痔になりやすい生活習慣とは?

先週の日曜日に中古車屋の店頭で気に入った車を見つけ、中古車の仮契約をしました。
そのときディーラーに「ローンが組めない等の事情があればキャンセルも可能。また半金以上受け取らないと整備などに着手しない。」と言われ安心してサインし、内金一万円を支払いました。

それから一週間資金繰りをしましたが、金利の安いろうきん等でローンが通りそうもなく、申し訳ないがキャンセルしたいとの旨を今日伝えたのですが、その瞬間に態度が変わり「なら金利を下げるよううちの取り扱い店に相談してみる。」と言われ。一度承諾しましたが、自分も使うからという理由で頭金を支払ってくれることになっている、消費者金融嫌いの親に相談したところ激しく反対され、消費者金融に借りるなら車庫証明を承諾しないと激怒されました。
その後消費者金融から借り入れる意志がないのでやはりキャンセルしたいとの旨を伝えたのですが、担当がいないから今日中に連絡すると言われ電話を切り、現在電話を待っている状態です。

もし話がこじれた場合こちらが不利でしょうか?心配でいてもたってもいられません。
アドバイスお願い致します。

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A 回答 (3件)

いわゆる衝動買いというやつですね。


とても気に入った車を見つけ、安易にその場で仮、と名のつく契約。しかも、ご丁寧に内金一万円まで入れて買う意思を示した。
その段階で、ほほ契約はそろった段階になるはずです。
しかし、問題はローン。

だが、個人的に少し変だなと感じるのは、ローンの事前審査もなしに、仮、とはいえ契約書を交わすディラーかな?店があること自体、ちょっと信じられません。
個人的に、その段階で、信用できるお店なのか不安になります。
たとえディラーであっても。
さらに、それが一般の中古車屋、ショップだとしたら災厄ですね。
もしもの場合は、最寄りの消費者相談センターにご相談し、仲介してもらうことをお勧めします。
ただしその場合、内金の一万は完ぺきにもどっこないことは承知しておくことです。

それと、消費者金融を使うのが嫌だと思っているのであれば、事前に労金なのでローン事前審査受け、かれられるか把握しておくべきでしょうね。
それもなしに、いきなり店頭で気に入った車があったから商談した。
ちょっと、無知というより無謀な、無謀すぎる子供のお買い物ですね。

あえていわせてもらうと、今回のことで、そのことがよくわかったのでないでしょうか。
勉強料と思い、これを肝に銘じて、今後は衝動買いはしないことをお勧めします。
今、中古車業界は火の車ですから、買わせるために、いろいろなことをしてきます。
そんなところへ、何の知識もないまま飛び込み、痛い目を見る。
以後、気お付けてくださいね。
それと、この際だから、親にもご相談することもお勧めします。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
本当に無知でした、とても反省しています。
自分の無知が生んだことですので申込金はあきらめるつもりです。

お礼日時:2012/05/30 09:26

>中古車の仮契約をしました。



時々勘違いしている方が居ますが、法律上では仮契約は存在しません。
仮契約と言っても、法的には「正式な契約」なんですね。
契約書に判子を押していなくても、合法的な正式な売買契約成立なんです。
ですから、質問者さまは「中古車の売買契約を締結した」事になります。

>「ローンが組めない等の事情があればキャンセルも可能。また半金以上受け取らないと整備などに着手しない。」と言われ安心してサインし、内金一万円を支払いました。

契約書に「この条件を記載(特約事項)」していますか?
口約束だけでは、言った言わないで後々もめる事もあります。
内金=契約手付金です。

>もし話がこじれた場合こちらが不利でしょうか?

不利ですね。
自動車売買契約は、クーリングオフ制度の対象外ですしね。
多くの場合、手付金を放棄する事で契約は無かった事にしますが・・・。
ただ、自動車売買に関しては、契約成立条件というものがあります。
この条件が満たされなかった場合は、契約は「未成立」とする事が出来ます。
1.購入形態が分割払いで、信販会社などの審査落ち。
2.購入形態が分割払いで、信販会社などの審査前。
3.現金購入で注文書無し、内金等金銭授受なし(口約束)。
4.現金購入で注文書あり、修理・加修依頼着手なし、かつ登録前。
以上のどれかに該当すれば、合法的に契約は無効になります。
話がこじれた場合は、最寄の消費生活センター(都道府県組織)か国民生活センター(国の組織)で相談して下さい。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
自分も色々調べ、やはりご指摘の部分が気になりました。

ですが4項目の内には該当するものがあります。
あと内金でなく申込金となっていました。どこかのサイトで申込金というものは契約したことにならないとあったのですが何かご存知でしょうか?

