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事務職希望で転職活動中の20代、女です。
書類選考の通過率はほどほどなのですが、一次面接から先に中々進めません。

前職は販売がメインで、補佐的な業務で書類作成(商品リストや報告書など)の
事務を行っていました。今まで面接では、
業務のメインが販売だったが、書類作成や電話応対など事務的な業務も経験したので(エクセルやワードも一通り扱える)、販売で得たコミュニケーション力なども合わせて活かしていきたい・・・
という風に(大まかですが)答えていました。

しかし、「販売がメインで事務だけでやってきたのではないの?」、
「今まで販売をして人と接してきたのなら地味なう事務の業務内容には合わないのでは」
と返されることが多い気がします。

販売をやっていた方(もしくは事務以外の営業など職種が違った方)で、
事務職へ転職が成功された方のアドバイスを頂きたいです。
販売での職歴をどのように事務職へアピールすればよいでしょうか・・・

この前受けた面接では、事務での仕事を先にアピールし、その後販売の仕事を説明してみましたが
それでも駄目でした(;;)

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A 回答 (2件)

「事務」の面接には、事務専門で経験を積んでこられた「経験者」が多く応募してきます。


質問者様のように「事務経験あり」と言いつつも事務専門でもない方もいますし、
「事務経験あり」の内容が、事務専門の方の考える「事務」とはほど遠い内容である事も多いです。

エクセル・ワードの基礎、伝票整理、電話対応など基本的な会社内業務程度なら、事務専門職ではなくとも、販売職でも営業職でも「できて当然」といった最低条件の会社は多いと思います。
少なくとも当社でも、営業職でも、現場の販売担当者でもその程度は誰でも出来ます。

会社によっても大きく違いがあるでしょうが、当社の「事務」を例にすれば、
・数字(領収書や伝票)入力 入力2級程度か電算2級程度(高校商業科なら誰でもできる程度)
・来客へのお茶出し 複数の来客を応接椅子のどの順で座らせるか、どちら側からお茶を出すかといった事務雑用をわざわざ指導せずにできる程度
・郵便局や銀行などへのおつかい 私書箱の管理、料金後納郵便や特別指定郵便などを指導せずとも確実に発送できる程度
銀行へのおつかいは、5・10日は混雑するので避ける、通帳は早めに更新しておく、時間のかかる業務は先に電話して担当をつかまえておく、振込みは翌日にならない時間を選び、迅速にできるよう伝票を先に組んでおく
といったように、一般的な販売職とはかけ離れた仕事内容です。

「>販売で得たコミュニュケーション力なども会わせて活かしていきたい」との事ですが、「事務の何と合わせるのか」「事務の何に活かせると考えているのか」、上記の決意からでは具体的ではなく、漠然と「活かしたい」と言っているだけに見えてしまいます。
ですから、「>地味な事務の業務内容には合わないのでは」と言われてしまうのでしょう。
事務専門なら、細かい部分にも気を使える方が適任なので、「曖昧」「大雑把」「同じ間違いを繰り返す」といった事は避けるべきと思います。

また、面接の書類の端が合っていない(書類整理が雑)、線を引かずに文字を書いている(几帳面さが感じられない)、
読みにくい数字を書いている(簿記や珠算などの経験が無い)、お茶出しや言葉使いに疑問を感じる(客やスポンサーに失礼があってはならない)
といった事も細かく見る会社もあると思いますので、華やかさよりも几帳面さや真面目さを具体的にアピールされると好印象だと思います。

良い就業先が見つかると良いですね!

この回答への補足

事務の細かな業務内容を提示して下さってありがとうございます!とても参考になりました。

販売で得たコミュニュケーション力を「事務の何と合わせるのか」「事務の何に活かせると考えているのか」ですが、様々な業務(書類作成から指示されての細かな庶務、電話応対など)を、スムーズに行えるよう社員の方をサポートすることに活かしていけるのでは…と答えていました。社外の方、社員の方とのやり取りに対して。
また、販売では臨機応変に対応することが大切だったので、その点も作業効率を考えて処理していく事務の仕事に活かせるのでは…、と。
これでもやはり具体性に欠けるでしょうか;

>事務専門なら、細かい部分にも気を使える方が適任なので、「曖昧」「大雑把」「同じ間違いを繰り返す」といった事は避けるべきと思います。
つまり、販売の業務と事務的業務でどれだけ几帳面、正確に仕事ができるかをアピールすべき、ということでしょうか。
今までは性格的にも几帳面で、数字を扱う書類でもミスはなかった…みたいに言ってましたが。

販売は華やかだと、経験上は自分では思わないのですが、「事務に合うのか」という印象を持たれてしまうのが一般的なんですかね…(┰_┰)
出来て当然の事務の経験でもそこからアピールしていくしかないですよね…;

補足日時:2011/11/21 14:35
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「事務の業務内容には合わないのでは」・・・これにどの様に反論するのですか?
反論の方法が明確になれば、それを先に言えば前に進めると思いますが...
 
