東京近郊の、大型美容院で美容師をしています。
20代女性です。
今の店舗では3年目になります。
おかげさまで指名のお客様もあり、快適に勤めていました。
しかし最近新人の女性美容師が入店してから、おかしな状況になってきました。
新人の子をA子とします。

まず、私の男性客2名をA子に取られました。
特に理由は聞きません(聞けません)が、電話予約の時にA子を指名するようになりました。
1人は高校生で、1人は会社員で、別に特別なカットや施術をするわけではありません。
実際A子はカットがまだまだ未熟で、時間も掛かるので、私の方が明らかに腕前は上です。
私が仲がいい他の子も、A子に取られた子がいます。(B子とします)
そのことについて話をしようとしたのですが、B子は話を逸らせてしまったので、それ以上突っ込んでは聞いていません。
でも絶対にお客を取られて悔しがっていると思います。
B子も私ほどではありませんが技術はA子よりは確かです。
そして、新規の男性指名客が、何人もA子についているのです。
新規のお客さんが、特に技術もないA子を電話で指名してくるのは異常だと思います。

彼女はほとんど予約の男性客で埋まっていて、予約以外の客や女性客は相手にしません。
平日の夜はA子が働いていて、私たちは暇なのにA子の指名客が待っていることもあります。
私の方が技術があるのに、夕方は掃除をしたり、電話番をしたりする羽目になることもあります。
閉店後はミーティングがあります。
今日の指名客の数や、クレームがあった場合はその内容が主な議題です。
そのとき指名客の数はA子がいつもトップです。
店長は「A子さんおめでとう!みんなもがんばって!」と言うだけで、サラッと流します。
でもA子はわざとらしく「ありがとうございます!」と深々と頭を下げます。

私の店は歩合はなく月給制なので、指名がなくても暇なだけなので実害はありません。
ただし店には技術を必要としない、接客以外の雑用が沢山あります。
また、ボーナスや昇給は、指名の数が大きく影響するという話です。
でも、A子が異常に男性客の指名を取るのは、馬鹿みたいな理由があるのです。

それは、A子がバストが異常に大きくて、いつも胸を強調する服装を着ていることです。
一度、A子がシャンプーをしている時に隣のシャンプー台を掃除していたら、決定的な場面を見てしまいました。
会社員のお客さんが「A子さんオッパイ大きいね」「当たってるよ」などと低い声で言って、驚いてみると、明らかにA子がお客さんの腕に胸を押し付けているのです。
私も胸は小さい方ではありませんが、普通の施術をしている限り、胸などお客さんに当たるものではありません。
それは失礼に当たるので、私は注意しています。
しかしA子は明らかにわざと胸を当てているのです。
それからA子がカットやカラーをしているところを、見るともなしに見てしまいますが、絶対に男性に不自然に擦り寄って胸を当てているのです。

トークも下ネタが多く、「イヤ~ダ~!」などという声が大きく響き渡っています。
トークのたびに手を休めることが多く、施術の時間も不自然に長くなります。
予約のお客さんが待っているのに・・・。
おかげで私はA子の代理でA子のお客さんの予約電話を取ったりします。
A子のお客さん(もともと私のお客さんも含む)は絶対に「A子に代わって」と言います。
A子は「今手が離せないの~。予約なら取っておいて~」などと私にタメ口で命令します。
そんな日は最後に「いつも電話や掃除で負担を掛けてごめんね!感謝してるよ!」などと言ってきます。
むかつきます。

そういうわけで、だんだんA子の存在がガマンできなくなってきました。
美容院はキャバクラじゃないんです。
A子のような人間の存在を許すことは、店の品位に関わるのではないでしょうか。
また、A子一人が男性の指名客を、汚い手を使って取っているのを、誰も問題にしないのはおかしいと思います。
店長は、自分の指名客の相手をする以外は、いつも事務室にいるので、A子のことが分かっていないんです。
(店長がフロアに出てくるときは、A子は静かにしています!)

他の子に相談しようと思っても「A子は胸が大きいから・・・」「お客さんにわざと押し付けて・・・」などといういやらしいことを口にする勇気がありません。
他のメンバーも全員見て見ぬふりをしています。
B子はA子とも仲良くして、ランチを一緒に食べたりしているようです。
それも信じられません。
B子はちゃんとしている子なのに・・・。

それで質問ですが、A子が汚い手を使っていることを、店長に知らせる方法はあるでしょうか?
A子のような美容師をどう思いますか?
A子のようなきたない手を使って指名客を取るのは、何かの犯罪に当たるのではないでしょうか?
お客さんには高校生もいますが、淫行罪に当たるのではないでしょうか?

