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Windows8のリフレッシュをしてしまい、困っています。
先日Windows7からWindows8にアップグレードし、ひと月ほどWindows8を使っていたのですが、昨日ノートパソコンを起動しようとしたところ、画面が点滅するようになりそれから進みませんでした。
何度か起動を試みても画面が点滅して進まなかったところ、Windows8の修復画面のようなものが出てき、このままではうまく起動しなくなるのではないかと思い、リフレッシュをするというのを選んでしまいました。
そのため、今まで入れていたOfficeなどがすべて消えてしまったのですが、元に戻すのは可能でしょうか。
Windows8にアップグレードする際に作ったリカバリーデータから、一度Windows7の状態に戻し、そこから再度アップグレードすれば、以前のように前のソフトを使えることができるでしょうか。
PCに内蔵されていたいくつかのソフトは手動で落とすのが難しそうなのでできれば手動で一からインストールするのは避けたいと思っています。
もし詳しい方がいましたら、よろしくお願いします。

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A 回答 (3件)

windiws7からwindows8にアップグレードをする前に、windows7のリカバリーデスクを作成していれば、windows8からwindows7に戻すことは出来ます。


windows7にはOfficeが標準装備をされていますけど、windows8へアップグレードをされた時点でwindowsのシステムイメージ等はwindows8が上書きをされて削除されますが、DVD CDRにリカバリデスクを作成していれば、リカバリデスクをDVD CDRのデスクドライブにセットして、PCを再起動して下さい。

アップグレードをされたwindows8pro等は必ず外付けのUSBハードデスクにバックアップを取って下さい。
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この回答へのお礼

回答いただきありがとうございました。
作成していたリカバリーディスクとアップグレード前に作成していたバックアップからデータを回復することができました。普段使うデータも外付けに入れておいたので最悪の事態は免れました。
これからは復帰点やバックアップはこまめに作るようにします。

お礼日時:2013/02/07 01:26

>手動で一からインストールするのは避けたいと思っています



リフレッシュしたなら「無理」です。

そもそも
>PCに内蔵されていたいくつかのソフトは手動で落とすのが難しそうなので

PCにプリインストールされていたならメディアが付属していませんか?
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この回答へのお礼

回答いただきありがとうございます。
自分の使用しているLifebook AH77/Eは、購入した時点ではメディアは付属していませんでした。
しかし、購入後に作成したリカバリー用のメディアを用いて購入時の初期状態にまで戻すことができました。

お礼日時:2013/02/06 21:34

>今まで入れていたOfficeなどがすべて消えてしまったのですが、元に戻すのは可能でしょうか



不可能
アプリケーションなどはすべて再インストールします。

リフレッシュとは、システムを初期状態に戻すWindows 8での新機能で、ユーザー・アカウント情報やネットワーク設定、一部のシステム設定などは残るが、ユーザー・プロファイルやインストールしたアプリケーション、Windowsストア・アプリ、復元ポイント、修正プログラム、追加した「Windowsの機能」などはすべて削除される。
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この回答へのお礼

回答いただきありがとうございました。
アップグレードする前の状態まで何とか戻すことができましたが、かなりの時間と手間がかかり、いろいろといい勉強になりました。
どうにもならない最悪の状態にならなくて正直ほっとしてます。

お礼日時:2013/02/06 21:27

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Qリフレッシュを行うとPCはどうなるんですか。

windows8.1を使用してます。

PCのリフレッシュというものがあるそうですが、リフレッシュはどんな時に行うものなのでしょうか。

再インストールとは違うものなのででしょうか。(どうちがいますか?)

リカバリーとも違うものでなのでしょうか。(どうちがいますか?)

