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OS windows7でoffice2007がインストールされたPCで、office2010試用版をつかってました。

試用期間が過ぎたので試用版をアンインストールをしたのですが、作業途中でシャットダウンしてしまいアンインストールができません。
それどころか、エクセル・ワードのファイルも開かなくなり困っております。

マイクロソフトのフリーダイヤルも土日は休みですし、どなたか詳しい方にご教示で願います。

A 回答 (4件)

http://support.microsoft.com/kb/928218

このページの方法2以下を試してください。
2007での説明ですが、2010と置き換えて行ってください。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。

教えて頂いたページにて2010試用版の削除完了しました。

お礼日時:2012/09/08 17:01

Office 2010試用版は、サポートはありません。


Office 2007でもプリインストール版は、マイクロソフトのサポートはありません。 PCメーカーのサポートとなります。(OEM版のため)
通常のパッケージ版やアップグレード版は、マイクロソフトのサポートとなります。ダウンロード版も同様にマイクロソフトのサポートとなります

WORDやEXCELをアンインストールして、関連づけが以前のものになっていないなら、関連づけを行って下さい。

WORDやEXCELのファイルを選択して、右クリックのプロパティ
全般のプログラム→変更
それで、WORDなりEXCELを選択してください。

次回から、ダブルクリックで起動出来ます
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

今回はAN04さんの方法で解決致しました。

お礼日時:2012/09/08 17:03

> 試用期間が過ぎたので試用版をアンインストールをしたのですが、作業途中でシャットダウンしてしまいアンインストールができません。



Windowsを「セーフモード」で起動させても、MS Officeが起動しない場合は、「試用版」は、再インストール出来ませんので、面倒ですが、リカバリー(工場出荷状態に戻す)しか方法は無いと思います。

「セーフモード」「リカバリー」の方法は、お使いのパソコンの「取扱説明書」または「マニュアル」に詳しく書かれています。

なお、No.1の方の『2010で保存したのなら2010が動かなければ当然無理でしょう。』は、何かの勘違いだと思います。
Office 2010で保存したファイルでも、Office 2007でならファイルを開くことが出来ます。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

今回はAN04さんの方法で解決致しました。

お礼日時:2012/09/08 17:05

再度インストールしてから、アンインストールしてもダメでしょうか?


>エクセル・ワードのファイル
と言っても2010で保存したのなら2010が動かなければ当然無理でしょう。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。

再インスコは試用期間切れの為、無理でした。

お礼日時:2012/09/08 17:08

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