マクドナルドクルーに質問です

初めまして。高1　女です
昨日研修3日目でトレーナーと一緒に接客をして
今週の木曜日に初めて一人で接客をします。

(1)流れなんですが、
いらっしゃいませ→（メニュー聞く）返事はい。→
他にご注文はございませんか？→店内でお召し上がりでしょうか？→
お会計は○○円でございます→○○円お預かりいたします（頂戴いたします）→
○○円とレシートのお返しでございます→ありがとうございました
で、大丈夫でしょうか？

(2)ナゲのソース、セットのドリンクを選んでいただく場合、
ナゲットのソース（ドリンク）はなににいたしますか？、どちらにいたしますか？
どちらが適していますか？

この2つよろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： sayoruko 回答日時： 2012/03/05 16:03

最初に。

こういう事は、きちんとトレーナーの方に聞いて確認すべき事ですよ。

１、いいのではないでしょうか。

２、「なに」でも「どちら」でも、お客様がソースの種類が分かっていなければ通じませんよね。

「○○ソース」と「△△ソース」のどちらになさいますか？と聞くか、もしくは、メニュー票等を見せて指し示しながら伺うようになってませんか？

最初にも書きましたが、１番目も２番目も、恥ずかしがらずきちんとトレーナーの方に確認してくださいね。何か問題が起きてからではもっと大変ですから。