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先日、auのDIGNOからiPhone5に機種変更しました。
すると、DIGNOに入っていたメールが(保護メールも含め)全て消えてしまい、メールソフトを開くと初期設定の画面になってしまいました。
大切なメールが全て消えてしまい、とても困っています。
auではサーバーが変わったから仕方ないと言われましたが、どこにも書いていないし、ショップでも教えてもらっていないのに、そんな事ってあるのかと疑問に思っています。

メールはDIGNOのメモリの中に入っている物ではないのでしょうか?
LINEのように以前のメールまで消えてしまうものなのでしょうか?
詳しい方、Androidからiphoneに機種変更された方、これは正常な症状なのかどうか、教えて下さい。
よろしくお願いいたします。

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A 回答 (2件)

auに関していえば(他社も同様かとは思いますが)、メールデータは本体メモリに保存記録されており、端末の操作でSDカードへのバックアップ操作を行いSDにバックアップデータを作った上で差し変え、新たな端末内の操作で復元(リストア)を行わないとデータの移行は出来ないはずです。



ただ、au同士とは言え、Android端末→iPhoneの場合も同様にいけるのかは確認できませんでした。
ODSも異なり難しいのではないでしょうか。

この回答への補足

ありがとうございます。
メールデーターの移行をしようと思ったのではなく、digno(Android)の中に残っているはずのメールを見ようと思ったら全部消えていたんです。
私もメールデーターは本体メモリに保存されていると思っていました。
wifiで自宅使用出来ると言われ、メールはDIGNOに残したまま読み返せばいいと思っていたのですが...
機種変更で、今迄使用していた機種のメールフォルダが勝手に初期画面に戻され、中のメールが全部消えてしまう事なんてあるのでしょうか?

補足日時:2013/06/07 12:58
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 Androidでメールは何を使ってました? GmailならiPhoneにもアプリがあるはずですので設定してやればあると思いますが。

この回答への補足

ご返答ありがとうございます。
GmailではなくEメール(@ezweb~)を使用していました。

補足日時:2013/06/07 10:24
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auの携帯を仕様しています。

AQUOS PHONE SERIE(SHL23)ですっ。

すみません教えて頂きたいんですが、削除してしまったメールの復元って出来るんですか?

出来ましたらその仕方を教えて下さい。

宜しくお願いします m(__)m

Aベストアンサー

auですから、過去1ヶ月間に受信したものでなおかつ過去500通未満のメールならまだサーバーに保存されているので復元できます。

EZメニュー → EZトップメニュー → 料金・申込・インフォ → 迷惑メール対策 → メールフィルター設定へ → Eメールヘッダ情報表示(料金がかかります) → メール一覧へ

同じ画面から受信メール削除機能が使え、これでサーバに保存されているEメールまでも削除できますが、それをしていないなら復元可能です。

利用方法・迷惑メール情報提供方法 | Eメールヘッダ情報表示機能 | au
http://www.au.kddi.com/service/email/support/meiwaku/email_boshi/header/riyou.html

Eメールヘッダ情報表示機能 | 迷惑Eメール防止方法 | au
http://www.au.kddi.com/service/email/support/meiwaku/email_boshi/header/index.html

Q解約後の携帯のデータ

質問です。
一年ほど前にauの携帯を解約したのですが、時々充電をしてはデータが残っているのを確認していました。
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大事なメールをバックアップしとかなかったのが悪かったのですが、どうにか見る方法はないものでしょうか?
ちなみに機種は、A1402SIIです。

Aベストアンサー

rubbishさんが使用していた機種は
1Xという機種で、
機種変更する際には番号を抜き(消す)
新しい機種(SIMカード)に番号を移すという作業が必要になる機種です。
基本、1Xの機種のEZwebを利用して使う機能は
全て番号と紐付けされている為、
番号が抜かれる(消える)と同時にそのようなデータも全てリセットがかかり消えてしまいます。
おそらくお気に入りや画面メモも見ることができない状況かと思います。
今でこそメモリーカードに残したり、電話帳の預かりサービスなどで最近の機種はバックアップ可能ですが、
A1402Sは外部メモリ・預かりサービス非対応の為
市販のPCソフトにてバックアップ、という方法しかありませんでした。

