助けて下さい、デスクトップ上のデータが全て消えました。Adobeのインストール・アンインストールをしていたら、デスクトップ上にあるWORD, EXCEL, テキストファイルなどが何故か知りませんが全て消えていました。wi

始めて起きた現象で非常に焦っているのですが、復元方法はどうしたらよいのでしょうか?
隠しファイル化してしまったのかと思い、確認しましたが違いました。。
widows7です。

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A 回答 (11件中1~10件)

たまたまそのタイミングだっただけでData RecoveryとかSystem Recoveryみたいな偽セキュリティソフトに引っかかったような気もします。

普通は、HDDが壊れています的なダイアログを大量に表示するんですが、これが出てこないパソコンもみたことがあります。
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この回答へのお礼

みなさんご協力ありがとうございました。
結果的に修復不可能でしたが、協力してくれたことに深くお詫び申し上げます。

お礼日時:2012/06/23 02:55

デスクトップから消えたのは、データファイルそのものですか?、それともリンクですか?


間違って「システムの復元」が実行され、かなり以前の状態に戻っているように見えます。
ファイルだとちょっと微妙ですが、リンクなら戻せると思います。例えば、.txt/.doc/.xls/.pdf/.bmp/.jpeg/.gif/.png/.eps/.html/.cssなどの拡張子を持つファイルは「システムの復元」の対象外になっているからです。
「システムの復元の取り消し」が可能ならそれを試してみてください。
「システムの復元」機能はユーザの財産である画像、文書、メール等のデータファイルは対象外です。決してバックアップツールではないですね。それだけHDDの容量があってもバックアップしてないんでは何の意味もないですね。

この回答への補足

ファイルそのものが消えました。
コンピュータの中にはどうも存在しないみたいです。
理由が不可解なだけに特定できません。

補足日時:2012/06/20 13:51
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分かりにくかった様ですね。

申し訳ありませんでした。

スタートメニュー⇒コンピューター の順でクリックし、
出てきた窓の右上に「コンピューターの検索」という欄があるのでそこに desktop と入れる操作です。

PCの処理能力によっては暫く時間がかかりますが、デスクトップにあった(はず)のファイル一覧がそこに出てきます。
(無事であれば、ですけど。)

あるいは、desktopという文字の代わりに、デスクトップに置いてあったファイル名を覚えてたらそれを入れれば何かの手がかりが見つかるかも知れません。

画像添付しましたので参考にしてください。



以上でも駄目な場合、どうしても必要なファイルがある様なら、
ファイル復旧ソフトなどを利用するか、復旧対応できそうなPCショップに打診をとってみてください。
「デスクトップのデータが全て消えてしまいま」の回答画像9

この回答への補足

desktopと検索掛けましたが、存在しませんでした。
どこに消えたかさっぱりですが、厳しそうな感じがしてきました。。。。

補足日時:2012/06/20 13:53
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駄目でしたか。

それではコレではどうでしょう。



スタートメニューからコンピュータを開き、
一番上のアドレス入力欄に、

%USERPROFILE%\Desktop

C:\Users\(ユーザーネーム)\desktop

%PUBLIC%\Desktop

C:\Users\Public\Desktop


※(ユーザーネーム)は自分のユーザーネームに置き換える

という様に順次直接入力してみる。
デスクトップフォルダが規定の位置にあるならこれでコンピュータ窓から覗けるハズです



コマンドプロンプトから見るなら
cd "C:\Users\(ユーザーネーム)\desktop"
dir

cd "%USERPROFILE%\Desktop"
dir

cd C:\Users\Public\Desktop
dir

cd %PUBLIC%\Desktop
dir



以上でも、どうしても見つからない場合
デスクトップからコンピュータ窓を開き
検索から「Desktop」と入力、検索してみる。
時間掛かるけどこれが一番楽かも。

この回答への補足

教えて頂いた方法を試しましたが駄目でした。
最後に記載されている

>以上でも、どうしても見つからない場合
>デスクトップからコンピュータ窓を開き
>検索から「Desktop」と入力、検索してみる。
>時間掛かるけどこれが一番楽かも。


はどうやってやるのでしょうか?
コンピュータ窓というのがわかりません。

補足日時:2012/06/20 01:51
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Adobeのインストール・アンインストール程度ではデスクトップにあるファイルが消えたり、移動するはずはありませんので、おかしな現象ですね。



「プログラムやファイルの検索」または「名前を指定して実行」の入力欄に
%userprofile%\Desktop
と入力して「デスクトップ」フォルダを開いてもファイルが見当たりませんか。
添付画像参照。
「デスクトップのデータが全て消えてしまいま」の回答画像7

この回答への補足

すいません、見当たりませんでした。

補足日時:2012/06/20 01:48
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当然ゴミ箱にもないんですよね?


