iPodの無償修理にレシートや保証書は必要？

　
質問失礼します。

去年の秋(何月何日かは不明)に購入したiPod nanoの音量を調節するボタンが壊れてしまいました。

まだ購入してから一年以内なので、無償修理に出したいのですが、レシートや保証書は残っていません。

「シリアルナンバーさえ伝えれば大丈夫」と他サイトには書かれていましたが、修理依頼をした際にレシートや保証書の提示を求められないか気になります。

因みに購入したのは大手家電量販店です。
よろしくお願いします。

No.1 回答者： adobe_san 回答日時： 2013/03/21 13:33

＞レシートや保証書は残っていません。

なら「有償修理」ですわ。
1年は持っておかないとダメだよ。

この回答へのお礼

そもそも保証書を貰ってない気が…。
ありがとうございます。

お礼日時：2013/03/24 05:04

No.2 回答者： Turbo415 回答日時： 2013/03/21 13:37

レシートがないと無料は無理だと思いますよ。

大手量販店の場合、レシートと一緒に保証書貼り付け用のシールなどをくれますからそれを、保証書に貼っておくというのが通常です。
そうじゃないと、保証期間内かどうか分かりませんから。

残念ですが、無料修理は無理だと思います。

この回答へのお礼

>>無理だと思います

それは私も思いますよ(^_^;)

お礼日時：2013/03/24 05:03

No.3 回答者： hirama_24 回答日時： 2013/03/21 14:34

例えば、去年の秋に発売された新製品であれば、1年以内というのが判りますが、iPodはそーじゃないですから、購入してから１年以内という証明となる保証書やレシートは必要になります。

一度購入された店に行って相談してみてください

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2013/03/24 05:03

No.4 回答者： mk48a 回答日時： 2013/03/21 15:10

ここでシリアル番号を入れてみると登録状況がわかります。

https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDyn …
登録されていれば、保証期間内かどうかもわかります。

AppleStoreで購入すると自動で登録されてるので、あまり保証書を意識したことはありませんが、とりあえず確認してみてください。

この回答へのお礼

ありがとうございます。購入したのはヨドバシカメラです。

お礼日時：2013/03/24 05:02