求められるかも知れませんので
パスワードの用意をした方がよろしいと、、、
それとスマートフォンにはiモードは有りませんので。。。
頑張ってみてください。
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iモードに行ったら 有料サービス情報みたいなのありませんか??


そこで登録している項目と、
解除が出来ると思うのですが…。



お役に立てなければ申し訳御座いません。

この回答への補足

スマホから、iモードへの生き方がわからないんです…

補足日時:2011/07/01 00:09
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Q間違えて有料AVサイトに登録した時の対処方教えて

間違って有料アダルトサイトに登録してしまったんですけど、
3日以内に払わないといけないらしく、また、退会するにしても、入金しないとできないとのこと。
気が動転して退会申し込みメールを送ってしまったんですけど、
これって、どうしても払わないといけないものでしょうか?
なお、サイトへのアクセスはスマホからし、退会申し込みメールはGmailからしました。
よく確認もせずアクセスしてしまった自分がいけないのはわかってますが、
金額が金額なだけに、支払いが困難です。
どうかお助けください。

サイトからきたメールは、下記のとおりです。
退会処理不可退会処理不可
==============================
ご利用料金の精算が済んでおりません。
==============================

請求金額:99,800円
登録日時:2012-03-18 12:24:31
会員番号:8622853
携帯端末情報:Mozilla/5.0 (Linux; U; Android 2.3.3; ja-jp; Build/S9081) AppleWebKit/533.1 (KHTML, like Gecko) Version/4.0 Mobile Safari/533.1

尚、以上の情報は不払いが起きた際、身元調査の為の情報となります。


==============================
お問い合わせ
電話番号:03-5724-3235
メール :info@hungry-sex.com
振込先確認:
http://hungry-sex.com/payment.html
==============================


【ご注意】
料金未納会員に対して身元調査後、直接ご請求する際に事前通知は一切致しませんので、予めご了承下さい。
------------------------------
当番組はご自信の意思により年齢認証・携帯固体識別認証、制限解除をして登録された映像送信型性風俗特殊営業済みの公式アダルト動画サイトです。

------------------------------
当サイトでお客様のアクセス情報を確認させて頂きましたところ、お客様は既に当サイトへのご入会手続きが完了し利用料金99,800円が発生していることが確認されました。

過激なアダルトコンテンツになりますので、
18歳以上の方のみご利用頂けます。年齢を偽ると法律・条例違反に問われます。
更にその下にも利用規約の抜粋(必ずお読みください)が表示してあります。
本規約は重要ですので内容を十分に確認し、同意の上ご利用ください。

当サイトの利用料金は200日間定額99,800円です。

最終確認画面は下記内容で明記させて頂いております。

{最終確認画面}
ご利用料金:99,800円

ご年齢を選択して下さい
『18歳以上』
『登録する』
規約に同意します

『年齢認証にご協力をお願いします』

最終確認ページにて ※利用規約に同意しサイトに登録します、の問いに対してお客様は年齢を入力したうえで『登録』のボタンを押されている為、登録が完了となっております。
次のページの「登録完了」表示をもって契約承諾通知の到達とします。
認証ページ、最終確認画面にも200日間99,800円と利用料金を記載しております。また最終確認画面にも記載しております利用規約には下記の様に明記しております。

当サイトの利用料金は定額99,800円です。

番組利用期間はご登録より200日間となり、その間は当サイトの全てのサービスがご利用いただけます。
当サイトは特定商取引法の「通信販売」になりますので、クーリングオフは適用外です。


いかなる事由においても、既に支払われた料金の払い戻しはいたしませんのでご了承ください。
ご登録後に会員の都合によりすぐに退会された場合でも、上記同一の料金となります。


当サイトは2重登録などはありません。ご自身の意思により利用規約の確認と同意の上で初めて登録が可能になる「映像配信型風俗特殊営業」届出済の有料アダルト動画配信サイトです。
詳しくは利用規約の1~14条をご確認下さい。

上記の内容の認証ページと最終確認画面を超えて頂いて初めてご入会になりますので、『間違えて』『いきなり入会になった』等は認識しがたい為、料金未納のままの退会手続き、削除は致しかねます。

上記をふまえて再度利用規約をご確認の上、ご理解頂きます様お願い致します。
========================

映像送信型性風俗特殊営業済み
・電気通信事業者届け出済み
・映像送信型性風俗特殊営業取得
届け出番号 第8472号

間違って有料アダルトサイトに登録してしまったんですけど、
3日以内に払わないといけないらしく、また、退会するにしても、入金しないとできないとのこと。
気が動転して退会申し込みメールを送ってしまったんですけど、
これって、どうしても払わないといけないものでしょうか?
なお、サイトへのアクセスはスマホからし、退会申し込みメールはGmailからしました。
よく確認もせずアクセスしてしまった自分がいけないのはわかってますが、
金額が金額なだけに、支払いが困難です。
どうかお助けください。

サ...続きを読む

Aベストアンサー

普通、こういったサイトに登録・申込みする場合は、
無料登録であれば、適当な入力で問題ありませんが、
有料登録の場合は、カード番号やら何やらを登録する必要がある為、
「スマホで、間違えて登録してしまい、請求された」といった場合、
典型的なパターンの「架空請求」だと判断できます。
つまり詐欺です。