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Q販売から事務へ転職した方、ギャップを教えてください

販売から事務への転職活動を行っておりましたが、本日、事務職の内定をいただきました。

そのときに、
「販売と事務とでは、かなりギャップがあるので、思い描いていたのと全く違う、
ということが出てくるのは確実です。もう一度、ご自身の胸に手を当てて考えてください。
本当にそれでいいのか、事務をやっていけるのか。
初めのうちはストレスをたくさん抱えることとなるでしょう。
お互いこんなはずではなかったと思わないように、いろんなことを想像してください。
そして、その覚悟ができるか、考えてみてください。」
と人事の方から言われました。
内定は決定だが、少しでも違うと思うところがあるなら、やめるなら今だよ、
安易に内定に飛び付いてしまっていないか?と言われているんだと思います。

私としては、今は販売職ですが、付帯業務で事務的な処理の仕事が6割くらいの割合であるので、
パソコンを触らない日常からいきなりパソコンにかじりつく日々になるというイメージでもないのです。
一日中誰ともしゃべらずパソコンに向かって一日の業務が終わることも、
耐えられないとは思わなくて、もしそう思うのであればこのように違う職への転職は考えないかな
とも思います。
そして、母が3~4社に渡って事務(主に経理)畑を30年歩んでおり、
具体的な様々な仕事の話を聞くことができ、
転職にあたっても相談しておりまして、自分の中でシュミレーションすることもできているかなと思っています。

しかし、やはりそうはいっても想像だけですのでなんともいえません。

そこで、販売から事務へ転職したことがある方へお伺いしたいのですが。。。

事務の仕事になってみて、想像もしていなかったことや、大きく感じたギャップなど
あった方がいらっしゃいましたら、エピソードを教えてくださいませんでしょうか?

どんなことでも結構です。
ぜひどうぞよろしくお願いいたします。

27歳 女性
新卒にて百貨店入社 5年間勤め、今月末で退社予定
内定をいただいた会社には、来月3/1から来てくださいと言われています。
接客は好きですが、パソコン作業、伝票処理、在高管理、発注~仕入業務も
サブチーフとして行っているうちに、生涯の仕事にするなら
そちらの事務的な仕事をしていきたいと思うようになり、
事務への転職を決めました。
新しい会社での事務の仕事は、発注、仕入業務、在庫の管理、それにともなう伝票処理、その他雑務、取引先や社内との電話応対とのことで、
私が今行っている販売以外の事務的な仕事と似た部分が多いことが
採用の決め手となったそうです。

何日か後にまた新しい会社の人事の方から連絡が来ることになっていて、
そこで、「しっかりとした覚悟を持って、御社にお世話になりたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。」と言いたいです。

たくさんのご回答お待ちしております。
最後までお読みいただきありがとうございました。

販売から事務への転職活動を行っておりましたが、本日、事務職の内定をいただきました。

そのときに、
「販売と事務とでは、かなりギャップがあるので、思い描いていたのと全く違う、
ということが出てくるのは確実です。もう一度、ご自身の胸に手を当てて考えてください。
本当にそれでいいのか、事務をやっていけるのか。
初めのうちはストレスをたくさん抱えることとなるでしょう。
お互いこんなはずではなかったと思わないように、いろんなことを想像してください。
そして、その覚悟ができるか、考えてみて...続きを読む

Aベストアンサー

事務系→事務系の転職でしたが、私の場合は会計事務所から企業経理への転職でした。
一番考えたのは「ありがとう」の少なさです。

クライアントの決算を組む度に、問題を解決する度に聞いてたありがとうが
聞けなくなることは自分にとってアリなのか。
企業経理となれば経費精算を促したり、営業部門に時に厳しく接しなければ
ならず時にお役所vs民間みたいなケースもあります。
やって当たり前ですので感謝されるケースもぐっと減ります。
このあたり自分で許容できるかをかなり考えました。

参考になれば良いのですが・・・

Q一般事務志望動機と自己PRの添削・アドバイス

23才女性です。一般事務員募集の求人に応募するのですが、何としてでも面接までいきたいので、志望動機作りに力を貸してください(事務未経験)アドバイスお願いします。

志望動機
前職では接客・販売から事務まで、幅広い経験をさせて頂きました。その経験の中で、サポート的な役割を担う事務の仕事にやりがいを感じ、自分に合った仕事がしたいと思い転職を決意いたしました。
数ある企業の中から御社を志望いたしましたのは、人材育成に対してしっかりとした理念をお持ちだと感じたからです。
「○・○・○」という○○○を目指して私自身が成長し、御社の成長を支えていける人材になりたいです。

一応退職理由も入れてみました。○の部分には、応募する企業の「必要としている人材」の項目から抜粋した文章が入ります。

自己PR
責任感が強く、何事も最後まできちんとやり遂げる性格です。
与えられた仕事には全力で臨み、手が空けば自分から動いて仕事を見つけるように心がけておりました。
社員一人一人が店舗の顔になると考え、「丁寧・笑顔・誠意」をモットーとし、どう接したら喜んで頂けるのか・信頼していただけるのかを考えて行動していました。

自己PRは他の企業を受けたときと変えていません。職務経歴書に載せるので少し長めに書いてます。
事務職の自己PRには向かないでしょうか?
「コツコツ努力するタイプです」とか書いた方が受けがいいような気もします。

