どこに質問したらよいのかわからなっかったので、ここに質問させて頂きます。
商品名 U30SD i5-2410M & DVD S-multi モデル
型番 U30SD-RX2410
のノートパソコンを新品にて購入し、初期設定をし、これから楽しもうとしたとき
画面が”砂嵐”の状態に陥り、フリーズしてしましました。
マウスもキーボードもきかなかったので、仕方なく強制終了したのですが
何度起動しても、すぐに砂嵐、フリーズになってしまします。
どうしたら良いのかわからず、質問させて頂きました。
皆様よろしくお願いします。
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
新品で購入してそんな状態なら、交換なり修理は当たり前でしょう。
自分で対処なんて、納得いかないと思いましたので・・・・
私も過去にワープロとノートPCの初期不良で新品交換してもらったことがあります。
連絡して最初は、「修理」するとのことでしたので、新品で買って、こんな不具合はおかしいと主張したら
新品と交換してくれました。
相手もこちら次第ですから、そのつもりで交渉しましょう。
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