【先着1,000名様！】1,000円分をプレゼント！

作業標準書ってなんでしょうか

解決済

  • 質問者：ws10
  • 質問日時：
  • 回答数：3件

はじめまして
機械加工・組立に関して
仕事で作業標準書を作らなければなりません
しかし　我社では作業標準書の定義がありません
具体的にどのようなことを記述すべきか
定義されてません
作成するたびに様式、記述内容が異なっている状態です
一度　作業標準書の定義づけをして はじめからやり直したいと考えています
そこで
１．作業標準書の定義
２．具体的内容
３．参考資料・ページ
についてアドバイスをいただきたく思います
どんなことでもかまいません
アドバイスお願いします

通報する

この質問への回答は締め切られました。

質問の本文を隠す

A 回答 (3件)

No.2ベストアンサー

  • 回答者： BRONI
  • 回答日時：

作業標準書の作成と言うことですが、機械加工・組み立てと言うことから、ある程度の流れ(工程)があって、部品なり、製品の加工組立工程かと思います。



　作業標準書とは、これに記載されているとおりに作業を行えば、誰が行っても、その作業が行えるように、表記したもので、作業手順、使用治具、検査方法、測定器などを、図又は写真及び文面で、分りやすく表記する。

　又、作業標準書の補足として、ポイントカードの作成が、良い。
　ポイントカードは、この工程では、このような事に、注意しなさいとか、発生しやすい不良の写真などを表記し、ミスの軽減の役割が有る。

　先ず、作業標準書の前に、全体の物の流れを表した、工程図が必要になります。
　工程図には、加工から組み立てそして完成までを、順番立て、詳細を表記し、これが、作業の標準となるものになります。

　工程図を元にして、各工程や、装置の作業標準書の作成を行います。

　いずれにしても、現場だけでは出来ないことなので、品質管理、生産技術、現場、全体で良い製品を作る為には、ミスを発生しない為には、そして、効率の良い生産を行う為には、を考え、現場の作業者が分りやすいように工夫してあげなければなりません。
　尚、書類関連の一規格として、ISO認証がありますから、その形式にのっとって、資料の関連ずけを、お勧めします。
    • good
    • 1
    • 件
通報する
この回答へのお礼

回答ありがとうございます
大変、参考になりました
色々と考えているうちに新たな
疑問が出てきました
作業標準、QC工程表、手順書などありますが
この違いは何でしょうか？
この質問は　また別件としてあげさせていただきます。
もし　お時間があればそちらの方で意見を聞かせてください
どうもありがとうございました

通報する
お礼日時：2003/12/17 14:39

No.3

  • 回答者： myeyesonly
  • 回答日時：

こんにちは。

また来ました。

先ほどは何やらとんちんかんな回答をしたようで。m(__)m

３については、こんなのは参考になるでしょう。

http://www.nc-net.or.jp/kouza/seisan/sect_51.html

また
http://www.roudou.go.jp/eisei/sangyouhoken/06_vt …
は、パソコンの仕事なら必ず見る?VDT作業標準です。
これでは時系列は書いてません。

単独の作業だけを全部独立で扱える場合は時系列は不要だと思いますが、現場では、特に流れ作業などの場合は、時系列を踏まえないと意味不明になっちゃったりする場合があるかと思います。
そういう時にある程度時系列をふんだ書き方にするか、全体のフローを書いておく必要はあるだろうと思います。
    • good
    • 0
    • 件
通報する
この回答へのお礼

再度　回答いただきましてありがとうございます
大変参考になりました
色々と考えているうちに新たな
疑問が出てきました
作業標準、QC工程表、手順書などありますが
この違いは何でしょうか？
この質問は　また別件としてあげさせていただきます。
もし　お時間があればそちらの方で意見を聞かせてください
どうもありがとうございました