これ以上はもう限界です。
A子がキャバクラ接客で指名客とつるんでいるのを見ると、大声で叫びだしそうになります。
でも私が店を変えるのはしたくありません。

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A 回答 (15件中1~10件)

A子はわざとやってますね。


A子の戦略勝ちでしょう。
クチコミで、この先もエロい客がA子の予約に殺到するでしょう。

店長に言っても、当然A子は『故意に当てているわけではない』と言うでしょう。
結局、お咎めなし なのでは?
お客さんもカットの技術はさておき、満足しているのでしょうから。

私は女ですが、貧乳ですので、胸を武器にできるA子は憎い。

でも、それに魅せられてしまう男(お客)の価値観を変えることはできません。

私だったら、こんな目障りな女のいる店はやめて、違う場所で頑張ります。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
なるほど、店長に言ってもシラを切られますね。
下手に動かないでよかったです・・・。

自分で店を替えるのは負けた気がして納得できません。
自分なりに3年間がんばって来たのにと思ってしまいます・・・。

お礼日時:2012/07/12 20:30

44歳男です。



気持ちはよく分かります。友人が美容院を経営していて若者達が
毎日、夜遅くまで練習しているのを見てきました。

ただ、お客さんの満足度があなた方の結果ですよね。
満足度を上げる事は他の職種でも同様に取り組んでいます。
そう考えるとA子さんの行動も一つの手法と考えられませんか?

個人的には美容師には「話術」が不可欠だと思っています。
楽しい会話ができるとリピーターにつながると感じています。
施術中ずっと会話がないとか話がはずまないとその店には
二度と行かないと思います。
技術は、二の次です。あくまで個人的な意見ですが・・・

いろいろな人がいてそれぞれに対応を変え満足度を上げる
ことがプロとしての姿勢ではないでしょうか?
中にはおしゃべりが嫌いで期待通りの髪型になればいいと
いうお客さんもいると思います。

あと、ウィキペディアを見る限りは淫行条例には違反して
いないと思います。
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%B7%AB%E8%A1%8C% …

A子さんを認めてあげて顧客満足度向上のために切磋琢磨
できる関係になれればいいと思います。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
もちろんトークの楽しさも技術のうちだと思って気を配っています。
また、お客さんの雰囲気を読んで、話し掛けて欲しくない方は無理に話し掛けないなどの気配りもしています。
お客さんの中にはウトウトされる方もいます。
でも、それとA子の態度は話が別だと思います・・・。
もともと私のお客さんだった方々も、私と楽しい会話がありました。
こんなことでその関係を捨てられるものでしょうか・・・。
人間不信になりそうです。

A子がやっていることを認めて切磋琢磨するというのは、私もそういう方面のサービスをするということでしょうか・・・。

お礼日時:2012/07/12 20:35

あなた、またはその他の技術ある美容師さんより、


A子さんのほうが魅力的だということです。
来店されるお客様が、髪を切れる「資格」とある程度の技術と接客が目的なんです。
しょうがないでしょ。総合評価が彼女が上ってことです。
その程度の客しか来ない環境、お店なんです。
酷い言い方ですがその程度のお仕事です。
1000円カットなるものが流行る時代です。

お勤めがどれだけ大型店舗かはわかりませんが、
一流のヘアメイクアーティストの技術を求めるなら、それなりのお店に行きますって。
客もアホではありません。支払う対価が同じなら、いい接客を求めるのが普通です。
「下ネタ」の話をするために行くわけではありませんが、オープンな彼女と話をすることも接客、目的になり得ますよね。
つまりあなたのお店自体が周囲から高度なカット技術を求められていないということです。
客のニーズ(満足度)に応えるのが接客業ですよ。
あなたはあなたなりのセービス(カット、マッサージ、ヘアメイク、着付け、メイクその他美容に関する資格等)で対抗すればいいだけの話。

店番は手の空いている人がやるものでしょ。
普通です。
あなたの主張は、客を取られて嫉妬しているただの僻みです。

お店の利益は、指名料が入る指名客でしょ。
ですので、技術で勝負したいなら、技術で美容師を選ぶ客がいるお店に移った方がいいでしょう。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
私が思っている技術というのは、マスコミで紹介されるような有名店の技術とはまた別の種類のものです。
地域や値段や客層に合わせたサービスや隠れた技術を磨いてきたつもりです。

お礼日時:2012/07/12 20:37

それで質問ですが、A子が汚い手を使っていることを、店長に知らせる方法はあるでしょうか?


