歯科助手として働き始めて1週間が経ちます。
未経験なので右も左もわからないことばかりですが、仕事内容は慣れだと思っています。
ただ問題なのが、歯科医(年配の女性)がとても厳しくて、
患者の目の前で「このバカ!」「アホ、違うだろ!」などと怒られます。
歯科医の仕事は細かくて、神経質になっているからしょうがないとは思いますが、
毎日このように罵倒されて精神的に参っています。
毎朝吐き気と闘っている状態です。

先生は技術的には一流らしくて、歯科の本にも載るような著名な方です。
なのでそのような方でも患者は毎日たくさんいらっしゃいます。
患者さんの前でスタッフに罵倒するのはどうかと思いますが、先生の性格をわかっているのか特に気にしてないようです。
近々退職する先輩が居て、そのせいもあってハイペースでどんどん教えられ、他のスタッフが一か月で教わることを私は一週間しないうちに詰め込まれています。でもすぐに吸収できるはずもなく、本当に自分の許容量がパンクしそうです。その上先生にも怒られ・・頭がおかしくなりそうです。

わからないことばかりなのでメモを取ると、先生に「メモばっかりとっていないで私の診療を見なさい!」と言うので見たら、「邪魔だ、気が散る!」。
そう言われたので器具の洗浄をしていると「掃除しに来たわけじゃないだろ!真剣に覚える気があるのか?!」・・・。
もうどうしていいのかわかりません。
先輩にもわからないことは聞いていますが、忙しい中では限りがあります。

こういう現場って、歯科医院では多いのでしょうか?
多かれ少なかれ先生に怒鳴られたりはするのでしょうか?
ちなみに、面接のときに3日で辞めるような人ばっかりだと言っていました。
けれど、他の歯科医院で面接を受けた時もすぐ辞める人が多いと言っていたので、
気になりました。

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A 回答 (3件)

私は2年程、外来の看護助手をしています。


歯科助手ではないので、回答できる立場ではないと思いましたが、放っておけない内容だったので書かせてください。
私の職場の先生(男性)も、腕は確かで患者さんがとても多いのですが、患者さんにもスタッフにも大声で怒られる方なので、最初の頃はそれはそれはおっかなかったです。
私も、この仕事をこれまでに経験したことがなかったので、3か月位は仕事に慣れる事が精一杯という感じで、本当に大変でした。
先生に、怒鳴られる時や、無視される事もあり、最初の頃は緊張の連続でした。
私の前に2ヶ月間で3人位入れ替わりがあったようです。
とにかく、怒られてばかりでしたが、看護師さんに丁寧に仕事を教えてもらい、なんとかこなせるようになりました。
今では、先生の性格も分かって、職場の人間関係も良いところなので、楽しくお仕事させてもらってます。

あなたの質問内容を読んでとても驚いたのが、「このバカ!」「アホ、違うだろ!」などと言われるということです。
これは完全に人格否定だと思いますし、立場が上であろうと決してそのような事は、誰であっても言ってはならない事だと思います。
しかし、従業員の立場ですから、先生がおっしゃる事にもちろん意見をすることはできません。
けれども、あなたはすでに体調にも異変を感じておられますので、先生に対して理不尽で苦痛ばかりを感じているようであれば、職を替えられた方が良いと思います。
あなたの職場は、個人の歯科医院だと思います。勤務中はずっと先生が近くにおられ、その環境であれば相当なストレスを感じておられるでしょう。
あなたの体が一番大切です。それを踏まえて今後を考えられた方が良いでしょう。
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この回答へのお礼

似たような経験の方から回答いただき、とてもうれしいです。

社会人生活を10年ほど送ってきて数社で働きましたが、このように罵倒されたことはありません・・。
けれど今の歯科医院で働いているスタッフも同じ道を通っていると思うと自分に根性が無いのかな?と悩んでしまいます。
先週、先生が講演のため半日居なかった時は久々にリラックス出来ました。
やっぱり、このままでは体か心に問題が出る気がしてならないので、退職しようと思います。