現象としては、既にかなり昔に戻ってしまっているような感じですね。
一度CHKDSKをかけた方がよいのでは?、ファイルの論理エラーなどが解消される可能性があります。
>ファイル回復ソフトは移動・変更などにより消えた場合も復旧可能でしょうか?
あくまでも「削除」処理されたものが対象ですね。ファイルが「削除」されても、削除したという印が付くだけで、まだ中身は消去されずに残っているわけです。(しかし、使用可能なプールの方に戻された状態なので、処理を続けているといずれは上書きされてしまうことになる)
ファイル回復ソフト、といわれるものは、その仕組みを利用してファイルを復活させることができます。おかしくなった時点の状態が保存されていれば、回復できる可能性がある、といった程度でしょう。
いずれにしても、自分の財産であるファイルはバックアップしておくことが必要です。そして、Cドライブ以外のところに自分で作成したフォルダで管理する、というのが災害予防の原則です。
OSのリカバリが必要な場合、Cドライブにあるものは全て消えてしまいます。

この回答への補足

ゴミ箱にもありません。
HDDにエラーがあるというのが濃厚でしょうか?

補足日時:2012/06/20 01:17
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デスクトップ(壁紙で何も無いところ)を右クリック⇒表示⇒デスクトップアイコンの表示


ここにチェックが入ってないとデスクトップアイコンが見えません。
チェックを入れるには「デスクトップアイコンの表示」に合わせてクリックです。

上記が問題ない場合、スタートメニューを開いてみて下さい。
普段ならよく使うアプリのアイコンがそこに出ていると思いますが
もし、何も無い、かつ、「すべてのプログラム」の中も何も無い様であれば
ウイルスにかかっています。

その場合は、諦めてリカバリをするか、PCに詳しいお店に持って行ってデータの救い出しを依頼してみてください。

この回答への補足

出ません。アプリは有ります。

コマンドプロンプトで直接ファイルが存在するか検索することはできないのでしょうか?

補足日時:2012/06/19 16:39
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デスクトップにファイルを保存してあったのなら間違えて削除してしまったかもしれませんね。


でも、ショートカットなら心配はいりません。
次のように操作をしてみてください。
1. スタートメニュー(スタートというところをクリック)を開きます。
2. コンピュータ(シャットダウンなどがあるところ)を開きます。
3. ローカルディスク(C)を開きます。
4. Usersを開きます。
5. ユーザー名(ownerなどと書かれているところ)を開きます。
6. Documentsを開きます。
そうすると保存してあるテキストファイルなどが出てくると思います。
また、デスクトップのワードやエクセルが消えたとありますが
私が思うにショートカットだと思いますので
これも次のように操作して言ってください。
まず、スタートメニューを開きます。
そして、すべてのプログラムを開きます。
そうすると(マイクロソフト)というところがあるのでそこを開きます。
(マイクロソフトワード)や(マイクロソフトエクセル)などが出てくるので
マウスで自分がデスクトップにおきたいというショートカットにカーソルをあわせます。
そして、マウスの右クリック(右ボタン)をクリックして(送る)というところをクリックします。
そのなかの(デスクトップ(ショートカットを索性)というところをクリックすれば
デスクトップにワードやエクセルができます。
長文読んでいただきありがとうございました。
もし、わからないことがあれば補足してください。
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「システムの復元」は試しましたか?


「Adobeのインストール・アンインストールをしていた日」より前に戻せば良いでしょう。

この回答への補足

「システムの復元」は今日のバグった以前の日を選択できませんでした。
また、バックアップをその時取っていませんでした。
ファイル回復ソフトは移動・変更などにより消えた場合も復旧可能でしょうか?

