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まず、パソコン音痴なので、専門用語を出されてもわかりません。

最近、DELLのパソコンを買い換えました。ソフトはウィンドウズ7です。

買い換えた直後からインターネットにつなげると、セキュリティなどをダウンロードを促すメッセージが頻繁に出てきました。

2、3ダウンロードした記憶があるのですが、ダウンロードを促すメッセージもウィルスの可能性があると思い、やめています。

数日前から「あなたのパソコンは危険な状態です」という警告が出て、ウィルスソフトをダウンロードするよう促すなメッセージがでて、さすがに怖くなりました。

最近は無料でダウンロードできるウィルス対策ソフトもあるそうですが、どのメーカーの何をダウンロードすればいいのでしょうか。

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A 回答 (9件)

>DELLのパソコンを買い換えました


という事なので、マカフィーインターネットセキュリティの30日期間限定版(体験版)が最初から入っていたのだと思います。
その期限が切れたため、
>数日前から「あなたのパソコンは危険な状態です」という警告が出て
という事になったと思われます。

>最近は無料でダウンロードできるウィルス対策ソフトもあるそうですが
私は、自称パソコン音痴の人には無料のウィルス対策ソフトはお勧めできません。
自称パソコン音痴でも、周囲に詳しくサポートできる人がいるならいいのですが、どうやらそうではないようですので(それならここに質問するのではなく、その人に相談するでしょうから)。

私が質問者様にお勧めするのは、マカフィーインターネットセキュリティの正式版への移行ですね。
お金を払って、現在入っているはずの30日期間限定版を有料の正式版にする事ができます。

なぜマカフィーを勧めるかと言えば、マカフィーをアンインストールして別のウィルス対策ソフトをインストールする事が、上手くできるかどうか疑問に思うからです。
少なくとも、マカフィーであればその壁はありませんので。

無料のウィルス対策ソフトをインストールしようとして、数日四苦八苦した上で失敗する、あるいは成功しても本当に正しくインストールできたか確認できない(安心を得られない)ぐらいなら、5000円前後の有料正式版のマカフィーのライセンスを購入するのは安い物だと思えますが。
今後もずっと毎年5000円前後を払い続けないといけないのがイヤなら、購入したライセンスが有効なこの1年間の間に勉強して、パソコン音痴を克服するのがいいと思います。

とりあえず、マカフィーサイトへのURLを記入しておきます。
http://www.mcafee.com/japan/home/

有償ソフトの利点として、ユーザーサポートがありますので以下のページで色々聞いてみる事をお勧めします。

マカフィーサイトの製品購入前の問い合わせ
http://www.mcafee.com/japan/home/msup/informatio …

参考URL:http://www.mcafee.com/japan/home/
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この回答へのお礼

やはり無料ではなく、おすすめされているマカフィーの有料を購入することにしました。ちょうどキャンペーンで安く売っていました。ご回答ありがとうございました。

お礼日時:2012/01/27 09:19

私もDELL(2台目)ですが「セキュリティ対策ソフトを申し込まない」と仕様に指定してもご親切にどこかのセキュリティ対策ソフトの試用版がプレインストールされていました。


私はずっとノートンを使用していて他のソフトには不慣れでしたのでプレインストールされていたソフトはアンインストールしてノートンを入れました。
ただ手際が悪かったせいか、プレインストールされていたソフトの残骸が若干残ってしまったようです。

セキュリティソフトとしてはチャチなウイルス対策のみのソフトよりは総合的なインターネットセキュリティソフトを使用される事をお勧めしたいと思います。(一寸お高いと思われるかも知れませんが)

PCを購入して間もないようですので、私のお勧めとしてはDELLのテクニカルサポートに直接電話して無償サービスで問題点を解決してもらいながら納得行くまで色々教えてもらう事です。
操作が難しくて中々飲み込めない場合は、事前に同意すれば遠隔操作をやってもらえる事もありますので良く相談されては如何でしょうか。
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この回答へのお礼

やはり無料ではなく、マカフィーの有料を購入することにしました。ちょうどキャンペーンで安く売っていました。ご回答ありがとうございました。

お礼日時:2012/01/27 09:19

まずパソコン音痴と自覚されている方がいきなりインターネットに接続することが問題だと思います。

もう少し勉強してからセキュリティソフトを決められてはどうでしょうか?

