FireFoxがアンインストールできない

OSはWindows7で、FFは10.0.2です。FFを「コントロールパネル」からDLしようとしても、アンインストールをクリックしたあと画面が動きません。また、セーフモードからアンインストールしようとしても同じ状況です。よろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： noname#160239 回答日時： 2012/04/02 10:57

No1です。

＞これについては試してみたのですが、helper.exeをダブルクリックしても何も開かないんです。やはり一度上書きインストールしてからアンインストールが最善なのでしょうか。

完全におかしいですね。

上書きインストールするしかないですね。
最新は11.0のセットアップファイルですが、そのまま標準インストールすると「更新」と言ってくるかもしれませんが、構わないです。

この回答へのお礼

上書きインストールで解決しました。有難うございました。

お礼日時：2012/04/02 22:32

No.3 回答者： byr2448ron 回答日時： 2012/04/02 11:10

Win7だったら、

C→Users→ユーザー名→AppData→Rooming→Mozillaを選択しフォルダもろとも削除出来ませんか？

完了したら、念のためコンパネから入ってFirefoxが残っていたら削除。

この回答へのお礼

有難うございました。
FFの最新バージョンをインストール上書きして、コンパネから削除できました。
そのあとでProgram FilesにまだMozillaが残っていたので削除しました。

お礼日時：2012/04/02 22:31

No.1 回答者： noname#160239 回答日時： 2012/04/01 19:50

最新版を上書きインストールしてから、コントロールパネルからアンインストールという方法があるかも知れませんが、

C:\Program Files\Mozilla Firefox\Uninstall\Helper.exe（このファイル）をダブルクリックで、アンインストールの手順の最初のダイアログが開きませんか？

この回答へのお礼

有難うございます。

＞C:\Program Files\Mozilla Firefox\Uninstall\Helper.exe（このファイル）をダブルク
＞リックで、アンインストールの手順の最初のダイアログが開きませんか？

これについては試してみたのですが、helper.exeをダブルクリックしても何も開かないんです。やはり一度上書きインストールしてからアンインストールが最善なのでしょうか。

お礼日時：2012/04/01 22:57