ですので、番号を抜かれてしまった現在、
データを復元することは不可能と言っていいかと思います。、
メールも思い出になりますので
少々悲しい気持ちになりますよね。、

Qauスマホです。MNPで解約した後のメールについて

auのスマホ(Xperia)を使っています。MNPでmineoに乗り換える予定です。

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その場合、今まで受信・送信していたキャリアメールは、開くこともできなくなるのでしょうか?

開くこともできないなら、メール本文をあとから読み返すことができるように保存したいのですが、
初心者にもできる方法がありますでしょうか?

Aベストアンサー

mineoに乗り換え後に端末の初期化などをしない限りは、端末内にあるメールデータは読める状態で残ると思います(この機種を持っていないので試せません)。
不安ならば、あらかじめmicroSDにメールデータをバックアップしてください。そうすれば読めなくなった場合でも後から復元可能です。

バックアップの方法はhttp://www.au.kddi.com/support/mobile/guide/manual/sol21からダウンロードできる取扱説明書に書かれています。取扱説明書 [詳細版] Android 4.1版p60より引用。
(1) Eメール設定画面→[バックアップ・復元]
(2) [バックアップ]
(3) バックアップするボックス/フォルダを選択
ロックされた受信ボックス/フォルダを選択した場合は、フォルダ ロック解除パスワードを入力します。
(4) [OK]
microSDメモリカードまたは内部ストレージにバックアップされま す。

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Androidスマホで、メールをストレージへ保存しましたが、あとから見ようと確認しましたが、どうやったら見れるかよくわかりません。
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よろしくお願いします。

Aベストアンサー

お使いの機能「ストレージへ保存」の場合、選んだメールデータを紛失・削除・消失しないようにSDカードに「保存データ用のバックアップファイル」といった専用形式で保存されるのであって、その保存先のSDカードを探し回り、データを見つけても開き、文面を見ることは出来ず、「Eメール設定」の「バックアップ・復元」の「復元」を使い、メールアプリに戻してあげねば見ることは出来ません。

ストレージ(SDカード)へのバックアップ(バックアップ形式に変換し保存)であって、そのままの「コピー」ではないのです。
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提出期日などで、「20日の会議までに提出」という文章の場合、20日は含まれるのでしょか。それとも含まれなくて、19日のうちに提出しなければならないのでしょか。「までに」という言葉は、その日も含むのかそれとも含まないのか疑問です。「以下」と「未満」のように、対象となっている数字などを含む・含まないが明確に決まった言葉なのか、それとも含む・含まないは、その使われ方によって異なるのか教えてください。

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「まで」は、時・所・事態の終点(到達点)を指す概念なので、「○○まで」と言った場合「○○」を含みます。
例えば「新幹線で新大阪まで行く」と言った場合、一つ手前の京都で降りるわけではありません。
また、14時からの会議があるとして「会議の30分前までに提出しなさい」と言えば、13:30ジャストが提出期限になります。
したがって、「20日の会議までに提出」と言えば20日に出せば十分です。

【以下余談】
このように「まで」の意味自体は明確ですが、会議というものは普通始めるまでに色々と準備があります。これが会議での発表資料の作成を上司が部下に命じたケースだった場合、上司自身が事前に目を通しておく必要もあるでしょうし、出席者の人数分をコピーして予め全員の席に配布しておかなければならない場合もあります。しかもその資料が相当なボリュームだった場合は・・・?
もし上司が「20日の会議までに頼む」と言った場合、そういった諸々の作業も含めて “会議に間に合うように” 提出せよという意味に他なりません。会議直前に持って行けば確実にどやされますし、「だって “会議までに” って言ったじゃん‥」などと言えば、間もなく人事から解雇予告があるものと覚悟しましょう ( ^^;