PCのリフレッシュを行うととPCはどうなるんでしょうか。

リフレッシュ後に、ファイルや、ソフトは保持されますか。

リフレッシュ後に、保持されないものや、失うものや、設定が変化するものなどには、どんなものがありますか。

リフレッシュ後のPCは、より正常になり、動きも軽くなるんでしょうか。

リフレッシュの効果は、どんなところに現れますか。

たくさん質問を並べてしまって済みません。

お答えいただけるところだけで結構ですので、皆様のご回答をください。

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

Q/PCのリフレッシュというものがあるそうですが、リフレッシュはどんな時に行うものなのでしょうか。

A/アカウントを再作成するのが面倒で、リカバリまではしたくない場合と、ゲストユーザーが常に使うコンピュータで常に、初期状態で使わせたい場合、動作が遅いなど問題がある場合に行うと良いとされます。


Q/PCのリフレッシュを行うととPCはどうなるんでしょうか。

A/OSの持つ設定は、アカウント情報を除けば、初期状態に戻ります。更新されたアップデートなども全て初期状態に戻ります。インストールされているソフトは全て削除されます。

ただし、ドキュメントして保存しているデータなどは残ります。要は、個人のファイルデータは保存されるが、OSに登録しているソフトウェアは全て初期状態に戻るのです。尚、ユーザーアカウント(ユーザープロファイルの内容は削除)は保持されます。

Q/再インストールとは違うものなのででしょうか。(どうちがいますか?)リカバリーとも違うものでなのでしょうか。(どうちがいますか?)

A/OSの話なら、まず再インストールとリカバリは同じです。
OSがインストールされているドライブ(パーティション)の全てのデータを消去し、OSを再インストールするのが再インストールやリカバリです。(Windows8ではリセットという)

Q/リフレッシュ後に、ファイルや、ソフトは保持されますか。

A/ファイルデータは維持されます。ソフトはプログラムと機能に登録されるものは、全て消えます。


Q/リフレッシュ後のPCは、より正常になり、動きも軽くなるんでしょうか。

A/動きは購入時とほぼ同等に戻るでしょう。ただし、Windows Updateなどを適用すれば、する前とほとんど変わらない状態に戻るかも知れません。


Q/リフレッシュの効果は、どんなところに現れますか。

A/ファイルは何もせずに残したい。しかし、設定の大半を初期化したい場合には向きます。
また、セキュアブートを有効にしている場合に限れば、ウィルス感染などに対しても、大半の環境でウィルスを除去できる可能性が高いです。(ただ、再インストールした方がより確実です)

詳しくは下をご覧ください。
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1211/15/news103.html

参考URL:http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1211/15/news103.html

Q/PCのリフレッシュというものがあるそうですが、リフレッシュはどんな時に行うものなのでしょうか。

A/アカウントを再作成するのが面倒で、リカバリまではしたくない場合と、ゲストユーザーが常に使うコンピュータで常に、初期状態で使わせたい場合、動作が遅いなど問題がある場合に行うと良いとされます。


Q/PCのリフレッシュを行うととPCはどうなるんでしょうか。

A/OSの持つ設定は、アカウント情報を除けば、初期状態に戻ります。更新されたアップデートなども全て初期状態に戻ります。インストー...続きを読む

QWindows Liveメールの中身の復元方法

タイトルの通りなのですが、Windows Liveメールの復元方法をお伺いしたく思います。
パソコンは初心者に近いのと、少々動揺しておりまして、解り辛い表現がありましたら申し訳ありません。

昨日、Windows Liveメールを閉じる時に何かいつもと違う表示が出たように思ったのですが、確認する前に消えてしまい、何だろうと思っていました。
そして今日、やはり起動する時に一瞬何か表示が出た…と思ったのですが、メールソフト自体はすぐに起動しました。
しかし、今まで受信したメール、送信したメールなど、全てのデータが消えてしまっていました。
しかし、ネットにはつながっていたので、新たに受信はしており、要は「今日のメールしかない」状態になってしまっていました。

ネットなどで色々検索してはみたのですが、今のところ回復には至っておりません。
復元する方法がありましたら、どなたかご教授頂けないでしょうか…

ひとまずやってみたのは
「プログラムのアンインストールと修復」です。
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/013103.htm
しかし、解決には至りませんでした…