ご回答ありがとうございました。

お礼日時:2012/07/02 21:54

私はただの一般人なので、3ヶ月ごとに健診に通っている歯医者さんの話をしますね。



その歯医者は個室になっていて、隣の人を気にしなくていいです。

最初は、助手の方に歯石を取って頂きます。

その後、先生(男)がすぐ来れないようなら、モニターでテレビを見せてくれます。

先生は、前もってカルテを見ているようで、必ず以前、治療したところの調子を訊いてくれます。

そして、治療を終えて、気がついた事があったら教えて下さいます。

歯茎の状態や、ブラッシングのクセなど改善点があれば、また助手の方が、ブラッシングの仕方、糸ようじの使い方を教えて下さいます。

最後に個室を出る時は、先生と助手の方が深々とお辞儀をして下さいます。

だから、今の歯医者に通っています。

私は、罵声が飛び交う歯医者なんて、どんなに腕がよくても行きたくありません。

それが、自分に対してではなくても不愉快です。

質問者様のお話を聞いて、仮に辞めたとしても、誰も根性がないなんて思いませんよ。

普通に働けるようになった時は、もう感情が麻痺してる時じゃないですかね。

無理しないで下さいね。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

素晴らしい歯医者さんですね、こうも違うとは・・。

私が入社する前の話ですが、スタッフで先生に「裏に立ってなさい!」と怒鳴られトイレの前にずっと立たされた人がいたそうです。これって、明らかにパワハラですよね・・。

仰る通り、このままでは感情が死んでしまいそうなので、
見切りをつけて先日退職を申し出ました。

お礼日時:2012/07/04 16:45

たまにそういう人もいますが、一応は少数派だと思います。


ただ、そういう著名な方だと、助手も修行するために入るのでしょう。
あなたは何を間違ったか、違う世界へ迷い込んでしまったのです。
良いチャンスだと思って技術を習得するか、さっさとやめるか、いずれかでしょう。
そこで何年か働けば、「○○先生に師事しました」と言える事になります。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。

すぐ決めてしまったので、もっと検討してもよかったと今さらながら後悔しています。

お礼日時:2012/07/02 21:48

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Q歯科医の名称に「藤井歯科」がよく目に付くのですが

自分の掛かり付けの歯科医は藤井歯科と言いますが、街を歩いてても旅行先でも、同名の歯科医をよく目にします。これは単なる偶然でしょうか?歯科医の名称ベストテンなんて統計はどこかに無いでしょうか?

Aベストアンサー

 非常にありそうな名称ですが、現実には私のまわりにはありません。
 質問者さんの遭遇での偶然かも知れませんね。

Q医師が患者の前で罵倒

先日、病院を受診した際、上記のような状況に遭いました。
私は体調不良で車椅子に乗った状態で、そこから診察用の椅子
へ移動しなければなりませんでした。

その際、付き添っていた看護師さんが私を早く移動させようと
していました。私も点滴をしていた事もあり、フラフラしていたら
点滴の管が車椅子のパイプに引っかかり、点滴が外れそうになりました。
私が、点滴が挟まってると必死で言うと、看護師さんは気付いて
くれたのですが、その時に先生が、『される側の立場を考えなさい。
こっちのコード(医療機器が他にもありました)も、ぐちゃぐちゃ
じゃないか!!!』と仰いました。

具合の悪い私も、一瞬目が覚めたというか、ビックリしてしまったの
ですが、患者の前で同僚を叱り付けることは、ありますでしょうか。
私は一般企業に勤めていますが、同僚に注意する際は、お客様は勿論
のこと、他の同僚にも気付かれないように指導・注意しているので、正直、驚きました。

