DELL の Inspiron580 のリカバリ中にトラブルが起きてしまいました。

先ほど初めてPCのリカバリをしました。
購入時、起動してから真っ先にUSBメモリでリカバリディスクを作りました。

説明書には
「PC起動時に表示されるDELLのロゴの画面でF12を押す」

「その後は手順通りに作業を行ってください」
としか記入されていなかったので、自分の判断のみで

メニューを選択、次へ.....と作業を進行してしまいました。

一通りフォーマットやバックアップなどの文字が表示された後、「再起動してください」と指示が出たので再起動ボタンをクリックして再起動しました。

すると、いつもなら壁紙とデスクトップ画面がモニタ上へ表示されるのですが、
画面は真っ暗、タスクバーは表示されず、表示されているのはマウスポインタのみ という異常事態となっています。

試行錯誤してみましたが、解決に結びつくことはありませんでした。
何方かアドバイスをください!

OS:Windows7/64 bit

A 回答 (4件)

もう解決済みと思いますが、同じ機種なので、ちとふるいけど545MT、私の場合はHDDがお亡くなりになりましたので、ちと状況が違いますが、確かUSB出え作るのは、修復デスクとはいえ、単にバックアップファイルを呼び出すためのものしか入ってなかったと思うのですが。

でもマウスポインターが出ているなら、そして動くなら、F8の連打で、選択画面が出ませんか?だいぶ日にちが前ですからたぶんもう動いたでしょうから。お役には立たないと思います、ごめんなさい。
    • good
    • 1

Safeモードで起動できますか?


起動できればBoot領域は壊れていません。

以下の方法もお試しください。ただしプロファイルが消えるリスクがあります自己責任でお願いします。
(まぁ起動できないことを考えればリスクもないかな???)

1.セーフモードで起動

2.管理者でログオンし、コントロールパネルのアカウントで新しいユーザを作成
  (SafeモードなのでAdministratorが有効になっています)

3.新しいユーザで一度ログオンし、ログオフする

4.管理者でログオン、不具合の出たユーザのプロファイル関連ファイルをコピー

5.不具合の出たユーザを削除(プロファイルを残して、ユーザを削除もできます)

6.再起動後、新ユーザでログオン

Safeモードでも起動しないならばBoot関連の修復が必要=起動用OSメディアが必要
    • good
    • 0

Microsoft社のWindowsってOSを使っていると、滅多にないが起こりえる現象




シャットダウンや強制終了して、再び電源を入れると正常になっていたりします

常にその状態から改善されないのでしょうか?
再度、PCリカバリをしても同様になるのでしょうか?
    • good
    • 0

>USBメモリでリカバリディスクを作りました


>ロゴの画面でF12を押す

BIOSでboot順位はどうなっていますか?
USBメモリは抜いていますか?
再起動するとき周辺機器(プリンタなど)は外していますか?

HDリカバリに失敗した場合BIOSでUSB bootにして作成したUSBメモリのリカバリディスクで起動できませんか?

最初のリカバリディスク作成は無難なCD/DVD-Rで作成した方がよかったです。USB bootに対応していないBIOSもあるため。(CD bootはすべてのBIOSで対応)

この回答への補足

現状ではHDリカバリに失敗したかどうかもハッキリと分からないです。
作業中はエラーのようなものは出ませんでした。
まさかこんなことになるとは思ってなかった自分が情けないです。

>BIOSでboot順位はどうなっていますか?
http://sakuraweb.homeip.net/uploader/src/up15186 …
「ロゴ画面」→「F12を押す」の作業後の画面を撮った写真をアップロードしました。

>USBメモリは抜いていますか?
再起動の際には抜いています。

>再起動するとき周辺機器(プリンタなど)は外していますか?
マウスとキーボード以外はすべてUSBポートから取り外しています。 CDドライブの中にも何もいれていません。