→店長に直接言うしかないと思いますが、言ったところで、店長にとって邪魔な存在になるのは
あなたになってしまうのではないでしょうか。

A子のような美容師をどう思いますか?
→技術はまだないのに、多くの客を呼び、店長を満足させ、お客も喜んでいる。
たいしたものです。

A子のようなきたない手を使って指名客を取るのは、何かの犯罪に当たるのではないでしょうか?
お客さんには高校生もいますが、淫行罪に当たるのではないでしょうか?
→無理だと思います。
その高校生が、A子にいやらしい事をされたと、訴えるのであれば可能性もあるかもしれませんが、
それが目的で来てるのですからそれはないですよね。
その高校生の親に訴えたら可能性があるかも。
でも、変にもめるとあなたの立場が悪くなるだけ。

所詮店長は、どんな手を使っても客を多く呼べるA子はエライ!と思っているか
自分の店でそんなことは許さない!と思うかでしょう。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
A子の営業手法が道徳的に許されないという意見が少ないのに驚いています。
私の考えがずれているのでしょうか。
確かに、高校生のお客さんはすごく喜んでいます。
A子の胸を食い入るように見ているのを見てしまいました。
すごくおとなしくて可愛らしい男の子なんですが・・・。
A子のせいで人生が狂ってしまうのが心配なのですが。

お礼日時:2012/07/12 20:40

〉・・・・・・・・それは失礼に当たるので、私は注意しています。


  そうであれば、A子さんも失礼なことをしていることになりますね。
  失礼なことをしているのに指名客が多いなぜなんでしょうね。
  Aこさんはお客様を大事にする、喜ばせたい、という気持ちを持って
  接客されているのでは、その気持ちは伝わりますし、
  お客様も気持ちよく利用されているのではないですか。
  A子さんはあなたにはないものを持っているということです。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
申し訳ありませんが理解できません。

お礼日時:2012/07/12 20:40

40代男です。



もし私が美容室に行って同じ状況ならA子さんを指名しますね。

貴女の方がA子さんよりも腕が上という前提ですが。
A子さんの腕がよほどひどくない限り、多少の腕前の違いなど
おっさん客が気にしていると思いますか?

貴女はA子さんの行動を犯罪だとか言いますが・・・・
これは犯罪なのですか?
私には、犯罪だとは全然思えません。

そりゃ、おっぱいがモロに見えるような恰好なら、猥褻物陳列罪ってことになるでしょう。

セクハラかというと、これもどうなのでしょう?

セクハラってお互いの意思がすごく関係します。
例えば、成人男性が未成年女子を抱きしめる、
または成人女性が、未成年男子を抱きしめるというような状況を考えて下さい。
(裸ではありませんよ)

これが犯罪になるかどうかは、お互いの意思がどうか、という問題になります。
お互いがそれで嬉しいなら、犯罪にはならないでしょ。

あと程度問題にもよるでしょう。
胸が客の腕にあたっている程度なら、まずいとおもいません。
ただ、客の腕をA子さんの服の中に入れさせて触らせているとかであれば、
それはまずいでしょう。

仮に、貴女のお店の規定に、「客の体に胸を押しつけてはいけない」という規則でもあるなら、
店の規則違反にはなります。
と言っても、それは犯罪とまでは言えません。あくまでもお店の規則違反です。

あと、女性のお客さんなどから、A子さんの行動が目に余って不快だなどのクレームがくるのなら、
もちろん話は別ですけどね。


前置きは以上で一応回答しますが・・・

>それで質問ですが、A子が汚い手を使っていることを、店長に知らせる方法はあるでしょうか?

この質問は、あまりにもお子ちゃまじゃありませんか?
汚い手かどうかは別として、店長に、ありのままを話せばいいじゃないですか。
そんな事を何で話せないのかが不思議です。
貴女は大人ですよね?

>A子のような美容師をどう思いますか?

仮にも先輩にあたる貴女に対してタメ口の態度はダメですねえ。
でも客の立場からは、こういう美容師さんに髪を切ってもらったら、
その時間が楽しいだろうなあ・・・です。

もし、私が店長の立場なら、あまり感心した方法ではありませんが、
この不景気のご時世に、客を集められるのならありがたい存在と考えますね。

>A子のようなきたない手を使って指名客を取るのは、何かの犯罪に当たるのではないでしょうか?
>お客さんには高校生もいますが、淫行罪に当たるのではないでしょうか?