どなたか添削お願いします。

23才女性です。一般事務員募集の求人に応募するのですが、何としてでも面接までいきたいので、志望動機作りに力を貸してください(事務未経験)アドバイスお願いします。

志望動機
前職では接客・販売から事務まで、幅広い経験をさせて頂きました。その経験の中で、サポート的な役割を担う事務の仕事にやりがいを感じ、自分に合った仕事がしたいと思い転職を決意いたしました。
数ある企業の中から御社を志望いたしましたのは、人材育成に対してしっかりとした理念をお持ちだと感じたからです。
「○・○・○...続きを読む

Aベストアンサー

解かりやすい(人物像が想像しやすい)のでとってもいいと思います。

自己PRの
>、「丁寧・笑顔・誠意」をモットーとし、どう接したら喜んで頂けるのか・信頼していただけるのかを考えて行動していました。

その結果、得られたこととかエピソードを考えておいたほうがいいです。
面接で「自己PRに~とありますが、その結果喜んでいただけた・信頼して頂けたというエピソードはありますか?」って聞かれること多いですよ。

志望動機の
>前職では接客・販売から事務まで、幅広い経験をさせて頂きました。

この事務って具体的に何?サポートってどんなサポート?ってことを書き加えておくと、販売職の色よりも事務の色の方が強調されて有利かと思います。
事務職100%の経歴の他応募者は多数いるはず。その中で、前職は販売だけど事務も出来る!とアピールする必要があるからです。

そして、職務経歴書には、
* PCスキル
ワード(中級)・エクセル(中級)・パワーポイント(初級)

という感じで書いておくこと。多少ハッタリOK。でも必ず、面接までには練習して、質問に答えられるようにして、入社までにそこそこマスターしておくこと。
エクセルはどこまで使えるの?は企業も気になるところ。「マクロは勉強中ですが、関数・ピポットテーブル・グラフ作成は出来ます」と言えるといいと思います。

解かりやすい(人物像が想像しやすい)のでとってもいいと思います。

自己PRの
>、「丁寧・笑顔・誠意」をモットーとし、どう接したら喜んで頂けるのか・信頼していただけるのかを考えて行動していました。

その結果、得られたこととかエピソードを考えておいたほうがいいです。
面接で「自己PRに~とありますが、その結果喜んでいただけた・信頼して頂けたというエピソードはありますか?」って聞かれること多いですよ。

志望動機の
>前職では接客・販売から事務まで、幅広い経験をさせて頂きました...続きを読む

Q私の販売職→事務職への志望動機はヘンですか?

私の販売職→事務職への志望動機はヘンですか?

23歳男。転職をしています。前職ではスーパーマーケットにて販売の職種に就いておりました。現在事務系の仕事(経理・総務など)を中心に応募しています。

面接で志望動機を言うのですが、面接官や転職エージェントなど、皆が私の志望動機に首をかしげます。私の志望動機は以下の通りです。

Q:なぜ、この職種に転職しようと考えたのか?

A:自分の長所をより生かせると思ったからです。自分は落ち着いて辛抱強く物事を進めることのできる長所を持っております。この長所を生かすことのできるのが、経理のような地道な作業を行う職種だと思いました。また前職を退職したのは、前職はとても慌ただしい職場であり、自分の落ち着いて物事をやり遂げる力が発揮していくことができないと考えたからです。

「自分の長所を生かしていきたいから事務職を選んだ」という回答に、なぜか面接官などの人たちは納得してくれません。

なぜ、「落ち着いて辛抱強くやり遂げるという長所を生かしたいから事務職を選んだ」といっても納得してくれないのでしょうか?また、私のように販売職→事務職と転職しようとするとき、どういった志望動機を言えばいいでしょうか?教えてください。

ちなみに、大卒、簿記2級を持っています。

私の販売職→事務職への志望動機はヘンですか?

23歳男。転職をしています。前職ではスーパーマーケットにて販売の職種に就いておりました。現在事務系の仕事(経理・総務など)を中心に応募しています。

面接で志望動機を言うのですが、面接官や転職エージェントなど、皆が私の志望動機に首をかしげます。私の志望動機は以下の通りです。

Q:なぜ、この職種に転職しようと考えたのか?

A:自分の長所をより生かせると思ったからです。自分は落ち着いて辛抱強く物事を進めることのできる長所を持っております。こ...続きを読む

Aベストアンサー

現職経理で採用権限がある者です。
率直な感想を辛口で言いますので、そのつもりで読んで下さい。

1)質問者様の面接で言う「落ち着いた・・」という性格で大卒時に
 何故小売を選んだのかが客観的に理解し難い。
 まだ丁寧な性格なので丁寧さが求められる接客業から丁寧さが必要な
 事務系職種と言われた方がまし。
 早期退職で辛抱強いと言われても面接する方が困ります。

2)慌しい状況が苦手なように見えます。
 支払期限・決算期限、少なくとも経理の現場は時期によってはバタバタです。
 そういうことに対応できませんと宣言されてるように見えます。

3)私の個人的な嗜好ですが長所として「落ち着いた・コツコツと・辛抱」を
 上げるタイプには興味がありません。
 明るく人見知りせずどんな集団でもすぐ馴染むタイプの人の方が遥かに惹かれます。
 ほっといてもそういうタイプが配属され易い部署です。
 みんなそういうタイプじゃ大胆な改善なんてできっこない。
 少なくとも私は大卒事務職には現場の改善・社内外との折衝・専門職として
 やっていく気概を要求します

Q接客から事務へ転職した方いますか?