パソコンに詳しくない人が無料のソフトを使うのもどうかと思います。何かトラブルがあったときに自分で対処出来るだけの知識がないとどうしようもないからです。

まず有料のパッケージ版のセキュリティソフトを入れることをお勧めします。メーカーとしてはNortonやESETSMARTが評判がいいようです。
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この回答へのお礼

やはり無料ではなく、マカフィーの有料を購入することにしました。ちょうどキャンペーンで安く売っていました。ご回答ありがとうございました。

お礼日時:2012/01/27 09:19

僕は趣味で主に大手の総合対策ソフトを中心に性能テストをしていて結果も動画で公開してします。



性能的に信頼性が高いのは以下の2つ

Kaspersky Internet Security 2012

Bitdefender Internet Security 2012


ちなみに、日本ではシェアの高いウイルスバスターは信頼性低いです。テストで証明済み。
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メーカーにあるWindowsファイルって最新のものではありません。


ですから、Windows Updateで最新にしろってメッセージが表示されます

MSEやavast、AVG、Avira、Kingsoftなど複数あります。
好きなものをダウンロードすればよいです。
絶対に複数セキュリティーソフトを入れることはやめてください。 何が起こるかは分かりません。
今現在入っているセキュリティーソフトをアンインストールしてから、インストールしてください。

フリーのセキュリティーソフトは、サポートはありません。
例外として、MSEとKingsoft、avastはあります。MSEはメールでのみ。avastは英語になるでしょう。
PCが分からなければどこかにサポートをしてもらう必要がありますから、サポートのある有料のセキュリティーソフトを利用されることをお勧めします。
フレッツを利用されているなら、毎月料金は発生しますが、フレッツウイルスクリアはを利用されてもよいかもしれません。サポートの電話番号はフリーダイヤルですし、親切に対応してくれるでしょう
もう少し、パソコンの用語や操作ができるようになってから、フリーのセキュリティーソフトも検討されてもよいと思います。
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そのメッセージはOS(Windows7)が出しているんですよ。


「セキュリティソフトがありません」って・・・。

セキュリティソフトなしで2~3日放置すると、ほぼ確実に
ウイルス感染してしまうので、多分あなたのPCは既に
ウイルス感染済です。

ウイルス感染したPCは、セキュリティソフトの正常な
インストールを妨げるプロセスを持っていますので、
良い機会ですから、再セットアップをしてください。
再セットアップすれば、大概のウイルスは消えます。

セキュリティソフトは今なら、カスペルスキーかノートン
だと思います。パソコン音痴と言われるならぜひこの
2社のを使って下さい。どちらも強力です。
http://www.symantec.com/ja/jp/
http://www.kaspersky.co.jp/

何があっても無料じゃないと困る、と言われるなら、
検出力は弱いですがMicrosoft Essencialsでしょうね。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows/produ …

出来ればどちらも「事前にダウンロードしておく」方が
いいのですが、今のPCだとウイルス付きになってしまう
可能性がありますので、再セットアップ後にアクセス
した方が良いかもしれません。
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そのパソコンにセキュリティ対策ソフトはインストールされているのでしょうか?



インストールされているなら「セキュリティなどをダウンロードを促すメッセージ」というのは
ソフトのアップデートの事だと思いますのでダウンロードしてセキュリティを更新しなくてはいけません。

インストールされていないのでした『無料 アンチウイルス』で検索すれば適当なものが見つかると思います。

avast、AVGfree、MSE、が無料で代表的なアンチウイルスソフトだと思います。

AVGfreeがインストールしてしまった後、一番手間がかからない印象です。
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この回答へのお礼

やはり無料ではなく、マカフィーの有料を購入することにしました。ちょうどキャンペーンで安く売っていました。ご回答ありがとうございました。

お礼日時:2012/01/27 09:18

私は、下記URLのマイクロソフトの無料対策ソフトを利用しています。



http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows/produ …

面倒な設定とかも無いので、パソコンに詳しくなくても大丈夫です。
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この回答へのお礼

やはり無料ではなく、マカフィーの有料を購入することにしました。ちょうどキャンペーンで安く売っていました。ご回答ありがとうございました。

お礼日時:2012/01/27 09:18

 一応体験版ですがウイルスバスターはCMもやってるほど有名なので信頼性はあります。

まぁ、30日だけですので他のセキュリティソフトも見てみてください。 ちなみにウィンドウズ7はソフトではなくOSと言います。

参考URL:http://virusbuster.jp/vb2012/trial/trialthanks/i …
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この回答へのお礼

やはり無料ではなく、マカフィーの有料を購入することにしました。ちょうどキャンペーンで安く売っていました。ご回答ありがとうございました。

お礼日時:2012/01/27 09:18

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