畏れ入ります。
10月13日に出品したものが落札されていることにまったく気づかず、25日まで放置してしまいました。
相手からの連絡メールはなく、
悪いの評価をつけれれている、ということもなかったため、
お互いうっかりしていたのかと思い、すぐにお詫びのメールを2通出したのですが、30日現在まだ返事が来ません。開封確認(OE鹿対応していないのでしょうが)も帰ってきていません。
相手の方の評価を見ると50で(私は10)割とベテランのかたのようです。
それに、1013ころに取引が完了しているものもありました。
あと、1週間ぐらいは待とうと思っているのですが、
もしこのまま返事が来なかったら、どのように対処すればいいのでしょう?
キャンセルすれば、相手の方に悪いの評価がつくらしいので、私のほうもうっかりしていたためそのようなことはなるべくはしたくないのです。
でもそのままにしていれば3%の手数料だけは払わなければならないし・・・

アドバイスをお願いいたします。

A 回答 (3件)

はじめまして。

こんばんは。

ネットオークションはYAHOOですか?3%だからYAHOOですよね?もしもYAHOOでしたら、次のことをされてみてはいかがでしょうか?

・評価欄で「どちらでもない」を選び、うっかりしていたことをお詫びした上で、「キャンセルで良いか、買っていただけるか教えてください」といった様な内容の評価をすれば、絶対に相手にはメールがとどきますし、どちらでもないので評価のマイナスにはなりません。
相手の方の反応を見るしかないのではないでしょうか?
もしかしたら、相手は悪い評価をしてくるかもしれません。それが嫌だという事でしたら、この方法はやめたほうがいいと思います。

・何度も相手の方にうっかりしていて申し訳なかったことをお詫びした上で、購入の意思があるのかないのか伺う。評価のこともあわせて・・・。
一回だけでなく、日を変えて少なくとも2・3回はメールしてあげるべきだとおもうんですよね。
悪気はなかったのは良く分かりますが、ここで書かれているように相手の方にも良く説明してあげれば、気を悪くしてお返事がないだけなら、もしかしたらお返事がいただけるかもしれません。病気・失業・旅行・その他の理由でやむなくメールに返事ができない、メールを読むことすらできない。なんて事になってるかもしれませんよね・・・。難しいですよね。

それでも何も連絡が無かったら・・・
そしてもしもキャンセルしたら、何人か入札されているのでしようか?
もしもその下に入札されていたらその方が購入してくれるなら良いのですが、その方ももしかしたら「いまごろ・・・?」なんて思うかもしれません。
欲しかったら凄く嬉しいですけれど・・。
いらなくなっていたら、キャンセルしてその人にも「悪い」評価がつくのでしょうか?(やったことないので不明です。)

私は何度メールしても返事が来ない落札者さんにはあきらめて、3%払っています。きっと相手にも事情があったんだな・・・と良いほうに解釈して。
変に時間がたっているとキャンセルして次の方に迷惑がかかっても嫌なので。

あまり参考になりませんでしたね・・・。
ごめんなさい。
連絡が来るといいですね!頑張ってください。
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この回答へのお礼

とてもためになる回答ありがとうございます。

>ネットオークションはYAHOOですか
そうです!
>評価欄で「どちらでもない」を選び、うっかりしていたことをお詫びした上で、「キャンセルで良いか、買っていただけるか教えてください」といった様な内容の評価をすれば、絶対に相手にはメールがとどきますし、どちらでもないので評価のマイナスにはなりません。

こうした場合、取引が終了した後で、とてもよい、に変えることは出来ますか?

>気を悪くしてお返事がないだけなら、もしかしたらお返事がいただけるかもしれません

それはないような気がします。

>そしてもしもキャンセルしたら、何人か入札されているのでしようか?

そうです。何人かいます。

>もしもその下に入札されていたらその方が購入してくれるなら良いのですが、その方ももしかしたら「いまごろ・・・?」なんて思うかもしれません。

そうかもしれませんね・・・

>あまり参考になりませんでしたね・・・。

いいえ!
とても参考になりました!

>連絡が来るといいですね!頑張ってください。

はい。
2週間ぐらいは待つつもりです。

ありがとうございました!

お礼日時:2003/10/30 23:50

相手の出展者によっては、gooやyahooなどのフリーメールをメールの仕組みで受付できず相互に情報交換できず「悪い」の評価が出ることがあるようです。


もしフリーメールでの送信をされているようでしたら
通常のメールサーバーからのメールから送ってみたらいかがでしょうか。条件が「もし」の話ですが.....

この回答への補足

畏れ入ります。

お互いにフリーメールではありません。

相手の方は、OCN、私はTOKAIと言うプロバイダの
メルアドです。
メールデーモンも届いていないので届いていると思うんですが・・・

少し進展がありました。
そのかたの、評価履歴を見ると、
他の方も、連絡が取れなくなっているようです。
「長期出張とのことですが、いつまでなのか連絡ください」とありました。
なので、やはりメールが開けない状態にあるようです。
もう少し待ってみます。

補足日時:2003/10/31 19:59
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とりあえず,お詫びのメールは出しているようですが,もう一回お詫びと今後の取引をどうしたらいいかの連絡をとってみてはどうでしょうか?


それで一週間くらい待ってみて,それでも連絡がとれないようでしたら,キャンセルする方向でいくしかないと思います。

キャンセルの旨は相手の方にお伝えしなくてはなりませんね。
その際の手数料は勉強料と思って支払うしかないですね・・・^^;

それにしても相手の方も何も言ってこないんですよね?
もし連絡が遅くなった事に立腹しているようだったら,あなたから連絡がくる前に“悪い”の評価もつけられそうですが・・・それもないと言う事だし,メールの開封通知もないみたいなので,相手の方もひょっとしたら,うっかりしているのかもしれませんね。
だって,このまま取引を終了してしまうと相手の方にも悪い評価がついてしまうわけですからね・・・

取引の品物がどのようなものか分かりませんが,相手の方に悪い評価を与えてしまうのに気が引けてるみたいですので,もしあなたさえよければ相手の方から連絡がくるまで待ってみるのもひとつの方法かと思います。
まあ,あまり長引かせるのもどうかと思いますが・・・^^;

とりあえずは,もう一度連絡をして様子をみてみてはどうですか?
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この回答へのお礼

>もう一回お詫びと今後の取引をどうしたらいいかの連絡をとってみてはどうでしょうか?

はい。
出しましたので、もう暫く待ちます。私も急いでいませんので。

>もひょっとしたら,うっかりしているのかもしれませんね。

そうですねえ・・・

>取引の品物がどのようなものか分かりませんが

はい。
出しましたので、もう暫く待ちます。私も急いでいませんので。

そうですねえ・・・

実はここが一番引っかかっているのです。
それは実はあるキャラクターのアイテムでして、
私は不要でしたので、出したのですが、
あまりにもそのキャラクター物をたくさん落札されていたので、
キャンセルしたり、他に譲るのは悪いなあ、と思ったのです。
友達に言ってみたところ、のんびり屋さんかもしれないよ、
みんなあくせくしすぎだからねえ、と言われたのもひとつの理由です。

とりあえず2週間ぐらいは待って見たいと思います。

回答ありがとうございました

お礼日時:2003/10/30 22:20

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