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楽天カード作成すると8000Pつくとのことなので楽天カード作成したのですが、8000P受け取るにはキャンペーンエントリーが必要で、そのエントリーを忘れしてしまいました。

結果、楽天カード作成したのに、2000Pしか受け取ることが出来ませんでした。
初めての人間には、この登録方法が分かりづらいので、自業自得なのですが納得できません。

自業自得なのは分かるのですが、何とかエントリー忘れでもポイントを貰えるようにお願いする相談とか出来ないのでしょうか?。

相談窓口をおわかりの方おられましたら、教えてくださいm(u_u)m。

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A 回答 (4件)

過去に何度も同じような質問があります。

結論だけ述べますが、申込者のミスですから、楽天は一切対応していません。相談しても自分のミスを棚に上げたクレーマー扱いされるだけです。
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この回答へのお礼

ありがとうございました、今日カードセンターに連絡してどうしようもないと言われました、諦めます(ノдヽ)。

お礼日時:2012/10/25 11:21

昔は自動エントリーだったのに手動になりました。



イーバンクの頃からどんどん改悪されています。
手動になった理由は貴方のようにエントリー忘れで(銀行が)損をしない為です。

そういう仕様なので諦めましょう。
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この回答へのお礼

ありがとうございました、今日カードセンターに連絡してどうしようもないと言われました、諦めます(ノдヽ)。

お礼日時:2012/10/25 11:22

もったいない!!!



諦めてください

文句はいえるけど、相談はできません
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この回答へのお礼

ありがとうございました、今日カードセンターに連絡してどうしようもないと言われました、諦めます(ノдヽ)。

お礼日時:2012/10/25 11:22

こんにちは。



私も以前、ポイントの件で楽天に問い合わせた経験があります。結果は「自己責任」という事で、覆る事はありませんでした。

どうしてもご自身で問い合わせたいのでしたら「楽天市場のトップページの一番下辺りのヘルプ」をクリックすると、色々な質問に対する楽天側の答えが出て来ます。

その中に答えが無い場合は「問題が解決できない場合」をクリックすれば、担当者に直接メールで質問できますよ?

対応は丁寧ですが、答えは変わりません!(笑)
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この回答へのお礼

ありがとうございました、今日カードセンターに連絡してどうしようもないと言われました、諦めます(ノдヽ)。

お礼日時:2012/10/25 11:21

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クレジットカード作成時に銀行の暗証番号を要求されました。



よろしくお願いいたします。
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先日、クレジットカードをオンラインより申し込んだ際に、
相手の手順通りページを進めて入力しておりましたら
(カードを使用した際に引き落としする)銀行口座は
どこのものにするか?と出てきたので
「三菱東京UFJ」を選択しました。
そこで、私はUFJダイレクトを利用しているため、
UFJダイレクトで本人確認?みたいな事を
することとなり、クリックしながら進めていくと
UFJダイレクトに入るための10ケタの番号を入力し
そうするとUFJダイレクトの画面に移り変わりまして
いつも振り込み時に要求される乱数字の4ケタ記入と
それ以外にも口座の4ケタの暗証番号を入力する
欄があったんです。
この暗証番号の入力自体がとても不安だったのですが
これはオンラインでカード作成する際には
暗証番号を教えるというのは当たり前のことなのでしょうか?




通常、郵送などでの口座引き落としに関するものは
銀行名・口座番号・支店名・名義人プラス印鑑が
必要となりますが、オンラインでのカード申し込みは
印鑑の確認ができなからその代わりの
暗証番号を聞かれたのでしょうか?



オンラインでクレジットカードを作られたことのある方で
オンラインバンクの引き落とし口座を指定した方は
みなさん、銀行の口座の暗証番号を入力されるのでしょうか?



もう申し込みは完了していてカードが届くまで
あと1週間かと思いますが、とても不安ですので
どなたか教えてください。

クレジットカード作成時に銀行の暗証番号を要求されました。



よろしくお願いいたします。
(カテ違いでしたらすみません)



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Aベストアンサー

「口座振替依頼書」は口座情報を記入し登録印鑑を押すことで、『この口座からカード利用代金をカード会社の請求によって支払ってください』と意思表示するものです。 本人のみ持っている登録印鑑が押されていることによって、本人から申請されたとカード会社も銀行も判断します。 押された印影が大事で、これが不鮮明だと引落設定はされず、再度の依頼書提出を指示されます。


「オンライン引落設定」の場合の本人確認とは、本人のみ知っているパスワードで口座にネットログインし、本人のみ知っているネット暗証番号で承認することによって、本人から申請されたと判断されます。


ちなみに余談ですが。 DoCoMoの店舗などで携帯電話を購入し、利用料を口座引落にする場合、キャッシュカード+暗証番号で引落設定することができます。 専用端末にキャッシュカードを読み込ませ、端末に暗証番号を入力することによって、本人申請で引落設定が依頼されたと判断されます。


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