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いつもメールをOutlook expressで受信しているのですが、ある日突然「次のサーバーのユーザー名と、パスワートを入力してください」とゆう表示が現れました。パスワードがわからないため、メールを受信することができません。これは初期設定のときのものですよね?
どうしたらいいのでしょうか?
パソコン内で確かめる方法なんてありますか?
あまり詳しくないものでパニックです‥
ちなみにサーバーはヤフーです。

A 回答 (12件中1~10件)

>少しずつですがいろんなことがわかってきました。


良かったです^^ これで糸口は見つけましたね^^
皆さんにも説明しやすくなるし、何よりご自分のためになるので^^
>フリーメールは獲得しました
と言うことは、新たにフリーメールを取得したってことですね^^ そして、「Yahooフォルダ(Yahooメール)」も見れましたね^^ いつか、OEで送受信が出来なくなったときなどこのYahooフォルダに行って、そこから送受信が可能なら原因はOEの可能性が高い・・・とか判断できますよ^^ (問題は今回なんだけど^^;)
>外部メールという制度を知ったのですが、やはりパスワードなどが合わずダメでした。
この「外部メール」の設定を今回問題の起きたアドレス、パスワードで試してみたってことですね?
Yahoo(AのYahooフォルダ)でYahoo(BのYahooフォルダ)にあるものを取得しようとしたんですね?
出来るのかは疑問がありますが(Yahoo同士で)、すごいことを思いつきましたね^^ (今後の参考にします^^;)
Yahooに問い合わせはメールでも出来ますから^^
メールだと夜中に送信してもOKだし。時間にとらわれないので、ひとつの手です。
まず、ご自分のメール環境(アドレス、パスワードなど)を把握してくださいね^^ そして、PCに出てくる「ユーザー名、パスワード」などそのときにはある程度は以前よりも理解できると思います。
遠回りで、しかも導くことしかできなくて申し訳ないですが。
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この回答へのお礼

どういうわけかわかりませんが、突如メールの受信ができるようになっていました!!
ほんとなんでかわかりませんが、皆さんが色々教えてくださったことを実行した仲でのどれかが効いたのだと思います。 ご親切にどうもありがとうございました。 本当にうれしいです。

お礼日時:2004/03/20 23:27

ニックネーム、アドレス


などURLを一度熟読してみてください。
このURLの左下に「ヘルプ検索」がありますから、そこから一度Yahooメールに関していろいろ熟読することもお勧めします。
また、下の方からメールでの問い合わせもできます。
ご質問の本題とだんだんずれていっているのが気になってます。(#10の方のご指摘のように)
Yahooメールを熟読、問い合わせなどして原因を絞り込めることがありますから。

訂正です。
Yahooフォルダ(Yahooメール)に行くと「ようこそ○○さん」ではなくて、「こんにちは ○○さん」でした。
あと、Yahooフォルダの左側にあるのは「受信トレイ」ではなくて「受信箱」でした。「送信トレイ」なるものもなかったです^^;ごめんなさい。OEと勘違いしてました。

とても初心者の私が思うに、OEの受信トレイの過去受信トータル件数がいっぱいになっていたら、受信したくても受け付けられない可能性があるかも?と思って、いらないメールを2、3通削除して送受信を再度してみますね。
あとは、セキュリティ(マカフィー?ノートン?それ以外かな?)を一時無効にして送受信を再度してみます。(でも、この2つはユーザー名、パスワード要求には関係なさそうだけど^^;;;)
PCに関しては私自身、超初心者なので、PC関係が原因ならお力になれないような気がして・・・。

何度も説明するようですが、一応。
YahooBBメール(BBメール)とは?
「***@ybb.ne.jp」
もしくは、「***@yahoo.co.jp」
と、ドメイン(@より右側)が2つ使用できます。
#4&6で言っている「受信メール」は「ybbpop.mail・・・」と「pop.mail・・・」、
「送信メール」は「ybbstmp.mail・・・」と「stmp.mail・・・」の2種類で設定できるはずです。

