AKB48の推しメンをセンターにできちゃうかもしれない!? >>

クレジットカードを80万程悪用されてしまったのですが、場合によっては
自己負担していただくこともありますとカード会社に言われました。

下記のような状況なんですが、とても不安です。
ひとつでもわかる方、またそのような経験をお持ちの方がいらっしゃいましたら
どんな些細なことでも結構ですので、教えてくださると助かります。

(1)保険は効きますか?一部負担の場合もありますか?
(2)犯人を捜査することもあるのでしょうか?
(3)暗証番号が不要な店が最近多いように思うのですが、安価なものであれば手間を省けていいのでしょうけど
 高額な支払いまでできてしまうなんて、何のために暗証番号があるのでしょうか?
(4)保険がていきようされるかどうかが判明するまで、どのくらいの時間がかかりますか?


・飲食店やコンビニ、タクシーなど、暗証番号が不要な場所で使用されている。
・飲食店は風俗やホストなどいかがわしい場所である可能性が高い
・悪用されて1日後にカード会社からの問い合わせでカードがないことに気づく
・すぐに警察に届け出て、被害届を受理してもらった
・飲食店のトイレに財布を置き忘れ、しばらくしてそのことに気づき、トイレに戻ると
 そのままの状態で財布が置いてあったので安心した。(現金もそのまま)
・その時、クレジットカードだけが盗まれた可能性が高い
・暗証番号はバレル可能性の低い番号ですし、ばれてません。
・カードの裏には署名してあります。
・キャッシングではありません。


よろしくお願いします。

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A 回答 (11件中1~10件)

カード盗難保険 適用期間は、警察とカード会社に届け出た日の前後60日が、一般的です。



それ以外は、カードの年会費運用に於いて想定外のプラスの収益が生じるなどで
計上された雑所得で補填され一般的にカード会員に請求する事はありません。

なお、会員が故意に、或いは重大な過失が有る場合表向きカード盗難保険適用は
できない事になっていますが、その辺りの線引きをカード会社や
保険会社が判断するには無理が有り、ややもすればカード会員に
不愉快なを思いをさせる事を恐れる事から、返済に遅れが無い限り
カード会員を疑う様な行為は、現状 ご法度です。


一方、サイフや現金は、そのままでカードだけ抜き取りカード会員本人からの発覚を
遅らせ、短期間に一気に限度額目一杯使う事からカードの不正使用 常習者に
よる犯行である可能生は極めて高く
質問者様に何らかの落ち度が少しは、有ったにしても
この場合、何ら疑う事もなく事務的に盗難保険金が充当される
事と判断致します。
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この回答へのお礼

>サイフや現金は、そのままでカードだけ抜き取りカード会員本人からの発覚を
>遅らせ、短期間に一気に限度額目一杯使う事からカードの不正使用 常習者に
>よる犯行である可能生は極めて高く

ほんとそうだと思います。
保険証も運転免許証も現金4万も、全くそのままでした。
しかもコンビニでカードが停止されていないことを確認した後、
高額な店で使用しているところからしても常習犯なんでしょうね。

>質問者様に何らかの落ち度が少しは、有ったにしても
>この場合、何ら疑う事もなく事務的に盗難保険金が充当される
>事と判断致します。

安心しました。
私にも落ち度はありますので、このようなことにならないよう
今後気をつけなきゃいけないと反省しております。

いろいろ細かなことまで丁寧なご回答をいただき本当にありがとうございました。

お礼日時:2012/09/02 12:03

トイレに財布を忘れた瞬間にカードが抜きとられ悪用されてしまったのですね。

クレジットカードには紛失保険・盗難保険が付いておりますので、カードがないと気付いたら、すぐにクレジットカード会社への連絡と、警察への届け出をしましょう。暗証番号をカードに書いてあるなどの、「過失あり」と保険会社が判断すると自己負担(または一部自己負担)となることがあります。
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専門家紹介

専門家プロファイル_杉浦詔子

職業:ファイナンシャルプランナー

「働く人たちの夢をかたちにする」会社員とそのご家族等へのキャリアプラン(生活)とライフプラン(家計)の相談と講義、執筆を行っています。女性のキャリアと家族や恋愛等コミュニケーションに関する相談、FP等資格取得支援にも力を入れています。

詳しくはこちら

専門家

> 利用者のうっかりミスをカバーしてくれるのが盗難保険ではないのか?