「まで」は、時・所・事態の終点(到達点)を指す概念なので、「○○まで」と言った場合「○○」を含みます。
例えば「新幹線で新大阪まで行く」と言った場合、一つ手前の京都で降りるわけではありません。
また、14時からの会議があるとして「会議の30分前までに提出しなさい」と言えば、13:30ジャストが提出期限になります。
したがって、「20日の会議までに提出」と言えば20日に出せば十分です。

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Qゆうメール

ゆうメールは追跡できますか?
通販でメール便での配達を頼んだのですが、お店からのメールで「ゆうメールで発送しました」と書かれてるだけでした。
ゆうメールでの発送は初めてだったので、他のメール便は頼んだ時に伝票番号(って言うんですか?荷物を追跡する時の番号)が書かれていました。
3日に発送したとの事ですが、まだ届いてません。
メール便は盗まれる場合があるのは承知の上で頼んでいます。
沖縄なので時間がかかるのかわかりませんが、盗まれたなら仕方ないですし、お金も振り込んだので…

説明下手ですいません。

Aベストアンサー

>ゆうメールは追跡できますか?

できません。


「旧・冊子小包=現・ゆうメール」
名前の通り、基本的に「(綴じられた)冊子」を安価に発送する郵便です。
※電子的記録媒体(CDやDVDなど)も発送可能です。
http://www.post.japanpost.jp/service/yu_mail/index.html
http://www.post.japanpost.jp/service/yu_mail/use.html

問い合わせ番号など無く、Web追跡などはできません。
郵便の場合は、安価な発送は、それなりのサービスということです。


しかし、当方は北関東在で、ゆうメールで沖縄郵便局まででも「翌々日」着荷の予定です。
ただし、普通郵便扱いなので祝日は配達されず、休み明け位には届きそうな気がします。

Q中古で購入した携帯ってどうやって使うの?

こんばんは★

最近、スマホやガラケーがブックオフなどいろんなところで中古で
売られていますが、あれを買って使うとしたらどうやって使うんでしょうか。
最近よく聞くSIMフリーとかいうやつなら、SIMカードだけ別に買ってきて
指して使えそうなのはわかるのですが、そうじゃない端末はどうするんで
しょうか。まさかそのケータイをキャリアショップに持っていって、
その端末で契約とかするんでしょうか。

身の回りに中古のケータイを使ってる人とかあまりいないので、
質問させていただきました。
もしお時間よろしければ、回答のほうお待ちしております。

Aベストアンサー

自分がDoCoMoなどのキャリアと契約しますと、

SIMカードと呼ばれる小さなICカードを携帯電話などの端末にセットしてくれます。

使っているとバッテリーが寿命になったり、買い替えとなります。

でも、携帯というのはキャリアショップで買うと高いので、そのキャリアの中古携帯を買うという方式があります。

DoCoMoのガラケーと呼ばれる携帯電話は、3Gという規格のFOMA回線です。

今FOMA回線を契約している場合は、同じDoCoMoのFOMA回線の使える端末だけをヤフオクとかで買えば、後は契約しているSIMカードを挿入し、電源を入れると、SIMカードの中にある情報を読み込み、つかんだ電波の中継局と交信しますので、自動でそのまま使えるようになります。