お礼日時:2012/05/30 00:10

http://www.carsensor.net/contents/horitsu/catego …
多いんですよね。
中小の中古業者では特に。

買わない意志を貫く。
1週間程度では契約上の信義違反を犯しているとはいえません。

が・・・不法な行動や行為、
嫌がらせなど生じるとも聞きます。

文面で。

「資金繰りが付かないので当方都合により契約をキャンセル致します。
また、本契約における信義違反として
1万円の内金を貴社に納付することを認めます」
署名・三文判+内容証明発送。

で、おしまい。

一応契約違反にはなります。
=仮契約は存在しないのでね。
=店頭ですのでクーリングオフは成立しません
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この回答へのお礼

ありがとうございます。とても助かります。
アドバイス通りにやらせていただきます。
ですがなんだか一方的な感じがしますが大丈夫でしょうか?

ちなみに今日中にと言っていた結局電話はきませんでした。
あと領収書を見たら内金でなく申込金となっていました。ネットで色々調べたのですが内金や手付け金でなく申込金の場合は契約にならないと書いてありましたが何かご存知でしょうか?

お礼日時:2012/05/30 00:01

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Q車契約後、納車前にキャンセルは?

新車の契約を9月21日にしました。納車は早くて今月末か来月初めとのことです。現在の時点でこの車をキャンセルすることは可能でしょうか?取消料等発生する金額は?
営業マンには当然「出来ない」と言われそうですが・・何か方法ご存知の方、よろしくお願いします。

Aベストアンサー

 車の販売店で車両業務に関わったことがあります。

 営業マンにとっては災難ですが、実は納車前のキャンセルは客の権利として認められてます。理由の如何を問わずです。
 単に金のアテがなくなったとか、他に欲しいの見つけたでもOKです。
 販売店側の感情としてはたまったもんじゃないですけど、実際にそういう人はいます。

 注文書の裏に細かい約款がごちゃごちゃ書いてあると思いますが、販売店が泣きを見るのが現実です。
 もちろん契約者と営業の話し合いを持つ場合もあるでしょうが、一度買う気をなくした客をつなぎ止めることはほとんど不可能です。
 もっとも車屋も慣れたもんで、ダメならダメで「そうですか、残念です」とあっさり了承すると思います。

 仮に納車間近でナンバープレートが付いてた場合、車屋の中の人は「登キャン(登録後キャンセル)」と呼びます。
 この場合はたいていキャンセル料が発生します。
 金額は車によって販売店によってまちまちですので、書きようがありません。これこそ店の人に聞いてください。
 一度でも登録される(ナンバーが発行される)と、もうその車は新車ではなくなるため、車屋側としては中古車としてしか売れません。
 それと納車後は完全にアウトです。
 その場合はキャンセルじゃなくて買い取りになります。まず滅多にあることじゃないですが。
 クーリングオフの適用はありません、というのはこれらの事が理由です。

 あと完全フルオーダーの特装車では、注文後キャンセルができないことがあります。
 でもそれは法人契約などの特殊ケースなので、一般の契約にはないと思います。

 契約から1週間、納車まで1ヶ月近くあるなら、工場のラインにも乗ってないでしょう。
 決裁が降りて車両課に受注書が回るか回らないかの頃で、納車する車両自体も決まってないのでは。
 その場合は販売店としてもそんなに痛くないので、丸く収まるでしょう。
 だからキャンセル料が発生することはまずないです。

 いずれにせよ本当にキャンセルを決めたなら、明日の朝にでも連絡を入れてください。
 それがお互いにとって何よりも最善の方法です。

 菓子折とか謝罪とかは、よほどの何年も何台も乗り継いできた、古い付き合いの客でしょうかね。
 わたしの知る限りはそんな誠実な客は見たことありません。
 電話一本で終了ってことが多かったです。客層によるんだろうけど。
 店長に怒られたり給料が減ったりしても、客がそのぶんのお金をくれるなんてことないです。
 いつだって泣くのは営業マン。

 ただ、ハンコ押したくせに軽々しくキャンセルするのは、はなはだ迷惑なことに変わりありません。
 少なくともそのハンコで迷惑を受けた人間が何人もいる、ということだけは覚えてほしいです。
 次はやめるならハンコ押す前にやめてほしいです。いやホント。

 車の販売店で車両業務に関わったことがあります。

 営業マンにとっては災難ですが、実は納車前のキャンセルは客の権利として認められてます。理由の如何を問わずです。
 単に金のアテがなくなったとか、他に欲しいの見つけたでもOKです。
 販売店側の感情としてはたまったもんじゃないですけど、実際にそういう人はいます。

 注文書の裏に細かい約款がごちゃごちゃ書いてあると思いますが、販売店が泣きを見るのが現実です。
 もちろん契約者と営業の話し合いを持つ場合もあるでしょうが、一度買...続きを読む

Q一度、契約した車を契約解除できるのでしょうか?

