キーボードのＨが打てな

助けてください!キーボードのＨが打てなくなってしまったのです。
Ｈが打てないので、今は、「は」をコピペしています、
だけど今の状態では、打つたびに違う文からコピーしないといけないので
とても打ちにくいです、
使っているpcは

dynabook N300　　　　型番　PN3000
windows7
　　　　　　　のノートパソコンです。
このpcを買ったのは今年の１月２日なので、まだ保象期限は切れていないです。
やはり買った店に持っていった方がいいのでしょうか？
そうしなくても治せるのであれば教えてくさい、お願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： aaaa-aaaa 回答日時： 2012/01/21 18:21

自分で治せる可能性はありますが、保障期間内なら迷わずにメーカーに修理に出しましょう。

かんたんな修理（キーボード部分のユニットを取り替えるだけ）ですから、早く返送してくると思います。


ジュースをこぼしたりして起こした故障ではないですよね。
その場合ならメーカー修理も実費になりますから、別の方法をお教えします。

この回答へのお礼

ありがとうございます、そうさせてもらいます。

お礼日時：2012/01/21 18:31

No.3 回答者： yucco_chan 回答日時： 2012/01/21 18:29

Shiftキーを押しながらHキーを押すとどうなりますか？

もし、大文字のHが入力できたら、故障です。直ぐに修理に出してください。

Hが入力できなくても、故障の可能性が高いので修理に出してください。

保障が切れていて、だめもとで自己解決されるのでしたらキーボードの
分解、点検方法を紹介しますが、今回は保障内なので、修理が一番。

修理に出す時は、面倒でも個人情報は消去しておいたほうが良いです。
店によっては、新品交換になることがあります。

この回答へのお礼

できるのであれば、あなたもベストアンサーにしたいのですが、
はやく回答してくださった方をベストアンサーにしました。
すみません。

お礼日時：2012/01/21 19:03

No.2 回答者： k-josui 回答日時： 2012/01/21 18:25

> そうしなくても治せるのであれば

変にいじくり回すより、素直にメーカーサポートに電話を掛けた方が賢いです。
自分で何とかしようといじくり回して何かあったらメーカー保証さえ効かなくなります。

この回答へのお礼

できるのであれば、あなたもベストアンサーにしたいですが、
はやく回答してくださった方をベストアンサーにしました。
すみません。

お礼日時：2012/01/21 18:33