あと、ゴミ箱の中を見た所、メールソフトに関連すると思われるファイルがいくつか入っていました。
こちらは画像を添付致します。
ちなみに…これの他に「backup」というフォルダもあったのですが、これは「元に戻す」という操作をしてしまい、今はどこにあるかわかりません…
なので、本当に「backup」という名前だったのかも少々疑わしいのですが、自分でそういった名前のファイルを作った覚えはありませんでしたので、メールの関係でできたファイルであることは確実かと思います。

あと、今のところのWindowsliveメールの状態ですが、今年のはじめにoutlookexpressのほうからバックアップを取ったデータをインポートしてひとまず使っている状態です。

パソコンのどこかに、消えてしまったメールデータが残っていればそれを見つけたいと思っています…

OSはwindows8.1、メールソフトはWindows Live メール2012 です。

不明点がありましたら補足させて頂きます。
どうぞよろしくお願い致します。

タイトルの通りなのですが、Windows Liveメールの復元方法をお伺いしたく思います。
パソコンは初心者に近いのと、少々動揺しておりまして、解り辛い表現がありましたら申し訳ありません。

昨日、Windows Liveメールを閉じる時に何かいつもと違う表示が出たように思ったのですが、確認する前に消えてしまい、何だろうと思っていました。
そして今日、やはり起動する時に一瞬何か表示が出た…と思ったのですが、メールソフト自体はすぐに起動しました。
しかし、今まで受信したメール、送信したメールなど、全ての...続きを読む

Aベストアンサー

示された画像にあるファイルは、Windows Liveメールの設定とデータを保存して使用しているWindows LiveMailフォルダ(※)にあるものですね。
それがどうして、外に出て、デスクトップのごみ箱にあるのか分かりませんが、何らかの理由で削除されたのでしょうか・・。

※場所は、隠しフォルダを見えるようにして、次のパスを辿れば、「現在使用中」のWindows Live Mailがあるのではないかと思います。
C:\ユーザー\ユーザー名\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail(このフォルダ)

この中にあるアカウントサーバー名似のフォルダ名のフォルダに中に、inbox(受信トレイ)、SentItems(送信済みアイテム)などのフォルダがあって、その中のemlファイルがメールデータです。
emlファイルは、メッセージ一覧区画に、ドラッグ&ドロップで取り込めます。

で、「Backup」フォルダですが、このWindows Live Mailフォルダあたりにはないですか?
あれば、その中を見たいですね。無ければ、検索もしてみてください。

示された画像にあるファイルは、Windows Liveメールの設定とデータを保存して使用しているWindows LiveMailフォルダ(※)にあるものですね。
それがどうして、外に出て、デスクトップのごみ箱にあるのか分かりませんが、何らかの理由で削除されたのでしょうか・・。

※場所は、隠しフォルダを見えるようにして、次のパスを辿れば、「現在使用中」のWindows Live Mailがあるのではないかと思います。
C:\ユーザー\ユーザー名\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail(このフォルダ)

この中にあるアカウントサ...続きを読む

Q削除されたアプリケーションはHDD上に残っている?

ふと思ったのですが、Windows 7でアプリケーションをアンインストールすると、そのアプリケーションはハードディスク上からきれいに消去されるのでしょうか。

それともハードディスクにはそっくりそのまま残っているのでしょうか。つまり、どこか(ファイルシステム?)をちょっと書き直せばすぐまた使えるようになるほど完全に残っているのでしょうか。

インストールには30分もかかるアプリケーションでも削除にはほんの数分もかかるかからないかくらいなので不思議に思いました。

お暇なときにでも御回答いただければ有難いです。

Aベストアンサー

はい、残っています。
アプリケーションに限らず、ファイルの削除をした時は、
HDD内で「このファイルは削除された」という印をつけて、
自由に書き込めるスペースとします。