お客さんが嫌がっているなら犯罪でしょう。
嫌がっていないなら別に淫行罪にはなりませんね。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
気持ちがない女性に胸をおしつけられて本当に楽しいのでしょうか。
店長も黙認するのでしょうか。

お礼日時:2012/07/12 20:56

こういうスタッフは、真面目に本業で勝負したいと思う人からすればムカつきますよね。



まぁ、でも、
サービス業全般そうです。
アパレルだって、なんにも仕事できない新人が、幼く可愛いだけでお客様に愛されて、
ご機嫌になってる姿をみるとイライラしますよ(笑)

でもご相談のケースでは、私は悩む必要もないかなと思いますよ。

単純に施術を受けて、お互いに暗黙の了解でこっそりボディタッチがあり…

という秘めた楽しみの要素ではなく、

予約の電話に本人を出せと言われるくらい、お客様が堂々と独占欲のようなものを主張してきますよね。

キャバクラでもない場所で、お客様が勘違いしていますから、
近い内にお客様同士かお客様と彼女とのトラブルが起きるんじゃないですか?


性を売り物にするからには危険も伴います。
そのときに、自業自得だと笑ってやればいいんです。

そんなくだらない人の事で心を乱さず、自分の未来に向かって努力しましょう。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
他の業界でもあるんですか・・・。
可愛い子が男性客に付くのはありますが、A子のような子は初めてです。
お客さん同士、A子とお客さんのトラブルですね。
今のところそういうものはありませんがあり得ますね。
怖いです。

お礼日時:2012/07/12 20:44

A子の色仕掛け作戦ですね。

男から見れば、女性が胸元を大きく開いて、覗けばブラや乳房の上部まで見えるのはセクシーで興奮するものです。A子は、自分が大きいのを知ってるので、それを武器に男性客に誘惑のモーションをかけているのです。
ですから、貴女の質問にも書いてあったように、胸を押し付けたり覗かせるようにしたり・・・こういう色仕掛けだと、大抵の男客はA子を指名してしまうです。なぜなら、料金が同じなら、余程の技術の差が無いかぎり、男は料金+αのお楽しみを求めるからですね。
でも、客に個人的にデートに誘われたら、応じるかどうか。彼氏もいる可能性があり、そこはやんわり断っているんでしょうね。そこで男は、益々エスカレートして誘いたくなるし、また、胸の谷間を見たり、胸を押し付けてもらうのを快感として指名するのです。女性にとって嫌らしい客の男心と思うかもしれないけど、そんなものです。

そこで、その対処方法ですが、店長に言うことです。口頭で言うと言った者の名前がわかって後々、トラブルになるので、匿名の手紙を書いて出すのです。住所がわからなければ、店長の留守の時に、店長の机の上にそっと置いておくとか。手紙の内容は、胸での色気作戦は店の評判を悪くし、信用問題だとか、もっともらしく被害を訴えるでべきでしょう。

次に、A子にも矢張り、匿名の手紙を書くのです(わからないような置手紙でも可。)。A子のやり方の問題点や店の評判が悪くなってきてること、また、色仕掛けは女としてはしたない、嫌らしいとか書いて、止めさせるように手紙を出すのです。A子がそれでも直さない場合は、しつこく、克明にA子の問題点を指摘してきちんとした方法での施術を求めていくべきでしょう。

店長は、手紙を受け取っても客が増えればいいという思いなら、効果が期待できませんので、店の品位を落とし店長にも責任が生ずるとかを重点的に書けばいいのでは。それでも直らない場合は、本店宛にやはり、匿名の手紙を書いて指摘したらどうでしょうか。

なお、高校生の淫行罪は該当しません。

この回答への補足

個人的なデート~やんわり断る~男性がエスカレートするというお話ですが。
本当にA子の接客を見ていらっしゃったのではというぐらいにぴったり当てはまります。
びっくりです。
A子は彼がいると言っていますが、本当かわかりません。
A子の彼や親が、A子がやっていることを知ったらどうなるでしょうか。
そうれを思うと、A子がやっていることは真っ当だと思えません。
ありがとうございました。

補足日時:2012/07/12 20:59
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この回答へのお礼

ありがとうございます!
匿名の手紙ですね。
そうしようと思います。

高校生の淫行罪が適用しないのが不思議です。
高校生の子にA子が胸をこすりつけていて、お客さんが真顔になっているのはなんともいえないイヤな光景です。
もしご両親が見たらどう思うでしょうか。

