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購入してから2年経つ冷蔵庫があります。先日、操作方法で分からない事があり説明書を見返そうと思ったのですが肝心の説明書が見つかりません。どうやら大事な説明書を失くしてしまったらしいのです。こういう場合、購入した家電量販店で事情を説明すれば説明書を分けてもらえる事はできるのでしょうか?

A 回答 (7件)

家電製品の取扱説明書は有料でわけてくれるはずです。

販売店にお問合せしてみる事をお勧めします。
あとメーカーにもよりますがHPにて説明書がダウンロードできるかもしれませんね。一度調べてみてはいかがでしょうか。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。

お礼日時:2004/01/12 13:35

最近のものですからHPで取扱説明書を公開している


可能性が大きいです。

または、QAを見てみるのも一法です。
例えば松下電器の場合は参考URLのようなページが
あります。

参考URL:http://national.jp/appliance/question/reizouko/i …
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。

お礼日時:2004/01/12 13:38

 販売店で説明書を分けてもらうのは、ちょっと無理と思います。


 入手する方法としては
1、メーカーによっては、ホームページにて取扱説明書のダウウンロードサービスを行っているところが
あります。
2、メーカーのサービス窓口に、手紙かメールで、取扱説明書を紛失してしまった旨を、製品の型番と共に告げれば、メーカーに説明書の在庫があれば、送付してもらえるかもしれません。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。

お礼日時:2004/01/12 13:37

   asutyさんこんばんは。


取扱説明書は家電メーカーによっては、ホームページにPDFのファイルで保存しているところもありますので探してみましょう。

 購入した販売店に頼むと多分もらえるかと思いますが有料の可能性もあります。あとは、メーカーのサービスセンターに連絡するともらえます。

 元家電メーカーのサービスマンからでした。参考になれば幸いです。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。

お礼日時:2004/01/12 13:37

メーカーの「お客様相談室」や家電量販店からも、購入が出来ますよ。

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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。

お礼日時:2004/01/12 13:36

製造会社のホームページを探してみると、説明書がダウンロードできる場合もありますよ。


型番を調べてアクセスしてみてはいかがでしょうか。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。

お礼日時:2004/01/12 13:36

量販店に余分な説明書が置いてあるとは思えません。



メーカーの相談窓口(webで捜せますね)にでもお願いする方が手っ取り早いと思います。説明書を分けてもらえなくても操作法法を教えてもらえるかもしれませんし。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。

お礼日時:2004/01/12 13:35

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