違います。
うっかりミスであっても、重過失と判断される場合は適用されません。
例えば、カードに暗証番号をマジックで書いていて、それをなくして悪用されたような場合です。

質問者の認識は別として、今回はまだ「うっかりミス」なのか、重過失なのか、故意なのか調査中の段階ですよね。
だから先の回答でも示したように「自己負担していただくこともあります」という可能性の段階なのです。
だから、質問者の再度の説明や質問を見ても、「管理のミスがあるため、「自己負担していただくこともあります」と言うのはしょうがないと思われます」という意見を変えることは有りません。

調査も何もせず無条件で保険を適用にすると、質問者も納得するようにモラルハザードを招く事ととなりますからね。
ちなみに、「財布を置き忘れ」から、「警察に届け出」までの間は何日ですか?
「80万」というとかなりの金額ですが、サインレスでそれだけ使うのには時間がかかるし、カード会社も最初のうちは通常使用と違いが明確には判らないから連絡までは日数があるはずと思うので。
数ヶ月とかなら立派に重過失該当すると思うので。
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この回答へのお礼

過失の度合いを調査している段階ということなんですね。

その状況であるからこそ、最悪の場合の話をしておく必要がある。
非常にわかりやすく、冷静なご意見ありがとうございます。

財布を置き忘れたのが土曜日の21時ごろです。
そして日曜日の21時ごろ、カード会社から
『昨日80万程度のカード利用されてますか?』との問い合わせが入ったんです。

そこで初めてカードがないことに気づき、カードをとめてもらい
すぐに警察に行きました。

被害届けを受理してもらったのは、日曜日の23時ですので
財布置忘れから26時間ほどあとになります。

飲食店で何度かにわけて使用しているとのことらしいので、
高級クラブとか、もしくはいかがわしい店とか・・・

カードを抜いた犯人が、自分の経営してる或いは働いている店で
架空にカードをきったのではないかとも思っています。

お礼日時:2012/08/29 23:51

あなたの、仰る通りカード不正利用に関し疑わしいだけの理由で調べたり、


争ったりする方がコストが掛かりますし争って勝訴したところで
何も得になる事は有りません。時間の無駄です。被害に会ったとする金額も
回収に繋がりません。


なお、カード使用時の暗証番号は、ここ5,6年の間にようやく広がりつある
ものです。一般的に普及するにはまだ時間が掛かります。
費用と効果の事も有りますが、暗証番号など本人確認を嫌がるカード加盟店も有ります。
カード会社も加盟店もビジネスチャンスを逃す理由もあり現状では、完全普及は難しい状況。

あと、質問者様の状況で一部でもカード不正使用代金の負担を強いられ様ものなら、
大きな社会問題となります。多額の現金を持ち歩くと同等のリスクを強いられ
気軽に外出もできません。
カード会社も、カードを不正使用されカード会員に例え一部でも損害賠償請求したと
なれば、そのカード会社の名前が、公けになり致命的ダメージを受ける事に。

くどい様ですが、
あなた様の状況ですと100%盗難保険金が、適用案件です。
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この回答へのお礼

再度ご回答頂きありがとうございます。

暗証番号は昔からあるのではなく、普及していくいわば過渡期なんですね。
確かに、私のこの状況で自己負担と言われたら、カード会社に不信感を
持ってしまうし、そんな噂があちこちから出回るとダメージを受けるでしょうね。

多額の現金を持ち歩くのと同等のリスクを強いられては・・・
まさしくそう思います。

心強いご回答、本当にありがとうございました。

お礼日時:2012/08/29 23:41

> 悪用されて1日後


これがありますから、管理のミスがあるため、「自己負担していただくこともあります」と言うのはしょうがないと思われます。

逆に考えて見ましょう。
これで、自己負担は全く有りませんと言う場合、そのことを利用し、友人等に勝手に使わせてカード会社に言われてから盗難届けを出せば良いと悪用したり、カード買いますと買取をするような悪徳業者が出現して、カードの制度自体が危うくなるということになる可能性が有ります。
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この回答へのお礼

ご回答頂きありがとうございます。

おっしゃる通り、このことを逆手に取って犯罪を犯すっていうケースも
考えられますよね。

『財布を置き忘れた』『中身をしっかり確認しなかった』わけですから、
私も正直、管理ミスは認めますし、自己負担の場合もあると言われたことに
はある程度納得しています。

しかし、不明なのは

(1)紛失した⇒気づかなかった⇒悪用された っていう利用者のうっかりミス
 をカバーしてくれるのが盗難保険ではないのか?

(2)上の場合が盗難保険適用外とすれば、どういったケースで適用されるのか?

(3)他人に悪用されないため(利用者を守る為)に暗証番号システムがあるはずなのに、
 なぜ暗証番号なしで利用できる店を認めているのか?