タスクバーが表示されていないので電源は毎回強制終了で消しています・・・orz

補足日時:2011/07/10 16:49
    • good
    • 0

このQ&Aに関連する人気のQ&A

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています

このQ&Aを見た人が検索しているワード

このQ&Aと関連する良く見られている質問

Q--リカバリディスクが無いのでリカバリ出来ません。--

--リカバリディスクが無いのでリカバリ出来ません。--


このパソコンは約1年半前に中古で買った物なんですが、
3ヶ月おきぐらい(早ければ1ヶ月)で立ち上がらなくなったり
ブルースクリーンが出たりします。
これは何らかのソフトをインストールしたからだとよく言われますが、
よくわかりません。
そして、立ち上がらなくなると毎回リカバリします。
今まで5回はしました。

そこで数ヶ月前、また立ち上がらなくなり
リカバリしようと思ったのですが

 ドライブのサイズが小さすぎるか、ドライブが存在しません。
 「リカバリディスク1」をディスクドライブに入れて、[OK]をクリックし、
 リカバリディスクから起動してください。
 リカバリディスクから起動後、「お買い上げ時の状態にリカバリ」を選択して、
 もう一度リカバリを行ってください。

と出ますが、リカバリディスクは持ってないんです。
このパソコンには元からリカバリディスクが最初から入っていた?ようです。

型番はVGC-LT70DBで,OSはVistaです。
スペックは他に何を書けばいいのかわかりません。すみません。

ここで2つ質問しますが、

1. 数ヶ月に1回立ち上がらなくなる症状を直す方法はありますか?
2. リカバリディスクは持っていないのですが、VAIOから5000円程で送ってもらえるようです。
  リカバリディスクを買ってリカバリすると直りますか?

よろしくお願いします。
読みにくかったらすみません。

--リカバリディスクが無いのでリカバリ出来ません。--


このパソコンは約1年半前に中古で買った物なんですが、
3ヶ月おきぐらい(早ければ1ヶ月)で立ち上がらなくなったり
ブルースクリーンが出たりします。
これは何らかのソフトをインストールしたからだとよく言われますが、
よくわかりません。
そして、立ち上がらなくなると毎回リカバリします。
今まで5回はしました。

そこで数ヶ月前、また立ち上がらなくなり
リカバリしようと思ったのですが

 ドライブのサイズが小さすぎるか、ドライブが存在しま...続きを読む

Aベストアンサー

#5です
(内容的にほとんど意味はありませんのでスルーしてもらっても構いません)
>はい、過去には内蔵のリカバリで行っていました。
>しかし今回それをやろうとするとこのようなメッセージが出て出来ませんでした。
それ聞いてやっと話が見えてきました
(他の方がわかってるってことは私が単純に鈍かっただけなのかも)

既に回答ついてる内容に今更な気がしますが
確かにその場合リカバリディスク購入するしかないと思います
ただしなぜ内蔵のデータでリカバリできなかったのかの原因が不明のままです
・リカバリ領域をフォーマットなどで削除したか
・データが壊れ正常に動かなくなったか
が考えられると思いますが後者の場合はHDD自体が損傷している可能性もあります

HDDに損傷があったのなら数か月で立ち上がらない現象が起きる
ということもありうるかもしれません(何が起きてもある意味不思議ではない)

もしディスク購入してもHDDに損傷があるなら同じことの繰り返しになると思います
でもって交換が修理で7万6千だと考え物ですね

交換についても自分でどこまでの覚悟でやるかですね
一部メーカだとHDDパッケージで包んで自分で簡単に
交換できないといったものもあったような気がします
(確か昔VaioのノートでそんなDiskを見たような見なかったような記憶が)

一体型は一切触ったことがないので私には構造も不明
買い替えるんだと考えて勉強の意味で徹底的に
構造見てみるのも面白いかとは思います

#5です
(内容的にほとんど意味はありませんのでスルーしてもらっても構いません)
>はい、過去には内蔵のリカバリで行っていました。
>しかし今回それをやろうとするとこのようなメッセージが出て出来ませんでした。
それ聞いてやっと話が見えてきました
(他の方がわかってるってことは私が単純に鈍かっただけなのかも)

既に回答ついてる内容に今更な気がしますが
確かにその場合リカバリディスク購入するしかないと思います
ただしなぜ内蔵のデータでリカバリできなかったのかの原因が不明のままです
・リカ...続きを読む

QDELL Inspiron Mini 10vにリカバリ領域はあるの?

