パソコンでDVDが再生できません (＞＜)

今現在使っているパソコン （VistaのHome Basic） でDVDが再生できずに困っています。
再生出来ないと言うより、『いつの間にやら、再生できなくなりました』 。
と言うのも、２～３年ほど前までは、DVDドライブにＤＶＤを挿入すれば勝手にMedia Player
で再生が始まっていたのです。　

（約２～３年ぶりに再生しようとしてみたら、“DVD ビデオを再生できません。Windows の
画面設定を調整する必要がある場合があります。コントロールパネルの画面設定を開いて、
画面の解像度および画面の色の設定をより低くしてください” って出てきたから、その
とおりにしました!!!!! （解像度も一番低くしたし、色も32bitから16bitにしました）　
だけどダメでした!!!!!　何でですか?!?!?!?!?!?）

再生に必要なソフトを購入したとかインストールしたとか言うハッキリした記憶もなく、
動画再生に使っているソフトはMedia Playerだけです。
InterVideo WinDVD とか言う、もともと入っていたらしきソフト？（それが何なのかすら
判らない） を開いてみても “動作を停止しました” としか出てこないですし、GOM Player
をダウンロードしてインストールしようとしても英語のエラーメッセージしか出てきません。
（英語がニガテなので、さっぱり意味が判らない）

一体どうすればDVDが見られるようになりますか?????
（説明するのにパソコンの専門用語や横文字は使わないでください、お願いします。
　理解不能に陥るので）

No.4 回答者： wormhole 回答日時： 2013/07/06 04:08

>お返事ありがとうございます…CDは何の問題もなく再生されるのにレンズが汚れているだとか故障と言えるんでしょうか??

CDとDVDは読み取る機械が異なりますから、CDは読めるのにDVDは読めないといった故障はありえます。

No.3 回答者： yomyom01 回答日時： 2013/07/05 22:52

・Win7か8のパソコンを買う

No.2 回答者： TOTO2011 回答日時： 2013/07/05 22:01

DVDドライブのレンズがホコリやタバコのヤニ等で汚れている可能性が有ります

電気屋さんに　お掃除道具が売っています　
(湿式タイプのレンズクリーナがお勧め)

掃除をしてもダメな場合は　DVDドライブの故障の可能性有ります

パソコンの詳細が一切不明の為　詳しくは分かりませんが
1)ノートや一体型パソコンは　メーカー修理
2)昔から有る様なデスクトップ(ケースの大きいパソコン)は　分解して入れ替えが可能
(電気屋さんで新しいDVDドライブ購入)

3)予算不足ならUSBタイプのDVDドライブを電気屋さんで購入(最近は安いです)

この回答への補足

お返事ありがとうございます…CDは何の問題もなく再生されるのに
レンズが汚れているだとか故障と言えるんでしょうか??
納得が行きません、と言うか、理解不能です。
パソコン修理は購入１年後に経験していますが、１週間も待たされるわ、
５万円も取られるわ、むしろ不具合がひどくなるわ、メーカーに文句を
言っても謝罪どころかのらりくらりと逃げるられるわで、不信感しか
持ってません。（ちなみにTOSHIBAです!）

補足日時：2013/07/06 00:42

No.1 回答者： violet430 回答日時： 2013/07/05 18:01

そういう時は、無料のソフトｍ含め、他の再生ソフトで再生できるか確認して下さい。

他でも駄目ならドライブの劣化ですよ。

この回答への補足

お返事ありがとうございます…あの、、、大変初歩的な質問で恐縮なのですが、
CDはMedia Playerで何の問題もなく再生されるのに、ドライブが『劣化』って
言えるのでしょうか??　　GOM Playerをダウンロードしたのに使えなくて、
（セットアップしようとして、『開く』や『管理者として実行』を右クリック
したのに、“見つかりません。名前を正しく入力したかどうかを確認してから、
やり直してください”ばっかり。）　もう、わけがわかりません！

補足日時：2013/07/06 00:35