もしご存知でしたら、教えてください。



ありがとうございました。

お礼日時:2012/08/29 10:35

質問者様の状況ですと、何の心配も要りません。


満額 盗難保険金が、充当されます。一部免責なんて有り得ません。
警察に届け出された日時以降の支払いは一切不要です。


カード会社にしてみれば、よく有る話です。珍しくも無いです。
事務的に保険会社に保険金を請求するだけ。
ましてや、カード会員を疑ったり調べたりしません。
カード会社は、警察では無いのです。

保険会社とて同じです。
疑わしいから、警察に届け出るなんて事をしても何の得にもなりません。
保険金の支払い基準を満たしているか否かを判定し、然るべく手続きを執るだけ。
質問内容から鑑みる限り、保険金支払い拒否は考えられません。

何も無ければ一ヶ月半ほどして新しいカードが再発行されるでしょう。
但し、今までの支払い状況に問題が無ければの話ですが。
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この回答へのお礼

ご回答頂きありがとうございます。

盗難保険で満額支払われると聞き、すこし安心しました。
確かにカード会社や保険会社からすれば、珍しいケースではないと思います。

調べたり争ったりする方がコストがかかると思うので、
約款どおりに処理するだけなんでしょうね。

ただ最近、暗証番号が不要だったりサインレスだったりする店が増えてますよね。
コンビニやガソリンスタンドなど少額であれば、手間を省くっていうことも理解できますが、
ある程度の金額以上の場合は暗証番号が必要だと、勝手に思い込んでいました。

暗証番号って他人に悪用されないようにするシステムのはずなのに、
なぜカード会社は暗証番号レスを採用したりするのでしょうか?

もしご存知でしたら、教えていただけると助かります。

ありがとうございました。

お礼日時:2012/08/29 10:26

「下記のような状況なんですが」と書かれてますが、状況がほとんど見えないです。

動転されているからでしょうか。

トイレに置き忘れた財布が手元に戻った時、クレジットカードの盗難に気付かず、カード会社に届け出して利用停止措置を取ってもらわなかったのが、「落ち度」になると思います。
ちなみに、そのカードはもう利用停止措置にしたのですよね?していないのなら一刻も早くどうぞ。悪用され続けてしまいますよ。

警察に被害届を受理してもらっただけでは、悪用された分が本当にあなたの利用ではないと確実に証明するのは、とても難しいと思います。
その時間にそこにいるはずのない他の国とか海外ネット通販で悪用されたのなら、カード会社の保険が適用される可能性はありますけど。
カード会社で捜査はしてくれるとは思いますが、あなたが利用したのではないということを、どうすればカード会社側に信じてもらえるのか、考えていくしかないと思います。
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この回答へのお礼

ご回答頂きありがとうございます。

状況がほとんどみえない・・・
書き方が悪かったみたいで申し訳ございません。

盗難に気づかなかったのが落ち度と言われてしまえば、しかたがないと思う部分も
もちろんあります。

すぐに盗難に気がついてカードを停止すれば悪用されることはないですもんね。
しかし、じゃあどういったケースに盗難保険は適用されるのでしょうか?

その当たりがよくわからないんですよね

ありがとうございました。

お礼日時:2012/08/29 10:18

>高額な支払いまでできてしまうなんて、何のために暗証番号があるのでしょうか?



ICカード対応の端末がある店舗でもサインか暗証番号かをカードホルダーが選べます。
レストランでテーブルチャージするときなどが身近な例でしょう。
もちろん高額な利用をされないようにiDなどは上限が低く設定されています。

何よりも本当に悪用されたのでしょうか、肝心な事が質問文に無いですね。
空き巣にでも入られましたか、それとも部屋に連れ込んだ相手にまんまとやられましたか。

前者なら払わずに済むかもしれませんが、後者では質問者さんの管理・保管に非が問われるでしょう。

まずは質問者さんが自分の意志で利用したのではない事を早急に証明できないと、
たとえ身に覚えがなくとも、今回の利用分はいったん支払わねばなりません。

・・・ちゃんと警察には被害届は出しましたか。

三回は受理されないのがデフォルトらしいのでお早めにどおぞ。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

>空き巣にでも入られましたか、それとも部屋に連れ込んだ相手にまんまとやられましたか。

 飲食店のトイレに財布を置き忘れ、しばらくしてそのことに気づき、トイレに戻ると
 そのままの状態で財布が置いてあったので安心した。(現金もそのまま)

 これでも紛失といわれればそうだし、管理が悪いと言われればそうだし、
 私のも過失があり、一部負担ということになるのでしょうか?

