ディスクに傷がつくとプログラムエラーがでる!?

お世話になっております。
WiiU(現在は売却してない)、Wii本体を持っているのですが
マリオカートWiiをするとドリフトで横滑りしている時に突然、
ブレーキ???みたいのがかかり、「カッ、カッ。」と音がなり、
スピードダウンしてしまうので任天堂のサービスセンターに
修理を依頼しても症状は改善出来ず、
価格.comの口コミ掲示板で質問してみたら、もしかすると
ディスクにキズがあるとエラーがが出ると教えてもらいました。

実際、蛍光灯を照らしてみると、ディスクに傷がついていました。
WiiU、Wii本体に両方の本体でもマリオカートWiiのエラーが
でましたのでやはりディスクのキズがエラーでしょうか?

ディスクの研磨したら症状が改善出来るでしょうか?

ご回答よろしくお願いします。

No.2 回答者： vaidurya 回答日時： 2013/07/21 09:43

基本は交換テストですね。

任天堂に送って検証してもらうか?
同じソフトを持っている友人を探して
同じソフトの別のディスクで、同じ症状がおきるか検証しましょう。

パソコンのソフトと違って、ゲーム機のソフトは
バージョン違いということは無いでしょうから
両方のディスクで発生しないのであれば
一方のディスクの読み取りエラーに起因すると考えることができます。

もし、両方で発生するのであれば、ハードウェアの問題となるので
そのことを任天堂に伝えて、対策を話し合うことになります。


ディスクの読み取りエラーは、ディスクの傷でも起きますが
当然ながら、読み取る装置側の不調でも起きますよ。

No.1 回答者： shintaro-2 回答日時： 2013/07/21 08:44

>ディスクの研磨したら症状が改善出来るでしょうか?

改善されるかもしれないし、改善されないかもしれないとしか言いようがありません。

CD等のディスクにはデジタルデータが記録されています。
そのようなディスクからデータを読み出す際はレーザー光線を当てて反射光を読み取っていますが、ほこりや傷、汚れによりデータを正常に読み出せないことが多々あります。

データを正常に読み出せない場合（おかしなデータを読んだ場合）、僅かな誤りであれば「誤り訂正技術」により正しいデータに修正することが可能です。でも、多くのデータが連続して誤って読み取られたり、連続して欠落した場合にはデータの修正ができません。

今回の場合、プログラムにはバグが無いようですから、ディスクの傷によりデータを正常に読み取れなかった可能性が高いので、ディスクを研磨すれば正常にデータを読み出してプログラムが正常に動作するとは思えますが、誰にも保証はできません。ディスクの傷がごく小さなものであれば、研磨しても無駄です。