閲覧ありがとうございます。
今月の上旬にグッドスマイルカンパニーのセイバーオルタの中古品を落札しました。


今日そのフィギュアをなんとなく眺めていたら、口の部分の塗装とアイプリントに違和感がありました。
口は色が蛍光ピンクに近い感じの色で位置もちょっとずれています。
アイプリントは公式の商品画像と比べると全体的に薄い感じです。

なんかおかしいなーと思い、外箱を確認したら裏面の注意書き周辺におかしな所がたくさんありました。

・会社名がまちがっている(ダッドスマィルカンパニー)
・字の間違いが多々ある(パツケーヅなど)
・フォントが変(所々細くなったりなど)

オークションの商品ページには、
若干の色ムラ等あります・箱に傷みがあります・欠品はありません。画像の状態です(画像はもう消えちゃってました)・中古扱いです、とあり、メーカーもグッドスマイルカンパニーと記載されていました。

出品者は良い評価ばかりで発送も国内からだったので安心して落札してしまったのですが・・・。
もっと早く違和感に気づけば良かったです。

私的にはこれは偽物だろうと思ってます。
しかし正規品の実物を見たことがない&素人なので判断がつきません(箱は怪しすぎますが)。
また、偽物だった場合返金してもらえる可能性はあるのでしょうか。

ご意見お待ちしております。

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A 回答 (1件)

某国お得意のコピー品ですね。


返金してもらえるかどうかは出品者次第ですが、可能性はゼロではありません。
恐らく確信犯なので開き直ることは予想できます。
対応次第では、警察に駆け込む覚悟も必要でしょう。
このまま放置すると被害者が増えるだけなので、運営会社(Yahoo?楽天?)にも報告すべきでしょうね。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

回答ありがとうございます!
やはり偽物ですか・・・。私の考え過ぎかもと思っていましたが安心しました。
とりあえず出品者に連絡しました。

お礼日時:2012/08/15 13:52

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ニューバランスのスニーカーの購入を考えています。しかし詳細を読むと海外正規品、並行輸入品、ニューバランスジャパンの物ではない・・・などなど、結局どれを購入すればいいのからなくなってしまいました。偽物なのでしょうか?どう違うんでしょうか?どれを信じて購入を決めたらいいのでしょうか?海外正規品でも偽物ではないということでしたらオークションなどで安く購入してしまうつもりでいましたが、中敷きの文字がすぐに消えたり、側面のNの縫い付けが雑だったり・・・明らかに偽物とわかる物でしたら国内正規品の高価な物を購入するしかないと思っています。でもやっぱり安く手に入れたい!!と思ってしまうドケチな私・・・。輸入品関係や販売に詳しい方よろしくお願いします。

Aベストアンサー

>海外正規品

正しくは【正規輸入品】ということになりますが
これはメーカーから直接買い付けた物を日本に輸入している物
要するに、メーカーと契約をしたうえで日本法人や正規代理店なんかが買い付けて仕入れている物、

>並行輸入品

これは、上記とは少し違ってて
契約をしていない第三者、
まぁわかりやすく言えば、私が海外でニューバランスをたくさん買いつけたとします、正規の販売店で。
セールかなんかしてたとしてですね。もちろん売るために「仕入れ」たわけです。
これを日本に持って帰るなり、たくさんあるから後日日本に送ってもらうでもいいんだけど
こういう仕入れの仕方で入ってきた物を「並行」輸入品。(あくまで例えですからね)
なのであながち【偽物】とも言い切れないわけですね。
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>明らかに偽物とわかる物でしたら国内正規品の高価な物を購入するしかないと思っています。
>でもやっぱり安く手に入れたい!!と思ってしまうドケチな私・・・。

こればかりは人それぞれの価値観なので何とも言えません。
ただ、個人的には、そんなに心配なら正規販売店や直営店で買った方が精神衛生上いいと思っているので
少し高くても「安心も一緒に買った」と思えば安いと思ってます。
家に到着しても履いてても「これ本物なのかなぁ」と思い続けるくらいなら最初からちゃんとしたのを買った方がいい。
そこそこの価格だったのに結局偽物・・とか一番お金の無駄遣いですしお金も可愛そうです。
安く手に入れたい!てのは心底同意なんですが。

>海外正規品

正しくは【正規輸入品】ということになりますが
これはメーカーから直接買い付けた物を日本に輸入している物
要するに、メーカーと契約をしたうえで日本法人や正規代理店なんかが買い付けて仕入れている物、

>並行輸入品

これは、上記とは少し違ってて
契約をしていない第三者、
まぁわかりやすく言えば、私が海外でニューバランスをたくさん買いつけたとします、正規の販売店で。
セールかなんかしてたとしてですね。もちろん売るために「仕入れ」たわけです。
これを日本に持って帰るなり、た...続きを読む

Qオークションから落札した物を、別オークションに出品したら偽物だった

A社オークションでタイトルにブランド名は記されていなかったのですが、画像には、本体及び箱にブランド名が記載されていた為、入札し運良く落札しました。この商品を違うB社オークションに出品して、落札され、この商品がもし偽物だった場合、責任は誰にあるのでしょうか。ご意見宜しくお願い致します。

Aベストアンサー

>B社オークションに出品して、落札され、この商品がもし偽物だった場合
もし、オークションで本物と明記してあれば、この時点では責任は100%
あなたにあります。

ただし、A社のオークションの表示内容では、上記の損害賠償を
出品者に請求できる可能性はあります。
>A社オークションでタイトルにブランド名は記されていなかったのですが、
>画像には、本体及び箱にブランド名が記載されていた為
文章でブランド名が書かれていれば請求できる可能性が高いですが、
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Qオークションで落札した商品が偽物だった!