乗っていた車が事故で廃車になり、急きょ、新しい車が必要となり、
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前金などもどってくるのでしょうか?
何か解約金みたいなものは発生しないでしょうか?
それとももう工場の方に発注をしていたら契約の解除は無理なのでしょうか?
どうかよろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

トヨタディーラー勤務です。

担当者には可哀想ですが出来ます。と云うより頑張って下さい!

昨日発注ならまだ何も動いていませんし(車庫証明とか)振り当て(車台番号決定)ついたとしても在庫車だから大丈夫です。

自分も過去20数年に3台位キャンセルされました。

但しNo2さんの仰有る様に<他の車が良い>的な事を言ったら相手も意地になりますので避けて下さい。
担当者が上司に対して言い訳出来る理由を作ってあげて下さい。
自分が良く別の車をキャンセルさせるアドバイスに使ったのは<その場に居ない人>のせいにする事です。
貴方が若い独身の方なら<親に反対された>とか<親に貸して貰える筈だったが他にお金が必要になり駄目になった>とか・・。
貴方が若い独身でなければ又聞いて下さい。

何を言っても相手は何となく判るものですが同じ言葉を繰り返して貫いて下さいね。

車を買って頂くと云うのは大変な事です。
自分なら全力上げ半分脅かしてまで阻止します(笑)

それほど相手にはショックな事ですから相手を思いやり相手が上司に言い訳の立つ断り方を早くしてあげて下さい!


但しこんな事はこれきりにして今後は熟慮した上で決断して下さいね!

トヨタディーラー勤務です。

担当者には可哀想ですが出来ます。と云うより頑張って下さい!

昨日発注ならまだ何も動いていませんし(車庫証明とか)振り当て(車台番号決定)ついたとしても在庫車だから大丈夫です。

自分も過去20数年に3台位キャンセルされました。

但しNo2さんの仰有る様に<他の車が良い>的な事を言ったら相手も意地になりますので避けて下さい。
担当者が上司に対して言い訳出来る理由を作ってあげて下さい。
自分が良く別の車をキャンセルさせるアドバイスに使ったのは<その場に居な...続きを読む

Q中古車販売店ネクステージさんは、信用できますか?

中古車販売店ネクステージさんは、信用できますか?

中古車検索で、スバルレガシー、インプレッサを検索すると、
ネクステージさんが格安な価格です。

最近、近くの中古車販売店に行ったら、一店は入り口から駐車場が狭く、入りづらく、
裏に回ったら、道自体が運搬車でふさがれていました。(休日も確かめていきましたが)
もう一店では、非常にいやな思いをして帰ってきて、
その日一日落ち込むぐらい奇妙な対応をされました。
敷居が高いのか、なんだかよくわかりません。

ここではディーラーの中古車販売店を勧められていますが、
ネクステージさんは、大丈夫でしょうか?

Aベストアンサー

>近くの中古車販売店に行ったら、一店は入り口から駐車場が狭く、入りづらく、
>裏に回ったら、道自体が運搬車でふさがれていました

入りずらい 店に あえて行く事はないと思います。 商売ですので 客が来やすい環境を作るのが
商売のまず基礎であり そこを考えてない店は、論外です。


>もう一店では、非常にいやな思いをして帰ってきて、
>その日一日落ち込むぐらい奇妙な対応をされました。
中古店では、そういった対応の店員も 多いです 売る気を捨てて 客を 馬鹿かにして 楽しむ
悪く 言えば 貴方様の 態度や 店員の問いかけに対する 返事などに 問題は、なかったか?
ご自身では、普通に 思っていても 他人には、常識外れな 場合も 考えられますよ
まあ 他店に行き 同じような いやな思いをするなら 自身に問題アリと 言え 
他店では、問題なければ この店がおかしいと言えるので 行かない事です。

>ネクステージさんは、大丈夫でしょうか?
大丈夫と言える 責任は持てません
結局のところ 個人の中古販売会社 専門店の様で 少しは良いでしょう
が 所詮 個人の中古車屋です。
中古車など 仕入れた物が 良ければ 店も整備も必要なく こういった商品中古車を買えば 客も満足します。
整備を多く 必要とする中古車の場合 仕入れ価格+備品代+整備費用が掛り まともに 直したら 赤字になります。 なので 致命的部分以外 極力直さないのが 中古商売では?
(外観 板金塗装は、するが 見えない、きずかない エンジン部分は、あまり 経費を掛けて直さない)
中古車=有る程度の リスクの覚悟が必要 見る目を持つ人が買う
常識的 クレームの範囲を知って購入する事です。