>ちゃんと警察には被害届は出しましたか。

 悪用されたことがわかってすぐに警察に行き、事情を説明したら
 被害届で受理してくれました。

 被害だということは、保険が効くでしょうか?

>三回は受理されないのがデフォルトらしいのでお早めにどおぞ。

 こんな目にあったのは初めてです。 

お礼日時:2012/08/28 11:41

クレジットカードの管理は慎重にやっていましたか?



保管管理がいい加減と判断された場合、あなたにも責任があると判決がくだれば
あなたが払わなくてはならなくなると思います。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

 飲食店のトイレに財布を置き忘れ、しばらくしてそのことに気づき、トイレに戻ると
 そのままの状態で財布が置いてあり、現金も入っていたので安心してしまいました。

 キャッシュカードも保険証も免許証もあったのですが、よくみるとクレジットカードだけが
 抜かれている状況でした。

 これでも紛失といわれればそうだし、管理が悪いと言われればそうだし、
 私のも過失があり、一部負担ということになるのでしょうか?

>保管管理がいい加減と判断された場合、あなたにも責任があると判決がくだれば
>あなたが払わなくてはならなくなると思います。

 警察に行き事情を説明したところ、被害届を受理してくれましたが、
 その届出を元に判決を下すのでしょうか?

 判決を下すのはクレジットカード会社ですか?それとも保険会社ですか?
 
 よろしくお願いします。

お礼日時:2012/08/28 11:46

コンビニで使用しているのであれば防犯カメラに犯人が映っているはずです。

しかしあなたではカメラの録画画像は見れません。警察に被害届を出しているのなら捜査はそれを優先しないと録画データはなくなりますよ!
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

 警察に行き事情を説明したところ、被害届を受理して貰えました。
 
 犯人が捕まれば犯人へ請求が行きますよね。
 財布ごと盗まれればすぐに手を打てたのですが、クレジットカードだけを
 抜くという手口は非常に巧妙で腹立たしく感じます。

 しかし、80万程度の被害で警察は捜査してくれるものなのでしょうか? 

 よろしくお願いします

お礼日時:2012/08/28 11:50

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Qクレジットカードを不正利用した人を逮捕したい

昨夜電車内で置き引きにあい、財布を盗まれました。
クレジットカードが2枚入っており、先ほどカード会社から電話があり、2枚とも不正利用した形跡があったそうですが、不審な使い方であったためセキュリティーが働き、実被害はどちらもありませんでした。もちろん3枚とも機能停止しました。

1枚のカードの方は0:19に場所は教えてくれませんでしたが22800円を、もう1枚のカードの方は今日の12:10に詳しい場所は教えてくれませんでしたがコンビニで10万円くらい利用しようとしたそうです。
今は警察には紛失届しか出していないのですが、事情を説明すれば盗難届のようなものに切り替わり、コンビニの防犯カメラに映っているであろう犯人を捜査して頂けるものなのでしょうか?それともこの程度の犯罪では警察は動いてくれないのでしょうか?
クレジットカードの被害はないものの、現金は5万円くらい盗まれ悔しいです。

また免許証と保険証も盗まれたのでなにかで悪用されないかもとても不安です。

なにか分かる方がいらしたらどうか教えて下さい。どうかお願い致します。

Aベストアンサー

被害届を出してください。
良い方向に進むことを願っています。

Qクレジットカードが悪用されるケース

 クレジットカードってネットショッピングの場合番号を入力するだけで引き落とされてしまいますよね、
 あれはどういうシステムなんでしょうか?

 番号を知っただけで、引き落とせるなんて、ある意味で簡単に悪用されてしまいませんか?

 クレジット決済を許されているお店の人間なら、お客のクレジットカードの番号を知るだけで、例えば多めに料金を取ることもかのうということでしょうか?
 

Aベストアンサー

はい、番号がわかればいくらでも悪用可能です。

だからこそ、スキミングという行為が存在するんです。
後は昔の伝票にカードの番号を写し取る奴、あれは控えとかカーボンシートを
集めて番号を収集可能でした。

だから、店舗でカードを使う時には店員にカード預けてどっか遠くのレジで・・なんて事にならないようにしましょう。

まぁ、レジで使用する場合には番号を手で打ち込んで処理するなんて事は当然出来ませんので、そこでの悪用は無いでしょう。
「多く取る」のは、それこそレジに入れる金額をごまかすだけです。
後は正規の処理とは別にもう一回行うとか。



