No.1ベストアンサー
- 回答日時:
1ヶ月のうちに近くにアクセスポイントが増えたりして、電波干渉があれば、利用環境は変わっていないとは言えませんよ
アクセスポイントも長年使っているものだと、部品の劣化などがありますので
それが、携帯電話の問題とは限りませんので、携帯電話が原因とは難しい場合があります
1ヶ月だと室内のものが増えたり、部屋の模様替えをしている可能性もありますので
ショップ店員なんて、サービスや料金に関する知識と、顧客情報の端末操作が出来ればよいだけです。
出来れば、他社との比較のために他社のサービスなどの知識もあればよい
機器に関する知識はありませんし、電波に関する知識もありません。
あなたがどうしても、納得がいかないなら、メーカーでの確認などの対応となりますので、修理に出せるか店に相談されるのがよいでしょう
No.2
- 回答日時:
>回線速度を測定すると明らかに低下しております。
回線速度はその時々で刻々と変化します、常時同じ速度はあり得ません。
>こういうものなのでしょうか?
wi-fiの場合、電話機やau側に問題はありません、ショップ店員の知識不足を責めるのは大間違い
無線ルーターやインターネット回線、プロバイダの側を疑うべきですね。
>何か解決策があるようでしたらご教授ください。
気休めですが接続設定をやり直してみる程度でしょうか。
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