通報する
お礼日時：2003/12/17 14:42

No.1

  • 回答者： myeyesonly
  • 回答日時：

こんにちは。


１、その作業工程における操作手順、手技をタイムテーブルで記述したもの。
２、各ステップで犯しやすいミス、勘違いしやすい事柄、その根拠などは記述してくれた方が現場で使いやすいものになります。
３、そういうのは、本文中に「注１)」とか書いて最後にまとめて羅列するだけでいいのでは？
    • good
    • 0
    • 件
通報する
この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございます
やはりタイムテーブル的な時間の関係も記述すべき
なのでしょうか
3.については質問の仕方が悪かったようです
記述の仕方ではなく　参考になるホームページ
があれば教えていただきたかったのです
もう少し　勉強してみます
ありがとうございました

通報する
お礼日時：2003/12/16 19:05

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう！

Q質問する（無料）

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています

関連するQ&A

関連するカテゴリからQ&Aを探す

このQ&Aを見た人が検索しているワード

このQ&Aと関連する良く見られている質問

Q作業標準書、QC工程表、作業手順書の違いは？

機械加工・組立の仕事をしています
お客様から 作業標準書 QC工程表を
見せてほしいと言われることがあります
しかし　我社ではその時その時にそれらしいものを
作成して対応しています
作業標準書とは一般にどのようなもののことでしょうか？
作業標準書、作業手順書、QC工程表の違いがはっきり
わかりません
私的には作業標準書と作業手順書は同じで誰が作業をしても同じ物が効率よく成される標準の手順と考えています
ではQC工程表は検査基準書？チェックシート？・・・わかりません
皆さんはこの違いどのようにお考えでしょうか？
教えてください
よろしくお願いします

Aベストアンサー

>>作業標準書と作業手順書
同じものだと考えていいと思います。
作業手順書は手順を基本に書きますが、標準書では構成部品も記載されているようです。（手順書＋図面と考えればいいかも）

>>QC工程表
工程順に記載され、各工程での検査（確認）内容が書かれます。

単純例
番号　工程　　　確認項目　方法　　方式　　記録の有無
１　　受入検査　　照合　　目視　　抜取り　　有
２　　加工　　　　寸法　　ノギス　全数　　　有
３　　組立　　　　外観　　目視　　抜取　　　無

また、工程フローも併記するのが一般です。記号例
○　：加工
∇　：保管（滞留）
◇　：検査

>>検査基準書
文字通り検査基準です。検査をするには、合格・不適合の判定基準が必要です。
その判定基準を書いたのが検査基準書です。

>>検査チェックシート
QC工程図で記録を取らねばならない工程は、検査チェックシートまたはデータシートに記録を残す必要があります。
なお、検査した後検査基準に基づき合格・不合格の判定が必要となるため、検査基準書と検査チェックシート（データシート）は一緒に作ることが多いです。

単純例　（検査チェックシート）
番号　工程　　　確認項目　方法　　方式　　判定基準　　記録
１　　受入検査　　照合　　目視　　抜取り　図番一致
２　　加工　　　　寸法　　ノギス　全数　　１０±0.1

本屋さんに行けば、具体的な記載例が載った本がいろいろあります。
立ち読みでもいいので、一度見てください。

初取引の工場では、会社概要、作業標準書 QC工程表をお出しいただくのが一般的だと思います。
また、ISO9001ではこれら規定類と記録が最重要視されます。

>>作業標準書と作業手順書
同じものだと考えていいと思います。
作業手順書は手順を基本に書きますが、標準書では構成部品も記載されているようです。（手順書＋図面と考えればいいかも）

>>QC工程表
工程順に記載され、各工程での検査（確認）内容が書かれます。

単純例
番号　工程　　　確認項目　方法　　方式　　記録の有無
１　　受入検査　　照合　　目視　　抜取り　　有
２　　加工　　　　寸法　　ノギス　全数　　　有
３　　組立　　　　外観　　目視　　抜取　　　無