という事でそういう悪用が頻発したために通販などで番号を入れる時には裏のサインをする所の右上辺りの三桁くらいの番号を別に入れる事になっているサイトが多くなっています。
また、実際の決済はカード会社のサイトに飛んで、そこで更に登録してあるアカウントでログインしないといけないようになっているサイトも多いです。

それと、カード会社では常時使い方を監視していて、通常と違う使い方をするとアラートを出して使用中断させます。
そこで店舗側からカード会社に電話を入れてカードの持ち主と電話で話してもらい生年月日とかの「カードに記載されてない情報」でカードの持ち主がカードを使っているのを確認して処理継続にします。

はい、番号がわかればいくらでも悪用可能です。

だからこそ、スキミングという行為が存在するんです。
後は昔の伝票にカードの番号を写し取る奴、あれは控えとかカーボンシートを
集めて番号を収集可能でした。

だから、店舗でカードを使う時には店員にカード預けてどっか遠くのレジで・・なんて事にならないようにしましょう。

まぁ、レジで使用する場合には番号を手で打ち込んで処理するなんて事は当然出来ませんので、そこでの悪用は無いでしょう。
「多く取る」のは、それこそレジに入れる金額をごまかすだ...続きを読む

Q至急クレジットカード不正使用

クレジットカードを誰かに不正使用されました。

明細を見て気付いたのですが、誰かが私のカード番号を使って
勝手にネットショップで買い物をしたようです。

ただ、カードは私の手元にあります。
一度も紛失したこともなければ、誰かに貸したことも一切ありません。

誰が使用したのかネットショップに確認したところ、注文者や商品の送付先が
私ではないことは確かなようで平謝りです。
注文者の住所も電話番号も登録されているそうです。
ですが、注文者の名前を聞いても「個人情報なので」と教えてもらえませんでした。
「カード代金請求は取り消しします」と仰られましたが、
すぐに取り消ししてもらえず、「しばらくお待ち下さい」との状況です。

警察にも行きましたが、カード情報が盗まれただけでは被害届は出せないと
言われました。
カード自体が盗まれていれば被害届が出せるそうです。



そこで質問なのは、
1、私のカードが勝手に使用されたのに、使用した人物の名前だけでもショップから
教えてもらえないものなのでしょうか?

2、カード会社の方は「警察に被害届を出された方がいい」と仰ったのですが、
警察では被害届はだせませんと言われました。
被害届が出せるのはカード会社かもしくはお店だと。
警察の方が言うように、カード情報の盗難だけでは警察に捜査してもらえない
ものなのでしょうか?

3、カードの不正使用で使用者を訴える場合、相手が誰かわかっていなくても
(名前も教えてもらえていないので)訴えられるのでしょうか?


4、金額は5万ほどでたいした被害ではないのですが、
返金されても使用者が分からないまま片付けられるのが腑に落ちません。
使用者を知るにはどうしたらよいでしょうか


個人情報やプライバシー保護など法律などに詳しい方
御回答よろしくお願い致します。

クレジットカードを誰かに不正使用されました。

明細を見て気付いたのですが、誰かが私のカード番号を使って
勝手にネットショップで買い物をしたようです。

ただ、カードは私の手元にあります。
一度も紛失したこともなければ、誰かに貸したことも一切ありません。

誰が使用したのかネットショップに確認したところ、注文者や商品の送付先が
私ではないことは確かなようで平謝りです。
注文者の住所も電話番号も登録されているそうです。
ですが、注文者の名前を聞いても「個人情報なので」と教えてもらえませ...続きを読む

Aベストアンサー

被害届は、刑事訴訟法に基づいていないので良く分からないのですが、
きっと被害者が提出すべきものなのでしょうね。

質問者さんに返金された場合には、質問者さんに金銭的損害がなく、
その意味では、刑法上の被害者でないということです。

>被害届が出せるのはカード会社かもしくはお店だと。

カード会社又はお店に金銭的損害があったので、
何れかが被害者になるということです。

すると、質問者さんは被害者でないので、
告発状を警察又は検察に提出することができます。

しかし、警察は詐欺事件を認知しているので、
告発状を提出しなくても、捜査を開始しているように思えます。

質問者さんに返金された場合には、
加害者に訴訟を提起する実益がないので、
加害者の氏名及び連絡先を質問者さんに
教える必要がないということなのかもしれません。

Q詳しい方!クレジットカードの不正利用について

クレジットカードを不正利用されたのですが、クレジットカード会社の調査方法はどのように、調査するのでしょうか?利用明細を見て、利用された所に一件一件電話して、事情を聞いたりするのでしょうか?
詳しい方よろしくお願いします