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すごく楽しみにしていたのに大変ショックです。

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Aベストアンサー

1.楽天に連絡
2.取引相手に返品を通知
3.取引解消(返品・返金)が無理だったら、消費者センターと警察に相談。

参考
http://www.npa.go.jp/cybersafety/
http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/instances/example.html  (ケース10)

http://plaza.rakuten.co.jp/wakubuku/diary/200810280002
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1118879076
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3486841.html

Q多分、偽物を落札してしまいました。(コーチのバッグ)

オークション登録をして まだ1週間の未熟者です。

昨日、計3点 落札できました。
コーチのバックなのですが 安く買えたらラッキーと思い、駄目もとで 
低価格のコーチを複数入札しました。

そうすると1万円以下で落札でき、大変嬉しく思っていたら 続けて2点、3点落札できました。

あまりに不思議で出品者を調べると 同じ人でした。
評価を見てると 非常によいばかりだったので 偽物の心配は 少し減りましたが
本日 出品者より連絡が入り、入金確認後 中国より直接送品すると書かれていました。
(ご入金確認後、国際EMSで直接中国から発送いたします、ご安
心ください。お世話誠に感謝に堪えません。)
これでほぼ 偽物だと思いました。

もう少し 考えて入札していればよかったのですが 本物ならもっと価格が上がるので
買えないと思ったのと安くで買えたらラッキーと思ったので入札してしまいました。

ガイドラインで 偽物の入札は 駄目ですと書いてたのを後でしりました。
キャンセルすると商品代金の3%とキャンセル代400円×3になります。
どうすれば いいでしょうか。 

オークション登録をして まだ1週間の未熟者です。

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Aベストアンサー

商品説明の中におそらく「並行輸入品」と記載があったと思います。
すべて偽物だとは言いませんがオークションに出ている個人出品物で
並行輸入品との記載があるものに関しては、ほぼ間違いなく偽物だと
思ったほうがいいです。
また、takemasa様がオークション初心者だとの事でご忠告させていただきますが、上記オークションに入札などをされる方は、殆どの方が偽物だと理解した上で入札をしています。
双方、暗黙の了解なので、偽物を送っても「非常に良い」と言う評価が付くのです。
言い方は悪いですが「オークションの中の常識」だと思っていたほうがよいと思います。

>ガイドラインで 偽物の入札は 駄目ですと書いてたのを後でしりました。
キャンセルすると商品代金の3%とキャンセル代400円×3になります。
どうすれば いいでしょうか。

そもそも偽物の出品じたいがガイドライン違反なのでキャンセル代など払うことはしなくていいです。
相手の方に一度メールで偽物か本物かを尋ね、多分、言葉を濁すような返事が返ってくるとおもいますので、その時点で「安心して取引ができる状態ではない」事を伝えキャンセルを申し出たが、よろしいのではと思います。
商品代金の3%とキャンセル代400円の請求をされたらハッキリと
「本物か偽物か分からない商品を出品してガイドラインに違反している人にキャンセル料は払えない。不当な請求だ」
と私なら言います。

とりあえず、今度からは正規店より、はるかに安い金額で落札できる商品に対しては「偽物でもいい」と納得したうえで入札したがいいです。

商品説明の中におそらく「並行輸入品」と記載があったと思います。
すべて偽物だとは言いませんがオークションに出ている個人出品物で
並行輸入品との記載があるものに関しては、ほぼ間違いなく偽物だと
思ったほうがいいです。
また、takemasa様がオークション初心者だとの事でご忠告させていただきますが、上記オークションに入札などをされる方は、殆どの方が偽物だと理解した上で入札をしています。
双方、暗黙の了解なので、偽物を送っても「非常に良い」と言う評価が付くのです。
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Qブランド物落札→偽物と判明→出品者に連絡→音沙汰なし

Yahoo!オークションでルイ・ヴィトンのバッグを購入しました。
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しかし、届いてみると、一目見ただけでも偽物と分る粗末な作りだったので、質屋に鑑定を依頼したところ、案の定「偽物」でした。

当然、出品者にメールで全額返金を申し出たのですが、「質屋鑑定では証拠にならない。正真正銘の正規品なのに言いがかりだ」と返信がありました。
その後も、精力的に出品してるようで、再三メールを送っても完全に無視されています。

相手の評価は1000以上あり、その中で類似したトラブルは確認できませんでした。

ここで相談なのですが

1.質屋の鑑定結果(口頭で言われただけで書類はなし)は証拠にならないのですか?
2.全額返金をしてほしいのですが、今後どのように交渉を進めるべきですか?