見る目の無い 素人さんは、 まずディーラー系中古店の対応が 良いのです。
民間の中古店で クレームなど 常識を知らない人は、喧嘩になります。
クレームは、相手の 上をいく 知識が必要です。なので 車に詳しくない人は、店に任せられる
店が信用できる事が 重要です。

高年式 走行距離3万km以下の中古を 選ぶか 新車をお勧めします。

>近くの中古車販売店に行ったら、一店は入り口から駐車場が狭く、入りづらく、
>裏に回ったら、道自体が運搬車でふさがれていました

入りずらい 店に あえて行く事はないと思います。 商売ですので 客が来やすい環境を作るのが
商売のまず基礎であり そこを考えてない店は、論外です。


>もう一店では、非常にいやな思いをして帰ってきて、
>その日一日落ち込むぐらい奇妙な対応をされました。
中古店では、そういった対応の店員も 多いです 売る気を捨てて 客を 馬鹿かにして 楽しむ
悪く 言え...続きを読む

Q中古車の契約成立後の合意解除について教えて下さい

二日前、何も知らずに中古車を契約成立させてしまいました。
親に反対されて、今は買う意志はありません。
オートローン用紙にはクーリング・オフは適用されないとありました。
何もわからず、何もキャンセルについての説明もされず
気づいた時点では契約成立状態でした。
委任状等書いておらず、納車はまだです。
オートローン用紙には印鑑を押していませんが
一昨日の時点で注文書はあります。
昨日ローン通って、確認の電話があり出ました。
中古車屋には、今日キャンセルしたいといいました。
中古車屋とは、合意解除という形でキャンセルしたいのです。
タダでキャンセルしたいという事ではないです…
中古車屋はキャンセルは出来ないといいました。
この場合のキャンセルが出来ないという意味は
キャンセル料を払ってもキャンセルが出来ないという事でしょうか?
こういうケースでは金額の10~20%のキャンセル料を払っても
キャンセル出来ないものでしょうか?
205万の中古車です。

Aベストアンサー

昔、ディーラーの営業です。

今回のケース、委任状に捺印していなくても、使用者は認め印で作成出来る。
車庫証明も、悪用すれば代筆し認め印で、作成は可能。
ローン会社からの電話確認にOKをしてしまうと、銀行引き落とし依頼書無くても、銀行振込用紙が送付されるだけで、強制的に納車は可能。
車屋はローン会社から車代を振り込ませ、後は、ローン会社の責任にしてしまう。
納車前のキャンセルの申し込みでも、営業は、月販台数の目標が有り、整備開始したと逃げるでしょう。
善良な、ディーラーなら、そこまでしなく、営業の泣き寝入りで超迷惑な客で済むのだが・・・
保証人無しでローンが通ったのかな?ローン用紙に実印捺印の必要性は?印鑑証明の提出は?(印鑑証明の不提出でOKなのかな?普通は無理だが・・・)
この3点が判明しないと結論が出ないが、実印捺印必要・印鑑証明の提出が必要なら、明日、朝一でローン会社に電話・キャンセルの申し込み中・ローンの支払い拒否・実印捺印拒否・印鑑証明提出拒否を伝えましょう。
支払い拒否してる不良ユーザーに貸し付けても、損金出るダケでローン会社も手出しが出来なくなる。
その後に、中古車販売店でローン会社に支払いキャンセルの申し込み中・ローンの支払い拒否・書類提出拒否の交渉。(多少のキャンセル料が発生する場合あるが、20万や30万は請求しないはず)
営業の落ち度を突くしか無い。
営業は上司から叱られ大変な事態になるが・・・
円満解決を望むより、裁判になろうとてこの方法しか無い。(裁判に成っても実印捺印無しを通す)
円満解決は、残債現金で支払い、直ぐに転売しか無いでしょう。
上記の方法は、最終手段で有り、双方とも精神的苦痛は残るが、買う意思が無くなったとの事のアドバイスで、安易に契約はしないで下さい。
この文面見た人、悪用禁止。
営業の辛さが解るが上。

昔、ディーラーの営業です。

今回のケース、委任状に捺印していなくても、使用者は認め印で作成出来る。
車庫証明も、悪用すれば代筆し認め印で、作成は可能。
ローン会社からの電話確認にOKをしてしまうと、銀行引き落とし依頼書無くても、銀行振込用紙が送付されるだけで、強制的に納車は可能。
車屋はローン会社から車代を振り込ませ、後は、ローン会社の責任にしてしまう。
納車前のキャンセルの申し込みでも、営業は、月販台数の目標が有り、整備開始したと逃げるでしょう。
善良な、ディーラーなら、そこ...続きを読む

Q中古車ショップのネクス○ージはぼったくりですか?