Aベストアンサー

不正利用された本人です。

 まず最初の1件目。随分昔のことです。請求書を見た時点で金額が桁違いに大きかったので気付きました。カード会社に電話。すると、カード会社から調査があります。本人が利用したかどうか?この時点で、本人が利用していた事実があり、サインの確認。(どのくらい昔だったか解りますね。10年以上前)ところが、この利用金額が1ケタ水増しされていたことが判明。勿論、引き落としはキャンセルされました。
 2件目、これはクレジットカード会社の中での不正。加盟店は絡んで居ません。約8万円やられました。2重請求のようなことをされましたね。カード会社から、みずほコーポレーションの法人名義の口座に振り込んでほしいと、電話が掛かってきました。日曜日の昼です。そんな電話はおかしいと突っ込みましたが、未払いになっている、とのこと。クレジットカード会社側は頑として言い張るのです。日曜日なので取引銀行とも連絡が付かないですよね。あまりにも電話の内容が酷かったので、知っていた取引銀行の支店長&次長の携帯番号に、もう少しで電話するところでした。この銀行からの引き落として、もちろん支払い済み。通帳を見ながら支店番号、引き落とし口座番号、名義人、引き落とし日時など事細かく言いましたよ!けれど、支払いされていないので、明日、振り込む約束をしろ!だって。コールセンターの年配の女性に、心の中でアホか!と思いましたよ。電話を切るのがもう30秒遅かったら口に出してたわ。
 3件目、約52万円!これも、クレジットカード会社内での不正。今、調査に掛けています。支払いはしていません。かれこれ10か月くらいになります。別途、請求書を送ったとか言っていましたが発送すらしていなかっんじゃないかな…?。先方から掛かってきた電話の内容から、そう感じました。最後は
「すいません、本当に申し訳ありません…」
って若い女性が、平謝りでしたけど。ごめんなさいで済むことじゃないしね。
 
 大きな案件はこの3件ですが、小さなものはまだ何件かありました。バイトがクレジットカードの取り扱いを間違えて、支店長さんが菓子折りもってあいさつに来られたり。

 ということで、請求書に記載された利用明細を見て、そこに記載された加盟店、1件1件電話する、そのうえ事情を聞くなんて、そんなバカなことはしません。おかしな加盟店だけです。

 ここに書き込まれている回答の中には、本当に無責任な、事実に元付かない回答も多いです。取捨を間違えないようにお気をつけて。

 

不正利用された本人です。

 まず最初の1件目。随分昔のことです。請求書を見た時点で金額が桁違いに大きかったので気付きました。カード会社に電話。すると、カード会社から調査があります。本人が利用したかどうか?この時点で、本人が利用していた事実があり、サインの確認。(どのくらい昔だったか解りますね。10年以上前)ところが、この利用金額が1ケタ水増しされていたことが判明。勿論、引き落としはキャンセルされました。
 2件目、これはクレジットカード会社の中での不正。加盟店は絡んで居ません。...続きを読む

Q他人にクレジットカード番号を知られると、使われる?

ご質問があります。
クレジットカードには、クレジットカード番号が記載されております。
そこで、この番号(と、期限などクレカに記載されている情報)を知られただけで、他人に使われてしまうのでしょうか?

インターネットショッピングなどでは、本人確認ができなくても、クレカそのものがあれば買い物ができてしまうような気がします。
これは気のせいでしょうか?


最近はICチップなどを用いて、セキュリティ対策が向上していっています。
そんな中でも、例えばスーパーでの買い物の時に、財布からはみ出たクレカの番号を覚えられれば、これを盗用することができてしまうのでしょうか?
いまいちよくわかりません。

もしできないのでしたら、それはどのようなシステムになっているからなのでしょうか?

ご回答をお願い致します。

Aベストアンサー

ネットでクレジット決済するには
・クレジットカードの番号
・名義人
・有効期限
・裏のセキュリティコード

が必要なので逆にいえば上記4つが他人に知れれば
本人でなくても簡単に使えてしまいます

なぜこれだけで使えるのか?といえば
それだけの情報は普通は持っている本人しか
わからないだろうということらしいです
あまりに条件を当てはめてしまうと使い勝手が悪くなりますからね
(例:署名が必要とかサインが必要とか)

Q他人にクレジットカード番号を知られた場合、インターネットショッピングされてしまうのでしょうか?