お礼日時:2012/07/12 20:47

 その美容院が分かったら、是非とも行きたいですね。


 そして、絶対にA子さんを指名します。
 だって、男の本能が黙ってないんですよ。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
本当でしょうか?
個室ではない美容院ですよ?
誰でも同じことをしている女ですよ?
男性はみんなそうなのでしょうか。

お礼日時:2012/07/12 20:51

「A子は明らかにわざと胸を当てているのです。

それからA子がカットやカラーをしているところを、見るともなしに見てしまいますが、絶対に男性に不自然に擦り寄って胸を当てているのです」
これが客を取られた最大の理由である事は貴女も察しがつくでしょう。

自分は口だけはエロ魔王のクセに意気地がないので女性に声を掛ける事も出来ません。
或る客のように「A子さんオッパイ大きいね」「当たってるよ」なんて思っても口に出せませんが、
消極的な男でも胸が何度も当てれば「ラッキー」とトキメキ、今度も当たるかもって期待するのは当然です。
以前通った歯医者でかなり巨乳の助手が居て、医師の後の処置の際に何度も頭に胸が当たりました。
白衣がはち切れそうなほど大きいので口内を覗きこめば当たるのは無理が無いのですが、髪が乱れる程なのでかなりの押し付け。
女性の胸が当たるなんて何十年に1度ぐらいの、それは貴重でとても喜ばしいハプニングですので
彼女が担当になる(不定期)のが楽しみで楽しみで。
ですので高校生もオヤジだって嬉しくないはずがなく、此れまでよりもカットの頻度が増えます。

真面目に、お客と店の事を常に考えている貴女の憤りは解りますが、諦めるしかないと思われます。
もし店長に偶然A子が胸を押し当てている場面を見せたとしても、苦笑いがせいぜいでしょう。
ご存知の通り、誰に指名が来ようが店長は売り上げ第一なのですから。
客が減っても品位重視の店なら別ですが・・・
それと、胸が大きければ自然に当たるのは止むを得ないので、汚い手でも見て見ぬ振りしかないですよ。
B子がA子と仲良くしているのは、客を取られてもA子が嫌いではないからでは?

貴女の接客と技術を求める客を増やしましょう。
どうしても我慢ならないならA子に直訴のみです。止めた方がいいですが・・・
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
いやらしい男性の意識が理解できました・・・。
店長はすごくいい人で信頼しているのですが・・・。

お礼日時:2012/07/12 20:52

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ですから結婚を機に美容師専業からパートに転換、
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でも、ベテラン美容師もいないわけじゃないですよ。
もちろん昔に比べて今の方が男性美容師の数が増えていますから、
年配者よりも若手の方が目につきますが。

美容師の待遇ですが、劣悪です。
ただし手取りの良いお店もあります。
一流店や大規模チェーン店などですと、
ある程度のキャリアがあれば、パートでも月25~50程度
もらえるところもあります。
ただし、つかう暇ないくらいこきつかわれますけどね。

堅実にお金を貯めて、そう悪くない場所に
自分のお店(店舗兼住宅)を持てれば
けっこう堅実な人生を歩めるのではないでしょうか。
でもきちんとしたリサーチは必要ですけれど。
いずれにせよ、きちんとした基礎技術と
客あしらいができなければ
自分のお店はやっていけないでしょうね。

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携帯をふとみたら着歴がいっぱいで怖くなりました。
事情を話すと明らかに不機嫌そうでこちらが半泣きで謝るしかない状況で…

美容院って気持ちをリフレッシュする場所なのにこの1、2年は美容院の日がものすごく憂鬱で
こんなことのために一回二万とかバカらしくなってしまいました。

やめたいですといいたいのですが
はっきり言えなくて困ってます。

義姉の手前もあるし最近は夫も通いだしたし
私がやめたら夫も印象悪くなるって言うし…

なんでこんなに悩まなきゃならないのかとバカらしいです
仮に他で見つけたとか、予約の日は改めて電話しますとか遠回しに拒否しても
なんか電話かかってくるんじゃないかと不安で。

店側が納得できる言葉が見つからず悩んでいます。

義理の姉の紹介で嫁いできてからずっとお世話になっている美容院さんがあるんですが

3ヶ月に一度くらい通うペース(カットとカラー)です
予約を事前にするのがそこのルール?で
予約をうっかり忘れていたり、予約時間より早くきてほしい(店側の都合)時は
着歴の嵐です。
先日も子供のインフルでの受信と予約が重なっていて、私も忘れてしまっていたのももちろんいけないんですが
携帯をふとみたら着歴がいっぱいで怖くなりました。
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Aベストアンサー