何かお返事を頂けるとありがたいです。

Aベストアンサー

はじめまして。

一般企業だからといって日本全国残らず社内・社外の人間のいないところで指導をする人ばかりではないでしょうし、医師だからそうではないということでもないと思いますよ。わたしは看護師をしていますが、看護師は患者さんの処置の介助についていて何か手落ちあったときや気に入らない動きをしたときなどにその場で医師に怒鳴り倒されることもあるし、わたし自身新人の時には「交代しろ」と出されたりしたし、その場ではやんわり訂正されてあとでこんこんと指導されることもあります。その人の性格や方針によって違うものだと思います。人様の健康を預かる商売柄その場で言わないと危機感が伝わらないということはあるかもしれないし、忙しいのであとで時間をとるというのが難しいということもあると思います。

ご質問文だけで状況を見るなら「この看護婦は使えない、機器のコードも使いやすくまとめておけない」と日ごろから思っていたところにこういったことがあってたまっていたものが出た、自分だけならいいが患者さんに迷惑をかけるのはけしからんと言いたかった、ということかもしれませんね。外来ならそばに看護師長がいるわけではないですから、気の利かない看護師の監督も自分の責任だと考えているのかもしれません。

体調が悪いときに、しかも突然のことで驚かれたと思います。間接的ではあるけれど接遇という面ではよくないことだと思います。不快な経験だったとお思いでしたら意見箱を設置している病院が多いですから投書なさることも考えてはと思います。ただ、看護師から見ても勤務医はとんでもなく忙しいですから(この間「先生、赤ちゃん元気ですか」と聞いたら「ここんとこ当直と外勤で、最後に会ったの先週かなあ、元気みたいだよ」と携帯待ち受けを見せてくれました)、大目に見てくださるといいなあと思います。激務をしていても看護師に対してもいつも温和な医師もいるけれど、そうでなくてもおかしくないです。夜中の緊急入院、緊急手術で徹夜してそのまま外来…そんな勤務をしている医師は本当に多いです。

ともあれもう体調は戻ったのでしょうか。お身体大事になさってくださいね。

はじめまして。

一般企業だからといって日本全国残らず社内・社外の人間のいないところで指導をする人ばかりではないでしょうし、医師だからそうではないということでもないと思いますよ。わたしは看護師をしていますが、看護師は患者さんの処置の介助についていて何か手落ちあったときや気に入らない動きをしたときなどにその場で医師に怒鳴り倒されることもあるし、わたし自身新人の時には「交代しろ」と出されたりしたし、その場ではやんわり訂正されてあとでこんこんと指導されることもあります。その人の...続きを読む

Q歯科関係者の方、歯科医師の先生方にも聞いてもらいたいです。一般の方も聞いてくださいm(_ _)m

歯科関係者の方、歯科医師の先生方にも聞いてもらいたいです。一般の方も聞いてくださいm(_ _)m

歯科助手として7年ほど働いてます。
うちのDr.ひどいです。
朝は社長出勤。平気で患者さん待たせる。
スタッフいびりが趣味なようで…
1人ターゲットを狙って、あげ足取っては責め立てて、裏で他のスタッフ呼んで悪口。
助手も衛生士も関係なく、
麻酔や、歯を削ったり、外科以外のことはほぼスタッフにさせます。
ましてやトラブルありそうな患者さんなんて
スムーズにいかないからと、もぉ丸投げ!!
自分の部屋にこもって新聞読んだり、
電話したり、ヘッドホンでなんか聞いてたり。
表に出てきたと思ったら文句しか言わない。
助手にまで技術の精度とかレベルまで要求してくるんです!
患者さんを通したり、終わるタイミングがどうとか、
細かいこだわりがあって、思い通りにならないとヒステリーです。
予約守らない患者さんの扱いもひどいもんです。
そして悪口タイム。
こんなだから新人もすぐに辞めるし。
もちろん患者さんも気づいてて嫌な思いされています。

あんた、1番暇なんだから文句や悪口言う暇あったら働いてよ!と言いたいくらいです。
話し合いしてスタッフみんなで意見を言ったことも何度かあるけど、良くなるどころか酷くなってます。

ご覧になられた歯科関係者さん、特に歯科医師の先生方、どう思いますか??
もちろん一般の方からも、ご意見をお聞かせいただけると嬉しいです(^^)

そしてこれ、どこに相談したらいいんでしょうか?
医師会に言っても意味ないのかな??
監督署?? 弁護士や労務士ですか??

