年老いた親がauの携帯を持っており、プランEシンプルで契約しています。
その携帯で何かの拍子にEZwebで接続してしまい、料金が発生してしまってます。
EZwebは利用したくはないので、オプションの「EZ WIN」を解約したいのですが、
解約してしまうと、E-MAILが利用できなくなってしまいます。

なにか良い方法でEZwebを利用できなくす方法ありませんか?

携帯電話自体にパスワード等を掛けて利用を制限するしかないでしょうか?

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A 回答 (8件)

失礼しました。



書き込んだ後に、下記のサービスが有る事に気が付きました。
 参考:http://www.au.kddi.com/riyoseigen/

これだと、アクセスできても無料のauのページにしかアクセス出来ない
と思います。
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この回答へのお礼

ありがとうございます!

お礼日時:2012/11/11 01:44

Cメールは昨年より他社にも送る事が出来る


様になりました。
但し、送信は通話料になりますから、余計な
料金を掛けたくないなら、
プランEシンプル+EZWEB
が一番でしょう。
*尚、家族割+だれでも割であれば、家族宛
のCメールは送信無料に成ります。
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Cメールはauの携帯同士しか出来ません。



他の回答者様もおっしゃっていますが、アプリ制限・EZWEB制限を掛けるしか無いと思います。

この回答への補足

いや、Cメールは他社の携帯電話へも送れます。
SMSと言われてます。

補足日時:2012/11/11 01:40
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NO5ですが、EZwebを解約しても、Cメールは使えば課金されますがCメール自体に基本料金はいらないです。


メールを頻繁に使わない人にはこれで十分だと思います。
緊急地震速報にも対応(設定が必要な機種も)してます。

この回答への補足

Eメール使えないと意味無いです

補足日時:2012/11/11 01:38
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auにはCメールというのがあって、最近使い勝手がよくなったみたい。


メールアドレスは携帯の電話番号です。このCメールはプランEシンプルにもついてると思います。ちなみにワタシのシンプルssプランにもついてますから。

http://www.au.kddi.com/cmail/

この回答への補足

いや、メール云々の質問では無いです。

補足日時:2012/11/11 01:37
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キッズ携帯を契約した時に、ショップで通話とメールだけにして頂けたので、最寄りのショップで相談したら出来るかも。

この回答への補足

ありがとうございます。
携帯会社としてEZwebが使えないのは「おいしくない」ので、あまり公表していないのかもしれませんね。

補足日時:2012/11/11 01:42
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携帯側でEZWeb制限・アプリ制限などを設定してみてはいかがでしょうか。

この回答への補足

ありがとうございます。試してみます。

補足日時:2012/11/11 01:43
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>携帯電話自体にパスワード等を掛けて利用を制限するしかないでしょうか?


→「EZWEB制限」をかけていれば、本体自体にパスワード
 を掛けなくてもEZWEBは制限できますが…^^;

 それ以外と言うのであれば方法は有りません。

この回答への補足

携帯会社に連絡すれば制限してくれます。

補足日時:2012/11/11 01:42
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Aベストアンサー

支払い方法により異なりますが、一部は自動的に解約されますが、一部は継続されるものもあるかもしれません。
よって、サービス提供元もとしくは、KDDIにお問い合わせ下さい。

Qau携帯のシンプルコース(シンプルSSプランなど)の「国内Eメール無料

au携帯のシンプルコース(シンプルSSプランなど)の「国内Eメール無料」は、インターネットメールを含まず、自社・他社の携帯間のメールだけが無料という意味ですか?

自分は、フルサポートコースを2年間で終了し、今月からシンプルSSプランに変更しました。携帯を使い始めてフルサポートコースに入った時点で、「EZ WINコース」(月額315円)にも入り、それ以来、現在まで、

 ・携帯電話の通話
 ・携帯でメール送受信(送受信の相手は、他社の携帯を使っている知人の携帯メルアドと、携帯に関係ないインターネット上の様々なメルアドです)
 ・たまに携帯サイトの閲覧

という使い方をしています。

auの、「シンプル用料金プラン」
http://www.au.kddi.com/ryokin_waribiki/ryokin/simple/index.html
を見ると、

「国内Eメール無料」

と大きく載っており、

「他社ケータイ相手でも、添付つきメールでも、デコレーションメールでも」
「送受信先・添付有無問わず無料」

と載っているのですが、この「国内Eメール」というのは、いわゆるインターネットメールを含まずに、「自社・他社の携帯間のメール」という意味なのでしょうか?

すなわち、

「自分のauケータイのメルアドと、インターネットプロバイダの提供するメルアドとの間の、メールのやりとりは、無料ではなくて、パケット通信料がかかりますよ」

ということでしょうか?

ちなみに、自分の「今月の通話料・通信料」を見ると、
 ・通話料金

 ・通信料金・・・ 内訳として、EZweb等通信料 のほかに Eメール通信料も。

が発生しています。


auのシンプルコースのご経験者に、お伺いできれば幸いに存じます。

よろしくお願いいたします。

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Aベストアンサー

国内Eメールの注意書きに「国際ローミングサービスは除く」「Webメールは除く」と書いてあるので、日本国内で携帯電話のメールアドレスでの送受信は無料という風に読めます。
・海外での使用の場合はローミングサービスを使うので対象外。
・au oneのメール転送はWebメールを使うのはパケット代がかかるので対象外。
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以上のように見えます。

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これが一番よい対応です。

迷惑電話がかかってくるようなら、着信拒否なりをしてもらうことになるでしょう
保護者だから、冷静に対処しますから、「知らない。」とかで通すでしょうけども。

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★有料コンテンツ分は全て自動退会となります

携帯電話そのものを解約するワケではないので、通話はできますが
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よろしくお願いします。

Aベストアンサー

この場合は、EZwebサービスのみを解約すればOKです。
そうすれば、EZwebサービス使用料は不要となります。
auお客さまセンター(au電話からは157番、通話料無料)へ電話をかけ、メッセージが流れ始めたら、オペレーター呼び出し(0番)を押して、EZwebサービスのみ解約したいと申し出れば良いです。
この方法を利用しても、オプションサービスのCメールはそのまま利用可能です。
ただし、一度解約した後、再度契約する場合は、Eメールアドレスは変わってしまいます。

(No.2さんの方法は、単なる利用規制ですので、EZwebサービス使用料は、毎月普通に支払わなくてはなりません。)


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