接客業から事務に転職した方、お話を聞かせて下さい。

4ヶ月前、接客から事務に転職した24歳女です。


この4ヶ月でわかったことは、事務ができる方は本当にすごい!ということ。
そして、私に事務は向いていないのだということです。

とある企業の本社で一日中パソコンに向かって、データの入力と電話対応…
周りの方は難なくこなしますが、私にとってはそれが苦痛です。
集中力が持たず何も考えられない時間があります。仕事中だというのに、頭が全く働かないのです。

仕事でもミスが多く、周りからの冷ややかな視線と態度に萎縮し、またミスを繰り返すという負の連鎖に陥っております。

前職の時はそこそこの評価も頂いていましたし、頼られることもあっただけに、こんな自分にとてもびっくりしていますし、ショックです。
自分は何らかの欠陥がある人間なのではなないかと疑ってしまうほどです。

接客の時は残業残業の毎日で、朝から晩までバタバタ走り回って、嫌なこともたっぷりありました。しかし仕事に行きたくないと思ったことはほとんどないですし、楽しいと感じることも少なくありませんでした。


今では毎日ビクビクと萎縮して、電話と挨拶以外で口を開くこともほとんどなく、毎日明日が来るのが憂鬱で、笑顔も減った自分が本当に情けないです。
かと言って就職難のこのご時世、せっかくご縁があった会社をおいそれと辞めることもできません。
何より仕事が出来ないことを理由に辞めるのはとても悔しいですし、そんな甘いことを考えている自分も嫌です。
しかし会社側からしたら、事務に向いてもいない私みたいな奴が自己満足の為に居座っていること自体が迷惑なのでは?とも考えてしまいます。
毎日こんなことを考えながら仕事に向かうことが日課になってしまいました。とりあえず1年は頑張ろうと決めましたが、毎日のように接客に戻りたいと考えてしまいます。


長くなってしまいましたが
私と似たような体験をした方、いらっしゃいますでしょうか?
質問ではなくなってしまいますが、皆さんの体験談をお聞かせ頂きたいのです。
自分にとっての向き、不向きとどう向き合って行くべきか、毎日ぐるぐる考えて行き詰まってしまいました。

似たような境遇の方、ご意見宜しくお願い致します。

接客業から事務に転職した方、お話を聞かせて下さい。

4ヶ月前、接客から事務に転職した24歳女です。


この4ヶ月でわかったことは、事務ができる方は本当にすごい!ということ。
そして、私に事務は向いていないのだということです。

とある企業の本社で一日中パソコンに向かって、データの入力と電話対応…
周りの方は難なくこなしますが、私にとってはそれが苦痛です。
集中力が持たず何も考えられない時間があります。仕事中だというのに、頭が全く働かないのです。

仕事でもミスが多く、周りか...続きを読む

Aベストアンサー

あなたはできない人ではないと思います。

時間が経ってからでの回答で申し訳ないです。
接客業から事務職に転職した者です。

某家電量販店でパート勤務をしていました。
自分の見えないところ(商品説明が役割でした。それはいいのですが、レジおよび契約関係はカウンター担当がやります。またエアコンなど取り付け工事が必要なところは外注です)の仕事のイメージがまったくわからず、右往左往・・・
いつしかお荷物扱い・先輩からのパワハラ対象にされてしまい、退職しました。

その後国家資格を取得して転職しましたが、そこでもうまくいかず退職。
昼間からお酒を飲んでいるような自暴自棄ニートとして半年過ごします。
自分は仕事ができないダメな奴なんだ・・・と絶望感に打ちひしがれていました。

そんななか、親が勤務する会社の役員の方から「履歴書出せ」との声をいただき、今の会社に入りました。

工事元請け会社です。
工事会社というのは上が事務方、下請けの方々が現場仕事をします。
しかし現場を知っていなければ現場に指示を出すことはできません。
ここでかつて「自分の見えないところ」について解説・指示を出さなければならず、それで挫折した経験がフラッシュバックしました。
過った不安どおり、やはりうまくいきませんでした。
下請けの方々から罵声を浴び、上司からもひどい扱いを受けるようになってしまい、昼休みには毎日人の目に触れないところに行って泣いていました(恥ずかしいのですが、私は男です)。
辞めたいと思いましたが、私はコネ入社。親が定年するまではやめられないと思い止まり、半年過ぎた頃です。
現場の動きがぼんやりイメージできるようになってきました。
またほかの業務を担当する同僚が何をしていて、どういったことを求めているか、ぼんやりわかるようになってきたのです。
その「なんとなくわかってきた」状態でさらに半年仕事を続けた結果、私はいわゆるできる人扱いまで受けるようになり、上司からも認められるようになりました。

質問者様はおそらくまだ業務理解が深まっていないだけではないでしょうか。
事務はある意味司令塔です。自分の見えない業務をイメージすることができていないのではないかなと感じました。
私は25歳です。
質問者様は24歳とのことですが、私たちはやはりまだまだ未熟だし、ちょっとした経験で大きな判断を下しがちです(特に仕事上の挫折ですね・・・)。
私は専門卒なので同級生に接客業が多いですが、彼らは皆「接客業が勤まるやつはどこでもやっていける」と言いますよ。

同じ職歴・同年代の者として、少しでも参考になれば幸いです。

あなたはできない人ではないと思います。

時間が経ってからでの回答で申し訳ないです。
接客業から事務職に転職した者です。

某家電量販店でパート勤務をしていました。
自分の見えないところ(商品説明が役割でした。それはいいのですが、レジおよび契約関係はカウンター担当がやります。またエアコンなど取り付け工事が必要なところは外注です)の仕事のイメージがまったくわからず、右往左往・・・
いつしかお荷物扱い・先輩からのパワハラ対象にされてしまい、退職しました。

その後国家資格を取得して転職...続きを読む

Q接客業をしているorしていた方、接客を通して学んだ事ってなんですか?

