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先日アマゾンでバッグを購入したのですが諸事情で返品しようと思っております。
そこで1点確認したいのですがバッグ到着時、付いていたタグをハサミで切り取ってしまいました。(切り取ったタグはまだ持っています)

アマゾンのサイトを見たところ
「返品する際には、商品タグ、内紙、成型材などの内容物、付属品をすべて同梱のうえ、受け取った時と同じ状態で返品してください。」
とあるのですが、返品する場合、商品とタグが一緒に付いていない(購入時の状態)と返品できませんか?

切り取ったタグを商品と一緒に入れて送っても返品してもらえるのでしょうか?
どなたかご存知の方がいらっしゃいましたらご回答お願い致します。

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A 回答 (3件)

購入履歴からもメールで問い合わせ可能ですが、電話番号は下記になります。



アマゾン ジャパン株式会社
電話: 0120-999-373

商品によっては、開封済み、使用後であっても返品受付期間内なら返品可能だったりするので、直接問い合わせるのが確実かと思います。
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私がアマゾンの担当者なら返品は受け付けません。


タグを取った時点でそのバッグは中古品です。
または、「他で買ったと疑われる商品は返品出来ません。」の一言で終わりです。
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そんなことはアマゾンで聞いてください



ここで大丈夫だと言われても返品できなかったら意味ないでしょ?

自分もたまにアマゾンには電話かけて問い合わせたりしてます
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Q中国から日本へののEMSの到着日数

26日に中国SHENZHENからEMSで発送された荷物についてお聞きします。

追跡してみたところ
2014/09/29 05:18 通関手続中 東京国際郵便局
となっているのですが、日本国内まで来ているということは31日までには受け取れると考えてもよろしいでしょうか?
中国を出さえすれば後はスムーズに行くと認識しているのですが・・・
追跡番号はEE799523353CNです。

税関をより早く追加してもらうために
値段は$30(実際は$90)、品物名はPCパーツ(実際はキーレス型小型カメラ)
とラベルに書いてもらったのですが、これは実際の配送のスピードに影響しますでしょうか?

それと今回はDHLで依頼したのですが現地のストライキ?の関係でEMSに変更されたのですが、中国から輸入する場合、どの会社のどのサービスが最速になりますでしょうか?

切羽詰まった状況のため、恐縮ですがなるべくお早いご回答を頂きたい状況です。
どうぞよろしくお願いします。

Aベストアンサー

到着 29日 0:14

税関手続 04:30 通過

税関手続 05:18 手続中?

都内でしたら,午前中に税関通過すると30日配達か10月1日に配達。

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参考までに


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