補足日時:2012/06/19 15:28
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ファイル名がわかればまず検索してみる。


もしかしたらデスクトップフォルダが増えたのかもしれない。
Administratorでログインしてみる。
ポイントの復元
などか。

それでもないとすると可能性は低いが
ファイル復活ソフトを使うしかないかと。

この回答への補足

スタート画面の「プログラムとファイル検索」からファイル名を検索しましたが、ショートカットのみしか残っていませんでした。
また、復元をしましたが、復活しませんでした。

補足日時:2012/06/19 15:04
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(2)動画フォルダのプロパティを調べると、要領のところに○○GBと、以前と同じ(と思われる)容量があると表示されます。しかし、フォルダを開いてもファイル自体は見えません(なので、「消滅した」というよりも「表示されなくなった」というのが正確なのかもしれません)。また、フォルダオプションですべてのファイルを表示するにチェックを入れても何も変わりませんでした。

(3)フォルダ内の表示方法を変更してみると、下層フォルダの作成日時が、すべて昨日のある時間(仮に13時とします)になっていました。その時間帯は、確かにパソコンを稼働しており、動画を見ていましたが、何か危険そうな拡張子のファイルを使ったりしていません。その時間は、動画を見た後出かけるためにパソコンをスリープ状態にしたころの時間だと記憶しています。その後は、先程までそのフォルダを開いたことはありません。

(4)動画ファイルが消えたということで、他のフォルダに保存してあった動画ファイルを確認しましたが、拡張子に関係なくすべて無事で、当該動画フォルダ内のものだけが消えていました。


現状で把握できたのは以上です。一応外付けHDにバックアップは取っているので被害はあまりありませんが、今後被害が拡大するかもしれないので不安です。
もし解決方法をご存知の方がいらっしゃれば、アドバイスを頂ければと思います。

よろしくお願いしますm(_ _)m

何が原因かわからないので、もしご存知の方がいれば教えていただければと思います。

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回答番号3です。

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これも、パソコンのクローズ処理をしない、「高速スタートアップ指定」が原因を作っていることを意味しています。
Windows8:XP、Vista、7でも使用している外付けHDD(USB接続)にエラーが発生する
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_8-files/windows8xpvista%ef%bc%97%e3%81%a7%e3%82%82/3fc44ba8-848a-4efe-a7ba-e60161149423?msgId=26c3383c-9b5e-4850-b1b4-4fdc2afc7fa2&page=1

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Vista初心者です 返信日 8月 30, 2013
ここで解決している。
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Windows 8 でお届けする高速な起動
http://blogs.msdn.com/b/b8_ja/archive/2011/09/14/windows-8-boot.aspx
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反面非常にいたずらする「犯人」にもなります。
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Qデスクトップに置いていたフォルダが消えました!

デスクトップに置いていたフォルダが消えました!どうしても復元したいです。
Windows7・DELLのノートパソコンを使用しています。
昨晩パソコンを触っていたら、デスクトップに置いていた1つのフォルダがないことに気付きました。
すぐに検索をかけましたが、フォルダはどこにもありません。ファイル検索ソフトをインストールして使ってみましたが、見つかりませんでした。
ゴミ箱も確認したのですが、ゴミ箱のファイルはこまめに削除しているので、ありませんでした。
ゴミ箱から完全に削除したファイルを復元するソフトなんかも使ってみましたが、見つかりません。
『システム復元』をいくつかのポイントで行ってみました。初めてなため、上手く行っているのかわかりませんでしたが、フォルダは復元されませんでした。
消えたフォルダがいつ消えたのかも、把握していません。
ですが、気付く直前に、いくつかのソフトのアンインストールを行いました。

パソコンは毎日使っています。
消えたフォルダに最近触れた覚えはないのですが、そう遠い昔に消えたわけではないと思います。
2日くらい前の事ですが、デスクトップに並べたフォルダが一瞬ぱっと消え、順番が少し変わってしまうという事象も起きました。

ちなみに、消えたフォルダは1年分の写真が入ったフォルダです。
ですのでファイルサイズは結構大きいと思います。

バックアップを怠った結果なので、次からはこまめにバックアップを行いたいと思います。
かなり大切なフォルダなので、復元出来ればものすごく有り難いです。
ご助言宜しくお願いいたします。

デスクトップに置いていたフォルダが消えました!どうしても復元したいです。
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突然のデータの消失お困りのこととお察しします。

他の回答者さんもお勧めしておられるとおり
私もファイナルデータを推薦します。

今までいろいろなデータ復旧ソフトを利用してきましたが、
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Q【HELP】デスクトップ上のデータが突然消失!!

