こんにちは。

今回、エアアジアのサイトから普通価格でインドネシアータイ行きの航空券を購入しました。
しかし、日付の変更(フライト変更)をしたくおもい出来るかどうか確認したいので、
エアアジアの日本人スタッフと電話で話がしたのですが、フリーダイヤル0120からはじまつ番号しかありません。

今、インドネシアにいるます。通常、海外から日本のフリーダイヤルへ電話することは不可能です。

しかし、フリーダイヤル以下電話番号がみつからなく、とても困っております。

フリーダイヤル以外の電話番号を教えてください。

A 回答 (1件)

ご質問にもあるように、エアアジアの問合せ先は、フリーダイヤルしかないようですね。


海外から、日本への問合せは、無理のようです。

でも、フライトのスケジュール変更は可能のようですよ。
変更方法は。。。
エアアジアのホームページの上段にある「マイ・ブッキングの管理」で会員登録して、ログインすれば、オンラインで出来ると記載されています。
ログインは、会員登録したユーザーIDとパスワードで行い、「マイ・ブッキングの管理」の画面の中で、航空券の予約番号か航空券番号でスケジュール変更が出来るのだと思います。
(エアアジアでの経験はなく、他社の経験からですが。。。)

変更条件は。。。
予約されている航空券のスケジュールに対して、48時間前までであれば、変更可能のようです。
その他、安い運賃へ変更された場合は差額を返金しないとか、路線変更は出来ないとか、幾つかの条件があります。
詳細は、エアアジアのホームページの左側に、「サービスのご案内」欄にある「Ask Air Asia」で、「Top 5 FAQ's」を確認して見てください。
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QエアアジアXの搭乗について

今回エアアジアXで羽田ークアラルンプール間をフライトします。
一部情報によると羽田においてはWebチェックインをしても発券カウンターに並ぶ必要があるとあります。
ですと、どのくらい前に羽田空港に到着していれば無難でしょうか?また、反対にクアラルンプール国際空港ではどうなのでしょうか?
ご経験者の方教えてくださいませ。

Aベストアンサー

エアアジアで羽田からクアラルンプール(LCCT)の深夜便は今まで3回利用しています。
結構いつもギリギリに着いているのですが、いずれもそんなに待たされてはいません。
直近だと先月のお盆明けに利用していますが、この時は23時45分発の便で、羽田に着いたのが締めきり5分前の22時40分。さすがにギリギリすぎて焦ったのですが、荷物を預けて紙の航空券をもらうまで5分もかかりませんでした。
この1便しか無い割には、以前よりも開いているカウンターの数が多くて(お盆期間だったから?)、全体的には閑散とした雰囲気でした。
きっとみなさん時間には余裕を見ているのでしょうね。ギリギリだったので逆に空いていたのでしょう。2時間前とか1時間半前とか、適正な時間に来れば行列もそれなりに出来ていたのかもしれませんが、逆を言えば、余裕を持とうがギリギリだろうが、締めきり時間前にちゃんとその場にいさえすれば、問題ないのだと思います。
もちろん余裕を持つに越したことはありません。

LCCTから羽田への便は昨年の夏に1回利用したきりですが、タイや中国に向かうためにLCCTからのエアアジア自体は何度も利用しています。
ここは羽田と違って、数列ある国際線チェックインカウンターはほとんどエアアジアのものですし、行き先ごとに複数のカウンターが開いています。
手際が悪いので1人当たりの客の処理に時間がかかり並ぶことは並ぶと思いますが、混んでいても30分程度で済むことがほとんどだと思います。
仮に混雑していたら、行き先関係なく、近くの空いている適当なカウンターでチェックインしてしまうことも可能です。(「こっちのカウンターに来い」という呼び込みがあると思います。)

LCCTでWebチェックイン済みの人は、預け荷物を専用のカウンターに預けるだけで終了です。
チェックイン未済の人も、カウンター前にたくさんあるキオスク端末でセルフチェックインしてから預け荷物ですので、10分程度で終わります。
もっとも、預け荷物カウンターでごちゃごちゃゴネてる人や、空いているので荷物カウンターでチェックイン手続きをしている人が、どこにでもいたりするのですが・・・。

羽田もLCCTも、締めきり30分前という意味で、90分前集合を一応の目安に考えておくのが良いかと思います。
LCCに関しては、安さ故に事務が機械的で融通が利かないイメージを持たれている方も多いようですが、実際はその逆です。良くも悪くもアバウトな部分が多いので、チェックインの締めきり時間前までにちゃんとその場にいさえすれば後は何とでもなると、私は経験上そう考えています。