また、工程フロ...続きを読む

他の回答も見る

Q「作業手順書」の意義ってなんですか？

工場で作業員として働いています。
「作業手順書」の意義ってなんですか？

Aベストアンサー

「作業手順書」は、作業のやり方を順を追って書いてある指示書です。
「安全・能率・品質」の維持向上をするための「作業の標準化」が目的です。書かれている内容通りに作業を行えば、誰でも（熟練者も未熟練者も）同じ結果が出るようにしたものです。作業手順書がなかったら、作業者によってバラツキが出て、「安全・能率・品質」が不具合になります。逆に言うと、「作業手順書」がなければ、作業はできないわけなのです。
ここまでは、ＩＳＯ等で教育される建前ですが、私の経験では、「形だけ」で使い物にならないケースが大半でした。「作業手順書」がないと監査を通らないから、とりあえず、でっち上げたみたいなものが。中身がないから、それを見て作業してるんじゃないことがバレバレなのです。図や写真でわかりやすくなっているものが望ましいです。「作業手順書」を整備することによって、結局は「作業が楽」になって、業績ＵＰにつながるのですから、手間を惜しまないで取り組むべきだと思っていました。

他の回答も見る

Q作業標準書の作成方法について

作業標準書の作成しなさいと言われました。

上司の説明と意図も少なからず理解は出来るのですが、

何をどういう風に具体的に言葉にしていけば良いのか、

全くわかりません。

どなたか詳しい方がいらしたら教えて下さい。

私の仕事は、某工場の倉庫担当者です。

倉庫への荷受・出荷と在庫管理が中心となります。

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

作業標準書とは「Standard　Operating　Procedure」といって我々は通常「ＳＯＰ」といっております。
これは、基本的にその作業がこのＳＯＰをみることによって誰にでもできるように書かれていなければなりません。
一種のマニュアルです。
「目的」「内容」「作業の操作方法（作業手順）」「作業に必要な物（伝票など）」「トラブル処理」「関連する業務」「管理方法」「その他」といろいろあると思います。
他にも必要なものもあるかと思いますので、これは会社の運営ＳＯＰに記載があると思いますので（あればですが）それを参照すべきです。
ＳＯＰは系統だって作らないと意味がありません。
「関連ＳＯＰ参照」という事項も必要ですから。

他の回答も見る

Q目視検査をすばやくこなす為には？

今仕事で目視検査をしています。
自分なりには頑張っているのですが、なかなかすばやく出来ません。
どうしても慎重になってしまうのです。
かと言って遅すぎる事はないのですが、周りを見ているととても焦ってしまいます。
目視検査はリードフレームを検査しています。
ゴミ・キズ・変形等のチェックです。
正確に・すばやく検査出来るいい方法等あるのでしょうか？
慣れかとは思うのですが、何か訓練（？）やいい方法があればアドバイスお願いします。

Aベストアンサー

製品検査の大事なことは、「不良品限度の見極め」だと思います。
リードフレームが何なのか分かりませんが、あなたの検査にもきっと限度見本のようなものがあるのではないかと思います。
そうでなければ逆に楽で、徹底的に粗探しのように検査してしまえばいいのですがそれでは生産サイドからクレームが出るはずです。

製品検査とは厳しく検査しすぎてもダメだし、テキトーにしてもダメ・・・・というところが難しいところではないかと考えています。
早く行なうにはやはり、限度見本を良く見て正しく不良品を定義できるようになることが第一かと思います。
自分の中で「このくらいのキズはＯＫ、これ以上は不良品だ」という基準をきちんと確立できていないと現状のように迷ったり、必要以上によく見たりすると思います。

視力やメガネなどの矯正状態に問題があるのならまた別問題ですが（眼鏡屋ですので一応）、まずはこのようなことを念頭において業務を行ってみてはいかがでしょうか。

他の回答も見る

Q「平準化」と「標準化」の使い方の違い

「平準化」と「標準化」の使い方の違いを教えてください。
辞書等で調べましたが、明確な使い分けがわかりません。

Aベストアンサー

仕事をするときに使う言葉として説明します。

複数の人が同じ仕事をするときに人によって仕事の仕方が違うと混乱が生じます。
そこでやり方を１つに決めてみんなでそれを守るようにするのが標準化です。

一方、仕事の量が毎日あるいは季節的に変動するときにこれをうまくならして処理して行くと言うのが平準化です。↓
「白い恋人」や「赤福」の問題は季節的に大きく変動する需要に対して工場の稼動を「平準化」させようとして
作り置き→製造日改ざんが起きています。

参考URL：http://dictionary.goo.ne.jp/search.php?MT=%CA%BF%BD%E0&kind=jn&mode=0&kwassist=0

