ちくのう症(蓄膿症)は「菌」が原因!?

 ドコモさんの携帯電話を売るまでの流れをおしえてください。
 
 まず、接客して、
 
 (1) 買いたい機種・色・条件・予算等を聞き出す

 (2) 機種・色・料金プランの概要を説明する

 (3) 受付へ招いて詳しい説明をする
  → 頭金の説明
  → 解約金
  → 現在入っている契約で継続されるもの、打ち切られるもの
  → 契約可能か調べる
  
 (4) 申込書の記入
 (5) 回線の開通作業
 (6) 携帯電話をお客様へ

 このような流れでよいのでしょうか?

 大体どれくらい時間がかかるのでしょうか?

 詳しく説明していただけるとありがたいです。

 

 

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A 回答 (1件)

詳しい手順は覚えていないのと、質問の目的が書いてないのであんまり答えたくないですが、窓口にすわってから大体30分~一時間で手続きできた経験が多いですね。

この回答への補足

ドコモで携帯を買おうと思うのですが、休みが少ないので、あまり時間を取られたくないのと内容を把握しておけば、素早く買うことができると思ったので質問しました。

補足日時:2012/08/18 12:54
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この回答へのお礼

 回答ありがとうございました。
 30分~1時間ですか、結構速いんですね。
 

お礼日時:2012/08/18 13:05

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