中古車情報Gooで四駆を検索したら圧倒的に他店より安かったため見積もりにいきました。
中古車ショップと思えないほど大きくてキレイな店で新車でも買いにいった気分でした。
価格はネットそのままでしたが、3年保険(9割強の客が加入してるらしい)、フロアマットを勧められました。さらにコーティングや盗難装置、タイヤ交換、室内掃除など・・・
どれも不要だから断りました。
まず、コーティング&室内掃除(あわせて20万以上)をはずしたら、野外に置いてあるそのままの現状渡しと言われました。車内は埃&泥だらけ・・・簡単な拭きあげすらしないと断言されました・・・
とにかく後者は見積もりから消えました。
保険、フロアマットはかなり粘ってきました。
店員いわく「保険はお客様との信頼関係のため」とのことでした。
3年間の様々なトラブルに対応できる保険。消耗品もOK。
で、私が「保険のもとをとるためにすぐにブレーキパッドやATF、プラグかえるのもOKですよね?」と言うと、「そういったもの変えなくても大丈夫です。万全な状態で渡します。」といわれました。
「早めの交換でもいいでしょう?」と言うと、「そういうお客様はいません。」と言ってくる。
「じゃあ保険なくても大丈夫ですよね?」と言うと、「何があるかわかりませんよ。中古車ですから。」・・・
話がすすまないので、はっきり不要!はずして!と言うと、「そういうことであれば今回は売ることができません。ご縁がなかったということで・・・」と言われました。
というか70~80万の車で諸経費&オプションで60万超えるのが意味不明です・・・
15万もする保険をすすめるくせに、保険の使い方には文句つけるし。
車の状態にやたら自信もってるくせに保険はつけたほうがいい・・・
というかフロアマットも強制購入って・・・
中古車買いにきてんだから、マットも中古でOKなんだけど・・・
全国に店舗あるんですがネク○テージとはこういう店ですか?
私があたった店員がたまたまこうだったんでしょうか?
御教授お願いします。

中古車情報Gooで四駆を検索したら圧倒的に他店より安かったため見積もりにいきました。
中古車ショップと思えないほど大きくてキレイな店で新車でも買いにいった気分でした。
価格はネットそのままでしたが、3年保険(9割強の客が加入してるらしい)、フロアマットを勧められました。さらにコーティングや盗難装置、タイヤ交換、室内掃除など・・・
どれも不要だから断りました。
まず、コーティング&室内掃除(あわせて20万以上)をはずしたら、野外に置いてあるそのままの現状渡しと言われました。車内は埃&...続きを読む

Aベストアンサー

はじめまして。
過去に大型店舗といわれるその筋では名の知れたくるま屋さんで車を購入した経緯があります。
その経験から言うと、大型店は名ばかりです。
社員教育が行き届いていないから、自分達が思う様に答えてくれないお客に対しては、時として物凄く横柄な対応するお店もあります。
また、やたらと不要な整備名品物を進めてくるお店もあるようですね。
それがサービス、お店の売りだとしたら、とんでもない誤解だと思います。
そもそも、高価な代物を売るのに、現状。なんて、すでに過去系ですよ。
そんな事したら、誰も寄り付かないと思うのに、未だに、現状販売かがけているお店があるのには驚きますね。
今時勢の流れ、勉強しているんでしょうかね。
ただ、車並べていれば、自然に売れる時代ではありませんよ。
良く安く、良く程度がよい。
少しでも購入費を節約したいと思っているこの世の流れに、誰が、展示だけの車を買うと思いますか。

その辺から、はっきり言って、この厳しい時代の流れの中を、必死に販売し続ける中堅どころの販売店さんの方が、まだ、良心的だと思いますよ。
なぜなら、お客さんの信用が得なければ、お店がつぶれてしまうからです。
その点、経営的に資金が豊富な大型店ほど、一人のお客よりも、数名のおバカなお客をとる方を選ぶ。
だから、従業員の教育なんて不要。
売ればその分、営業利益に即反映。=どんな形でも売れば勝ち。
そんな風習が、根づいているのが大型店に多いと聞いています。

今回の事例も、まさに、「かも」とみられたのかもしれません。
しかし、対応の中で、思う様に「はい!」と答えないから、営業マンの予測が外れて、逆に、「面倒な奴」と、思われたと思います。

結論から、やめた方が賢明だと思います。その様なお店で購入してしまうと必ず後悔すると思います。
後々のことも考えるなら、例えほしい車があっても、諦める事を、他を当たることをお勧めします。
でもそれは、私個人の意見なので、後の判断は貴方が判断すべきことだと思います。

