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購入時の立ち上げの際にリカバリーディスクがDISK1/2が必要とは知らずDISK1のみ作成しました。それとデバイスアプリDISK一枚の合計二枚しか手元にありません。今回初めてウイルスに感染してしまいました。(20年来初めて)したがつてwindows7の再インストール(リカバリーディスクで)をしようとDISK1をセットし順調に進みましたらDISK2を入れろと表示がありましたが手元にはDISK1しかなく途中で挫折しました。代わりにVISTAのOSがありましたのでインストールをそのまましてみました。がVISTAは32ビットですので完全にインストールができませんでした。(無謀だつたかもacerは64ビット)そこでacerのサポートに電話をしました(札幌市)そしてDISK2を分けてもらえないかと質問をしましたらNOでした。修理に出せとのこと。基本修理代が15750円と他のパーツの故障の場合は別途かかるとのこと。たとえばHDDは15000から35000円ですからねと(どうやらHDDが壊れているようですねと言われた)。なんと驚いたものです。18年間DELLを使用していたのですが今回予算の関係でacerにしたのですが、何とかDISK2があれば完全に修復できるので何とか分けてと頼みましたが頑として受付を拒否されました。そこで どなたか親切な方がおられたらwindoas7のリカバリーディスクの2をお譲り願えませんか。年金生活なので予算を沢山とれません。宜しくお願い申し上げます。(65才)acer ノートパソコン使用5742

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A 回答 (3件)

No.2 追加です。


こちらのパターンもあるようです。

http://www2.acer.co.jp/support/faq/windows7/0003 …
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>リカバリーディスクがDISK1/2が必要とは知らずDISK1のみ作成



とありますので、リカバリ領域のある機種と分かります。
機種名が記載されていませんので、acer の一般の機種での説明になります。

電源を入れて「ALT+F10」を押すとAcer eRecovery managementを起動します。
起動できなければ、やり直してください。(メーカーロゴが出ているときに)
後は画面の指示に従うだけでリカバリーができます。
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> どなたか親切な方がおられたらwindoas7のリカバリーディスクの2をお譲り願えませんか。



これは無理ですね
リカバリーディスクの場合は、そのPCのドライバまでセットになって組み込まれています
ですから、まったく同じ機種でなければ適合しません
同じ機種でも内容が違う場合もあるので、それを探す方が大変です

ひとつ提案ですが、ショップに行って外付けハードディスクでも買ってDSP版のセブンを買うのが安上がりだと思います
但し、この方法だとお使いの機種の各種ドライバを自分で捜してインストールしなければいけません
それが出来るのならやすく出来ると思います
セブンの32bitでも64bitでも、大体1万2千円前後で有ります
これを機械にPC全般の勉強をしてはどうですか?
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http://support.microsoft.com/kb/306084/ja

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http://support.microsoft.com/kb/923737/ja


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