DoCoMoの場合、4GのLTE回線のSIMでも、3GのFOMA端末に入れても、自動で使えるようになります。

=================================


DoCoMoの場合、ガラケーは、DoCoMoショップで正規の値段で買うと、バリュー価格適用となりますので、月額最低1,000円くらいとなります。

そして、DoCoMoで端末を買わずに、中古の端末を持ち込み契約しますと、ベーシック価格となり、月額2倍の2千円が基本料金の最安値となります。

携帯電話端末をDoCoMoショップで買い、そこで同時に契約しますと、毎月の基本料金が安く契約できます。

1度安い価格で契約してしまえば、後は端末を安く買って中古を使っても、利用料金がお得なバリュー価格のままとなります。

もちろんヤフオクとかでも新品のものを売っていたりしますので、この場合、端末を安く買える方で買う方がお得なのです。


==================================


携帯電話は、SIMロックと呼ばれる方式で、自社で販売している携帯にロックをかけ、他社と契約している人が使用できないようにしてあります。

auなどの場合には、SIMロック解除をしないと、前に読み込んだSIMの情報を端末が記憶し、それ以外のSIMを挿しても動かないようにしてあります。

この場合は、中古白ロム端末を買った人が、auショップに持ち込み、自分の契約しているSIMカードを挿して使いたいので、ロッククリアしてくださいと2,000円ほど支払解除して使える状態にしてもらいます。

そうすると、その場合は、auショップで買うよりも安い端末で使えるようになりお得なのです。

携帯電話というのは、メインは回線契約の契約商品です。

「携帯を使いたい」という人が来てショップで契約するのですが、回線だけ契約しても道具を自分で買いそろえてね! といえば難しい人がたくさん出てしまいます。

そこでショップでキャリアが正式に販売している携帯電話端末を高値の定価で売るのです。

DoCoMo場合だと、ガラケーを5万円くらいで、24回の分割支払いで、毎月の基本料金と一緒に2年間支払っていくのです。

端末をショップで定価で買うと、「バリュー価格」という上得意様のレートの基本料金となります。

これは端末を買ってくれたので、毎月の基本料金を少しお安くしておきます~という意味です。

反対に、「自分のお父さんが以前DoCoMoで使っていた端末をくれたので、この端末持ち込みで回線契約したいです」と持ち込むと、

契約で、ベーシックプランという料金に自動になるので、2倍の基本料金の毎月2千円が最安値となるのです。

1度バリュープランで契約できますと、ずーっと解約するまで自分の買った中古端末に自分でSIMカードを挿して使っても同じ料金が適用されます。

なぜなら、バリュープランは期限が決まっていないからです。

ケータイやスマホというのは、複雑な料金プランです。

この為にお得な方法で契約した人だけがずーっとお得を繰り返しているのです。

DoCoMoのガラケー端末でも最近は3~5万円しますが、同じ新品でもヤフオクとかでは半額で売られています。

なぜそんなに安い価格で売れるのか?