他の回答も見る

QExcelの行列幅をcmで表示したい

Excelの列幅や、行高は、文字数（ピクセル）表示になっていますよね。それを、cm（mmでもOK）単位の表示ができないのでしょうか？　実は公的な書式を作成するため、寸法どおりにしないといけないので、いつも印刷してからものさしで計っては、・・の繰り返しなんです。どなたかアドバイスをお願いします。ジャストシステムの三四郎を以前のパソコンで使っていたときには、それができたんですよ・・

Aベストアンサー

エクセルのバージョンは？
2007ならルーラーの　cm,mm の指定は可能ですが・・・
http://www.eurus.dti.ne.jp/~yoneyama/office2007/excel2007-02.html#page_layout

でなければ、
ものさしマクロ
http://hp.vector.co.jp/authors/VA016119/sizemm.html

他の回答も見る

Q目視検査という仕事について

目視検査の仕事をしています。
今は医療現場で使われるちいさな容器の目視検査をしていて、
透明な容器に、黒や茶色の汚れ(といっても小さな点)があると不良品となるのですが、
これは単に見た目として、汚れがあると見た目てきによくないから不良品となってしまうのですか？

こういう目視検査は人によって行う以外の方法はないのでしょうか？
機械による多少のキズや汚れ、異物(小さな汚れのようなもの)混入などは仕方がないのでしょうか。

かなりよく見ないと分からないほどの汚れなどもあるのですが、そういうものでも
商品に悪影響を及ぼすものなのですか。
だとしたらどんな悪影響なのでしょうか(特に医療品以外のもの)。

また、目視検査を1日中黙々とやるのは意外と大変ですが、
その割には頭をほとんど回転させなくていいです。
そのため、こういう仕事は続けていても、何か自分にとってプラスになったり、
今後転職しようとした場合に、役立つ事を身に付けるというのは不可能なのでしょうか。
身に付いたとしても、黙々と作業をこなす根気強さくらいでしょうか。

座っての仕事でしかも頭も使わないので、身体がなまってしまうでしょうか。

あと、ずっと下を向いて作業を続けることによって、顔にシワが増えたり、たるんだり
ということはあるのでしょうか。

目視検査の仕事をしています。
今は医療現場で使われるちいさな容器の目視検査をしていて、
透明な容器に、黒や茶色の汚れ(といっても小さな点)があると不良品となるのですが、
これは単に見た目として、汚れがあると見た目てきによくないから不良品となってしまうのですか？

こういう目視検査は人によって行う以外の方法はないのでしょうか？
機械による多少のキズや汚れ、異物(小さな汚れのようなもの)混入などは仕方がないのでしょうか。

かなりよく見ないと分からないほどの汚れなどもあるのですが...続きを読む

Aベストアンサー

目視検査の検査基準や代替手段の有無は、品質管理の担当者が判断することです。曖昧な情報だけで回答することはできません。

また、仮に目視検査と同じことをできる検査機を作ることが技術的に可能だとしても、そのための開発コストや製造コストと質問者さん（とその同僚）の人件費を比較して、どちらが安いかということも考えなければなりません。
さらに、技術的にもコスト的にも問題がないとしても、機械を100%信用しないというのはそれほど悪い考えではありません。

類似の質問をいくつかされているようですが、やらない理由を探すのに一所懸命になるのであれば、思い切って退職することをお勧めします。

他の回答も見る

QΣの意味ってなんでしたっけ？

Σの意味ってなんでしたっけ？

和の記号というΣの意味をもう一度、お勉強したいのです。
Σの上の数値と、下の数値ってどんなもので、なにを表していたのか、すっかり忘れてしまいました。
でも、何度か思い出そうと、恥ずかしげもなく本屋さんの参考書を見たりしましたが、どうしても思い出せないままです。
無限の記号を付けるとどうなったっけとか、解説のあるサイトがあったら教えていただきたいのです。
あるいは、簡単ならばこの場で教えていただけるとありがたいですし。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

こんにちは。

Σの意味は「合計」です。英語で言えば、「sum」です。
そして、Σは「シグマ」と読むギリシャ文字（σの大文字）で、英語のアルファベットの「Ｓ」（ｓの大文字）に相当します。
ですから、頭文字としてΣが使われます。