タイトルのとおり、デスクトップ上のデータが突然消失しました。なくなったのは、ワードやエクセル、一太郎などのファイルです。同じようにデスクトップ上に保存していたフォルダ(中にはエクセルなどのデータ有り)は無くなっていません。
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> 検索はかけましたが、見つかりませんでした。
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> これまで、このような経験がないので戸惑っています・・。

本当に消えたみたいですね。
通常では有り得ないですが。
無くなったデータは戻らないですが、HDDに不安があるので、今のデータをバックアップしてHDD交換あるいは修理依頼をお勧めしますよ。

Qタスクバーとデスクトップアイコンが突然消える症状

PC内の保存している画像、動画をポータブルHDDに移動しようと、エクスプローラーを2画面立ち上げてコピペを繰り返していると突然、二つのエクスプローラーの画面とタスクバーと壁紙以外のアイコンすべてが消えます。
ブラウザーは立ち上がっています。
ノートPC MSIU200、OSはWin7
HDDはIO-DATA HDP-U160S使用

何が原因でしょうか???
どこか設定を変えれば対処できるのでしょうか??
どなたか教えてください。

Aベストアンサー

エクスプローラが落ちている状況ですね
下記サイトを参考にタスクマネージャからエクスプローラを起動させてみてください。
http://vista.win7.jp/hkv1006.htm

以前からの症状であれば常駐ソフトを疑うべきなので、下記サイトを参考にスタートアップでセキュリティソフト以外を停止させてみてください。
http://www.pasoble.jp/windows/7/08803.html

OSは異なりますがよく似た現象の質問です
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/5492179.html

QPCのデータが消えたので修復したい・・・

こんにちは。
さっそく質問です。

PCのトラブルで困っています。昨日PCを使用していたところ、
突然「すべてのプログラム」で表示されるものやデスクトップアイコンがすべて消えてしまいました。(ちなみに気のせいかもしれませんか、ここ1か月ほど、少しだけ起動が遅くなったように感じていました。)
そこで、復元を行い問題前の状態にしました。すると、デスクトップのアイコンなどは全て戻ったのですが、今までのWordなどで作成したファイルや画像、pdfで保存していたものなどが全て消えていました。

この場合、原因はどこになるのでしょうか?
ウイルスに感染したと考えるのが自然でしょうか?
また、修復するためにはリカバリーディスクを使うしかないでしょうか?
データはバックアップがあるので消えても大丈夫ですが、リカバリーディスクを使用したところでまた同じ症状がでても困るので、メーカーに修理してもらった方がいいでしょうか?

長くなりましたが、質問したいことは
原因と対処方法です。
使用PCはVAIOで、OSはWindows7です。
情報が必要でしたら、適宜補足していきたいと思います。
よろしくお願いいたします。

こんにちは。
さっそく質問です。

PCのトラブルで困っています。昨日PCを使用していたところ、
突然「すべてのプログラム」で表示されるものやデスクトップアイコンがすべて消えてしまいました。(ちなみに気のせいかもしれませんか、ここ1か月ほど、少しだけ起動が遅くなったように感じていました。)
そこで、復元を行い問題前の状態にしました。すると、デスクトップのアイコンなどは全て戻ったのですが、今までのWordなどで作成したファイルや画像、pdfで保存していたものなどが全て消えていました。

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Aベストアンサー

 No.7です。 


 Windows セキュリティーのようなトロイの木馬の亜種というと
↓こっちかも知れませんね。

WindowsSecuritySuiteを削除する方法? (除去命令)
http://news.loaris.com/ja/rogue-windows-security-suite-how-to-remove-windowssecuritysuite-removal-instruction/

 何かこのページは英語の直訳のようで文章がちょっと変ですが
真ん中の Download Trojan Removerというアイコン?をクリック
すると Windowsセキュリティスイートオートマチックリムーバー
という削除ツールがダウンロード出来るようです。

http://loaris.com/download.php?trojanremover

 未だリカバリを決行されていない状態なら、ダメ元で利用して
みても良いかと思います。

 なお、今後のために参考 URL欄で常駐しないスパイウェア対策
ソフトの一つを紹介しておきます。

参考URL:http://fine.tok2.com/home/heto2/0700SecurityApp/Malwarebytes/0001.htm

 No.7です。 


 Windows セキュリティーのようなトロイの木馬の亜種というと
↓こっちかも知れませんね。

WindowsSecuritySuiteを削除する方法? (除去命令)
http://news.loaris.com/ja/rogue-windows-security-suite-how-to-remove-windowssecuritysuite-removal-instruction/