以前、アパレル業界で接客業を3年ほどしていました。
理由があって今は事務職をしています。

今の職に就いて1年ほどになるのですが、転職を考えています。やってみたい事がたくさんあり、絞りきれていないのですが・・・最近、改めて接客業というのを考えた時に、つくづく難しいなぁと思ったりします。

現在、接客業に就いている方でも以前就いていた方アパレルでなくても結構ですので、皆さんの意見を聞かせて下さい。

Aベストアンサー

学んだこと

世の中には、想像もつかないいろんな人がいるんだな~っていうこと(違う価値観との出会い→視野が広がる→創造力が鍛えられる→たくさんのお客様に喜んでもらえるサービスができる)

常に相手(お客様)の気持ちを考えて仕事をすること(喜んでもらえるとやりがいにもつながる。いつでもまず相手にどうしてほしいかを聞いてから動くことで、独りよがりの仕事にならない。コミュニケーション能力も身に付くし、チームワークがスムーズにいく)

チームワークの大切さと責任感(自分がミスをしたり、時間に遅れたりするとみんなやお客様に迷惑がかかる)

会社にお金を払ってくれる人(お客様)に対し、いつでも感謝の気持ちを持っていること(お客様をいつでも大切にできる→会社のためになる)

事務だって、利益を追求する会社の一員です。
お客様あっての会社であり、自分なので、会社のためにお客様に喜んでもらえるように努力をすることで、喜んでもらえたときに、自分の喜びにもなります。
接客で身につけられることというのは、その「お客様を一番に考えること」で、職業的な専門知識などは別ですが、仕事をする上での人との接し方などの基本的なことで、どの職場に行っても活かせますね。

接客経験者は、機転が利くし、仕事も早い人が多いです。
逆の場合はカタブツが多いです。

接客は、ヘンなお客様が多い分、やりがいも大きいですが、事務の場合は、楽だけどやりがいもそこそこですね。
どちらを取るかというのもあると思います。

学んだこと

世の中には、想像もつかないいろんな人がいるんだな~っていうこと(違う価値観との出会い→視野が広がる→創造力が鍛えられる→たくさんのお客様に喜んでもらえるサービスができる)

常に相手(お客様)の気持ちを考えて仕事をすること(喜んでもらえるとやりがいにもつながる。いつでもまず相手にどうしてほしいかを聞いてから動くことで、独りよがりの仕事にならない。コミュニケーション能力も身に付くし、チームワークがスムーズにいく)

チームワークの大切さと責任感(自分がミスをしたり...続きを読む

Q職務経歴書について

昨年結婚と同時に退職し、現在休職中の28歳女です。
結婚退職までは、ずっと百貨店で販売員をしておりましたが、今回応募する職種は一般事務です。
面接にあたって、職務経歴書を作りましたが、事務経験は一切なく、パソコンの実務経験もありませんので、職務経歴書には販売員としての経験や能力しかアピールできないのですが、それで問題ないのでしょうか?
夫に見てもらったところ、「この職務経歴書を見て、一般事務の仕事には採用する気にはならないなぁ」と言われました。
ですが、ウソは書けませんので、どのようにすればいいのか困っています。
アドバイスいただけませんでしょうか。よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

>職務経歴書には販売員としての経験や能力しかアピールできないのですが、それで問題ないのでしょうか?

応募職種と関連の無い経験や能力を書いても、採用担当者には何も響きません。
逆にミスマッチと思われます。

No2の方が書かれている通り、「販売員ながらも、経験した事務的作業」を
いくつか書き連ねたほうが良いと思います。

例えば「伝票整理」「売り上げ計算/管理」「在庫管理」などを、
それぞれ具体的にどのように作業したのかが分かるように書けば、
採用担当者も分かりやすい上、アピールにつながると思います。

あとは接客業を通して学んだコミュニケーション力を電話応対などで活かせる、
などがありますでしょうか?

また、販売員のとき店舗全体(お客様と陳列商品の状態)に気を配ってきた経験から、
事務所内でも社員の方や訪問客、書類や備品など全体に気を配り、
皆様が円滑に仕事を進めるためのお手伝いができます、など。

ご参考になれば幸いです。

Q事務職におけるキャリアプラン??

現在事務職を希望とし転職活動を行っているのですが、毎回面接での3つの質問に困ってしまいます。
現職は法律事務所での事務員で年齢は27歳です。

1、今後のキャリアプランは?今後どうなりたいですか?
2、弊社志望理由は?
3、せっかく法律事務という専門的な仕事を5年も続けてきたのにもったいないのでは?

