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突然、OS起動時にカスペルスキー2012が自動起動しなくなってしまいました
へプルデスク対応が平日だけの為、とても困っています。

前回終了時も 問題なくシャットダウンしています。

このような症状の解決法をご存じな方、サルにでも解るように教えていただけましたら
幸いです。

宜しく お願いいたします。

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A 回答 (3件)

そういったときは2012の再インストールを試します。



まあ、インストーラーを起動すると「修復」って出る筈ですからそれを選択。
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この回答へのお礼

お礼が遅くなり申し訳ありません^^;
結果的に、サポートセンターに連絡をつけ作業している途中でPCがフリーズし修理に出すこととなりました。

回答いただきありがとうございました。

お礼日時:2012/01/29 11:55

設定は確認されましたか。


カスペルスキー2012を起動してダイアログの右上の方に有る [設定] をクリック、そして設定ダイアログの左側で 全般設定 を選び右側の少し下の方に [Windowsの起動時に自動で起動する] の所にチェックが入っているか確認して下さい。
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この回答へのお礼

お礼が遅くなり申し訳ありません^^;
結果的に、サポートセンターに連絡をつけ作業している途中でPCがフリーズし修理に出すこととなりました。

回答いただきありがとうございました。

お礼日時:2012/01/29 11:55

アンインストールして再インストールしてみたらどうでしょうか?


但し責任は負いかねます。自己責任でお願いします。
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この回答へのお礼

お礼が遅くなり申し訳ありません^^;
結果的に、サポートセンターに連絡をつけ作業している途中でPCがフリーズし修理に出すこととなりました。

回答いただきありがとうございました。

お礼日時:2012/01/29 11:55

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