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先々月電気店で自動洗濯機(276000円)をかいました。お金を払ったのにメーカーの保証書をくれません。さいさん保証書をくれるように電話をしても,取り合いません。メーカーの保証書を含んで製品を買っているのに,このままだと何かあると保証が受けられません。裁判も考えていますがあまりお金がかかると大変なので考えています。 何かいいアドバイスがあればお願いします。

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A 回答 (11件中11~11件)

想像ですがおそらく町の電気屋さんの洗濯機の仕入れ先は


大型家電量販店ではないのでしょうか?
小さな電気屋さんは自分の仕入れ先の問屋より、家電量販店で
仕入れる方がはるかに安いみたいです。
そうすればおのずと保証書の販売店の名前は家電量販店になって
いるから、お客様(あなた様)には渡せないのでしょう。
ただ故障した時保証期間ないなら無償修理はしてくれるとは思い
ますが、なんとも言えません。
  これは私の個人的な想像ですが。
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