インターネット通販などで、クレジット決済を選択した場合、クレジット番号を入力するだけで、お買い物ができてしまい、簡単にお買い物ができてしまいすぎて、すこし怖いです。
もし、他人に、クレジットカード番号を知られた場合、インターネットショッピングをされてしまう危険はないのでしょうか。
クレジットカード番号は、クレジットカードを使用したとき、レシートにもかかれており、人にしられる機会がおおいような気がします。
漠然とカードが怖いようなきがしているのですが、どのようなしくみになっているのか、教えてください。

Aベストアンサー

ショッピング利用では、次のような仕組みで不正利用対策をしています。

1.カードのショッピング利用では保険がついていますので、身に覚えがない場合はカード会社に連絡して保険の適用を受けることで、カード利用者は被害を免れることが出来ます。

この保険料はカード会社が負担しています。が不正利用が相次ぐと保険料が高くなり、それはカード会社の負担増となりますので、カード会社は不正利用防止に努めています。
2番以下はその仕組みです。

2.カード会社は基本的にはサインのない取引は認めていません。が、それでは利便性が悪いので、そのなかでも特に「信用できる店」にのみサインレス取引を認めています。

3.認められた店は、受け取った情報については不正利用しない、されないように管理します。
 万一不正に請求することがあれば、その店は信用を失い、場合によってはカード会社からサインレス取り引き停止になります。つまり店側にとっては信用第一を守るわけです。

4.番号を知った第三者による不正利用
 一番頭の痛い話です。店側の対策としては、商品の送付先がカード利用者と異なる場合は取引できないなどの制約を課しているところもあります。
それでも不正利用は0にならないため、カード番号をみだりに人に教えないようにカード利用者にもお願いしています。カード番号がもれるルートは、カード利用者本人からと、カードを利用した店からの二通りありますが、店については怪しい店はカード会社が取引停止にすることで、抑止力を持たせています。

これによりカード会社は保険料をなるべくやすくする努力をしながら、利用者にはサインレスの利便性も提供しているわけです。
まあ、平たく言うとカード会社がサインレスによる被害を全部かぶってくれているので、まあ利用者にとっては不都合はないということですね。

ショッピング利用では、次のような仕組みで不正利用対策をしています。

1.カードのショッピング利用では保険がついていますので、身に覚えがない場合はカード会社に連絡して保険の適用を受けることで、カード利用者は被害を免れることが出来ます。

この保険料はカード会社が負担しています。が不正利用が相次ぐと保険料が高くなり、それはカード会社の負担増となりますので、カード会社は不正利用防止に努めています。
2番以下はその仕組みです。

2.カード会社は基本的にはサインのない取引は認め...続きを読む

Qクレジットカードを友人が勝手に使用。

こんにちは。
先日、クレジット会社から全く覚えのない請求が届き、そこで初めてカードが紛失していることに気づきました。
最近、知り合った友人が私の知らない間に、クレジットカードを勝手に使っている事がわかりました。
詐欺目的で近づいたようです。
わずか1ヶ月の間に、2枚のカードを勝手に使われてます。(カード会社から請求があって、不正利用された事に気づきました)
家の中にも入れた事があるので、このような場合、私の不注意ということで私に支払い義務が生じるのでしょうか?
警察に言うと、仕返しされそうで怖いです。

Aベストアンサー

#7さんのおっしゃるように、おそらく保険が適用になると思います。

警察とカード会社へ連絡し、しかるべき対応を取ってください。カード会社もなれていますから大丈夫ですよ。
カード管理については、自分でしっかり管理していたことを告げれば大丈夫です。

取引は、カードのサインと伝票のサインが一致していなければ無効です。(他人のサインでは一致しないはず)
カードのサインと伝票のサインを確認しなかったのはお店側にも問題がありますので、必要にあなたが責められるものではありません。

ただし、一番の問題は
「カードにサインがしていなかった場合」
または「友達(だった人)がカードにサインをして、それと同じサインで購入した場合」です。
この場合は保険対象外となりますので、自腹を切らなければなりません。(約款に書いてあります。)
この点は大丈夫ですか?

QJCBカードを紛失し多額の現金が引き出されました。

平成24年4月25日の夜10時ころに財布が無いのに気づきました。
すぐに交番(西宮警察署管内)及び駅(阪急兵庫県内)に紛失届を提出しました。
JCBのクレジットカードも財布に入れていましたが、ネットによる紛失届の提出は25日の朝6時ころになってしまいました。
そして25日の昼1時ころJCBから私のクレジットカードで身に覚えのない多額の買い物がなされていること及び被害額は全額補償します(理由:紛失提出が期限内の為)との電話がありました。
【以下質問です】
1.他人のクレジットカードを拾った場合拾った人はそれで自由に買い物が出来るのですか?
2.私が警察に紛失届以外の何らかの書類を提出しないと警察は捜査に入れないのですか?
以上です。