最後質問だらけですが、どうぞよろしくお願いしますm(_ _)m

歯科関係者の方、歯科医師の先生方にも聞いてもらいたいです。一般の方も聞いてくださいm(_ _)m

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Q予約がないのに、いつ行っても患者さんのいない歯科口腔外科って・・・?

一般の方、専門職の方、それぞれの意見が聞ければ助かります。現在、奥歯の周りと下顎の骨(下顎神経)の痛みで公立病院の歯科口腔外科にかかっている患者ですが、そこの外来は予約がありません。一応、次の診療日の予約はあるのですが、時間は予約がなくいつ行っても良いのです。そして、いつ行っても患者さんがいなくて、受付をしてから2~3分で呼んでもらえる・・・確かに忙しい身にはこんなにラッキーな歯科はないのですが、それを素直に喜んで良いものやら・・・複雑な心境です。(受付も、衛生士さんが兼ねていて、患者さんのケアをしながら余裕で受付業務ができるなんて、よほど暇なのかと思ってみたり。)先生が時間の管理や予約の取り方が上手くて待合に患者さんが溜まらないというのなら、解ります。しかし、普通、公立の総合病院の歯科で予約がなかったら、それこそ初診(一般歯科からの紹介含む)やら再診やら混んで大変だと思いますし、また、歯科というのは予約があっても待たされるのは仕方がないというイメージがあります。毎回予約も無しにここまでがらがらに空いていると、過去に何かあって患者さんが寄らないのか、ドクターに問題があるのかと、心配になってきました。また、こちらは地方の小さな市ですので、口腔外科が余るほどあるわけでもありません。このような病院の様子を、どう思われますか?ちなみに、身近では他の病院に行った方がいいんじゃないかという意見が多いです。転院も考えておりますので、なるべく早い回答が頂けると助かります。長い文になり、申し訳ありませんでした。

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以前に歯科医で働いていた者です。

親知らずの抜歯など、近所の病院の口腔外科に頼んで
いましたが、紹介状を書いても予約がいっぱいなので
来週以降にしてください、ということもしばしば。

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私の働いていた地域でも2つの病院しか紹介状は
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まぁ「患者が多いのがいい病院」というわけでは
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Q歯科医院 デジタルのレントゲン

今まで専業主婦でした。
先日面接に行き、歯科医院のパートに採用されました。

面接は少ししただけで「経験があるなら採用で」といわれ診察室を見学しました。
前職でも歯科助手をしていたので前の職場との違いなどを色々確認していって、
「○○はやったことある?」「○○は?」と先生に聞かれる中に、
「印象とったことある?」「レントゲン撮ったことある?」がありました。

前の職場では違法行為は一切しませんでした。
なので当然、印象材を練って渡すことはあっても自分で患者さんに触ったことはありません。
またレントゲンも先生が撮っていましたので、そう伝えると
「へぇ・・・前のところは何でも先生がやってたんだなー」と言っていました。

これって、この職場では印象とレントゲンは助手がやるということなのでしょうか?
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そんな基準もあるのでしょうか?(たぶんないとは思いますが)

まだ働き始めていないので、実際やらされるかやらされないかは解りませんが
やらされそうになったら「それは違法行為です」と言って良いんですよね???

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Aベストアンサー

診療放射線技師です。

もちろん違法です。

ポジショニングや撮影条件の決定も、立派な撮影行為ですので、
曝射をしなかったからといって撮影をしていない(スイッチを押していない)というのも、
単なる言い逃れでしかありません。


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