事務職でキャリアプランなどあるのでしょうか?私自身事務職に対してやりがいを持っていますが、今後どうなりたい?と聞かれても正直困ってしまいます。
貴社の事務職におけるのスペシャリストくらいしか思いつきません。

同じく志望理由についても、業界を問わず事務職を受けており、
正直給与、休日、有給休暇、勤務地などを比較検討して志望していますが、
まさか面接で給与等々・・・を正直に言うわけにもいかず、困ってしまっています。
「貴社の○○という技術に興味があり。。。。」などと事務職が言っても真実味に欠けるので、
いつも「育児休暇等しっかりしており、今後長く働けると思ったからです」と答えているのですが、
この回答は正直あまりよくないかなと思っています。
また育児休暇制度がない会社だと使えません。

3については、転職理由にも繋がるのですが、
「現在は弁護士1人事務員4人の小さな事務所でもっと多くの人と関わり合いながら仕事がしたいと思ったため」
(要はもっと人数の多い企業で働きたいという理由なのですが)と答えているのですが、
どうも面接官が毎回納得していない表情です。
法律事務という仕事は大好きですし出来れば続けたいのですが、関西の法律事務所の約8割は個人事務所であり、
法律事務所に転職しても「もっと多くの人と関わり合いながら仕事がしたい」という私の希望が満たされないからとまで答えても、
んん・・・・という感じです。

毎回この3つでひっかかっているような状況です。
是非アドバイスお願い致します。

現在事務職を希望とし転職活動を行っているのですが、毎回面接での3つの質問に困ってしまいます。
現職は法律事務所での事務員で年齢は27歳です。

1、今後のキャリアプランは?今後どうなりたいですか?
2、弊社志望理由は?
3、せっかく法律事務という専門的な仕事を5年も続けてきたのにもったいないのでは?

事務職でキャリアプランなどあるのでしょうか?私自身事務職に対してやりがいを持っていますが、今後どうなりたい?と聞かれても正直困ってしまいます。
貴社の事務職におけるのスペシャリスト...続きを読む

Aベストアンサー

最近は転職は気楽にできるようになりましたが、そのぶん採用する側も慎重になっているようで、なかなか難しいですよね。私も以前は面接のたびに、質問者様と同様の壁のようなものを感じていましたので、ご参考までに…。

1.キャリアプラン
最近は単なる事務員というような人は、特にきちんとしたところほど、将来的なコストのかからない派遣社員や契約社員で採用する傾向があり、やはり正社員となると、それなりに責任感があって継続的に働ける人を採用したいという考えが、企業側でも強いようです。
そうなるとやはり、いつまでも事務員として目の前にあることをするだけの人ではなく、総務事務から人事や総務のプロをめざすとか、営業事務からマーケティング職をめざすとか、そういったキャリアプランは持っているでしょう?という質問になるわけです。
もちろん「私は事務職に非常にやりがいを感じているので、事務のプロフェッショナルとして…」という回答でもいいのですが、こういう質問をするところは、上を目指す気持ちのある人のほうが、採用されやすい傾向があります。
それぞれの応募職の業務に合わせてでもかまわないので、たとえば「事務職としての経験を積むことで、業務管理のいっそうの効率化について常に考え、将来的にはより効果的なバックオフィス管理などを行える立場になりたいと考えています」など、仕事にもキャリアにも前向きな印象を与えられるように、答えたほうがいいでしょう。

2.志望動機
質問者様もご理解なさっているとおり、ここはキャリアプランと連動してきますので、そういったキャリアプランから考えて自分にプラスになりそうだからとか、自分の経験を生かしてより高度なことに挑戦できそうだからといった回答が望ましいのではないでしょうか。
その上で、具体的には「待遇等の条件が明確で、自分に直接関係するかどうかはともかくとして、しっかりした制度で迎え入れていただけそうに思われたので」等と付け加えておくのは、かまわないと思います。「育児休暇等云々」は、おっしゃるとおり、「こいつ休もうと思ってるな」という印象を与えかねません。

3.転職理由
これもやはり、1と関連させるほうがいいかと思います。
ご自身のキャリアプラン的に、小規模事務所で習得できることには限界があることを感じ、法律事務ということへのこだわりより、業務の処理能力を向上させることを優先させたいと思って決断したといったような内容がいいでしょう。その際に、現在の職場には不満はないが…といったことをさりげなく前置きしておかないと、不満を抱えがちな人と思われてしまう可能性があります。

質問者様の場合、やはり最初のキャリアプランの説明がしっかりしていないので、事務がやりたいなら今のままでいいんじゃないの?なんで転職するの?なんでうちがいいの?というところへつながっていってしまうのではないでしょうか。
自分をどうしたいのか、結婚・妊娠で辞めるまでの腰掛じゃないのか、といった、採用側が気にしている部分を、自分の今後の人生を真剣に考えた結果であると納得させられなければ、同じような面接の繰り返しになってしまうように感じられました。

偉そうに言いながら、私も20代後半くらいの頃は、質問者様よりも世間が見えていなかったし、こんなこと疑問にも思わなかったと思います。でも、転職で自分のキャリアというものができてくるのを感じて、なるほど男の人は自分の職歴で自分の能力をアピールするストーリーを作っていくのだなと、しだいに実感できてきました。
質問者様も、いまそういう曲がり角にいらっしゃると思うので、うまく面接官の方を納得させられるような、キャリアストーリーを作れるといいですね。