 何かこのページは英語の直訳のようで文章がちょっと変ですが
真ん中の Download Trojan Removerというアイコン?をクリック
すると Windowsセキュリティスイートオートマチックリムーバー
という削除ツールがダウンロード出来るよ...続きを読む

Qデスクトップに何も表示されない

デスクトップにアイコンが何も表示されなくて困ってます。
こういう場合どうしたらいいか検索サイトで調べてみて、デスクトップ右クリックで解決できるというのがあったのですが、右クリックもできない状態です。
スタートボタンも押せないです…
いきなりなって原因もわからないので対処の仕様がありません><
分かる方いらっしゃいましたらおしえてください

Aベストアンサー

Ctrl+Shift+Escでタスクマネージャは起動しますか?
そこから「プロセス」タブ→「explorer.exe」を選択して「プロセスの終了」ボタンを押下。
そのまま「ファイル」→「新しいタスクの実行」で「explorer.exe」を実行してみてください。

タスクマネージャが起動しないなら、強制終了しかないでしょう。
富士通Q&A - [Windows 7] アプリケーションやパソコンを強制終了する方法を教えてください。 - AzbyClub サポート : 富士通
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=1108-2302

Qデスクトップに保存したファイルが表示されない!

「Grab!」 http://www.tworks.jp/
「Webscan」http://www.ideamans.com/products/webscan/
というソフトをインストールしサイトをキャプチャしました。

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「隠しフォルダの表示」にチェックを入れたり
「保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない」のチェックを外したり

それでも表示されませんでした。

どのようにして表示して開くことができるのでしょうか。
確かにキャプチャはされているようで同じものをキャプチャしようとすると上書きかの確認がされます。
よろしくお願いします。


OS:windows7 home
IE:Internet Explorer11

Aベストアンサー

> パソコンが壊れているのでしょうか。
正常でしょう。壊れていないと思います。

> この場合ライブラリのドキュメントに保存しましたが、個人用フォルダから開くとファイルは表示されません。

「ライブラリのドキュメントに保存した」ということが解っているのなら、
ライブラリのドキュメントを開いて、右側に表示されている当該ファイル名を、右クリックして、
「ファイルの場所を開く」をクリックしてください。
開いた場所が当該ファイルを保存した場所です。
添付画像参照。

Qデスクトップから一部のアイコンが消えてこまっています。VISTAを使っ

デスクトップから一部のアイコンが消えてこまっています。VISTAを使っているのですが、突然デスクトップの一部のアイコンがきえていました。残っているのはマイコンピュータとゴミ箱です。朝、PCを立ち上げたらそのような状態になっていました。デスクトップにあったファイルなどのショートカットのアイコン達はどこへいってしまったのでしょうか?困っています。もとに戻る方法と原因を教えてください。おねがいします。

Aベストアンサー

システムの復元を使いましょう。
検索すればすぐわかります。

Qデスクトップのアイコンが全て消え、右クリックもできない

最近、複数のアプリケーションを使用後、次々に終了させた時などに、デスクトップのアイコンがすべて消えてしまうことがあります。(スタートバーもすべて消えてしまいます。)
質問を検索し、デスクトップで右クリック→アイコンの整列→デスクトップアイコンの表示という方法を見つけ、やってみましたが、右クリックできません。
現在は、Ctrl+Alt+Deleteで、タスクマネージャ→シャットダウンから、再起動させると復活するという方法をとっていますが、再起動せずに表示させる方法があったら教えて下さい。
また、どうしてこのようなことになったのでしょうか?(ウイルス等が原因ということはあるのでしょうか?)よろしくお願いします。

Aベストアンサー

私も前のPCを使っていたときによくありましたよ。explorerが応答なしになっているのですね。タスクマネージャーのプロセスからexplorerを一回終了し、アプリケーションの新しいタスクをクリックしてexplorerと入力し、実行してください。元に戻ります


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