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現在、NTTのフレッツ光を利用しています。

家には2台のパソコンがあるのですが、ひとつは全く使っていません。
ですが、インターネットはつながったまま(契約したまま)になっているのではないかと思いまして・・・

母に聞いたところ、しばらくインターネットへの接続がなかったためNTT?のほうから連絡があり
その際に止めてもらったはずだと言っていたのですが。
いまいちどのような状態なのかわからなく・・・
直接NTTに聞けばいいのですが、ここでわかることがあればと思い。
近々引っ越しもあるのでいろいろと整理かつ理解したいと思っています。


以下の請求を見ていただきたいのですが


以下、NTTファイナンスからの通知

フレッツ光利用料 (N・ファミリHS) ¥5200

フレッツウィルスクリアv6利用料   ¥400

リモートサポートサービス料金    ¥500

ひかり電話A(エース)基本料     ¥1500

ひかり電話対応機器使用料     ¥300

ユニバーサルサービス料       ¥3

合計 ¥8298

この通知とは別に、コンビニ支払用の請求書が届きます

以下、@TCOMからの通知

フレッツ光(ファミリー)        ¥1470

My  @TCOM            ¥315

コンビニ手数料            ¥315


現在使っているパソコンを買ったときに@TCOMと契約したのですが・・・

上の情報を見て、何かわかる点などありますでしょうか・・・

わかりにくい質問ですみません。

A 回答 (5件)

#3のy-y-yです。



> NTTの場合同じプロバイダーが無いため@TCOMをプロバイダーとして契約しているということでいいのでしょうか?

そのとおりです。
NTT東日本・西日本(インタネットのブランドはフレッツ)だけは、プロバイダではありませんので、プロバイダの契約は、別に必ず必要です。
NTT東日本・西日本は、インタネットの回線会社です。

初めてフレッツの契約(ISDN回線でも、ADSL回線でも、光回線でも)の時、NTT東(西)から工事のA4の書類が来たはずです。
このA4の書類には、フレッツのお客銀号(兼、回線番号)、フレッツのID、フレッツアクセスキー、フレッツの各種連絡先等の記載があります。

同時に、プロバイダからも似た様な工事のA4の書類が来たはずです。
こっちの書類にも似た様な内容で、プロバイダのお客番号、プロバイダの料金プラン名(回線類、速度名兼用)インタネット接続用のID/PW、プロバイダメール(キャリアメール)用のID/PW、プロバイダの各種連絡先等の記載があります。

このNTT東(西)の書類と、プロバイダの書類が必要時は次の時です。
・ インタネットのフレッツ回線や、建物内の回線関係の機器(NTTマークがある)の、不具合・故障・工事・移転等の時に、フレッツサポートへ連絡したり,工事・移転の連絡の時に、フレッツのお客銀号(兼、回線番号)が必要になってきます。フレッツのお客銀号(兼、回線番号)が分からないと、受付時時間がかかることがあります(いろいろな回線や住所等を質問されて、NTT東(西)でデータの契約のデータを検索をします)
・ インタネットの回線のNTTマークの機器を動作させるために、プロバイダから書類の接続用のID/Pが必要です。
また、メール設定(キャリアメールの設定)に、プロバイダからのメール用のID/PWが必要です。
回線は正常で、プロバイダの不具合時の問合せや、メール設定が不具合時に、プロバイダのお客番号が必要になります。プロバイダのお客番号が分からない時は、受付時時間がかかることがあります(NTT東(西)と同じく、いろいろなを質問されて、プロバイダで契約のデータの検索をします)


☆ もし、NTT東(西)のフレッツ契約のままで、プロバイダを変更する場合は、NTTマークの機器のインタネット接続用のID/PWを新しいプロバイダから来たものに設定変更するだけす。(当然、プロバイダメール用のID/PWも変更になるので、キャリアメールのメールアドレスも変更になります)


● #3の繰り返しですが、NTT東(西)以外のインタネット回線会社には、プロバイダと回線会社が同じだったり、プロバイダの選択が少ないのです。
NTT東(西)以外のインタネット回線会社の主なものは次のとおり。
KDDI/au(東京電力系も含む)、電力会社系(東京電力の旧テプコ光は、KDDIへ譲渡)、CATV(有線テレビ,ケーブルテレビとも言う)、ヤフーADSL(光回線はフレッツ対応)、e/A(イーアクセス)等々
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この回答へのお礼

回答、本当にありがとうございます。
y-y-y様、回答してくださった方々皆様のお話を参考に
再度見直したいと思います。
確かに書類は沢山あります…
理解していたと思うことも、実は理解しきれていなかったのですね。
また反省です。
引っ越し先の候補にCNTV?が入っているアパートがいくつかあるので
そのようなことも含めてしっかり整理します。

厳しいご意見が来ると思っていました。
このように丁寧に回答してくださったことに感謝いたします。!!

本当にありがとうございました^^

お礼日時:2013/01/24 11:12

毎月しっかりボラれてますねえ


回線は解約にもなってないし
プロバイダーも継続になってるし
おまけに使わないオプションいっぱいで。。。

引越し時にプロバイダも含めて見なおしたどうでしょうか

必要な物だけで
フレッツ光利用料 (N・ファミリHS)5200円
ひかり電話対応機器使用料     300円
ひかり電話基本料 500円
合計6000円くらいですみます

ウイルスソフトはフリーの物を使う
電話のオプションは必要ならナンバーディスプレーのみで420円

プロバイダもー500円から1000円くらいであります

116に電話してプランの見直しでアドバイスうけたらどうかな
電話対応の人によってはもっとボラれるかもですが

ま 現在の契約内容はかなり高い部類はまちがいないです


解約金とか違約金とかかかる場合も多いので
しっかりヒヤリングして下さい

この回答への補足

早い回答ありがとうございます。
やはり…と思ったと同時に反省しています。

さっそく明日にでも電話してみます。

もし面倒でなければまた、質問に答えていただけたらと思います。

他の皆様の意見も含めて考えると
不必要なものを除けば
フレッツ光と@TCOMふくめて8000円程になるということでしょうか?

