「ブロック機能」のリニューアルについて

プロダクトキーがどこにあるのか分かりません。すでにパソコンにエクセルやワードがインストールされていて、クリックするとプロダクトキーを入力する画面になります。
パソコンに貼られている数字を入力しても「違います」と出ますどうしたらいいですか?
教えてください。

教えて!goo グレード

A 回答 (7件)

マニュアルなどといっしょにOfficeのプロダクトキーが記載されたものがあるはずですよ。


それをいれて認証しないと使えません。
よくわからなければメーカーサポートに聞けば教えてくれると思います。

東芝PCの例
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/010960.htm

PCのほうに貼られているのはWindowsのものですが、メーカー製PCではWindowsの認証は不要になっていることが多く、そこに記載されているプロダクトキーは形だけのものです。(ラベルはWindowsを使用するライセンスがあることを示すためのものです。)
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この回答へのお礼

ご意見、ありがとうございました。梱包されていた、箱の中にメディアが入っていました。
お騒がせしてすいませんでした。

お礼日時:2013/04/08 22:10

Office2013なら付属しているOfficeのパッケージにプロダクツキーのカードが入っている筈ですが?

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この回答へのお礼

ご意見、ありがとうございました。梱包されていた、箱の中にメディアが入っていました。
お騒がせしてすいませんでした。

お礼日時:2013/04/08 22:04

すでに出ていますが、付属しているOfficeのメディア等に記載されています。


メディアが付いていないならPCの購入元に問い合わせてください。

ちなみに、ANo.5の方の方法で表示されるのは「プロダクトID」であって「プロダクトキー」ではありません。
全く別のものですので、念のため。
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この回答へのお礼

ご意見、ありがとうございました。梱包されていた、箱の中にメディアが入っていました。
お騒がせしてすいませんでした。

お礼日時:2013/04/08 22:09

 プレインストールだったら、WORDでもEXCELでもパワポでもアウトルックでもいいので起動


 させて、ファイルー>ヘルプとクリックすると右下に表示されます。全部同じキーナンバーです。
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この回答へのお礼

ご意見、ありがとうございました。梱包されていた、箱の中にメディアが入っていました。
お騒がせしてすいませんでした。

お礼日時:2013/04/08 22:12

どうしてそんな状況になったかが不明ですが、通常、Officeが入っているPCを買えば、OfficeのDVDが付いています。


そのパッケージにプロダクトキーが書いてあるシールが貼ってありますので、その番号を入力すれば済むはずです。
何らかの事情でプロダクトキーが分からなくなった場合、正規品であれば電話で認証を受ける事が出来るようですので、マイクロソフトに問い合わせください。
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この回答へのお礼

ご意見、ありがとうございました。梱包されていた、箱の中にメディアが入っていました。
お騒がせしてすいませんでした。

お礼日時:2013/04/08 22:13

お使いのPCのメーカーなどが不明ですが、


下記とだいたい同じです
Excel 2010やWord 2010などを起動した時に「プロダクト キーの入力」画面が表示された場合の対処方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/rel …
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この回答へのお礼

ご意見、ありがとうございました。梱包されていた、箱の中にメディアが入っていました。
お騒がせしてすいませんでした。

お礼日時:2013/04/08 22:14

中古ですか?、新品ですか?

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