A 回答 (5件)
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No.5
- 回答日時:
サービスセンターに何を聞きたいのでしょうか?
無料バージョンアップと有効期間は全く関係しない事柄です。 無料バージョンアップしても有効期間が延びる訳ではありません。 有効期間延長は無料ではありません。 有効期間内にお金を払って下さい。 有効期間延長に サポートセンターに連絡する必要もありません。 ネットでも出来るし 新しいバージョンのウィルスバスターを購入すれば 有効期間が延長されます。
回答ありがとうございます。センターと繋がって解決しました。
焦って あたふたしてしまい、説明不足の質問をして
すいませんでした。
No.4
- 回答日時:
無料バージョンアップの意味を誤解していませんか。
1年間(複数年のものも有りますが)の有効期限ないに限り2009→2010→2011のように無料でバージョンアップができますが、有効期限がその都度改まる訳ではなくて、最初(例、2009)の有効期限に拘束されます。
ですから1年間の有効期限が残りあと1ヶ月に迫りましたよという案内です。これは有料の期間更新をするか新しく買ってその新しいシリアル番号で更新しなくてはいけません。
回答ありがとうございます。センターと繋がって解決しました。
焦って あたふたしてしまい、説明不足の質問をして
すいませんでした。
No.3
- 回答日時:
先に回答された方の様に、有料版を購入されるか、削除して、個人か法人かわかりかねますが、「無料。
ウイルス対策ソフト」をインストールされる事をオススメします。
参考URL:http://freesoft-100.com/security/antivirus.html
回答ありがとうございます。センターと繋がって解決しました。
焦って あたふたしてしまい、説明不足の質問をして
すいませんでした。
No.2
- 回答日時:
更新するつもなのでしたら、サポートセンターに連絡する必要はありません。
http://www.trendmicro.co.jp/product/vb/quickrene …
からオンラインで更新手続きが可能です。
回答ありがとうございます。センターと繋がって解決しました。
焦って あたふたしてしまい、説明不足の質問をして
すいませんでした。
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