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最近画面に出てきたメッセージを進めたところ、ノートPCのDVD挿入部分が点滅して15分ごと位に「カターッ、カターッ」と音がするようになりました。
そのメッセージをよく覚えていなくて、メーカー(東芝)へPCの状態が報告される(?)ようになっているのだったか定かではありません。
まだ新しいですし、壊れているということもありません。こういうことはあるのでしょうか。

A 回答 (2件)

異常です。

OSに問題があるか、ハードウェアに問題があると思います。東芝のサポートへ連絡して指示を仰いだ方が良いです。
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この回答へのお礼

メーカーのサポートに問い合わせたら、修正モジュールがありました。
ありがとうございました。

お礼日時:2011/10/05 12:06

まずは、確認願います。


ドライブ内にメディアが何も入って無い事。
ドライブ・トレーを中まで、押し込み確実にロックが掛かっている事。
(カチッと言うとロックが掛かり、もう一度押すと外れる。)

質問を整理して下さい。
> 最近画面に出てきたメッセージを進めたところ
意味が分かりません。
何をされたのか?もう少し詳しく書き込み願います。


> …音がするようになりました。
ドライブ内が空っぽなのに?DVD のアイコンをクリックした。
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この回答へのお礼

メーカーのサポートに問い合わせたら、修正モジュールがありました。
ありがとうございました。

お礼日時:2011/10/05 12:05

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