DELL Inspiron Mini 10vにリカバリ領域はあるの?
OSはWindowd7 starter です。
どうしてもリカバリをしたいのですが、DVDドライブを買わないといけないのでしょうか?

http://supportapj.dell.com/support/topics/global.aspx/support/dsn/en/document?docid=362066

上記のDELLのサポート情報にあるリカバリ方法を試してみましたが、
手順通りにやっても「Dell Factory Image Restore」が出てくる気配がありません。

そもそも[詳細ブートオプション] メニューの[コンピュータを修復します] は
「コンピュータの修復」というのしかないのですが、これで合っているのでしょうか?

Starterだからこの方法ではできないのでしょうか?
イメージリカバリができますか?という質問には、VistaとXPしか書いてありません。

高度な回復とういのをしてみましたが、復元ポイントかディスクが必要と表示されますが
復元ポイントは作っていないし、DVDドライブは付属していません。
(これをふまえて次からはちゃんと復元ポイントを作らなければと思っていますが)

また、DVDドライブを買ってきたとしてもどれを入れるのかすらわかりません。
・APPLICATION
・DRIVERS AND UTILITIESS
・OPERTING SYSTEM
の3枚が入っています。

どなたか詳しい方、リカバリ方法を教えてください。
よろしくお願いいたします。

DELL Inspiron Mini 10vにリカバリ領域はあるの?
OSはWindowd7 starter です。
どうしてもリカバリをしたいのですが、DVDドライブを買わないといけないのでしょうか?

http://supportapj.dell.com/support/topics/global.aspx/support/dsn/en/document?docid=362066

上記のDELLのサポート情報にあるリカバリ方法を試してみましたが、
手順通りにやっても「Dell Factory Image Restore」が出てくる気配がありません。

そもそも[詳細ブートオプション] メニューの[コンピュータを修復します] は
「コンピュータ...続きを読む

Aベストアンサー

「Inspiron Mini 10v」は、いわゆるネットブックなので、至れり尽くせりってわけにはいきません。リカバリしたいなら、外付け(USB接続)DVDドライブが必要です。下記ページ参照下さい。いわく
「本製品はリカバリーメディアが付きますが、光学ドライブがシステムに搭載されていないため、 構成時に外付けドライブをご選択いただくか、 お客様自身で光学ドライブを用意していただく必要があります。 お客様が用意されたドライブでのOSリカバリーについてはサポートできない場合もございますのでご了承ください。」
http://www1.jp.dell.com/jp/ja/home/notebooks/inspiron-1012/pd.aspx?refid=inspiron-1012&s=dhs&cs=jpdhs1&~tab=designtab

手順は下記の通り。
1)DVDドライブを購入してUSB接続する。
2)BIOS設定でUSBドライブから起動できる設定にする。dellの場合、PC起動時のメーカーロゴの表示のタイミングで「delキー」を連打するとBIOS設定できたかと思います。下記も参照下さい。
http://www.atmarkit.co.jp/fpc/pchints/034chgbootseq/chg_boot_seq.html
3)まず、「OPERTING SYSTEM」のディスクをトレイに入れてPCを起動。一通りインストールします。その後PC起動して不具合があったら「DRIVERS AND UTILITIESS」を使って必要なドライバをインストールします。

「Inspiron Mini 10v」は、いわゆるネットブックなので、至れり尽くせりってわけにはいきません。リカバリしたいなら、外付け(USB接続)DVDドライブが必要です。下記ページ参照下さい。いわく
「本製品はリカバリーメディアが付きますが、光学ドライブがシステムに搭載されていないため、 構成時に外付けドライブをご選択いただくか、 お客様自身で光学ドライブを用意していただく必要があります。 お客様が用意されたドライブでのOSリカバリーについてはサポートできない場合もございますのでご了承ください。」
...続きを読む

Qリカバリディスク=OS再インストールCD?

OS再インストール用CDとリカバリディスクはどこが違うのでしょうか?
リカバリディスクでHDDをフォーマットすることなどできますか?
またフォーマットされたHDDにリカバリディスクでOSをインストールすることができますか?