1回の金額が2万円は、高すぎるので、もうこれからは、行きませんとお断りしてみましょう。
今のご時世そんなに贅沢はできませんよ。
私は、いつもカット1千円のところに行ってます。

Q美容師との恋愛や恋

美容師と恋愛をする事は可能でしょうか?
私は美容師に恋をしています。
美容師の彼には、もう4年も担当してもらっていて
何でも話せるくらい仲が良いです。
美容師の彼は私より5歳年上のスタイリストさんです。
彼に恋愛感情が芽生えたのは2年くらい前からになります。
でも美容師の彼に恋なんかしても良いのか・・・?
本当に恋愛なんて出来るのか毎日泣いちゃうくらい悩んでいます。

告白する勇気も無いですし、今の関係を壊したく無いです。
でもすごく美容師の彼と恋愛をしたいという恋の気持ちが強く
諦めることも出来ません。

美容師さんは、やっぱりお客さんと
恋愛や恋をするなんて無いのでしょうか?
やっぱりお客である私はお客さんの1人でしか無いのでしょうか?
美容師に今、恋をしている人や恋愛をしたことのある人がいたら
何か前向きなアドバイスをお願いします。

Aベストアンサー

私の友人は美容師に恋をして今は幸せに恋愛をしていますよ。
友人も美容師の彼と付き合う前はあなたのように悩んでいました。
積極的ではないので美容師の彼にどう接していけばいいのか
悩んで友人はまずネットでいろいろ美容師の恋愛や恋について
調べたそうです。
それで美容師とお客さんとの恋愛を応援している美容師グループが
あることを見つけていろいろ相談したそうですよ。
参考までに載せておきます。携帯サイトもあるみたいですよ。

PCサイト
http://www.happy-biyousi.com/
携帯サイト
http://www.happy-biyousi.com/i/

友達はメルアドを交換してから徐々に仲良くなっていったそうです。
美容師の彼がお客さんとの恋愛は基本的には禁止されているけど
実際はお客さんと恋愛して付き合っている美容師は
たくさんいると言ってました。
そこの店の店長さんの奥さんも、もとお客さんらしいですよ(笑)
だから頑張ってくださいね。
ちなみに友人は来年にその美容師の彼と1年の恋愛を経て
結婚するそうです。

参考URL:http://www.happy-biyousi.com/

私の友人は美容師に恋をして今は幸せに恋愛をしていますよ。
友人も美容師の彼と付き合う前はあなたのように悩んでいました。
積極的ではないので美容師の彼にどう接していけばいいのか
悩んで友人はまずネットでいろいろ美容師の恋愛や恋について
調べたそうです。
それで美容師とお客さんとの恋愛を応援している美容師グループが
あることを見つけていろいろ相談したそうですよ。
参考までに載せておきます。携帯サイトもあるみたいですよ。

PCサイト
http://www.happy-biyousi.com/
携帯サイト
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Q美容師見習いの子が何もしません。

いつも行く美容室で見習いの子らしき20才前半の女の子がいました。見た目雑誌に出てくるようなおしゃれな感じ。

とても狭い店内です。スタッフは他に3人います。
私の他にお客がカットされている間、彼女はずーっと座って、全くカットの様子もみてませんでした。
客が帰ると、けだるそうに、髪を掃除してましたが、それは一瞬、終わると椅子に座ってました。。
帰るときも「ありがとうございました」の一言もありません。

美容師見習いというと、後ろにずっと立って、カットの様子を見たり、パーマの準備をしたり、美容師さんより忙しそうだったんですけど。
「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」も言いません。

これって普通ですか?

Aベストアンサー

山本五十六という人の名言です。
「やって見せて
 言って聞かせて
やらせて見て
 ほめてやらねば
人は動かず」

使える人材にするには、コレを徹底してやっていくしかないですヨ!

Q担当の美容師さんの変更について

美容師さんや美容室の受付の方などに、お伺いしたいんですけど、8年近くずっと同じ美容室に月1回くらいのペースで行っています。
退職などで3人担当が変わりました。
担当になって半年くらいの美容師さん(3人目)が、2~3ヶ月ほど休職され、休職される前に、その担当の美容師さんに、勧められた美容師さんに2回カットしてもらいました。そしたら、その美容師さんの方が上手で、家でのお手入れも楽で、まとまりも良かったので、その美容師さんに担当を変えてもらいました。
この前、正式に担当を変えて、初めて美容室に行ったら、休職されていた美容師さんが復帰していて、露骨に嫌な態度をされてしまいました。
担当を変えるのは良くないことなのでしょうか?
客を取られた、取ったとかで、美容師さん同士で仲が悪くなったりするのでしょうか?

