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普段はiphoneの通信料の引き落としでしか使用していない銀行口座があります。
他の用途では利用していないため、すっかり入金するのを忘れていたところ、11月度のお支払いのお願い振込依頼書が届きました。

softbankに行き、11月分の料金を支払いたいと、届いた振込依頼書を持ち込んだところ、そちらのフロアマネージャーに、「11月の料金は支払済ですねー」と言われました・・・。

おかしいと思いつつ、自分でコンビニに行って支払おうと思っていたのもつかの間、それから2日後の本日、safariやメールが一切できなくなっていました。
振込依頼書に記載されている支払い期限迄はまだあと2日あるにもかかわらず・・・。

明日、外出先でメールや電話等する必要があるので、一刻も早く復活させたいのですが、、
手っ取り早く復活させるには、やはりsoftbankのお店に行って支払った方が早いのでしょうか??

※ちなみに、wi-fiは使っていません。

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A 回答 (1件)

157に聞いてみるのが良いでしょう。


ソフトバンクは結構いい加減なので、念を入れるなら時間をおいて2回聞いた方が良いですね。
そこでご質問内容に書かれている事を話し、すぐに復活させてくれと言ってみてください。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。ソフトバンクに行ってみようと思います。

お礼日時:2012/12/22 19:16

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Qソフトバンク 未納金支払い後の再開

こんばんは。
ソフトバンクの利用料金の引き落としができず、(こちらが引き落とし日を誤って記憶しており、残高不足でです)
先程18時前にショップで支払いをして来たのですが、
まだ止まったままです。
そんなに時間を置かずに再開するだろうと思って店員さんに
聞かずに帰って来てしまいましたが、ソフトバンクは再開するまでにどれくらいかかりますか?

Aベストアンサー

まだ止まっているという事はないでしょうが、今後のために。
支払う場所によって、異なる事があるそうですが(コンビ二か銀行か、SoftBankショップか)SoftBankショップが一番早く15分もすれば再開されます。
ただ、本体が電波を再認識できていない事がありSoftBank側では回線再開の手続きが出来ているのにメールなどが出来ない事があります。
その時は一度電源を切って入れなおしする事によって機種が電波を再認識するので使える様になります。
それでも使えなければ、まだ他の月に滞納があったりする場合です。


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