エアアジアで羽田からクアラルンプール(LCCT)の深夜便は今まで3回利用しています。
結構いつもギリギリに着いているのですが、いずれもそんなに待たされてはいません。
直近だと先月のお盆明けに利用していますが、この時は23時45分発の便で、羽田に着いたのが締めきり5分前の22時40分。さすがにギリギリすぎて焦ったのですが、荷物を預けて紙の航空券をもらうまで5分もかかりませんでした。
この1便しか無い割には、以前よりも開いているカウンターの数が多くて(お盆期間だったから?)、全体的には閑散とした...続きを読む

Q海外から日本への国際電話

こんにちは、お世話になります。

近々イタリアに旅行に行くのですが、イタリアから日本の携帯電話(ドコモ)へ国際電話をかける際の方法を教えてください。
どのくらいの通話料がかかるのかもお教え願いたいです。

また、ドコモのworld callというサービスは、日本の携帯から海外へかけるものみたいなので、私が携帯をイタリアに持っていっても、国際電話をかけることは不可能なのでしょうか。

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

イタリア在です。
かけ方はみなさんがかかれているようにすればいいのですが・・・公衆電話等からの日本への国際電話高いです。公衆電話からクレジットカードでかけたりすると後で高い請求がってのはここの過去の質問にもずいぶんとあります。
一番安い方法ですが・・・
TABACCHERIA(たばこ屋)で「インターナショナル フォーン カード」を買ってください。1枚5ユーロです。自分がかけたいだけ買いましょう。
裏に詳細がイタリア語と英語で書いてあります。右側に電話番号があります。普通の家庭用の電話、公衆電話(この二つは多分同じ番号です)、携帯からかけるのとで違います。電話をかけると機械が応対します。裏に小銭などでこする部分があってこすると12桁の数字が出てきます。この12桁の数字を押してその後かけたい番号0081~ですが、不確かなのですが0をとるかとらないかイタリアは0つきだったような(これは試してください)。番号の最後に「#」で日本のお望みのところに繋がります。

参考URL:http://www.cartagenia.it/come.html

Qエアアジア 機内持込荷物

今度、エアアジアを使うのですが質問があります。

今回、初めてエアアジアを使うのですが受諾手荷物はなしにして
機内持込可の手荷物1つだけを持っていこうと考えております。
受諾手荷物をなしにしたのは、料金削減と言うよりもロストバゲージを心配してです。
エアアジアのHPを見ますと、機内持込できるのは、7kg以内、56cm x 36cm x 23cmと表記されておりますが
荷物や大きさというのはどれほど厳しく見られるのでしょうか。
もちろん運もあるとは思いますが、どれほど厳しいのか気になります・・

今回、私は40Lのバックパックで行こうと思ってるのですが、大きさが、66cm x 33cm x 23cmとなっていて
最初のところが規定よりも10cm大きくなってしまいますが、これでは機内持込不可でしょうか・・?
重さは頑張って7kg以内に抑えます。

また、今回使う路線は

羽田ークアラルンプール
クアラルンプールーシンガポール
クアラルンプールーシェムリアップ  です。

どうぞ皆様のご回答よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

先月、LCCTの荷物預かり所などの件で回答しましたが、その後年末年始にエアアジアを利用して先週末に帰国しました。
その際、40Lクラスのバックパックを機内持ち込みしましたが、全く問題ありませんでした。
スーツケースは別に預け、羽田からの出発時にはカメラ類と機内で使うグッズだけでほとんどペッタンコの状態で乗り、クアラルンプールで降りる時に2人分のダウンジャケットとセーターを収納しました。
クアラルンプールからの帰国の際にはその冬装備である程度膨れた状態でしたが、これも全く問題なく通りました。
今更ながら、サイズを確認してみると自分のバックパックの方が長かったようですw
http://www.iwatani-primus.co.jp/products/deuter/019.html
パンパンに膨れていると引っかかるかもしれませんが、大きめの荷物を持ち込んでいる人は結構いました。
ちなみにクアラルンプールとタイのクラビ間の短距離国際線でも往復しましたが、小さい飛行機でもこのバックパック(カメラと機内グッズだけのほぼスカスカな状態ですが)の機内持ち込みに問題ありませんでした。