なので、ウィルスにやられて全消去されたり、
大事なファイルをゴミ箱からも削除してしまった際に
削除されたデータのサルベージを行う業者も存在しています。
HDDが物理的に壊れてしまったわけではないのなら、
フリーソフトでもある程度の復元は可能です。

大事なデータを削除してしまった場合は、慌てず騒がず、そのパソコンには触らずに、
ネットカフェあたりで復元ソフトを探しましょう。
ファイルを削除したPCでインターネット等をすると、画像などの一時ファイルが溜まっていき、
その一時ファイルは「削除された」という印がついたデータを片端から上書きしていきます。
そうなれば業者にもサルベージは不可能です。

逆にHDD等を捨てる際に自分の情報を漏らしたくない場合は、
それ用の「完全消去ツール」というようなソフトがあります。
まあ、五寸釘を打ち込んで物理的に破壊するのが一番確実なんですけどね。

QVPN接続でVPNから先のサーバーに到達できない。

PC 特に、通信関係に関しては、素人同然のものです。

会社のサーバーに自宅からアクセスしようと、VPN 接続を試みています。
VPN そのものは接続を確認できたのですが、VPN から先、つまり、会社のサーバー (IBM System i) に到達できません。
( 当然ですが ping も通りません )
会社の他の同僚は、問題なく使用できているのですが、私のところだけつながりません。

念のためですが、VPN そのものは接続できています。
その先にあるサーバーにアクセスできないのです。
言わずもがなですが、自宅の PC で、通常のネット環境には問題はありません。
インターネットも、メールも問題なく動作しています。


この場合、System i に到達できない理由として、どのような事が考えられるのでしょうか?

ちなみに、会社側のルーターは、以前、別のルーターを使用していたのですが、その時は、問題なく使用できていた、という実績があります。
その時と、自宅環境は変わっていないはずです。( 少なくとも意識して変更した事はありません )

素人考えでは、なんらかの、アドレスの指定が重複しているのでは??
と考えているのですが、デフォルト・ゲートウェイとか、IP アドレスとか、自宅側のルーターのアドレスだとか、そのあたりではないかと思っているのですが
下手に変更すると、ネットそのものに繋がらなくなくなってしまいます。

変更するにしても、一箇所だけではなく、何箇所か整合性をとって変更する必要があるかと思いますが、詳しいところまでは知らないので、苦労しています。
御存知の方がおられたら、お教え頂けませんでしょうか?

冒頭述べましたように、当方、パソコン、特に、通信関係に関しては、ほぼ、素人同然です。
他に、似たような質問も見かけたのですが、少し、難しくて理解できませんでしたので、質問させて頂きました。

一応、環境の説明をしておきます。

●自宅のPC
(メーカー) ショップメイド
(OS) Windows XP Professional Version 2002 Service Pack 3
●自宅のルーター・通信回線
(通信回線) NTT Bフレッツ
(ルーター) NEC RV-230NE
(プロバイダー) BIGLOBE
●会社のルーター
(ルーター) Buffalo BHR-4GRV
●会社のサーバー
IBM System i ( AS/400 )

尚、現状、自宅のネット環境は、私が知りえる範囲で以下の通りです。

< VPN 接続前の ipconfig コマンドの結果 >
Ethernet adapter ローカル エリア接続:

Connection-specific DNS Suffix . :
IP Address. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.3
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1


< VPN 接続後の ipconfig コマンドの結果 >
Ethernet adapter ローカル エリア接続:

Connection-specific DNS Suffix . :
IP Address. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.3
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1

PPP adapter XXXXX:

Connection-specific DNS Suffix . :
IP Address. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.8
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.255
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.8

( PPP adapter XXXXX の部分は、VPN 接続先の会社側のものかと思います。XXXXX は会社名なので伏せさせて頂きました)

VPN 接続した状態で、サーバー IBM System i のアドレス 192.168.1.201 に対して ping コマンドを発行すると
C:\>ping 192.168.1.201

Pinging 192.168.1.201 with 32 bytes of data:

Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.