フリーメールとは?
「*****@yahoo.cojp」
と、ドメインは1つのみです。
同じく、#4&6で言っている「受信メール」は「pop.mail・・・」、
「送信メール」は「stmp.mail・・・」の1種類のみです。

参考URL:http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/whatisymail …

この回答への補足

何回もお返事ありがとうございます。
色々教えてくださったおかげで少しずつですがいろんなことがわかってきました。
フリーメールは獲得しました。そこで外部メールという制度を知ったのですが、やはりパスワードなどが合わずダメでした。
>OEの受信トレイの過去受信トータル件数がいっぱいになっていたら、受信したくても受け付けられない可能性があるかも?
はい。実はoutlookの方には毎日平均して30通くらい来るんですが、開くことができなくなってからはや1週間以上たっているのでどんどん余計に開きにくくなっているんじゃないかと思い、気が気じゃありません。
仕事が立て込んでいたため今日はyahooに電話することもできず‥

補足日時:2004/03/19 00:42
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私が紹介したソフトでは、メールのアイコンが


表示されている箇所がすべてOEの設定です。
例えば接続名(#4のアカウントです)がyahooとして、
ユーザー名をmotosukeパスワードが1234としますと
yahoo motosuke 1234 と表示されている箇所が
存在するはずです。
で、himeyuri氏とのやりとりでなにかフリーメールと
本来のメールとごっちゃになっている気がします。
一つ言えるのは、現在、使用しているID(アカウント)とパスワードではフリーメールは設定されていないということです。これはmotosuke氏が「フリーメールの契約画面になる」と言っておられるからです。
となると、yahooのアカウント(メールだけでなく
オークションなどにも利用できるいわば、yahooでの
ID)が二重登録の状態になっている可能性は
ありませんか?

>メールアドレスの@の前の部分とは全く違うんですよ!
>(なのになぜIDとして成り立ち、アクセスできているのかは謎です)
そのIDとパスワード(覚えている方)が
いまmotosukeさんがyahooの各種サービスに
繋げられるIDとパスワードです。
OEにあるアカウント(ID)は障害を起こしている可能性が
あるかもしれません。
それは一度yahooにたずねてください。
なお、今覚えてらっしゃるIDとパスワードで
とりあえずフリーメール(webメール)を
作成しておけば、メールでの問い合わせに使えます。

この回答への補足

またもやお返事いただき、ありがとうございます。
やってみたところ、それらしきものがありました!
で、入れてみたのですが、反応がいつもと違うものの(いつもはパスワードの入力し直しの表示がすぐにでる)、やはりちょっとたったらユーザー名とパスワードの入力表示が出てきます。
ここでゆうパスワードとは自分で決めたものでなく、ランダムに数字と英語を組み合わせた勝手に決められたものなのですか?

補足日時:2004/03/18 22:48
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himeyuriです。


こちらも何度もすいません。
ひとつに、他の方のアドバイスもちゃんと試してみてくださいね。 アドバイスはいろいろな面からしてくれるので、とっても助かりますよ^^ そして、解決の近道でもあります。

一度、Yahooにアドレス&IDに関して(そのアカウントとIDが違ってても使用できてたんですが、先日からOEで受信できなくて困っています。ID=アカウントと聞いたのですが・・・ってかんじでね)問い合わせをした方がいいと思います。
(1)IDの貴殿の解釈は「ニックネーム」ではないですよね?
ニックネームとはIDを1個取得したら、自分で好きな文字列で6つほど取得できるものです。
(2)そのアドレスのドメイン(@より右側)は@ybb.ne.jpですか? IDが二つあるようですが、新しいアドレスのドメインは@Yahoo.co.jpではないですか?
もしそうなら、ID変更ではなく、新たにIDを取得している可能性があります。(BBメールではなく、フリーメールとして新しく取得してるってことです)
BBメール=@ybb.ne.jp
フリーメール=@yahoo.co.jp
なお、BBメールは@yahoo.co.jpでも送受信は可能ですので、@ybb.ne.jpで使用できなければ、フリーメール!と確実に確認できます。