ご検討お祈りしています。

最近は転職は気楽にできるようになりましたが、そのぶん採用する側も慎重になっているようで、なかなか難しいですよね。私も以前は面接のたびに、質問者様と同様の壁のようなものを感じていましたので、ご参考までに…。

1.キャリアプラン
最近は単なる事務員というような人は、特にきちんとしたところほど、将来的なコストのかからない派遣社員や契約社員で採用する傾向があり、やはり正社員となると、それなりに責任感があって継続的に働ける人を採用したいという考えが、企業側でも強いようです。
そうなる...続きを読む

Q前職を辞めた理由。

前職を辞めた理由。

長文になります。

今までアパレル業界で働いてきたました。

今まで就職はせずに某ショップのアルバイトスタッフとして1年半働き、その2ヶ月後に違うショップに移り(会社は違います)、そこでもアルバイトスタッフとして1年2ヶ月働きました。

アパレルを辞めた理由は
(1)規定の高いヒールを履かないといけないので
数年痛めつけてきた足が悲鳴をあげ、ヒールを履かない仕事をしたいと思ったから。
(2)決まった髪型やメイク、ダイエットなど強いられ、ストレスになったこと
(3)拘束時間が長く
もし結婚したとしても続けるには厳しいから
長く続けれる仕事がしたいと思ったから

なのですが
辞めた理由をこのまま言ってしまうと確実に失敗しますよね・・・・

今回医療事務で
仕事を探していて
何回か面接に行ったのですが、必ず前職を辞めた理由を聞かれます。
また、アパレルから医療事務という全く違う業種を志望するのは何故と聞かれますがその度言葉が詰まってしまいます。
今までは
『長く働きたいので医療事務を志望しました』
と言ってきたのですが
面接官は『長く働きたい=医療事務なのですか?』
と、必ず言われます。

医療事務を志望するのは
やはりアパレルに比べ
就業時間もきっちりしていて(アパレルの時は帰りが12時とかでした・・・)
保険もしっかりしているところも魅力的だと思ったからです。
また、結婚してもパートとして働けるかな?と思い
長く働けると思うんです。

とても長くなってしまいましたが
最後まで読んで頂きありがとうございます。

次にある面接で前職を辞めた理由を
どう言ったらよいのか
悩んでます。

回答よろしくお願いします。

前職を辞めた理由。

長文になります。

今までアパレル業界で働いてきたました。

今まで就職はせずに某ショップのアルバイトスタッフとして1年半働き、その2ヶ月後に違うショップに移り(会社は違います)、そこでもアルバイトスタッフとして1年2ヶ月働きました。

アパレルを辞めた理由は
(1)規定の高いヒールを履かないといけないので
数年痛めつけてきた足が悲鳴をあげ、ヒールを履かない仕事をしたいと思ったから。
(2)決まった髪型やメイク、ダイエットなど強いられ、ストレスになったこと
(...続きを読む

Aベストアンサー

はじめまして。Boba_Fettと申します。

ふむふむ、事情は察することできました。
また、相談事項は、下記2つをお見受けしました。

1)前職をやめた理由についてマーベラスな回答をしたい。(自然体な感じの。
2)で、なんで医療事務を選んだわけ??と、ツッコまれたときの切替しトーク(自然体な。

勘違い&KYでしたら、すみません。。

ちうことで、早速、以下回答します。

以下のようなキーワードやセンテンスを
質問者様の言葉で味付けして、アレンジされてはと思います。
(=ポジティブなやりがいや目標的なことに触れる~みたいな)



■前職をやめたわけ。

⇒ここはズバリ、身体的な都合をフツーに述べられてはいかがでしょうか。
 ただし、それだけではちょっとネガティブなので、他の世界もみてみたかった。
 以前から興味のあるしごとにチャレンジしてみたかった。という一言を添えてw

◆例:前から医療事務には興味があったが、今までは自分の得意分野であった
   アパレル業界に数年籍をおいて色々と磨いていた。

   そしてある程度自分の中では極めてきたので、もっと違う世界に
   進んでみたいと思い、以前から興味があったこの業界に転職を決意しました。~みたいな。
   
   前職はその職業上、長時間立ち仕事だった。
   その際、履物(ヒール)について定められていたが、
   長時間勤務の影響か、それにより足をいためてしまった。
   
   (⇒外反母趾というのでしょうか?言葉がわかってなくてすみません。
   
   これも今回、自分の将来を考え直すきっかけになったことの一因でもあります。~みたいな。
   
   あと、職業上ある程度スタイルを維持することがマストだったため
   負担があった~~~~というのは、話の勢い次第でいいんじゃないかとー

■なんで、職種なのか?

