楽天オークションを初めて利用しました。
写真ではシルバーに写っていて珍しいグッチの財布を見つけたので一目惚れして即落しました。
しかし届いたのはどお見ても茶色のくすんだ泥色のようなものでした、、
写真と違うものなので返品したいと申し出たのですが、相手は客の想像と違うという理由ではプロフィールに返品お断りとかいてあるでしょ!との一点張りで一向に応じてくれません。
色が明らかに違うのですから想像と違うというレベルの話ではなく、不適切な違法広告でしょ返品、返金してくださいと何度もメールをしたのですが、最後には音信不通となりました。
相手は個人ではなく 楽天オークションに出店している Select shop piacere というショップです
楽天側にも相談しているのですが遅くなったので、メールでの返答はまだありません、、
このショップに返品、返金に応じさせるなにか良い手はないでしょうか
お知恵を御貸しください。
よろしくお願いします。
No.2
- 回答日時:
ブランドものはオークションや通販では買わないことです。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
色の記載はありませんでしたか?
画像だけではモニター環境により実際と異なる場合もあります。
画像と色が違うだけで同じ物でしたら写り方が良くなかっただけかも知れません。
また取引履歴(評価)も参考になります。
相手が返品返金に応じなければ諦めざるを得ないかも知れませんね。
この回答への補足
写り方が悪かったのではなく、良すぎて実際のものとかけ離れすぎて困っています。
全く色が違うのですから…
楽天の返金条件に、サイズが違う、という条文がありました。
色が違うではダメなのでしょうか?
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- メルカリ メルカリの事で相談させてください。 購入者から、イメージと違ったとのことで一方的にキャンセル申請され 6 2022/12/25 13:51
- ヤフオク! PayPayフリマで詐欺に遭った場合の対応方法と返金の可能性について 4 2023/07/30 14:43
- ZOZOTOWN 楽天に出店しているサプリメント会社が怪しいです 4 2022/06/03 00:10
- その他(社会・学校・職場) 少しややこしいお話しですが、皆様の意見を聞かせてください。 あるサイトで商品を出品していました。購入 3 2023/05/23 13:40
- その他(ニュース・社会制度・災害) 商品横領になりますか? 詐欺にもあたるのでしょうか? 皆さんの意見を聞きたいです。 オークションサイ 3 2023/06/01 13:37
- その他(悩み相談・人生相談) 横領になりますか? 皆さんの意見を聞きたいです。 オークションサイトで商品を出品して購入した方に商品 6 2023/05/29 12:57
- その他(悩み相談・人生相談) 少しややこしいお話しですが、皆様の意見を聞かせてください。 あるサイトで商品を出品していました。購入 2 2023/05/30 09:34
- 格安スマホ・SIMフリースマホ 大手企業ショッピングサイトAmazonでスマホ本体(Android)端末を購入させてもらいました。で 5 2022/08/16 12:18
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) paypayフリマでほぼ未使用品というテプラを購入しました。即日発送してもらったのですぐ到着したんで 4 2022/07/27 07:19
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) 通販サイトSHEINでお買い物をしたら 間違った商品が2点とどき、 返品交換の対応連絡をYahooメ 1 2022/04/01 12:30
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
日本円で出来る、積み立ての、...
-
オリックス生命の、キャンドル...
-
50才、60才になっても貯蓄がな...
-
質問です。 ショッピングローン...
-
合法的に楽して大金を稼ぐ方法...
-
自分は今介護福祉の専門学校に...
-
大黄金展で盗まれた1040万円の...
-
三菱ufjニコスカードのVIZAを使...
-
大谷翔平が1000億円全額受け取...
-
家の評価額について路線価だと...
-
NISAを一万円ではじめても意味...
-
男で29歳で年収370万円って低ス...
-
ペイペイ銀行からペイペイへチ...
-
三井住友カードを退会したら、V...
-
日本に住んでる世帯の金融資産...
-
早急に21万円作る方法を教えて...
-
ベネフィットワン企業年金基金 ...
-
33472円が今回の底値だと言われ...
-
慰謝料支払や損害賠償の為に風...
-
銀行や証券会社の店頭の女子が...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
三菱ufjニコスカードのVIZAを使...
-
大谷翔平が1000億円全額受け取...
-
クレジッドカードの請求が払え...
-
リフォーム工事後支払いしても...
-
月額15,000円のプログラミング...
-
海外赴任者が一時帰国時に宝く...
-
困った方を支援したい
-
フリーターのローン借り入れに...
-
マイナス金利解除って
-
お恥ずかしい話現在総額で200万...
-
トランプ氏は、なぜドル安を望...
-
日本カストディ銀行って結局の...
-
賃金と物価の関係 「アメリカは...
-
57歳から新nisaをするべきです...
-
高山質店ってクレジットカード...
-
57歳で新ニーサをしようか質問...
-
小学生の株式投資教室が大人気...
-
46歳で8千万円あれば安泰ですか?
-
自己破産に必要な書類について
-
PayPayの後払いで4008円の請求...
おすすめ情報