Ping statistics for 192.168.1.201:
Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),

以上のように、timed out となってしまいます。

また、補足情報ですが、会社側のルーターの設定で、ルーターのデフォルト・ゲートウェイが、私の自宅と同じ、192.168.1.1 であり、これが原因ではないかと思い、192.168.1.150 に変更しました。
しかし、結果は、何も変わりませんでした。
他の同僚については、問題なく繋がっています。

以上です。
長文になってしまいましたが、何卒、宜しくお願い致します。

PC 特に、通信関係に関しては、素人同然のものです。

会社のサーバーに自宅からアクセスしようと、VPN 接続を試みています。
VPN そのものは接続を確認できたのですが、VPN から先、つまり、会社のサーバー (IBM System i) に到達できません。
( 当然ですが ping も通りません )
会社の他の同僚は、問題なく使用できているのですが、私のところだけつながりません。

念のためですが、VPN そのものは接続できています。
その先にあるサーバーにアクセスできないのです。
言わずもがなですが、自宅の PC で、通常...続きを読む

Aベストアンサー

自宅とVPN接続先(会社)サブネットが同じ 192.168.1.0/24 なのでこのような結果になってしまいますね。

対応としては、
(1)自宅のネットワークを 192.168.1.0/24 以外にする
(2)VPN接続後にルーティング情報を追加する
になると思います。

(1)が可能であればこちらの方がいいですね。

(2)は 192.168.1.201 のサーバのみに接続出来ればいいのであれば以下のコマンドをVPN接続が確立した後に実行します。

route add 192.168.1.201 mask 255.255.255.255 192.168.1.8 metric 1 if xxx

xxxは route print コマンドで出てくるVPN接続のインターフェースIDです。
(if以降は無くてもいいかもです)
192.168.1.8の部分も接続時に可変となる可能性がありますのでその都度「PPP adapter XXXXX:」側のIPアドレスに合わせます。

これで 192.168.1.201 だけならば接続出来ると思います。
複数のサーバに接続が必要ならばその分このコマンドを実行する必要があります。

毎回毎回VPN接続時に入力が必要なので可能なら(1)ですね。

自宅とVPN接続先(会社)サブネットが同じ 192.168.1.0/24 なのでこのような結果になってしまいますね。

対応としては、
(1)自宅のネットワークを 192.168.1.0/24 以外にする
(2)VPN接続後にルーティング情報を追加する
になると思います。

(1)が可能であればこちらの方がいいですね。

(2)は 192.168.1.201 のサーバのみに接続出来ればいいのであれば以下のコマンドをVPN接続が確立した後に実行します。

route add 192.168.1.201 mask 255.255.255.255 192.168.1.8 metric 1 if xxx

xxxは route print コマン...続きを読む

QWindows 8 からOfficeが消えた

消えてしまったのはOfficeだけでなく、Windows 8開始後、インストールた全てのアプリケーションが消えてしまいました。
事の起こりは、Windows開始時に出る自分の名前、メールアドレスの表示に加えパスワード入力が求められますが、これが煩瑣なので、これ等をなくす設定をしたとろ、標記の結果を招いてしまいました。
自分の名前、メールアドレスの表示、パスワード入力を省略するにはOSインストールの過程で選択出来ると言われましたが、インストール時気が付きませんでした。
また、これ等をなくす設定をした際もインストールた全てのアプリケーションが消えると言う注意も出ませんでした。
仕事にならないので現在はWindows 7に戻しました。(バックアップソフトによるリカバリー)
マイクロソフトに問い合わせましたが即答は得られず、まだ回答がありません。
自分の名前、メールアドレスの表示は、いささか頂けない趣向に思いますがどうでしょうか。
インストールたアプリケーションに影響なく、自分の名前、メールアドレスの表示を止める方法があったらご教授ください。