◆~を志望したのは、仮に今後結婚したとしても長く続けられる、
 ある種のスキルを要する特殊な職種(専門職)だと、自分では感じてるからです。
 前職とはちがった世界ではありますが、その専門職を極めていきたいです。~~みたいな。

もっと端的にいえば、下記3ポイントを織り交ぜればいいかもです。ハイ

1)医療業界??を選んだわけ(自分も医療関係にたずさわってみたいです。)
2)で、医療事務をえらんだわけ(その中で、自分が即実践で役に立てそうなこと、且つ興味があったのはこの職種だから~です)
3)そして、その職種で自分がやり遂げたいこととか、やっていきたいこと(質問者様の将来の展望とか目標などなどー)

ほかにも、この病院?(医療事務って病院勤務ですよね?)を選んだのは??
~って、理由も聞かれると思うので、それらもうまくからめてみてはいかがでしょ。


転職活動、緊張することも多くて気苦労もあり、
お暑い中、大変かと思いますが、がんばってくださいね。


であー

はじめまして。Boba_Fettと申します。

ふむふむ、事情は察することできました。
また、相談事項は、下記2つをお見受けしました。

1)前職をやめた理由についてマーベラスな回答をしたい。(自然体な感じの。
2)で、なんで医療事務を選んだわけ??と、ツッコまれたときの切替しトーク(自然体な。

勘違い&KYでしたら、すみません。。

ちうことで、早速、以下回答します。

以下のようなキーワードやセンテンスを
質問者様の言葉で味付けして、アレンジされてはと思います。
(=ポジティブなやりがいや目...続きを読む

Q書類選考通過する時は連絡早い?それとも・・・

お世話になります。
題目の通りですが,書類選考が通過する場合は、やはり通過の連絡は早い(2~3日)のでしょうか?それとも通過する場合でも1週間程度は全然普通でしょうか?

というのも連絡が早い場合に以下の2つのケースが考えられるのかなと思いまして。
■求人にマッチした人材であり,他社に取られないように早く連絡する。
■全くマッチしないので,選考の余地もないと判断し,早くに落選の連絡をする。

実際どうなのでしょうか?マッチした,または可能性を感じる人材であっても,ある程度の規模の企業の場合など様々な部署での協議もあり最低1週間程度はかかるのが普通でしょうか?

皆様ご意見いただければと思います。あくまで書類選考に関してです。

Aベストアンサー

 ハローワークの求人を中心に60社以上書類応募をした経験者です。
 自分の感覚では、“求人にマッチした人材であり,他社に取られないように早く連絡する”は、ないかなぁ。自分がそんな逸材ではないからかもしれませんが(TT)
 多くは“全くマッチしないので,選考の余地もないと判断し,早くに落選の連絡をする”の方が多いです。また、失業率が高止まりしていて応募者が多いため優秀な人材を優先して面接しているのかわからないけど2週間以上してから面接日の連絡がある場合もありました。推測ですけど、人事担当者が書類選考する場合は連絡が早く、オーナーが書類選考する場合は結果連絡が遅くなるような気がします。
 企業によって選考期間は様々なので一社の結果連絡を気にするより書類応募をひたすら継続された方が時間の無駄を省けますよ、結果連絡すらしない企業も多数でした。また、経験上ハローワークの求人票に記載されているX日後は全く関係なかったですね。
 以上、参考になれば幸いです。

Q販売業→医療事務 志望動機

販売業→医療事務 志望動機

退職後、以前から憧れていた医療関係の仕事に就きたく応募します。初めてです。
異職業、無資格でハンデが多いと思いますが、面接まではいきたいです!!(>_<)
よろしくお願いします。


◆20歳 ケーキ販売
◆通信教育にて医療事務講習受講(資格10月受験予定)
◆応募先 歯科受付(社員) 未経験可

「接客の知識を深めるうちに病院での“接遇”の役割を知り、私も患者様の不安な気持ちを笑顔とおもいやりで和らぎたいと強く思い、通信教育にて医療事務の勉強を致しました。
患者様へのおもてなしを積極的にされている貴院で、患者様との信頼関係を築きながらスキルアップを目指したいです。」

直したほうがいい、追加する点はありますか?回答よろしくお願いします。

Aベストアンサー

歯科医院にとってのメリットに触れるともっと良くなると思います。

1)前職で身につけた技能を活かし、この地域でますます愛され支持される
歯科医院となれるよう、一つ一つの仕事に誠実に取り組み、努力を重ねて
いきたいと思ったため志望しました。
予約日時の設定や変更にも柔軟に対応することで、患者さまからの信頼を
獲得し、貴院の収益増大につなげていきたいと願っております。

2)患者さまの問題を解決するお手伝いができることに意義を感じたため
志望しました。不安を受け止め、緊張を和らげ取り除いてさしあげることにより、
心理的ないやしにも貢献したいと願っております。いつも明るい笑顔と、
親身な接客応対に自信があります。人の顔と名前を覚えるのが得意なので、
スムーズなご案内ができるものと思っております。
(ケーキの箱詰めをしながらも『この商品はあの服装の方にお渡しする商品。
次はあちらの方の注文をお伺いする』と気を配りながら接客していたという
エピソードを組み立てておくと良いでしょう)

医療事務で診療報酬計算がしたいとアピールするより、思いやりのある接遇が
できることに力点を置くのがいいと思われます。
あと、「和らぎたい」⇒「和らげたい」。自分が和らぐの?と突っこまれますよ。

歯科医院にとってのメリットに触れるともっと良くなると思います。

1)前職で身につけた技能を活かし、この地域でますます愛され支持される
歯科医院となれるよう、一つ一つの仕事に誠実に取り組み、努力を重ねて
いきたいと思ったため志望しました。
予約日時の設定や変更にも柔軟に対応することで、患者さまからの信頼を
獲得し、貴院の収益増大につなげていきたいと願っております。

2)患者さまの問題を解決するお手伝いができることに意義を感じたため
志望しました。不安を受け止め、緊張を和らげ取り除いて...続きを読む


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