Aベストアンサー

まず、
リカバリディスク≠OS再インストールCD
です。
OSのインストール用CDでインストールすると「素」のOSがインストールされます。このOSにはPCのデバイスに対するドライバ類が標準の物しか付いていません。
なので、「ディスプレイに最大表示できない」や「ネットワークに繋がらない」等の障害がでます。
また、リカバリディスクは購入時の状態に戻す物なので購入当初から付属していたデバイス群に対するそのときの最新のドライバがインストールされています。
ここで注意するのは、その時の最新だったということで今は最新でない可能性もあります。
なので、メーカサイトから最新にアップデートする方がいいでしょう。
インストールCDからインストールすると全てのデバイスをアップデートorインストールする必要があります。なので、リカバリディスクの方が簡単ですよ。

因みに、リカバリディスクでフォーマットできるはずです。そのまま使用しましょう。(パーティションも変更できる物があります。)
フォーマットされたHDDにリカバリディスクを適用してもフォーマットから始まる物もありますから一概には言えませんが、OSはインストールできます。

まず、
リカバリディスク≠OS再インストールCD
です。
OSのインストール用CDでインストールすると「素」のOSがインストールされます。このOSにはPCのデバイスに対するドライバ類が標準の物しか付いていません。
なので、「ディスプレイに最大表示できない」や「ネットワークに繋がらない」等の障害がでます。
また、リカバリディスクは購入時の状態に戻す物なので購入当初から付属していたデバイス群に対するそのときの最新のドライバがインストールされています。
ここで注意するのは、その時の最新だったと...続きを読む

QWin7が搭載されたDellのInspironを買いました。電源を入れ

Win7が搭載されたDellのInspironを買いました。電源を入れるたびにDell Support Centerというユーティリティプログラムが起動してしまいます。ユーティリティプログラムの起動を止めたいのですが、どうすればよいのでしょうか?

Aベストアンサー

この方法で停止できませんか?

DELL製パソコン終了時のトラブル対処方法
http://blogs.yahoo.co.jp/cinnamon47vanilla/36477143.html

Qリカバリディスクがないパソコンのリカバリディスク作成方法を教えて下さい。

親戚からウィンドウズ2000が入ったパソコンを譲って貰いました。このパソコンを使ってネットに快適につなげられたりネット以外の操作も普通にできます。でもたまにOSの強制終了やエラーが出ます。なので、万一の時に備えてOSのリカバリディスクを予備に作っておきたいです。

しかしこのパソコンのリカバリディスクやプロダクトキーは親戚が無くしてしまったそうです。しかたないので今、OSがパソコンに入っているハードディスクのローカルディスクのCドライブからリカバリディスクを空のCD-ROMに作成したいと検討しています。作成方法を教えて下さい。

又作成したリカバリディスクでリカバリ作業中にこのパソコンのプロダクトキーの入力は正常にできますか。プロダクトキーも親戚が覚えていないです。パソコンの側面や本体を良く見ましたがプロダクトキーらしい物や数字や英文字は見つけられませんでした。

私は他のデルのデスクトップパソコンでリカバリをやった時プロダクトキーを入力しないでも最後までリカバリ作業ができた事があります。親戚から譲って貰った東芝ノートパソコン dynabook satellite 2650 営業型番 PD265C464DABのウィンドウズ98のリカバリディスクの作成方法を教えて下さい。

これにWindows2000のOSを親戚がアップデートしました。ウィンドウズ2000のリカバリディスクとプロダクトキーも親戚が無くしてしまったそうです。アップデートしたOSのリカバリディスク作成方法も教えて下さい。

このノートパソコンのスペックはRAMを196MBに増設しました。またCPUは466MHz、HDDは12GBです。http://www.tlt.co.jp/pc/catalog/oldpc/dynabook/2650.htm

ウィンドウズ98、2000のOSのリカバリディスクの作成方法を教えて下さい。買った時に付いていたOSリカバリディスクとプロダクトキーはウィンドウズ98,2000ともに無くしてしまいました。その状態でOSのリカバリディスクは作成できますか。それらはWEB上の何処に記載しておりますか。