はじめまして。
過去に大型店舗といわれるその筋では名の知れたくるま屋さんで車を購入した経緯があります。
その経験から言うと、大型店は名ばかりです。
社員教育が行き届いていないから、自分達が思う様に答えてくれないお客に対しては、時として物凄く横柄な対応するお店もあります。
また、やたらと不要な整備名品物を進めてくるお店もあるようですね。
それがサービス、お店の売りだとしたら、とんでもない誤解だと思います。
そもそも、高価な代物を売るのに、現状。なんて、すでに過去系ですよ。
そんな事...続きを読む

Q中古車契約キャンセル後について

はじめまして。 話は長くなりますがお付き合い下さい。

今主人が乗っている車がダメになり、3日前にとある中古屋さんに行きました。
当方、中古車・現金一括払いは初めてで、行った先の中古屋さんに欲しい車がありました。
担当して下さった方は愛想も良く親切でした。が、肝心なところを聞くと言葉に詰まったり濁したりしてました。
そこでとりあえず見積もりを出していただきそれでも迷っていると「手付金を入れて頂ければキャンセルできる。ただしキャンセルの時は返せません。」とだけ言われ、それだったらお願いします。と返事しました。
そして一括の場合の流れを聞いたところ、手付金→本契約時に総支払額の半分→納車時に残金と言われました。
その後注文書を出され購入者欄を書き拇印を押して免許証のコピーをし、車庫証明などの書類一式を渡されその日は帰りました。
しかしその時裏に規約が書かれている事・現金購入の場合これが契約書になる・キャンセル料が発生するなどの説明は一切なく、こちらはキープの為に書かされていると思い込んでいました。(良く確認しなかった自分達にも非はあります。が、上記で述べた通りキャンセル出来る・本契約という言葉があった為それを信じていました)

そして主人と話し合い、またそこの中古屋さんの評判を聞きまして、やはり今回はキャンセルで…となり昨日電話をしました。
すると「キャンセルは出来るがキャンセル料が発生する。クーリングオフは出来ないと奥様に言いました」と…。
私はそんな事聞きませんでしたし、その時注文書をよく見てみると裏に確かに書いてありました。そして料金については具体的には書いておらず、担当の方は「総額の20%なので20万です」と言って来ました。(しかし総額は200万ちょっとだったので40万ですし、整備に着手した等は言いませんでした)
しかしそんな事は聞いていないしキャンセル可能と言っていたので食い下がったところ、上司に代わりました。
主人は良くしていただいたことをとにかく伝えて、ただ上記で述べた事を何度も言い、「キャンセル料が発生しない方もいるんですか?」と聞いたら「います」と。「でもうちは払わないといけないんですよね?」とダメ元で聞いたところ…。
「ではキャンセル料は結構です。書類はこちらで破棄しますので、そちらに渡したものも破棄してくだい」と言ってくれまして、話は終わりました。

しかし心配なのはその後です。
支店を何店舗も持っている中古屋さんなので何もないとは思いますが、何分良くない噂があるのでかなり心配です。
やはり内容証明を送った方がよいでしょうか?
それとも中販連に一報した方が良いでしょうか?
内容証明を送った方が確実なのはわかりますが、ただでさえ気分悪いところに送っては…と気が引けます。

長くなりましたがどなたかご教授いただければ幸いです。
よろしくお願いします。

はじめまして。 話は長くなりますがお付き合い下さい。

今主人が乗っている車がダメになり、3日前にとある中古屋さんに行きました。
当方、中古車・現金一括払いは初めてで、行った先の中古屋さんに欲しい車がありました。
担当して下さった方は愛想も良く親切でした。が、肝心なところを聞くと言葉に詰まったり濁したりしてました。
そこでとりあえず見積もりを出していただきそれでも迷っていると「手付金を入れて頂ければキャンセルできる。ただしキャンセルの時は返せません。」とだけ言われ、それだ...続きを読む

Aベストアンサー

いなかのくるまやです。

車の購入ってのは、スーパーでの買い物と違ってレシートつけたら
「返品」なんてことは容易ではないので慎重に事を進めるべきですね。
初動段階でもなにがしかの「手間ヒマ」はかかるものですから、
業者側としても「キャンセル」は避けて通りたいところでもあります。

幸いにも・・・・。
「ではキャンセル料は結構です。書類はこちらで破棄しますので、
そちらに渡したものも破棄してくだい」と言ってくれまして、話は終わりました。

ということであれば、もうなにもすることはないです。
内容証明とか中販連への一報など先方の「逆鱗に触れる」可能性
すらあるので真に慎むべきだと考えます。

元来キャンセル料が発生するといっていたものを「キャンセル料は結構です」と
言ってくれたその人物にこっそり感謝しましょう。

Q中古車購入申し込み後のキャンセルについて

息子が昨日中古車を買いに行き、手付金として1万円を払ったそうです。
その後、お恥ずかしい話息子が保険料がかかることなどをまったく計算してなかったらしく
資金繰りが苦しいので購入をキャンセルしたいと言い出しました。

昨日の午後契約して、今朝キャンセルの連絡をしたところ、契約してるのでキャンセルできない、と言われ、何とかして欲しいと頼むと店長対応になるので
夜まで待ってくれと言われたそうです。

この場合
(1)キャンセルは出来ますか?
(2)1万円は返ってきますか?