参考までに、私はBBメールとフリーメールの両方をOEで受信しています。(OEの設定をそういうふうにしてるから)
とっても簡単に言うと「IDを2つ持ってるけど、ひとつはBB,もうひとつはフリー」ということです。

>けど、メールフォルダを作っていなかったためか
フォルダは貴殿が作って存在するものではないです。
アドレスを取得するとYahooフォルダ(Yahooメールの画面)はそれで存在します。
ログインしたら○○さん(ID)Yahooメールへようこそって表示されませんか?その左側にフォルダ、受信トレイ、送信トレイ、ゴミ箱などの字がないですか?例えば、その「ゴミ箱」の字をクリックしたらゴミ箱のフォルダに切り替わりませんか?

どちらにしろ、一度、IDのことなどでYahooに問い合わせをした方がいいですよ。

この回答への補足

はい。他の人のアドバイスも全て試してみていますが‥

>新しいアドレスのドメインは@Yahoo.co.jpでないですか?
まさしくそうです!

>私はBBメールとフリーメールの両方をOEで受信しています。
それは、ドメインというのは二つとも違うんですか?

>ログインしたら○○さん(ID)Yahooメールへようこそって表示されませんか?
いや。そこまでいけず、まずは、フリーメールの契約のような画面になります。

色々ありがとうございます。
今日の夕方にでもyahooに電話してみます。
パソコン壊れてるってゆわれないか心配ですね‥

補足日時:2004/03/18 07:20
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himeyuriです(#4&6の)。


>yahooのメールフォルダというのはホームページから右上にあるメールをクリックしていくのですか?
そうです^^
そこをクリックするといきなりメールフォルダに行く場合とID&パスワードを要求されて入力してログインしたらメールフォルダに行ける場合と2通りです。
>あれって、IDはyahooのアドレスの@の前と一緒なのですか
ID=アカウントです。(IDがabcなら、アカウントもabcですね) アカウントとは「アドレスの@の前」のことです。
>ログインしたあと、yahooのメルアドをつくる みたいなのがあるのですが、それがIDのままから選択できないんですよね。(今のメールアドレスにできないという意味です)
これが???です。
IDのままから選択できない???(アカウントのままから?この「ままから」って?)
Yahooメールフォルダにログインしたら、各フォルダ(受信トレイ、送信トレイ、ゴミ箱など)の表示があるはずなんですが・・・。
>ちなみに、IDは以前に変更したので、アドレスとは違うのになってるんですよ。ってわけわからん質問になってますよね‥
先にも言ったようにID=アカウントです。この2つが全く別物と言うことはありえないので、一番最近に取得したアドレス(アカウント=ID)で挑戦してみてください。
なお、さっきOEの設定を確認してもらいましたが、その設定も最新のアドレス(アカウント=ID)になっているかももう一度確認してみた方がいいと思います。
(アドレスを変更したってことは同時にIDも変更したことになります。以前のアドレス=IDは捨てたってことですね)
このYahooフォルダに行けて無事受信トレイ内を見ることが出来るでしょうか?
>何回もスイマセン
いいですよ^^ ただし、私も初心者です。ここのところのPC不具合で勉強になった範囲でしか回答は出来ないことをご了承くださいね。

この回答への補足

何回もご親切にありがとうございます。12日から毎日一人で格闘し続け、半泣き状態だったのですごくうれしいです。
えっと、yahooのメールフォルダにいくと、IDとパスワードを入れなければいけなくて、入れるとログインできます。けど、メールフォルダを作っていなかったためか、yahooメールの作成 というのがでてきて、そこで有無を言わさず@の前がIDになってるんです。
けどoutlookで今までずっと使い続けていたメールアドレスの@の前の部分とは全く違うんですよ!(なのになぜIDとして成り立ち、アクセスできているのかは謎です)
なので、ここで変に作成してはまずいかなと思い、止まってみた次第です。
アドレスはインターネットをつないでからずっと同じものを使っています。途中でIDを何故か変えたのですが、そのときは何も影響なく、アドレスは変化しないままでした。
私のはIDとアドレスは別っぽい感じです。 てそんなことはないんですよね‥
outlookとyahooで違うとかではないですよね?