Aベストアンサー

》自分の名前、メールアドレスの表示は、いささか頂けない趣向に思いますがどうでしょうか。

・これについてはローカルアカウントに切り替えれば可能だと思います(新規インストールするのでしたら最初からローカルで設定します)
・マウスを右上に持って行って「歯車(設定)」
・下の方にある「PC設定の変更」
・ユーザー - - - ローカルアカウントへの切り替えで設定します。この時にパスワードは空白のまま進めます。

Qエクセルで打ち込んだ数字を自動で別シートに表示したい

エクセルでセルに打ち込んだ数字を自動で別シートに表示できる方法があれば、教えてください。

例えば、シート1のC1に5を打ち込んだら、シート2のD2にシート1で打ち込んだ5が自動で表示される。

また1列すべてを自動で表示させる場合、一つのセルの時と違いがありましたら教えてください。よろしくお願いします。

Aベストアンサー

こんばんは。
入力したセルの値を合計とかでなくて、
純粋に別のシートに自動的に表示したいのであれば、
以下の方法があります。

1.1つのセルだけの場合
例)シート1のC1に5を打ち込んだら、
  シート2のD2にシート1で打ち込んだ5が自動で表示される

⇒シート2のD2のセルをアクティブにして「=」を入力
 した後、シート1のC1をクリックする。
 そうするとD2のセルに「=Sheet1!C1」と表示され、値が自動的に
 表示されるようになります。

2.1列全てコピーしたい場合。
  コピー&リンク貼り付けを使うと便利です。

例)例)シート1のC1~C5に何かを入力したら、
  シート2のD2~D7にシート1で打ち込んだものが自動で表示される

  シート1にあるコピー元のセルを範囲選択して、
  シート2のD2の上で「右クリック」⇒「形式を選択して貼り付け」
  をクリックします。

  そして出てきた小さな画面の左下にある「リンク貼り付け」という
  ボタンをクリックすると完成です。
  試してみてください。。

  念のためにリンク貼り付けを図解しているURLを載せておきます。
  参考にしてみてくださいね。。
  http://www.geocities.jp/office_inoue/excel/eq21.htm

こんばんは。
入力したセルの値を合計とかでなくて、
純粋に別のシートに自動的に表示したいのであれば、
以下の方法があります。

1.1つのセルだけの場合
例)シート1のC1に5を打ち込んだら、
  シート2のD2にシート1で打ち込んだ5が自動で表示される

⇒シート2のD2のセルをアクティブにして「=」を入力
 した後、シート1のC1をクリックする。
 そうするとD2のセルに「=Sheet1!C1」と表示され、値が自動的に
 表示されるようになります。

2.1列全てコピーしたい場合。
  コ...続きを読む

Qエクセルに写真の貼り付けが出来ません。

画像をコピーし、エクセルに貼り付けることが出来ません。(エクセル画面にすると貼り付けを選択することが出来ない状態)ワードでは同じ作業で貼り付けれるのですが、何かの設定がおかしいのでしょうか?
あと、ワードやエクセルに写真をコピーした時、画像が大きくてはみ出してしまうのですが、その大きさを前もって調製することはできるのでしょうか?
その方法を教えてください。宜しくお願いします。

Aベストアンサー

エクセルのバージョンがわかりませんがエクセル2007の場合、エクセルを起動して「挿入」>「図」>入れたい画像を選ぶ
で入れられました。

「コピー」ではなく、いったん画像をデスクトップやよく使うフォルダへ保存してから挿入してみてはどうでしょうか?

画像の大きさの変更ですが、エクセルに入れ前に大きさを変えたいということですので、フリーソフトなどでペイントソフトなどを探して、それで画像を加工してから上書き保存や別の名前を付けて保存して、それを挿入してみてはいかがでしょう?

http://www7.ocn.ne.jp/~otoku/free-s-gazousakusei.htm
ここに色々ソフトがあります。
ただ、新らしいソフトを使うということで、そのソフトの使い方になれる必要はあると思います。


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