オークションや法律に詳しい方がいらっしゃったら、アドバイスをいただけると助かります。
どうぞよろしくお願いします。

Aベストアンサー

こんにちは。

出品者の情報として、評価が1000以上あり、そのようなトラブルが過去にないということですが、
ブランド品を大量に出品している方でしょうか?
それとも、リサイクルショップのような形で、中にはブランド品もあるという程度でしょうか?

いずれにしても、売る側からすると、返品に応じてもよさそうに思います。
過去にそのようなトラブルはなかったということですが、
売主もメーカーではないので、鑑定間違いは起こりうるものと思います。
基本的には、相手も面倒は避けたいと思うのですが。。。

今後としては。
・まず、3件以上の質屋で見積もってもらいましょう。
質屋の鑑定は100%ではありません。
(そういうわけで、1番目の質問、=証拠とはなりません)
真贋の判定(よくいわれる鑑定)の依頼ではないことに注意してください。あくまでも買い取りの依頼です。
相手から「どこで買ったものか?」先に聞かれたら、「ヤフオクで××円で買った」と伝えましょう。
断られたときは、「インターネットで購入したもの、私が見てもおかしいと思ったのですが、やはりわかりやすいレベルの品物ですか?」と聞いてみましょう。相手によっては、「そうですね」くらい言ってくれるかもしれません。
(最後に、目的が買取ではないため、(そのこと自体を伝える必要はありませんが)丁寧にお礼を言いましょう)

すべてで断られた上、さらに分かりやすい品物といわれてしまったら、再度、売主にメールしましょう。

お世話になっています。○○です。
その後、品物を改めて3件の質屋さんに見てもらったところ、やはり買い取りできないとすべての質屋さんで言われてしまいました。
かなりわかりやすい品物のようで、残念ながら、偽物にまず間違いないと思います。
しかしながら、メーカーは個人の依頼で真贋を判定してくれないため、
品物が偽物であるという証明は、
警察を通して行うことになってしまいます。
そのような過程を経て、偽物であると証明された場合、(お店の名前)様は偽物を売ったという犯罪になります。
さらにその時点ですでに警察が介入している状態です。
私としては代金を全額返金してさえいただければよく、コトを大きくしたくありませんし、
(すでにちょっと面倒なことにはなっていますが)これ以上の警察沙汰などという面倒は避けたいです。
このことについては、ネットを含めて御社の名前を出したり、また評価もしないことはお約束します。

こちらとしては、ともかく、代金を返金していただきたいということにつきます。
どうにか、お願いできないでしょうか?

基本的にはこのような感じで。
文章は、あまり相手を非難したり責めたりする強い口調は避けたほうがいいと思います。
やはり強く出ると反射的に身構えたり、押し返そうとしたりしてしまいますよね?
「私が被害者なのに理不尽な」と思うかもしれませんが、代金が返金されるということを第一の目的として、
それくらいのことはむしろテクニックとして、使ってください。


下記を参考にしてください。

Aさんの場合:返品には偽造品であるという証明書が必要?

インターネットにて購入しました。届いてみたら粗悪な商品だったので、偽造品ではないかと心配になりました。あわてて返品交渉したら、「うちの商品は絶対本物です。偽造品という証明書を持って来ない限り返金には応じられない。」と言われました。

→基本的に、どのブランドも鑑定業務を行っておりませんし、「偽造品の証明書」を発行する企業もありません。

→「偽造品だから返品をして下さい」と販売店に持ち込んでも、話がこじれるばかりだということです。なぜなら、販売店側は、返金をしてしまうことは、「偽造品を販売した」と認めることになってしまうと、刑事事件になる可能性のある重大事態ですから、そう簡単にはいきません。「偽造品だと証明すればお金が返ってくるだろう」と安易に考えがちですが、偽造品と証明することは大変なことなのです。できれば、「不良品のようなので」とか「イメージと異なったので」などの理由で交渉してみてください。商品の真贋にこだわらないこの方法で返品交渉が成立した消費者は9割近くになります。

→また、何度交渉してもうまく行かない場合には、いろいろな理由で偽造品に間違いないと想われる場合には、最寄りの警察署の生活安全課にご相談下さい。警察署からの照会があれば、権利者側は、警察に対し、書面での回答が可能です。但し、直接での、消費者個人の鑑定は、権利者側は、基本的に受け付けておりません。

(http://www.udf-jp.org/ より)
(※権利者側=ブランドホルダー(メーカー)のことです)

こんにちは。

出品者の情報として、評価が1000以上あり、そのようなトラブルが過去にないということですが、
ブランド品を大量に出品している方でしょうか?
それとも、リサイクルショップのような形で、中にはブランド品もあるという程度でしょうか?

いずれにしても、売る側からすると、返品に応じてもよさそうに思います。
過去にそのようなトラブルはなかったということですが、
売主もメーカーではないので、鑑定間違いは起こりうるものと思います。
基本的には、相手も面倒は避けたいと思う...続きを読む


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