補足日時:2004/03/18 01:45
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解凍(展開)して起動するだけでよいのですが…?

この回答への補足

やっとその解凍というのには成功しました!
しかし、いっぱいパスワード様なものが表示されており、その内容は「こんなんいれたっけ??」ていうような単語が多く、結局見出せませんでした‥
う~ん。どうすればよいのやら‥

補足日時:2004/03/18 07:04
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#4です。


>サーバーのところの受信メール、送信メールが変なアドレスが入っていたのですがそんなもんなんですか?
これはybbpop.mail・・・とybbstmp.mail・・・(またはpop.mail・・・とstmp.mail・・・)ですよね?それは正常ですよ^^
となると、設定は出来てるってことですねぇ・・・。
インターネットも出来るんですよねぇ?
うーむ・・・。お力になれなくて申し訳ないです。
ネットでYahooのメールフォルダには行けるんですか?そこからOEに受信できないってことですよね?

この回答への補足

あ、受信メール、送信メールはそれです!
yahooのメールフォルダというのはホームページから右上にあるメールをクリックしていくのですか?
あれって、IDはyahooのアドレスの@の前と一緒なのですか?
ログインしたあと、yahooのメルアドをつくる みたいなのがあるのですが、それがIDのままから選択できないんですよね。(今のメールアドレスにできないという意味です)
ちなみに、IDは以前に変更したので、アドレスとは違うのになってるんですよ。ってわけわからん質問になってますよね‥
何回もスイマセン

補足日時:2004/03/18 01:09
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あ、すいません。


ただ、パソコンが覚えていることを
表示するだけです。
いろいろなサイトを見るときに
winndowsが聞いてくることありますよね?
「パスワードを保存しますか?」と
それらがすべて表示されます。
私はあまりのあっけなさとくだらない
入力内容をみてショックを受けましたが…。
そういうことです。
システムになんら影響ありません。

この回答への補足

ダウンロードしてみたのですが、パソコンが覚えていることを表示するという過程にいたれません‥
違う意味でショックを受けました!
せっかく教えてもらったのにほんと使いこなせてないです。すいません。

補足日時:2004/03/18 01:14
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Outlook expressとYahooで同じ環境です。


一度、OE(Outlook express)のツールバーにあるツールをクリック→アカウントをクリック→メール(タグ)をクリック(そこには使用しているプロバイダのアカウントがあるはずです)そのウィンドウの右側にあるプロバティをクリック→全般(タグ)&サーバー(タグ)。
全般(タグ)とサーバー(タグ)を確認してみてください。
全般にはきちんとメールサーバー、ユーザー情報の名前、電子メールアドレスは入力されてますか?
また、サーバーには受信メールサーバーの種類、受信メール、送信メール、受信メールサーバーのアカウント名、パスワードは入力されてますか?
無いなら入力してみてください。

この回答への補足

詳しく教えていただきありがとうございます。
やってみたところ、さっきメール受信の時の作業で入れてだめだったIDとパスワードがしっかり残ってました。
多分、前にここもいじってしまってのでおかしくなってのでしょうか‥
また、サーバーのところの受信メール、送信メールが変なアドレスが入っていたのですがそんなもんなんですか?
 

補足日時:2004/03/18 00:29
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このソフトを試してみてください。


ページの一番下でダウンロードできます。(英語版ですが)
ある意味、ショッキングなことが起こりますが、
ユーザー名とパスワードが表示されます。
これで、パソコンが覚えていることを消すことも
出来ます。

参考URL:http://members.lycos.co.uk/nirsoft1/utils/pspv.h …

この回答への補足

わざわざありがとうございます。「ある意味ショッキングなこと」とはなんですか!?  
ちょっと勇気がないので試せません‥(英語わからんし)
今までのデーター(マイドキュメントとか今までのメールとか)が消えちゃうんですか? 教えてください!
すいません。

補足日時:2004/03/18 00:01
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