親戚からウィンドウズ2000が入ったパソコンを譲って貰いました。このパソコンを使ってネットに快適につなげられたりネット以外の操作も普通にできます。でもたまにOSの強制終了やエラーが出ます。なので、万一の時に備えてOSのリカバリディスクを予備に作っておきたいです。

しかしこのパソコンのリカバリディスクやプロダクトキーは親戚が無くしてしまったそうです。しかたないので今、OSがパソコンに入っているハードディスクのローカルディスクのCドライブからリカバリディスクを空のCD-ROMに...続きを読む

Aベストアンサー

>いくら位がまともな物でしょうか。この質問に対しては5千円くらいと言う回答がありました。

OSの値段が5千円という記載は無かったので私の回答を勘違いしているのでしょうね。私がNo.2の回答で5千円程度と記載したのはOSではなくリカバリディスクです。リカバリディスクはパソコン購入時に付属した備品で、付属したパソコンと同じ型番の機種でしか使えないのでOSのディスクとは違いますよ。

あと、ライティングソフトを買ってHDD内のデータを全部保存するつもりみたいですけどそれだけだとOSのリカバリディスクは作れませんよ。リカバリディスクで焼いただけではバックアップすることは出来てもHDD内に復元することが出来ませんから。

>東芝ノートパソコンdynabook satellite 2650 営業型番PD265C464DABにはライティングソフトはプリインストールしていますか。

CD-RとCD-RWへの書き込み機能があるのでライティングソフトが入っているはずです。また、ネット上には無料のライティングソフトもあります。ただし、通常のライティングソフトではリカバリディスクの作成は不可能なので質問者さんの目的には合いませんけどね。

>リカバリディスクAを作るのにはマイクロソフトのプログラマーでも難しそうと回答があった

私の回答をちゃんと読んでますか?98⇒2000のアップグレードをしてあるパソコンから98のリカバリディスクを作るのは不可能だって行っているんですよ。OSだけのリカバリディスクなら現時点での問題点を含んでも良いなら十分に可能です。

>万一パソコンが起動できなくなった緊急事態を考えて、どっちでもいいからリカバリディスクA又はBを作りたいです。

質問者さんが希望しているのは「パソコンが起動しない状態」でもリカバリ出来るディスクの作成ですよね?だとしたらリカバリディスク作成機能が付いているバックアップソフトを購入しないと不可能です。値段的には1万円弱ですね。これはネット上のフリーソフトなどでは代用できないので購入が必須ですよ。

http://www1.ark-info-sys.co.jp/products/products_pc/hdbk7vista/index.html

個人的なおすすめソフトは上記のHD革命です。操作が単純なのでパソコンなどを使うのが苦手な人にも簡単です。

>いくら位がまともな物でしょうか。この質問に対しては5千円くらいと言う回答がありました。

OSの値段が5千円という記載は無かったので私の回答を勘違いしているのでしょうね。私がNo.2の回答で5千円程度と記載したのはOSではなくリカバリディスクです。リカバリディスクはパソコン購入時に付属した備品で、付属したパソコンと同じ型番の機種でしか使えないのでOSのディスクとは違いますよ。

あと、ライティングソフトを買ってHDD内のデータを全部保存するつもりみたいですけどそれだけだとOSのリカバリデ...続きを読む

QDELL Inspiron 15

DELL Inspiron 15プレミアムパッケージ使ってる方いらっしゃいますか?
使い勝手はどうですか?
またこのパソコンのよい点悪い点を教えてください!
パソコンに関する知識が皆無のため、スペック等を見ても善し悪しが分かりません。

お願いします。

Aベストアンサー

「プレミアムパッケージ」ではありませんが、

ベーシックパッケージを最近購入しましたので参考にどうぞ。

プレミアムパッケージは
スペック的にも十分だと思われます。

3Dのオンラインゲームをしない限りは十分です。

ベーシックパッケージは、プレミアムよりは性能が劣りますが、
今のところ、十分に使えています。

ただ、USBの数が3つと少ないので、
USBハブの購入をお勧めします。

私が購入の際に参考にしたサイトがありますので、そちらも参照して下さい。
ただ、その当時のモデルのため、OSが違いますが、ほとんど変わりません。

参考URL:http://www.pasonisan.com/review/inspiron15dell/index.html

Qメーカー製パソコンのリカバリーはいつリカバリディスクを作っても初期状態に戻りますか?