Aベストアンサー

美容師です。

美容師サイドとしては
お客を取れれることで学ぶこともあるのです。

僕も勤めてるときは取ったこともありますし
取られたこともあります。
たしかに器の狭い人もいます。
それをどうこう言ったり不満を示すのは
担当の美容師の力量または勉強不足です。

指名に関してはあくまでシビアな世界ですから。
あえて嫌な顔する場合もありますが(笑)

逆もありえます。
せっかく気に入ってもらえたのに
前の担当に義理で戻られる場合。
それでギクシャクする場合もあります。

★それは気にしなくていいです。断言します。
担当も客を選びますが、お客様も美容院や担当を選びます。それで公平です。

★注意
お客様は平等に扱われるべきだとい人もいますが
返金詐欺やクレーマー、支払いを渋るお客様もいますし、性質の悪い消費者も少なからずいます。なにより担当と相性の悪いお客様もします。
そういう意味ではお客を選ぶということです。

ぜんぜん担当を代えてもらって構いません。

Q美容師を辞めようか迷っています

24歳で美容師アシスタントをやっています。美容師になるのは小さい頃からの夢でした。

美容専門学校を出て、最初は大きなグループ会社に就職しました。二年ほど働きましたが、手荒れが本当にひどくなり、少しゆっくりやりながらも、その会社で出会った男性の先輩が独立し、ついて来て欲しいと言われ、ついて行き今に至っています。
今は小さいお店をオーナー(スタイリスト)わたし(アシスタント)、そしてパートのアシスタントさんでやっています。

大きな会社にいたときは、今のオーナーのことを技術、接客ともにとても尊敬していて、ついて来て欲しいと言われたときも本当に嬉しく、はじめの頃はわたしもここで一生頑張って行こうと思っていました。
もうすぐ独立オープンしてから2年が経ちますが、今はどうしてもオーナーを信頼できません。
一緒にやり始めてから、だらしない部分が見えはじめ、かっこいいことは言うのですが、実行しない、カット以外のことはわたしに任せっきりで、タバコを吸いに行ったり、パソコンを見たり、、自営業になって税金のことなど大変なのはすごくわかりますが、『こんなことまでわたしがやらなきゃいけないの?』『わたしはここまでやっているのに』と最近思ってしまうことの方が多く、仕事がすごく負担に感じてしまいます。それでもと思って前向きにこれからのことを思って任せてもらえてると考えたこともあったのですが、どう考えてもわたしの負担が多すぎると感じてしまいした。
わたしはカラーやパーマも空いているときは2人で塗ったり巻いたりして、少しでも早くお客様に帰ってもらいたいと思うのですが、協調性がないと言うのか、完全に個人プレイのお店になってしまっています。
言いたいことがあったら言い合おうと何度も言われているのですが、オーナーも鬱っぽくなる気質があり、前に思ったことを言ったらなんだか言いくるめられてしまって素直な気持ちは言えないでいます、、

今はオーナーの技術だけを身につけたい一心でお店にいますが、このまま一生ここにいたいとは思わないですし、パートさんを入れるときもわたしに一切の相談もなかったので、オーナーもわたしのことを信頼していないんだなとすごくショックでした。

美容師はわたしの夢ですが、現実的にもお給料が割に合わないし、休日も少ないし、ここまでして夢を追いかける必要があるのかと自信をなくしています。

本当にどうしたらいいかわからないです。
長々と書いてしまいましたが回答お願いします。

24歳で美容師アシスタントをやっています。美容師になるのは小さい頃からの夢でした。

美容専門学校を出て、最初は大きなグループ会社に就職しました。二年ほど働きましたが、手荒れが本当にひどくなり、少しゆっくりやりながらも、その会社で出会った男性の先輩が独立し、ついて来て欲しいと言われ、ついて行き今に至っています。
今は小さいお店をオーナー(スタイリスト)わたし(アシスタント)、そしてパートのアシスタントさんでやっています。

大きな会社にいたときは、今のオーナーのことを技術、...続きを読む

Aベストアンサー

ついてきてほしいと言われたとき、リスクを考えましたか?