蛇足ですが、積分の記号の「∫」も、やはり、sum と同語源です。
積分は、数列の和みたいなものですからね（なぜか、インテグラルと読みますが）。


さて、
Σ　の下に、ｋ＝★　と書き、Σ　の上に　☆　と書き、右に、「なんちゃらｋ」と書いたとき、
★をスタート、☆をゴールとして、
「★番目のなんちゃら」から「☆番目のなんちゃら」までを全部足しなさい、
ということを意味します。

たとえば、ある家族の年齢が、
１人目　３５歳
２人目　４５歳
３人目　１３歳
４人目　６５歳
５人目　１８歳
であるとき、
ａ1＝３５
ａ2＝４５
ａ3＝１３
ａ4＝６５
ａ5＝１８
という書き方ができます。

すると、年齢の合計は、
5
Σ ａk　＝　３５＋４５＋１３＋６５＋１８
k=1
と書くことができます。

以上が、意味の説明になります。


∞の記号がつく例というのは、たぶん、これのことですか。
http://hooktail.sub.jp/mathInPhys/infGeoProgres/

簡単な例ですと

４
Σ １／２^k　＝　１／２　＋　１／４　＋　１／８　＋　１／１６
k=1

n
Σ １／２^k　＝　１／２　＋　１／４　＋　１／８　＋　１／１６　＋　・・・　＋　１／２^n
k=1

∞
Σ １／２^k　＝　１／２　＋　１／４　＋　１／８　＋　１／１６　＋　・・・　＝　１
k=1

こんにちは。

Σの意味は「合計」です。英語で言えば、「sum」です。
そして、Σは「シグマ」と読むギリシャ文字（σの大文字）で、英語のアルファベットの「Ｓ」（ｓの大文字）に相当します。
ですから、頭文字としてΣが使われます。

蛇足ですが、積分の記号の「∫」も、やはり、sum と同語源です。
積分は、数列の和みたいなものですからね（なぜか、インテグラルと読みますが）。


さて、
Σ　の下に、ｋ＝★　と書き、Σ　の上に　☆　と書き、右に、「なんちゃらｋ」と書いたとき、
★をスタート、☆をゴールとして...続きを読む

他の回答も見る

Q仕事ミス防止のための"確認作業"について

最近仕事でヒューマンエラーによるミスを犯しました。

それはデスクワークで、ある資料の体裁チェックを行うために、
先輩から見本となる一例を作成いただいて、
それを私自身が印刷し、それを見ながら行えば上手くいったのですが、
"見なかった"ために、大量のミスをしてしまいました。
結果、リカバリが大変なことに。

その先輩からの指摘では、以下が問題のようです。
・確認が甘すぎる
・覚えたと思い込んで作業している。

とのことです。

改善策は確認すればいいわけですが、

私の言い訳としては、
私は自信があったので、見ることを怠った。
正確には、"適当に見た"ということになります。
ざっくり見ればわかるだろう。あまり見ることに時間をかけると、
仕事で結果を出せない。仕事が遅いのも問題なので。と

ところが、その先輩は、自信があるにも拘らず、確認するそうです。
それでも私より早い！！

品質が悪くて、結果仕事が遅い私と、
品質が良くて仕事も速い先輩、

評価は歴然です。

そこで改善策を考える上で私が思ったのは、
自信のある人が確認作業を怠らない理由とは、
何が考えられますでしょうか？

その先輩いわく、自信があっても確認するのが普通だそうですが、
私に言わせれば、自信があるなら見ないほうが仕事が早いのでは。
と考えてしまいます。

皆さんは、たとえ自信がある作業でも、確認作業を怠りませんか？
確認を怠ったために仕事でミスを犯した場合、
その後に行った改善策でどのようなものがありましたか？

結果的に効果がなかった改善策も、その後どうやって改善したのか、
ご教授下さい。

ちなみに、既に実行していた対策としては、
・自ら体裁チェック用の作業チェックシートを作成し、
自分が行うことを書いてから作業を行う。
ただし、チェック結果を予測で書いてしまうことが多々あります。
確認するポイントが同じなので、発生する修正内容も同じため。

・その先輩とのダブルチェック、
これは最後の手段ですが、このやりかたは、私自身のためにならないとのこと。
あくまで私自身の改善が求められています。

・大量にある作業の一例を自らやってみせ、
その一枚のみ、先輩に確認して頂き、OKなら、あとは流れ作業のように行う。
しかしこれも、人任せなんですよね。

う～ん、何か良い改善策は無いものか悩んでいます。

是非ともご教授を!