バックパック一つにするということは羽田にコート類を預けて行くのかもしれませんが、羽田で外を歩くし、機内でブランケット代わりもになるので、預け入れ荷物との2つ体制の方が良いと思います。
LCCTの荷物預け所は到着ロビーを出てすぐのところで見つけましたが、飛行機降りてすぐのところでTransitゲートに長い列ができていたので、羽田-シンガポール間でチケットを買っているなら、シンガポールまで荷物が行く可能性が高いかもしれません。その場合はシンガポール空港に一時預けですね。
http://www.changiairport.com/at-changi/facilities-and-services/baggage-services
羽田ークアラルンプール、クアラルンプールーシンガポール、クアラルンプールーシェムリアップのそれぞれの往復チケットを別個に買っている場合は毎回荷物をピックアップする必要があるかもしれないので、前にも書いたとおり羽田で出発時に確認しましょう。

先月、LCCTの荷物預かり所などの件で回答しましたが、その後年末年始にエアアジアを利用して先週末に帰国しました。
その際、40Lクラスのバックパックを機内持ち込みしましたが、全く問題ありませんでした。
スーツケースは別に預け、羽田からの出発時にはカメラ類と機内で使うグッズだけでほとんどペッタンコの状態で乗り、クアラルンプールで降りる時に2人分のダウンジャケットとセーターを収納しました。
クアラルンプールからの帰国の際にはその冬装備である程度膨れた状態でしたが、これも全く問題なく通りま...続きを読む

Q今から海外の主人の「海外使用可能」のドコモに電話したい…

オーストラリアにいる主人に国際電話をかけたいんです。

1、私のドコモ携帯から、主人の海外用に使えるドコモの携帯にかけたい
2、主人は私にかけるときは国番号+81をおして・・・とか言っていて
 事実かかってきたが 私からはどうしたらいいのか・・・

私からは どのようにかけたらいいのでしょうか??

Aベストアンサー

日本で使っている携帯の番号にかけてみてください。

それでつながる場合が多いです(契約内容によりますが)。

日本にいるのと同じように受け答えでき、いちいち「海外にいるので」と相手に恐縮させずに済むため、重宝されています。

Q海外からエアアジアの日本人スタッフへの電話方法

こんにちは。

今回、エアアジアのサイトから普通価格でインドネシアータイ行きの航空券を購入しました。
しかし、日付の変更(フライト変更)をしたくおもい出来るかどうか確認したいので、
エアアジアの日本人スタッフと電話で話がしたのですが、フリーダイヤル0120からはじまつ番号しかありません。

今、インドネシアにいるます。通常、海外から日本のフリーダイヤルへ電話することは不可能です。

しかし、フリーダイヤル以下電話番号がみつからなく、とても困っております。

フリーダイヤル以外の電話番号を教えてください。

Aベストアンサー

ご質問にもあるように、エアアジアの問合せ先は、フリーダイヤルしかないようですね。
海外から、日本への問合せは、無理のようです。

でも、フライトのスケジュール変更は可能のようですよ。
変更方法は。。。
エアアジアのホームページの上段にある「マイ・ブッキングの管理」で会員登録して、ログインすれば、オンラインで出来ると記載されています。
ログインは、会員登録したユーザーIDとパスワードで行い、「マイ・ブッキングの管理」の画面の中で、航空券の予約番号か航空券番号でスケジュール変更が出来るのだと思います。
(エアアジアでの経験はなく、他社の経験からですが。。。)

変更条件は。。。
予約されている航空券のスケジュールに対して、48時間前までであれば、変更可能のようです。
その他、安い運賃へ変更された場合は差額を返金しないとか、路線変更は出来ないとか、幾つかの条件があります。
詳細は、エアアジアのホームページの左側に、「サービスのご案内」欄にある「Ask Air Asia」で、「Top 5 FAQ's」を確認して見てください。

Q海外から日本の携帯電話へ

おせわになります。

タイトルそのままで、海外から日本の携帯電話へ電話することできますか?教えてください。

Aベストアンサー

こんにちは。

海外から日本の携帯に電話出来ますよ。

(その国の国際電話識別番号 日本は 010 )+(日本の国番号 81)+(携帯番号の頭の 0 を取った番号)でかかります。

QエアアジアのHPからの予約について教えてください。

エアアジアのHPからの予約について教えてください。
支払いのところで「自動引き落とし」の選択肢がありますが、これはどのような支払い方法なのでしょうか?VISAカードでも可能ですか?
また、旅行保険の取り消しをしたいのですが取り消しボタンを押しても反映されません。どのようにすれば取り消すことができますか?
とても急いでいるのですが、エアアジアの問い合わせ先が土日休みなのでお教えいただけると嬉しいです。よろしくお願い致します!

