ただ単に印刷できないなら根本的に何かが間違っているんでしょうが、Easyphotoprintを使って写真を印刷するのはきちんとできるんです。
ドライバのインストールもうまくいくし、ユーティリティーツールで通信状態確認しても良好で、Pingもちゃんと返ってきます。
なのに、写真は印刷できても文書(エクセルやPDF)が印刷できません。
印刷はいくんですが、白紙で出てきてしまいます。
これってなにが原因なのでしょうか?
取説みてもCanonのHPみても解決しませんでした。

接続の仕方は、auひかりのホームゲートウェイについてるLAN4ポートのうち1ポートをバッファローの無線アクセスポイントに利用し、その無線アクセスポイントとMP560をAOSS簡単設定にて接続しました。接続はきちんと完了しています。
タブレットPCでWi-FI経由で写真を印刷すると出るんですが、auひかりのホームゲートウェイにつないでいる有線接続のPCからの印刷がトラブルんです。
その有線接続のPCからはEasyphotoprintを使えば写真は綺麗にでます。
でも、エクセルやPDFは白紙のまま出てしまいます(印刷は完了しますが)
なんども書いてしまいますが、その有線接続のPCからプリンタはきちんと認識しています。

たぶん、プリンタかPCの設定か、LANのつなぎ方に問題があるんだと思います。
詳しいかたならすぐわかるような気がします。教えてください。

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A 回答 (1件)

プリンタの修理屋です。



なんだか言いにくいのですけど、ただプリンタが故障しているだけなのでは?

質問文を読んでみましたが、接続は関係なく、単に通常の文書印刷が出来ないという事なのでは?


確認方法は簡単です。
PCからでもプリンタ本体でも構いませんけど、「ノズルチェックパターン」を印刷してみてください。

この機種の場合、一番上に格子模様のパターンが一列。その下に各色のバーパターンが出るはずです。
(詳細は取説に出ているはずです)


この機種は「W黒」ですから、普通紙に文字を印刷するときは「PGBK」のインクを、写真紙などを使うときにはPGBKは使わずにカラーインクで合成します。

もし、何らかの事情でPGBKが出なくなると、質問のように「エクセルは印刷されないけど、写真は印刷できる」と言う現象が起こります。


インクの取付を確認して、問題なければクリーニング。
それを2~3回繰り返して直らなければ修理という事になります。
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あるならいくらくらいで買えるでしょうか?

何もわからない初心者なので、質問の意味が分からなかったらすみません。
質問内容に不備がありましたら補足しますので言ってください。
どなたかご回答よろしくお願いします。

Aベストアンサー

>今は2台ともインターネット等は有線でつないでいます。

この2台の先にはどういった機器が接続されているのでしょうか?
有線LAN用のケーブルが複数接続できる機器であれば、それがルータになります。
以前はこのルータからさらにモデムやCTU(光インターネット用のいわゆる「モデム(本来はモデムとは呼ばない)」を接続するケースが多かったのですが、最近はADSLの場合はルータ機能内蔵モデム、光であればルータ機能内蔵CTUを使用するケースも多く、敢えてルータを用意する必要が無い場合もあります。

このルータが無線ルータの場合は特に機器は不要です。
有線専用ルータの場合は下記のような機器が必要です。

http://buffalo.jp/products/catalog/item/w/wli3-tx1-amg54/

この機器を有線ルータへ接続します。
但し、ご紹介の機種は「在庫限り」となっていますので、今後は下記を使用することになります。

http://buffalo.jp/products/catalog/network/wli-tx4-g/

>今は2台ともインターネット等は有線でつないでいます。

この2台の先にはどういった機器が接続されているのでしょうか?
有線LAN用のケーブルが複数接続できる機器であれば、それがルータになります。
以前はこのルータからさらにモデムやCTU(光インターネット用のいわゆる「モデム(本来はモデムとは呼ばない)」を接続するケースが多かったのですが、最近はADSLの場合はルータ機能内蔵モデム、光であればルータ機能内蔵CTUを使用するケースも多く、敢えてルータを用意する必要が無い場合もあります。

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Qプリンタと通信できません。が出ます。

印刷しようとすると、「プリンタと通信できません。」と出ます。

何をすればいいでしょうか。。。

Aベストアンサー

パソコンのコントロールパネルからプリンタとFAXを開き、その中にMP500があったら削除してください。
(MP500のつくもの・・・・MP500のコピー○とか、が何個かあれば全て)
その後、プリンタの電源を入れて接続したままパソコンを再起動。
起動後にプリンタを認識してインストールしてくれるはずです。
パソコンが立ち上がった状態でコントロールパネルからMP500が表示されているか確認してください。
ここで認識できなければUSBケーブルの交換、パソコン側のUSB端子を別の端子に接続など接続関連を疑ってください。
   
確認できたら右クリックメニューの中に「プリンタをオフラインで使用する」という項目があるか確認してください。
(「プリンタをオフラインで使用する」項目があると言うことはオンラインで使用する設定になっています、これでなければだめです)


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