最近仕事でヒューマンエラーによるミスを犯しました。

それはデスクワークで、ある資料の体裁チェックを行うために、
先輩から見本となる一例を作成いただいて、
それを私自身が印刷し、それを見ながら行えば上手くいったのですが、
"見なかった"ために、大量のミスをしてしまいました。
結果、リカバリが大変なことに。

その先輩からの指摘では、以下が問題のようです。
・確認が甘すぎる
・覚えたと思い込んで作業している。

とのことです。

改善策は確認すればいいわけですが、

私の言い訳としては、
私は...続きを読む

Aベストアンサー

　根拠のない自信を、過信と呼びます。
　質問者さんは、失礼ながら自信と過信の区別がついていないように感じます。

　自信を持つことができる分野と、そうでない分野があります。
　仕事の手順や、大まかな流れを考えて仕事をすることなどは、自信の範疇ですが、必要事項は何かとか、リストを網羅していくような、事務的な勤勉さを要する分野では、自信があっても細かい抜かりが生じやすいもの。
　先輩方はそういう、自信を持っていい部分と、リストや作成例などと照合して確認すべき部分とを明確に分けて考えているのでしょう。

　私が仕事を覚えるときに先輩から言われたのは、「記憶で仕事をするな、記録で仕事をしろ」ということでした。
　自信がある、というのは記憶、確認するというのは記録だと思います。
　レベルの高い、できる人間ほど、基本や確認を怠らない、だからこそ「できる」のだと思います。　

　よって改善策は、「自分を過信しない」、「素早くやる部分とじっくり確認する部分とを自分の中で明確に分ける」、「速さを求めようとあせらない」ことではないでしょうか。
　心に余裕があれば、きっと冷静に的確にミスも発見できるでしょう。
　作業の要所要所に、定期的な確認の時間・手順を入れる、というのもいいかもしれません。

　根拠のない自信を、過信と呼びます。
　質問者さんは、失礼ながら自信と過信の区別がついていないように感じます。

　自信を持つことができる分野と、そうでない分野があります。
　仕事の手順や、大まかな流れを考えて仕事をすることなどは、自信の範疇ですが、必要事項は何かとか、リストを網羅していくような、事務的な勤勉さを要する分野では、自信があっても細かい抜かりが生じやすいもの。
　先輩方はそういう、自信を持っていい部分と、リストや作成例などと照合して確認すべき部分とを明確に分けて考え...続きを読む

他の回答も見る

Q製造業で手順書確認の再徹底はどうすれば？

製造業で手順書を作業前に確認はどう徹底したらいい？

製造業です。
この度納入先より、梱包仕様が違うとクレームを受けました。
なぜなぜと原因を調べると、手順書をきちんと確認していなかったことが原因でした。

以前にもこういったクレームがあり、朝礼とかで「手順書を作業時に必ず確認を」と言いましたが
恐らく皆見てないものと思われます。
ウチは製品ごとに手順書があり、150機種あります。
毎日ではないですが、する仕事は大体決まって振分けしてますので、以前やった事あるので大丈夫と認識してるのでしょう。

今回起きたのはめったとない商品ですので、いつもの癖できちんと確認できてないのが原因だったと思います。
手順書確認の徹底はどうしたら一番効果的でしょうか？
朝礼で、
「今回起きたクレームは手順書未確認が原因。どうしても思い込みで作業しがちになるが必ず作業開始に手順書の確認を
お願いします。」
とこいった形で注意喚起して、実際作業してるところに言って、「指図書確認した？」と聞くのが効果的でしょうか？