私は1つ1つの選択や、物事に対して最悪のシナリオを常に考えるタイプです。
普段表面的には明るいですが、同じくらいネガティブなんです。

雇用契約書の記述から、今の状況に陥る可能性を考えて、それでも技術を盗みたいとついていき、2年。

限界なら辞めるべきです。
尊敬出来る上司が一人も居なければ仕事は、バカに安く使われるパシリになります。

美容師は沢山居るのだから、まだ24歳ならちょうどいいと思います。
次の店で3年、27歳でサロン立ち上げが、最短ルートでしょうか?

独立は大変で、事務的な管理業務も自分でしなければなりません。
PC に強い、頭の回転が良い(単純に高校までは頭がよかった)など最低限必要です。
失礼かと思いますが、独立後の事を1~10まで考えて居なかったように思います。


2年経過しても管理業務に忙しく店に余り立たないならば、2年大した進歩がなかったと思います。

辞める事をすすめます。
優しい貴方だから、2年頑張れたのだと思います。

かなり極端な言い方で気分を害されたら申し訳ありません。

ですが、お人好しは馬鹿を見ます。
オーナーが鬱ぽくなるなんて、中小企業でもないのに論外です。
それに対して気を遣い、貴方の神経まですり減らす必要はありません。

いつか貴方が鬱になります。


オーナーは グループ会社から『独立』という言葉で『逃げた』可能性もあります。
貴方はその時若く、オーナーは自分になついてるからと貴方を誘ったのかもしれません。

大手から個人経営と両極端を体験した貴方なら、どこでもやっていける気がします。
技術はまだ未熟でも、オーナーがあまり店に出なかったのなら、貴方はスピードが増していると思います。

そして忍耐力もあります。
貴方自身が折れてしまう前に、続けるかどうか決断してほしいと願います。


他の美容師仲間と会ったりしてみるのもいいと思います。


他の業種の友人に会うのもいいと思います。


世界が小さくなると見えるものも減ります。

外に目を向けてみて下さい。手荒れがひどいならば、美容室を替える、美容師を辞める。

技術を身に付け、お客さまがついてくれれば貴方もシャンプーなどの回数も減ります。そこまで頑張れるかは貴方が自身と相談して下さい。

私は貴方がゆとり世代でも、甘えているとは感じません。
夢に向かっている貴方、仕事の比重が貴方のおっしゃっている通りなら。

私の母が元美容師で私も小さい頃髪を切ってもらっていました。
私も美容師になりたいと中学2年生の時に思いました。
ですが、わたしは肌が弱いので母に手荒れして辞めることになるよと、止められました。

今では弟が美容師をしています。母も弟も手荒れは全くしないのです。
私は台所の洗い物ですら、カサカサになり、冬はゴム手袋をしなければ3段階で皮が剥けます。
ですから、止められたことに全く未練はありませんし、感謝しているくらいです。
このような立場でお話しさせていただきました。


ネガティブで偏って聞こえるかもしれません。

私は小売業、接客販売の仕事を10年以上しています。
最大手がほとんどです。そうでないところで雇われ店長をしていたので、オーナーの管理業務の忙しさも、使われる側も経験しました。

上司が尊敬出来れば続けられます。
引き抜きやヘルプのお話も、上司が尊敬出来るかどうかで断ったこともありました。

それでも、マネージャーや自分働いている店の店長にもう一度プッシュされたら、
最低限私より仕事が出来るか…?
出来なくとも偉そうじゃなければヘルプに行きますが、顔を立てるのが大変だったり、相手の面子つぶれないようにしなきゃ…なんて考えたりしていました。

とてつもなく長い文章ですみません。
スマホからの投稿で誤字・脱字あるかもしれません。
さらに漢字が少ない文章で子供っぽい書き方ですね(・・;)

今の貴方にとって、最良の選択ができますよう(おこがましいですが)願っております。

最後まで読んでいただきありがとうございました。

ついてきてほしいと言われたとき、リスクを考えましたか?

私は1つ1つの選択や、物事に対して最悪のシナリオを常に考えるタイプです。
普段表面的には明るいですが、同じくらいネガティブなんです。

雇用契約書の記述から、今の状況に陥る可能性を考えて、それでも技術を盗みたいとついていき、2年。

限界なら辞めるべきです。
尊敬出来る上司が一人も居なければ仕事は、バカに安く使われるパシリになります。

美容師は沢山居るのだから、まだ24歳ならちょうどいいと思います。
次の店で3年、27歳でサロン立ち...続きを読む


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