タイトルの通りなんですが、メーカー製のパソコンは買って最初に起動したときなどにリカバリディスクの作成を勧められますよね?

しかし、買ってすぐに作らずに、例えば半年後とかに様々なソフトをインストールしたり、アンインストールしたりした後(つまり、システムが初期の状態から変わってしまった後)にリカバリディスクを作り(PCに最初からインストールされている専用のリカバリディスク作成ソフトを使います)、そのディスクを使ってリカバリした場合でもシステムを初期状態に戻すことはできるのでしょうか?それともディスクを作成した時の状態に戻るのでしょうか?

自作PCなどで市販やフリーで出回っているソフトでリカバリディスクを作った場合は作った時点でのシステムの状態にリカバリされますよね?

しかし、メーカー製の場合はHDDにリカバリデータの入っている領域があったり、専用のリカバリディスク作成ソフトがあるので、どうなんだろうと思いました。

ちなみに機種は「vaio VGN-C90HS」です。 
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

初期状態になります。
メーカー製の場合はおっしゃる通り、HDDにリカバリデータが入っており、それらは後からソフトをインストールしたり、OSのアップデートを行っても変更されることはありません。

リカバリディスクの作成はそのHDDの領域をコピーするだけですので、いつ作っても同じ内容となります。

QDell INSPIRON ONE 2310

はじめまして思考錯誤しておりますのでどなたか助言をお願いします。
表題の機種で内臓カメラが認識しません。デバイスマネージャ イメージングデバイスにはUSBカメラとなっております。webcamcenterを立ち上げると サポートされているwebカムドライバが検出さえませんでした・・と内臓カメラを認識しません

サポートからドライバを検索したのですがどのドライバをインストールすえばいいのかわかりません。

どなたかよろしくお願いします

Aベストアンサー

DELLには、レスキューCD/DVDが添付されているはずですが・・・
ドライバ類はその中に入っていますよ

Qパソコンリカバリディスクについての質問

パソコン購入後リカバリディスクとアプリケーションとドライバディスク
を作成しますよね?このアプリとドライバーディスクはそれぞれに問
題が起こった時に使うものでリカバリ時には必要ないのでしょうか?
リカバリディスクにはすでにアプリとドライバーは入っているのでしょう
か?どうぞよろしくお願いします。

Aベストアンサー

> パソコン購入後リカバリディスクとアプリケーションとドライバディスク
> を作成しますよね?このアプリとドライバーディスクはそれぞれに問
> 題が起こった時に使うものでリカバリ時には必要ないのでしょうか?

リカバリディスクの内容は、メーカーによって様々です。
中には、プレインストールのOfficeも含まれているものも経験しました。

基本的には、Windowsが起動する場合は、HDDに特定の場所に保存されているデータを使って、リカバリします。
Windowsが起動しない、または、HDDを換装した場合には、作成したリカバリディスクを使用しないとリカバリが出来ません。
詳しくは、お使いのパソコンのマニュアルを是非ご一読下さい。

Qdell inspiron 画面が暗くなる

 dell製のノートパソコンの画面が少し時間が経過すると暗くなります。
パソコンを操作すると明るくなります。スクリーンセーバーみたいな状態です。
そこで、暗くならないようにしたいのですがどうすればよいでしょう?

 スクリーンセイバーは設定していないです。
スリープ状態、画面を暗くする、電源を切る等の設定はすべてなしにしました。
 
 助けてください。お願いします:)

Aベストアンサー

電源オプションのプラン設定の編集は、お済と言う事でしょうか?
ちなみに、変更の保存を実行しましたか?


このQ&Aを見た人がよく見るQ&A

人気Q&Aランキング

おすすめ情報