経験あるかた例文・アドバイスお願いします。

製造業で手順書を作業前に確認はどう徹底したらいい？

製造業です。
この度納入先より、梱包仕様が違うとクレームを受けました。
なぜなぜと原因を調べると、手順書をきちんと確認していなかったことが原因でした。

以前にもこういったクレームがあり、朝礼とかで「手順書を作業時に必ず確認を」と言いましたが
恐らく皆見てないものと思われます。
ウチは製品ごとに手順書があり、150機種あります。
毎日ではないですが、する仕事は大体決まって振分けしてますので、以前やった事あるので大丈夫と認識し...続きを読む

Aベストアンサー

＞ウチの現場では作業が5つになります。
＞(1)部品加工
＞(2)組立
＞(3)ナット締め・動作確認
＞(4)外観検査
＞(5)梱包です。
この作業の中で(3)ナット締め・動作確認を例に考えてみましょう。
ナットの締め付けのトルクが指定されていれば、トルクレンチを使いますよね。
トルクレンチが可変式で作業者が締め付けトルクの設定を間違えたら、どうなるでしょう？
御社の製品が分かりませんが、製品が圧力容器と仮定します。指定以下のトルクで締めていたら、お客様が設置した圧力容器は耐圧不足で吹っ飛びますよね。
可変式トルクレンチの設定ミスが原因だったら、どうします？
簡単です、トルク固定式のトルクレンチを使えばいいのです。
一つの可変式トルクレンチで10種類のトルクが異なる製品のナット締めを行うのと、10個のトルク固定式のトルクレンチを使い分ける、どちらを選びますか？
可変式トルクレンチでトルク設定を変えるたびに、トルクレンチテスタで設定トルクに間違いがないか確認する、1個目を作った後、トルクレンチを逆トルクにして戻しトルクを確認するなんて馬鹿げた対策ですよね。

＞この中で今記録に残してるのは、部品加工時と梱包工程の日付、数量、時間、作
＞業者名、不良内容、備考欄です。
＞他にも増やすと手間かかります。
品質保証に携わる人間として言います。「手間がかかるから、やらない。お前はバカか(失礼)？」
発生防止、流出防止策が行われていないのに手間がかかるからやりたくないのですか？　私だったら部下を派遣、あるいはパートさんを採用して、チェック専任で従事させますよ。
クレームが発生した、原因は今までチェックしていない項目だった、同様の繰り返しのクレーム再発なら、チェック項目を増やすのは当たり前です。
要はチェック項目を減らしてもミスが発生しない仕組み作りです。

＞今回のクレームは梱包工程に何らかのチェックを設けると防ぎようありそうですが、
＞「手順書確認」という意味では、他の工程は記録を残せません。(チェックシート今の
＞とこなし)
＞全てに設けがんじがらめにしたほうが得策？

チェックシートが無いなら作りましょう。
同様のクレームが再発しているのなら、がんじがらめにするのも対策です。しかし、がんじがらめだったら作業効率、生産効率は落ちて残業が発生して人件費は増えますし、質問者様も作業者の不満を感じるのは辛いでしょう。
前工程、後工程、全工程・会社全体、あるいはお客様・サプライヤーさんに案を募るのが最善ですよ。
お客様・サプライヤーさんに教えて貰うのは恥ではありませんよ。要は「良い所に学び、悪い所を正す」です。

またまた、想像での回答、失礼します。

＞ウチの現場では作業が5つになります。
＞(1)部品加工
＞(2)組立
＞(3)ナット締め・動作確認
＞(4)外観検査
＞(5)梱包です。
この作業の中で(3)ナット締め・動作確認を例に考えてみましょう。
ナットの締め付けのトルクが指定されていれば、トルクレンチを使いますよね。
トルクレンチが可変式で作業者が締め付けトルクの設定を間違えたら、どうなるでしょう？
御社の製品が分かりませんが、製品が圧力容器と仮定します。指定以下のトルクで締めていたら、お客様が設置した圧力容器は耐圧不足で吹っ飛びますよね...続きを読む

他の回答も見る
ページトップページトップ

Q質問する（無料）

このQ&Aを見た人がよく見るQ&A

人気Q&Aランキング

おすすめ情報