Aベストアンサー

日本語のページは見たことがないので多少違うかもしれませんが、

自動引き落としは銀行口座から直接落とす、いわば振込みのようなものです。とはいえ、エアアジアはペイパル経由になるのではないでしょうか。ビザカードがあるなら普通にクレジット払いを選べばいいのでは?

旅行保険の取り消しはよーーくページの下のほうをを見ると凄く小さく薄いフォントでキャンセルの文字が見つかると思います。それをクリックすると右に表示された合計から保険料が取り消されます。

Q海外から日本行きのチケットに関して

現在、北キプロスから関西空港までのチケットを探しています。
旅行会社のホームページに掲載されている料金はすべて
日本発からの値段になっていますが現地発でも同じ料金になるのでしょうか?
また海外から日本行きまでのチケットの値段を確認できるサイトが
あれば教えてください。

Aベストアンサー

日本発料金は世界で最安です。
他の国で同等の料金を望むの無理です。

ところで片道ですか?時期にもよりますが
11万前後を目安に!

一度イスタンブルに出て格安を扱う代理店で
買うのも手です。VOLARE TOURは
片道$505、往復$735とかがあります。

webもあります。検索してみて下さい。

Qエアアジアの重量制限について

マレーシアクアラルンプールからインドネシアへ渡航しようと思うのですが
行き先がマレーシア航空にフライトのない町なので
初めてエアアジアを使おうと思っています

エア代はネットで見ると片道425RINGぐらいです
しかし荷物の制限が15kgと聞いており私の預ける荷物はだいたい30kg前後になるので
超過料金はいくらぐらい取られるご存知の方いらっしゃいますでしょうか

また手荷物超過料金の取られないようなチケットの種類(たとえばビジネス)などは
エアアジアでは販売していないのでしょうか

Aベストアンサー

回答した責任があるので、わかる範囲で再度・・・

1.いまどきは聞くよりもそのキーワードでググッちゃったほうが早いですよ(^^;;
http://www.airasia.com/jp/ja/flightinfo/aaxkitdesc.html

2.デビットカードというものですね。VNはベトナム系の銀行かなにかかな?という気がします。

3.先日乗ったとき、多少高いオプション料金を払って、足下の広い席で予約しましたが、
当日はその席すら売れ残っていました。
 つまり、エアアジアは(私も含め)そのような人々向けのエアライナーなので、ビジネスクラス
を設定しても、まず売れません。

Q今回初めて一人で海外旅行を計画しています。行き先はドイツです。

今回初めて一人で海外旅行を計画しています。行き先はドイツです。
期間は一週間程度の短期間なのですが、年を3つ4つ回って、そこで宿泊を考えています。
おそらく電車で移動すると思います。(フランクフルトからケルン、ハイデルベルク等)

そこで問題なのが、荷物をどうするかです。
海外旅行といえばスーツケースというイメージなのですが、そんなもの持って
観光なんか出来ません。一か所に滞在しないのでホテルにも置いておけません。
電車移動でもスーツケースは疲れそうです。

こんなとき普通はどういうスタイルで行くのでしょうか?
小さめのバックパックみたいなのに下着類と少量の着替え(これだけでもかさばりそうですが)
を詰め込んでいくというようなことを考えていますが、こんなんでいいのでしょうか。

さらにこのバックパックは駅なんかのコインロッカーに預けるものなんでしょうか?
持ち歩くのは重そうなので。ホテルに行くときに駅に取りに戻らないといけないですが。

スタンダードな荷物の持って行き方が知りたいです。

Aベストアンサー

つい先日、ドイツに行ってきた女性です。
フランクフルトに着いてからそのまま電車でハイデルベルクまで行き3泊。
その後フランクフルトに電車で戻り、フランクフルトで3泊。
ケルンへはフランクフルトから日帰りで行ってきましたよ。

荷物はそれほど大きくないスーツケースへ入れていきました。
フランクフルト⇔ハイデルベルク間くらいならスーツケースを持っての移動も大丈夫でした。

ハイデルベルクでは旧市街の方のホテルをとり、荷物を置いて街を歩きました。
フランクフルトでは中央駅から歩けるくらいのホテルをとりました。
フランクフルト中央駅からはSバーンもUバーンもいろんな線が出ているので
スーツケースを持って迷ってうろうろするのは不便かもしれませんね。

スーツケースを使うなら、なるべく連泊することをオススメします。
バックパッカーに泊まっての旅行も経験したことありますが、
基本的にどちらのスタイルでも、宿の数は少なくした方が便利な気がします。
毎日パッキングするのも、荷物の心配をするのもイヤですし。
日帰りでも結構足をのばしていろいろ行けますよ!


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