Aベストアンサー

>1.自由に買い物は出来ませんが、暗証番号入力が無い少額なら可能です。
   後日、警察に逮捕されますが。

>2.紛失は事件ではありませんから、届け出があった場合に連絡してくるだけです。
   ひったくられたバックの中にカードが入っていた、
   などの事件になって初めて捜査の対象になります。

他人のカードで多額の買い物をするような極道ですから
もしも保険証も紛失したのであれば、信用保証協会などにも届けておかないと
別な被害を被る心配がありますよ。

普通、過去の購入パターンに無いような高額な買い物をする際、
カード会社は、悪用被害防止のため店員に性別や年代などの特徴を訊いたり、
買いに来た本人に本人確認の情報を得てからカード決済の承認するのですが。

Qクレジットカードは番号を知られるだけで危険ですか?

クレジットカードを最近、初めて所有したのですが
セキュリティ面がまったくわかりません。
クレジットカードを所有する上で、どのような点に気をつけた方がいいのでしょうか?
クレジットカードの番号はあまり容易に教えないほうがいいのでしょうか?
どなたかクレジットカードについて教えて下さい。
よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

カード会社で勤務した経験があります。

まず、カードの番号ですが他の人に教えてはいけません。
クレジットカードはカード名義の本人のみの使用となります。家族や友人でも教えないほうがいいでしょう。

カードを利用した場合、お店から利用控えの紙を渡されると思いますので、それをきちんと保管しておくとよいでしょう。
いつ、どこで、いくら使ったか忘れてしまう人も多いので。

ネットショッピングの場合ですが、よほどの場合をのぞいてカードでの支払いは避けたほうがよいと思います。

他の方の回答にもありましたが、番号を暗証化するシステムならまず問題ないとは思いますが、何かあると恐いので私自身は銀行振込や代金引換、コンビニ支払いなど他の方法を選択するようにしています。

カードを利用した場合、利用代金の明細が届くので使った覚えがないのに請求がきていないか、悪用されていないかなど中身をよく確認したほうがいいでしょう。
カードが手元にあっても悪用されるケースはあります。

不明な点があれば、ささいなことでもコールセンターなどに問合せをすることをおすすめします。

カード会社で勤務した経験があります。

まず、カードの番号ですが他の人に教えてはいけません。
クレジットカードはカード名義の本人のみの使用となります。家族や友人でも教えないほうがいいでしょう。

カードを利用した場合、お店から利用控えの紙を渡されると思いますので、それをきちんと保管しておくとよいでしょう。
いつ、どこで、いくら使ったか忘れてしまう人も多いので。

ネットショッピングの場合ですが、よほどの場合をのぞいてカードでの支払いは避けたほうがよいと思います。

他の方...続きを読む

Q郵貯 通帳・カード紛失・悪用されました 

ぱるる通帳カード紛失 詳しい方相談のってください
10/20 子供のぱるる通帳とカードがないのに気づきました。

家の中を探しましたが見つからなく  直ぐに紛失・カート゛を止めてもらいました。

10/21ポストをみたら 郵貯から届く(お取引履歴 通帳末記帳分)のご案内が届いてました。

中をみたところ見覚えのない三重銀行8回 三菱東京UFJ 1回
9/27 6万円 
9/28 8万円 
9/29 4万円 
10/1 3万 
10/3~10/13までに135000円 何回かに分け引き出されてました。
10/13以降も引き出されてると思います。

受験の為に貯めてたお金で大変困りました。
明日郵貯銀行へ行きますが最終的に残高がどのようになってるか心配でです。


質問ですがカード番号は直ぐに分かり下ろす事が可能なんでしょうか?

ネットで調べましたがこのような場合郵貯で補償はされるのですか?

明細をみたところATMよりおろされてます。

三重銀行 三菱東京UFJへ行き調べて貰う事できますか?

Aベストアンサー

ゆうちょ銀行の場合は、キャッシュカード+暗証番号あるいは通帳+暗証番号で引き出すことが可能ですので、暗証番号さえわかれば引き出す事ができることになります。

暗証番号は結局最大1万通りしかないので、絶対わからないと言うものではないですい、推測されやすい暗証番号を設定していると簡単に当てられる可能性があります。

補償につていは以下のとおり
http://www.jp-bank.japanpost.jp/faq/faq_cat01.html#eid000085
このページの一番下
預金保護法をさらに詳細にすると以下のとおり
http://www.zenginkyo.or.jp/service/statute/protect/
暗証番号の扱いをどうしてたかによって、補償される額が変わってきます。

いずれにしろ、まず警察に届出しましょう。


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