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こんばんは。
今日家にあるNECのPC-MJ28URZJDU8Jというパソコン(因みに、XPを使用しています)でインターネットをしていたところ、急にインターネットが閉じられ、シャットダウンされて再び自動的に再起動しました。
 その際、パソコンは立ち上がったのですが、画面上にharddrive critical error という文字表示され、画面の左端にあるアイコンが表示されず、画面も下の「スタート」とかがあるバーを除き真っ暗です。
何回再起動しても同じことが起きます。

アイコンは表示されませんが、画面下のバーにSkypeのログイン情報的な物をクリックすると、Skypeは立ち上がります。

どうしたら改善されるでしょうか。

パソコンに詳しくないもので、表現が分かりずらいと思います。申し訳ございません。

解決法を知ってみえるかた、ぜひ回答よろしくお願いします。

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A 回答 (4件)

ひとまず私が挙げたトレンドマイクロの方法で手動でトロイを削除後、オンラインスキャンし、最後に新しいウイルススキャナを購入して入れるという順番でしょう。


オンラインスキャンは発見はしてくれますが大抵の場合削除はしません(手動削除方法の紹介はあるかも)。
32bitのXPなら、無料のMicrosoft Security Essentialsも使えます。
無料の割には結構良いとの評判です。
http://www.microsoft.com/ja-jp/security_essentia …
もし、これを使う場合はファイアウォールは付いてないのでWindows標準のファイアウォールを使ってください。
最後に、ウイルススキャナはインターネットユーザーならば自分のためでもあるし、他人に迷惑をかけないためには必須アイテムです。
ウイルスによっては感染したご自身のPCが今度は攻撃側にまわりますし、そうでない場合でも踏み台にされて見知らぬ誰かの迷惑行為に知らずに加担することもあります。
こういうのは法律と同じで、知らなかったでは済まない問題で、万一企業に実害が及んだ場合には、損害賠償請求を求められることだってあり得ます。
自分のため、世界のインターネットユーザー全員のために、今後はウイルススキャナを必ず使ってください。
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この回答へのお礼

ありがとうございました!!!

お礼日時:2011/10/05 21:58

これじゃないですか?


http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/2011012 …
http://sironekotoro.posterous.com/-internet-watch
もしそうなら早急に駆除してください。
マルウエアとする分類もあるようですが、どちらかというとトロイですね。
見つかってからかなりの日数が経過しているので各社のウイルススキャナは対応済みと思います。
パターンファイルが最新になっていれば感染を防げると思うのですが、新種か亜種でゼロデイ感染ですかね?
トレンドマイクロが手動での削除の方法を公開しているようですが、新種か亜種だと微妙に対応を変える必要があるかもしれません。
http://about-threats.trendmicro.com/Malware.aspx …
LavasoftのAd-Awareも対応しているようです。
スパイウエア系の対策ならAd-AwareやSpybotは定番中の定番です。
http://www.lavasoft.com/products/ad_aware_free.php
http://www.safer-networking.org/jp/index.html

この回答への補足

まさにこれだったのですが、ウイルスバスターの期限がきれているのですが、ウイルスのチェックはどのようにすればよいのでしょうか。

補足日時:2011/10/03 00:19
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HDDの物理的故障ではなさそうです、


一応OS(Win XP)は起動していますので再起動も唯一押せるスタートボタンからでしょうから。

ネット接続中とあるので何か入ってしまったようですので
お買い上げ状態に戻す再セットアップをされるのが最善でしょう、
自己作成ファイルのリカバリーも最小限にされたほうがよい、感染ファイルが特定できない状態で再度ファイルを開くと同様の症状になりかねませんので、

再セットアップは購入時添付のマニュアルを参考にしてください。
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この回答へのお礼

回答、ありがとうございます!!!

お礼日時:2011/10/05 21:59

まあ、HDDがおかしいんでしょう。

リカバリをしてみましょう。
改善されなければ部品交換修理が必要なので、メーカーに問い合わせましょう。

この回答への補足

リカバリするとデータぶっ飛びますよね???

補足日時:2011/10/02 22:35
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