契約書にはサインをしたらしく、手元に控えがあります。
キャンセルできた場合、契約書の本体を返してもらうなり、キャンセルの書面をもらったったほうがいいですか?

最悪1万円は返ってこないかも知れないけれどキャンセルできると思っていますが
どうでしょうか?

書面にはキャンセルの場合違約金として実費を請求する、と書いてあるそうです。
宜しくお願いいたします

Aベストアンサー

クーリングオフを挙げた方がいましたが クーリングオフは このような契約では適用されません。(何でもクーリングオフで保護されると考える回答者がいるので困ったものです)

クーリングオフは 平たく言うと「不意の訪問販売などで 頭の整理が付かないうちに契約してしまった人」を対象にしています。

息子さんのお家にセールスマンが「 初めまして こんにちはー 車買って下さい- ハンコ押して下さい」という契約ではないんでしょ?

息子さんが自分の足で車店に出向き契約の意志を持って自分から買いに言ったので保護されません。

一般に車屋が契約を受けると、車の登録作業を行ったり、中古車情報サイトへの登録解除を行ったり、値札を外して「ただいま商談中」といった札を貼ります。
客の都合でキャンセルがあると、登録作業の人件費、 中古車情報サイトへの再登録、何より「商談中の札を付けていなかったら売れていたかも知れない販売利益」が損失となります。

息子と行っても 免許が取れる年なのですから社会人です。 「未成年だから」などと甘えずとっとと違約金を払いましょう。

Q中古車仮契約解除。

前からほしいと思っていた車が中古車屋で売っていて(店舗にはなくお店にある在庫確認みたいな機械で見た。)

その車を店舗に持ってくるには仮契約してなくてはもってこれないということだったので
見積もりを出してもらって説明を聞いて仮契約をすることに。

でも値段が何かおかしい。と思いつつも
仮契約。
もちろん、名前を書いたくらいで印鑑などは一切していません。

「色がスキだったら契約してます」という話で契約しました。

で、家に帰って改めて見積書をみるとびっくり!

「今うちにで車を買ってくれたらこれ(そのお店でやっているサービスのチケット)をおまけします!」
と言っていたチケット代までもが加算されていた!!

で、同じ車で年式もまったく同じという車が本体価格からして10万も安いものを発見。
しかも、私が大好きな色と来た。

次の日すぐに電話。

「好きな色の車を見つけたので本当に申し訳ないんですが、仮契約を解約してほしいんです。」

店「車を見るといったから仮契約したんですよ。ダメに決まってるじゃないですか!こっちも見てもらわないと困るんですよ」

「だから私は色が気に入ったらといいましたよね?私は自分の好きな色の車を見つけたといってるじゃないですか!」

店「だから~」

「それに私この見積もり納得いかないんですよね。おまけにつけるといったチケットの値段なんではいってるんですか!?」

店「それはですね。とにかく約束した日に向かえにいきますから」

「買わないのになんで向かえにくるんですか?その分他の人に売ったらどうですか!?」

という感じ話が進まず私は仕事をしにいくことに。

クーリングオフできる間に何とかしたいのですがいい知恵はありませんか?

前からほしいと思っていた車が中古車屋で売っていて(店舗にはなくお店にある在庫確認みたいな機械で見た。)

その車を店舗に持ってくるには仮契約してなくてはもってこれないということだったので
見積もりを出してもらって説明を聞いて仮契約をすることに。

でも値段が何かおかしい。と思いつつも
仮契約。
もちろん、名前を書いたくらいで印鑑などは一切していません。

「色がスキだったら契約してます」という話で契約しました。

で、家に帰って改めて見積書をみるとびっくり!

「今うちにで車を買ってく...続きを読む

Aベストアンサー

その後、いったいどうなったんでしょうね、この件は?

いなかのくるまやは、参考資料として以下のURLを提示します。
http://publish.carsensorlab.net/horitsu/category_32/_9490.html

なんしろ右にある4コマ漫画のおもしろかこと。(ぷぷっ

いくらマンガとはいえ、「嵌め込みを画策する販社」と、
「虚偽の申し込みをする見込み客」なんて・・・。
(結果的に虚偽の申し込みをした見込み客が勝利! 爆笑)

信義誠実の原則もへったくれもなか騙し合い描写って・・・。

シャレにならんっつーの。

ばってん、そいこそが悪の権化・自動車業界の真の姿・・・。

だったりすっとかもしれんね~。

なんしろこれはマンガだけの世界じゃなかとかもしれんよ~。

みなさんも気ぃつけといたほうがよかね。(マジでばい

「仮契約」という言葉にご用心。

Q新車購入のキャンセル料って、実際はおいくらなの?