まさか自分がと思うかもしれませんが、
そのまさかです。

また、もしかして自分の場合は詐欺とは違うんじゃないか?
って思うかもしれませんが、まったく同じです。

一見すると、相手に個人情報が流れて、
支払わないと自宅へ請求が来て大変なことになる、
そんな感じがして不安なのだと思いますが、

相手には個人情報は漏れていません。どこの誰だかすらわかっていません。
また、支払う義務自体、まったくありませんし、自宅へ請求が来ることは100%ありません。
さらに、規約がどうのこうのは、基本的に関係ありません。

よって、この類の請求(架空請求)は、無視するほかないのです。

一応申し上げておきますと、
個人情報と呼べるほどの情報はわかりません。
わかった「ふり」をしているだけです。

なお、ご相談内容から、
相手にはメールアドレスが通知されている為、
請求や催促のメールが今後も送られてくることが予想されます。

ですが、メールの受信拒否をしておけばOKですし、
なんでしたら、メールアドレスの変更を行っておくとめんどくさくなくてよいかもしれません。

以上を踏まえ、不安なお気持ちはわかりますが、ほっておきましょう。

http://www.fukuwi2.com/ex/ex32.htm

普通、こういったサイトに登録・申込みする場合は、
無料登録であれば、適当な入力で問題ありませんが、
有料登録の場合は、カード番号やら何やらを登録する必要がある為、
「スマホで、間違えて登録してしまい、請求された」といった場合、
典型的なパターンの「架空請求」だと判断できます。
つまり詐欺です。

まさか自分がと思うかもしれませんが、
そのまさかです。

また、もしかして自分の場合は詐欺とは違うんじゃないか?
って思うかもしれませんが、まったく同じです。

一見すると、相手に個人情報が流...続きを読む

Qスマホ アダルト動画 解約について教えてください!

大変お恥ずかしい話ですが、大至急お教えください。

スマホでアダルト有料サイトというのを見落とし、18歳以上の年齢確認ボタンを押したら「3日以内に180日間の使用料 99,500円を支払うように。支払先などは24時間以内に電話しろ」となり、すぐに解約ボタンを押しましたが「間違ってボタンを押したなどの理由は18歳未満以外受付不可」となってしまいました。

さらに不徳の致す所で、私電話してしまいました。
18歳未満は解約可となっていたので、最初「17歳」と嘘をつきましたが西暦などが即答できずに見破られました。
先方は私がiphoneを利用しているのは理解しており、
それで少し怖くなり、動揺して私が名前を旧姓で伝えたら、何故か登録と違うと言われ、最終的には新姓の正しい名前と電話番号だけ先方に伝えてしまいました。

先方曰く「これはクーリングオフはできない類で法律的にも正しい物ですし、(私が年齢を最初詐称したり、動揺したことで名前を違って伝えたり、)ふざけた非常に悪質な対応だからこちらもしかるべき業者にて対応する」と言われ、最後は何を質問しても「2回は同じ質問に答えられない」と断られました。

3日以内に入金しないと3100000円となっています。

ほんの出来心で注意力なく行った結果、とても不安になっています。
今後どのようにしたらよろしいでのでしょうか。。
家族に公になったりしませんでしょうか。

3日という制限まで今日と明日の2日間。
支払先もサイトには記入されておらず、電話で聞かなくてはならない状況です。

自業自得とはいえ、こんな怖い思いは初めてです。
もう連絡をせず、無視し続けても大丈夫でしょうか?

長々と申し訳ありませんが、どうかお教えください!
よろしくお願いします!!

大変お恥ずかしい話ですが、大至急お教えください。

スマホでアダルト有料サイトというのを見落とし、18歳以上の年齢確認ボタンを押したら「3日以内に180日間の使用料 99,500円を支払うように。支払先などは24時間以内に電話しろ」となり、すぐに解約ボタンを押しましたが「間違ってボタンを押したなどの理由は18歳未満以外受付不可」となってしまいました。

さらに不徳の致す所で、私電話してしまいました。
18歳未満は解約可となっていたので、最初「17歳」と嘘をつきましたが西暦などが...続きを読む

Aベストアンサー

ワンクリック詐欺です。
このサイトでも非常に似通った、質問が度々されています。
URLを貼っておきますので、参考にされてください。

参考URL:http://oshiete.goo.ne.jp/search_goo/?status=select&MT=%A5%EF%A5%F3%A5%AF%A5%EA%A5%C3%A5%AF%BA%BE%B5%BD&from=&PT=&nsMT=

Q(悪質?)月額サイトの退会ができない

 つい先日のこと、よく使うポイントサイト経由で「心理テストやろうぜ!」というサイトに登録し、ポイントはゲットできたのですが退会の仕方がわかりません。というか退会させないようにしているようにしか思えません。

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 正直簡単に退会できるだろうと安易な気持ちで登録してしまいました。まさかこうなるとは思ってもいませんでした。今月中には退会しないと来月以降も課金しないといけなくなってしまいます。解決策を知っている方がおりましたら回答の方をどうかよろしくお願いします。

Aベストアンサー

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契約内容にもよりますが、これが正規の退会方法であれば、次回から課金等されないと思います。


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