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今日、windowsを通常起動させたところ、パソコンの画面全体に黒の下地に白の点が多数でて操作ができなくなりました(T_T)
一応、強制終了させましたが、まだちょっと不調です
ウィルスか何かに感染したのでしょうか?
如何せんパソコン初心者なもので、どうか回答お願いします。

一応パソコンはgatewayのfx6800-03j
windows vista 32bitを使用してます

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A 回答 (4件)

グラフィックボードかメモリの故障と思います



サイドカバーを開け グラフィックカードのファンが回転しているか確認

メモリは パソコンの電源をコンセントから外し パソコンに電気が流れない状態で メモリの抜き差しをして下さい(接触不良で動作不良の時が有ります)

パソコンを1年以上使われているならパソコン内部の掃除も必要と思います

 
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この回答へのお礼

わかりました(>_<)掃除してみます
丁寧な回答ありがとうございます

お礼日時:2012/08/18 12:53

今後には、毎回の起動の直後に、


"GralyUtilities"・"Ccleaner"のコンビネーションでの検索をなさって下さいませ。
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この回答へのお礼

色々ありがとうございます
おかげさまでなおりました

お礼日時:2013/02/04 18:42

白い点のノイズが入るってことですかね?


グラフィックカードの故障が考えられますが。

『グラフィックカード 故障 確認』でググってみれば、
確認方法は分かると思います。

数分単位で沢山の白い点が画面に出るとかだと、
ウィルスの可能性の方が高いですね。
リンクが変な所へ勝手に飛ばされてしまうとかだと、
ウィルスと思って間違いないと思います。

ウィルスはセキュリティソフトでスキャンしましたか?
PCをネットから外して遮断をしないとウィルスを
まき散らすことになります。

ネットから外して遮断してセキュリティソフトでスキャンして、

ウィルスが検出された場合は駆除して下さい。

必要なデータを外付けHD等にバックアップ。
(ウィルスに感染したデータが起動時に必要なデータの可能性もある)

駆除出来ないウィルスの場合はとりあえず隔離し、そのあと強制削除。
http://www.orange-ss.com/column/0030.html
http://vanilla.xrea.jp/virus/category1/entry30.h …

パソコンを初期化して、バックアップデータを戻すときは
戻すデータをウイルススキャンにかける。

この作業は初心者には難しいかもしれません。
とりあえず、セキュリティソフトでスキャン→駆除まで
あたりはやってみて、それ以降は自信がないようだったら、
サポートがまだ、切れていないようだったらサポートに相談。
サポートが切れていたら街のウイルス駆除サービスをしている所に
見積もり(1社ではなく数社で)をとって検討してみる方がいいと思います。

この回答への補足

詳しい回答ありがとうございます(T_T)
グラフィックカードではなかったです(T_T)一応ウィルスチェックもしましたが、全くです、
それと今再起動さしたところ画面に英語がでて、システムのチェックをしているようです

補足日時:2012/08/18 12:57
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この回答へのお礼

詳しい回答ありがとうございます(>_<)
最悪電気屋に持って行きます

お礼日時:2012/08/18 16:07

最近に何らかの更新作業が行なわれたのでしょうか?

この回答への補足

回答ありがとうございます
特にこれと言ったようなことはしてないと思います…
あっiTunesの更新はしました

補足日時:2012/08/18 13:14
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この回答へのお礼

返事ありがとうございます
なんとかなおりました

お礼日時:2013/02/04 18:43

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