タイトル通りですが、具体的な金額が知りたいです。
もちろん、ケースバイケースでしょうけど、前提は以下の通りで。

1.あくまでも、購入者側の都合として

2.関係書類全てに署名捺印後として


発注手続きがどこまで進んでいるかにもよるかもしれませんが、もしご存知でしたら、具体的な事例などで教えていただけるとありがたいです。

例:カローラ(1500)でキャンセルしたら○○万円だった…、トヨタ(日産)では○○万円だった…みたく。

予想ではない、現実的な回答をお待ちしています

Aベストアンサー

>いや、私は今現在キャンセルするような購入の交渉など行っておりません。別の方の回答かと思います。

それは申し訳ありませんでした。
外出先で画面が小さかったので、細かく確認していませんでした。

回答内容としては変わりません。
同じ内容になります。

ディーラーは、基本的に注文を受けるとそのまま自動車メーカーに注文を入れます。
ディーラーはキャンセルする事が出来ないので、注文した仕様(車種、グレード、色、メーカーオプション)で自動的に届いてしまいます。

その仕様がすぐに買い手が付く仕様なのか?と言う所で、キャンセル料なども変わってきたりします。
なのでケースバイケースと言う事もありますが、基本は、契約書になります。

買い手が付きにくい色、メーカーオプションなどを注文しようとすると、営業マンが激しく抵抗する事もあります。
営業マンが良いと言っても、その後、店長からそのオプションは止めて貰えないか?などの連絡が来たりもするほどです。
実際に、以前フェンダーミラーのオプションで注文した際、店長から、フェンダーミラーは止めて貰えないか?と連絡が来た事があります。
キャンセルされた時、どうにもならない。下取りでも値段がつかなくなる。と言う所からだそうですけどね。
その仕様で注文を受けないのなら他社から買います。と言って通した事はありますけど。
(ここまではメーカーへ発注前の話ですからね。)

これで発注後、キャンセルなんて言ったら、全額と言われてもおかしくはなかったでしょうね。

>いや、私は今現在キャンセルするような購入の交渉など行っておりません。別の方の回答かと思います。

それは申し訳ありませんでした。
外出先で画面が小さかったので、細かく確認していませんでした。

回答内容としては変わりません。
同じ内容になります。

ディーラーは、基本的に注文を受けるとそのまま自動車メーカーに注文を入れます。
ディーラーはキャンセルする事が出来ないので、注文した仕様(車種、グレード、色、メーカーオプション)で自動的に届いてしまいます。

その仕様がすぐに買い手が付く...続きを読む

Q中古車購入のキャンセルについて。 4日前にビッグモーターに行きました。 気に入った車が遠い店舗にあ

中古車購入のキャンセルについて。

4日前にビッグモーターに行きました。
気に入った車が遠い店舗にあるため、
取り寄せて頂くことになりました。
取り寄せて、目で見て確認して決めてほしいとのことでした。
そして、1万円を手付金?として
支払い、確認すると後から返ってくるとのことでした。

本日、車庫証明を取り入ったが、取れず購入を諦めました。(ローンの金利が高く頭を抱えていたので、車庫証明が取れない事は口実でもあります)
なので、ビッグモーターに出向くと、すでに輸送費(約60,000円)が発生すると言われました。

購入する!とは断言していませんし、
ローン審査しかしていません。
また、輸送費の話や、キャンセル料は聞いていませんし、向こうも言われませんでした。(なんせ、購入はしていませんから)


キャンセルは不可能なのでしょうか?
輸送費として60,000円支払う必要があるのでしょうか?
支払わなくて済む方法はありませんか?

Aベストアンサー

領収書もらっていますか?ソコに名目はなんて書いていますか?
手付金としてなら全額返ってきませんし違約金もとられますね。

申し込み金なら全額返してもらって違約も発生しませんね。契約前なので。
見て決めてといったからには申込金の支払いをしたと言う認識でいたと言ってごねて、
消費センターに相談して仲介してもらえば解決ですよ。

あとは逆に嫌がらせ的なことで諦めさせるとか、もうこの客には付き合っていられないと思わせるとかね。
見て決めろと言われたのなら、見てコレじゃダメだと言ってしまえばすむことですけどね。
距離がどうとか、傷がどうとか、塗装修理は嫌だとか、下回りが汚いとか、2~3回難癖つけて断れば相手も諦めるかな。


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