それは回線契約をした人向けにおまけで端末をタダでくれたりしますので、何回線ももっていれば1台くらい売っても影響受けないからです。

それ以外に、キャリア別の端末は売られていますので、「auを買って24回分割支払っているが、どうしてもソフトバンクに変えたい」なんて人が不要になり売ります。

新しいもの好きな人はスマホでもせいぜい半年で買い替えますので、中古で売ってある程度現金回収しないともったいないです。捨てる人はまずいません。

よくある誤解は、

「携帯電話は必ずキャリアショップで正規の手続きをして、定価で買わないと何か使用面で支障が出る」

という思い込みがあります。

2年縛り(しばり)といえば、2年間以内に違約金を支払って解約したりすると、何か悪い事という風に思い込む人もいらっしゃいます。

>まさかそのケータイをキャリアショップに持っていって、
その端末で契約とかするんでしょうか。

そのパターンもありますよ。

例えばMNPで一括0円とかで他社に乗り換えた後、よく考えたら端末が不要で売ってしまう事もあります。

一括0円は手にした時から所有権は自分のものですが、実質0円はただのローン返済中ですから売れません。他人のものを勝手に売ると犯罪になりますから。

DoCoMo場合、スマホはカケホーダイプランしか選べませんが、ガラケーの端末を持ち込み、回線種別変更を行うような人もいらっしゃいます。

持ち込みで機種確認されるショップはよくありますので、動けば良いわけなので中古端末を買う人はいくらでもいます。

携帯電話は料金プランが複雑でわかりにくいのですが、回線の契約が正常であれば、何も問題が起きません。

この為、最近では、MVNO回線というDoCoMoの回線だけを売るような契約で、SIMカードだけという販売方式が増えて人気出ています。

契約が正常であれば、MVNOと契約しDoCoMo回線が安く使えるからです。

自分がDoCoMoなどのキャリアと契約しますと、

SIMカードと呼ばれる小さなICカードを携帯電話などの端末にセットしてくれます。

使っているとバッテリーが寿命になったり、買い替えとなります。

でも、携帯というのはキャリアショップで買うと高いので、そのキャリアの中古携帯を買うという方式があります。

DoCoMoのガラケーと呼ばれる携帯電話は、3Gという規格のFOMA回線です。

今FOMA回線を契約している場合は、同じDoCoMoのFOMA回線の使える端末だけをヤフオクとか...続きを読む

Q削除したメールを復元できますか?

auのgalaxy3(SCL21)を使っています。

間違ってメール(アドレスは*****@ezweb.ne.jpです)を削除してしまったのですが、復元する方法はありますか?

もしくは再受信する方法を知りたいです。

もしできない場合、今後のために携帯へのメールをPCのアドレスへ自動転送する方法があれば、教えていただけると助かります。

困っています。よろしくお願いします。

Aベストアンサー

No4です。わかりにくい表現だったので詳しく書きます。
Eメールメニューの中の(Eメール設定)を選択
現れたメニューの(その他の設定)を選択
現れたメニューの(Eメールヘッダ情報表示)を選択
暗証番号を入力
(メール一覧へ)を選択
これで過去30日以内のメールが新しい順にタイトルが表示されます。
タイトルを選択すると 長々とヘッダ情報が表示され終わりのほうにメール本文も表示されます。
参考になれば幸いです。

Qメールボックスに「ezweb」が表示されない

au/iPhone4Sからau/iPhone6+に移行しました。問題点、わからないことがあります。
(1)4Sのメールボックスは、◎Eメール(ezweb.ne...) と iCloud と ★Vip だったのですが、6+では ◎Eメール(ezweb.ne...)がありません。◎Eメール(ezweb.ne...)の送受信もできません。
また、6+の設定→メール/連絡先/カレンダー の中にも iCloud しかありません。4sにはiCloud と ◎Eメール(ezweb.ne...) がありました。
どにょうにすれば、◎Eメール(ezweb.ne...)が使えるようになりますか?

(2)http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1391721637 に、【iPhone】iTunesでバックアップしたデータを復元(移行)する ときに、『データを復元する前に、「iPhoneを探す」をオフにする必要があります。』とあります。
これは前のiPhoneで行うのでしょうか、それとも新iPhoneで行うのでしょうか? わたしは、前のiPhoneで行って、新iPhoneのほうは触っていません。 どういう問題が起きるのでしょう?

以上のどちらかでも、教えてください。

au/iPhone4Sからau/iPhone6+に移行しました。問題点、わからないことがあります。
(1)4Sのメールボックスは、◎Eメール(ezweb.ne...) と iCloud と ★Vip だったのですが、6+では ◎Eメール(ezweb.ne...)がありません。◎Eメール(ezweb.ne...)の送受信もできません。
また、6+の設定→メール/連絡先/カレンダー の中にも iCloud しかありません。4sにはiCloud と ◎Eメール(ezweb.ne...) がありました。
どにょうにすれば、◎Eメール(ezweb.ne...)が使えるようになりますか?

(2)http://csqa.kddi.com/posts...続きを読む

Aベストアンサー

1)
auの場合、キャリアメールをメッセージアプリとメールアプリとどちらで使用するか選べます。下記の手順でご自身が使用したいアプリの設定をして下さい。
→http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/email/
通常、バックアップから復元すればプロファイルも復元してしてくれる筈ですが、稀に再設定しないとならない場合が有る様です。
2)
→http://support.apple.com/ja-jp/HT201365
上記の様に「iphoneを探す」をOFFにしないと書き換え(初期化、バックアップから復元等)が出来なくなります。


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