もしくは、解約金など含め問題ないようであればフレッツは解約し別の回線?
と契約した方がお得なのでしょうか…

引っ越しも戸建(借家)からアパートになるのですが、物件はまだ決まっておらず。
インターネット回線のないところとなるとまた考えなくてはならないですよね

パソコンについては本当に疎いもので、聞きたいことが聞けているのかもわからず…

今家で使っているものと言えば、iphoneと現在使っているPCのみです。

またまたわかりにくい質問になってしまって申し訳ありませんが回答よろしくお願いします。

みなさんはどのようにけいやくしているのでしょうか…

補足日時:2013/01/23 22:21
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この回答へのお礼

今回は丁寧な回答ありがとうございました。
とても参考になりました。

必要なもの不必要なものまで上げていただき助かりました。
また何かあったとき回答していただけたらと思います。

本当にありがとうございました。!

お礼日時:2013/01/24 11:14

> 現在、NTTのフレッツ光を利用しています。


> 以下、NTTファイナンスからの通知・・・・・

インタネット回線会社がNTT東日本(西日本)のフレッツ回線ですね。
これを、フレッツの料金請求代行会社の「NTTファイナンス」からの請求です。

フレッツ契約の場合は、必ず、契約者の責任で「プロバイダ」の契約が必要です。

● フレッツ契約の場合は、インタネット回線の契約と、プロバイダの契約の2つが、「必ず」必要です。
NTT東(西)では,プロバイダはまったく別会社の為に、プロバイダとの契約内容(新規・変更・解約)には、責任をとりません。

フレッツ以外の場合は、インタネット回線会社がプロバイダと同じだったり、または,プロバイダが選択幅が狭いのがほとんどです。

フレッツ対応のプロバイダ名一覧
NTT東日本エリア http://flets.com/bflets/fm/isp.html
NTT西日本エリア http://flets-w.com/isp/index.php

strawberrycleamさんが何処のかたか分かりませんが,例えは、NTT東日本のサイトで東京には、@T COM(アット ティーコム)が有りますから、@TCOMはフレッツ対応のプロバイダです。


> この通知とは別に、コンビニ支払用の請求書が届きます
> 以下、@TCOMからの通知・・・・

これがプロバイだからの請求明細ですね。
@TCOMが、プロバイダの名前です。
http://www.t-com.ne.jp/support/procedure/course_ …


> 母に聞いたところ、しばらくインターネットへの接続がなかったためNTT?のほうから連絡があり
その際に止めてもらったはずだと言っていたのですが。

インタネット回線会社のNTT東日本(西日本)のフレッツ光回線をとめただけではありませんか?
先に回答の様に、NTT東(西)では,プロバイダはまったく別会社の為に、プロバイダとの契約内容(新規・変更・解約)には、責任をとりません。
何処のNTTの会社名か分かりませんが、インタネット回線会社のフレッツだけ止めても、プロバイタとの契約を解約しないと、NTT東(西)とは別会社なのでプロバイダとは解約になっていません。


> フレッツ光(ファミリー)        ¥1470
> My  @TCOM            ¥315

プロバイダ@TCOMの、フレッツ対応の回線名ですね。
プロバイダの料金プラン名(回線名、速度名等)に、「フレッツ」の名称が付いていると、インタネット回線会社NTT東(西)のフレッツ対応の回線です。

もし、プロバイダの料金プラン名(回線名、速度名等)に、「フレッツ」の名称が無ければ、フレッツ対応ではありません。

この回答への補足

回答ありがとうございます。
私にはとてもややこしく何度も皆様の回答を読み直しました…

NTTの場合同じプロバイダーが無いため@TCOMをプロバイダーとして契約しているということで
いいのでしょうか?

もしよければ、上の回答者様に補足をつけさせてもらっているので読んでいただけたらと思います。

このような質問に丁寧に答えていただき感謝いたします。

補足日時:2013/01/23 22:27
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パソコンが二台だろうと三台だろうと


ルーターで分岐して
インターネットは
普通は一家に一契約で間に合います


御宅も
ブロードバンド回線NTTの光で一契約
プロバイダも TCOM一契約

一つずつで当然です。

これからパソコンまた二台つないでも、ゲーム機スマートフォンスマートテレビ
つないでも、ルーター用意すれば、このままで
大丈夫\(^^;)...

この回答への補足

回答いただきありがとうございます。
引っ越しをきっかけに色々なものを見直したく
皆様の回答とても助かりました。

上の回答者様に補足に質問させてもらいました。
もしよければそちらを読んで回答いただけたらと思います。

補足日時:2013/01/23 22:30
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しっかりインターネット回線契約されてます。


それにしても、フルサポートのてんこ盛り。上お得意様だと思いますよ。

この回答への補足

回答ありがとうございます。
そのようですね…反省です。

明日にでも電話をしてしっかり聞き見直したいと思います。

もしよければ上の回答者様に補足で質問させてもらっているので
読んでいただき回答していただけたらと思います。

補足日時:2013/01/23 22:33
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